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Hotel Mediterranee Thalasso Golf

Nº 32 sur 126 hôtels à Hammamet
Bp 30, Hammamet 8050, Tunisie
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Spécial
Hotels.com
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3
Résumé des notes
  • Situation
    4 5 étoiles
  • Literie
    4 5 étoiles
  • Chambres
    3,5 5 étoiles
  • Service
    4 5 étoiles
  • Qualité-prix
    4 5 étoiles
  • Propreté
    3,5 5 étoiles
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Français en 1er
Bruxelles, Belgique
Auteur de niveau
5 avis
3 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 12 votes utiles
4 5 étoiles

Avons passé 2 semaines dans cet hôtel. Super, belle chambre rénovée, personnel aimable, chef aux petits soins, nourriture sans trop de choix mais très bonne, jardin superbe, belle plage, enfin, très bien, surtout pour un trois étoiles, et à un prix défiant toute concurrence. Même le catamaran était gratuit, ainsi que les pédalos. Seul bémol, propreté dans les communs un... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
Cléopatre M, Responsable commercial de Hotel Mediterranee Thalasso Golf, a répondu à cet avis

Cher Paul C, Nous sommes très ravis de savoir que vous ayez passé un agréable séjour parmi nous et que nous étions à la hauteur de vos attentes et espérances . Vos compliments seront partagés avec notre équipe. Nous sommes ravis de vous accueillir à nouveau l’année prochaine , et nous vous prions de croire en nos plus sincères salutations.... Plus 

Nord-Pas de Calais, France
1 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 8 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 9 mai 2015

Nous revenons d'un séjour de 10 jours et nous avons trouve cet hôtel très agréable,les chambres sont propres et spacieuses, la nourriture était excellente et variée et le personnel très gentil et serviable. Il y a 3 piscines dont une couverte et chauffée et une pour les enfants avec un petit toboggan. l'espace thalasso est superbe j'y ai fait un... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 8
Cléopatre M, Responsable commercial de Hotel Mediterranee Thalasso Golf, a répondu à cet avis

Chère Jennifer, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de poster votre commentaire sur le site de TripAdvisor suite à votre récent séjour à l’Hôtel smartline Méditerranée. Nous sommes enchantés d’apprendre combien notre établissement ainsi que notre personnel ,nourriture et surtout notre centre Thalasso aient comblé vos attentes. Dans l’espoir de vous accueillir à nouveau, nous vous prions de croire... Plus 

Vise, Belgique
1 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 9 mai 2015

Nous revenons d'une top semaine au Smartline Méditerranée,jardins magnifiques, personnel local aux petits soins,bravo au chef cuisinier, il fait des miracles, et nous avons même fait du catamaran, merci Hassine pour ta compétence et ta gentillesse... Seul bémol: pas de possibilité de manger a l'extérieur..l. Hotel idéal hors saison!

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 3
Cléopatre M, Responsable commercial de Hotel Mediterranee Thalasso Golf, a répondu à cet avis

chère Michele, Un grand "MERCI". Nous sommes heureux d’apprendre que votre séjour à l'Hôtel smartline Mediterranée a été un succès, grâce au personnel et surtout notre chef cuisinier. Nous serions ravis de vous accueillir pour un autre séjour à Hammamet. Meilleures salutations L'Equipe smartline Mediterranée Plus 

Ariana
Auteur de niveau
3 avis
3 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 24 mars 2015

un weekend passé pendant les vacances scolaires, l’hôtel était assez plein. la chambre est propre mais l'état des matelas laisse à désirer. les longs couloirs font amplifier les bruits...la restauration est moyenne (poulets, dinde, etc.) personnel sympas comme même. piscine couverte en très bon état et c'était un régal pour es enfants. un bon rapport qualité prix pour les petits... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
Cléopatre M, Responsable commercial de Hotel Mediterranee Thalasso Golf, a répondu à cet avis

Cher Monsieur Imed, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de poster votre commentaire sur le site de TripAdvisor suite à votre récent séjour à l’Hôtel Smartline Mediterranée. Votre avis nous est précieux, vos remarques sont toujours utiles pour pouvoir améliorer nos prestations et notre service. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau pour faire preuve de notre qualité habituelle.... Plus 

Marseille, France
Auteur de niveau
5 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 14 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 22 octobre 2014

Fidèle à cet établissement depuis 1987, cet hôtel ne m’a jamais déçue. J’y ai séjourné du 22 Septembre du 6 Octobre 2014 et encore une fois, je l’ai quitté avec l’envie d’y retourner. La Direction et le Personnel, depuis la Réception jusqu’à la plage, toujours avec le sourire, mettent tout en oeuvre pour nous être agréables et nous permettre de... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 7
Cléopatre M, Responsable commercial de Hotel Mediterranee Thalasso Golf, a répondu à cet avis

Chère Madame Josée, Nous tenons à vous remercier sincèrement pour ce chaleureux commentaire. C’est un plaisir de lire que vous avez été charmée par l’Hôtel Smartline Mediterranée. Croyez que le bien-être de nos clients est notre priorité et nous sommes enchantés que vous ayez été si sensible à la qualité de service de notre personnel tout au long de vos... Plus 

1 avis
3 5 étoiles Avis écrit le 21 octobre 2014

sa fait trois ans que je passe mes vacances a cet hôtel,je trouve q'il se dégrade d’année en année surtout que depuis cet année la bouteille d'eau minérale est en extra même en pension complète,et que certain serveurs sont des racistes.le bon poins c'est que la nourriture est bonne la plage et magnifique et les espaces de jeux pour les... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Cléopatre M, Responsable commercial de Hotel Mediterranee Thalasso Golf, a répondu à cet avis

Cher Mr Badreddine, Nous souhaitons vous remercier d’avoir partagé avec nous vos impressions décevantes après votre séjour. Les commentaires de nos clients sont très précieux. Ils nous permettent de mieux comprendre leurs attentes, en constante évolution, et nous permettent de nous remettre en question. Votre commentaire a été transmis aux départements concernés afin de vérifier des défaillances éventuelles et d’entreprendre... Plus 

Calais, France
1 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 vote utile
3 5 étoiles Avis écrit le 28 septembre 2014

La restauration ne m'a pas plus du tout; pas au niveau des serveurs de la restauration, ils étaient très gentils, mais c'est au niveau du bruit des chaises quand les personnes sortaient de table. Le bruit des pieds de chaises sur le carrelage était vraiment pénible, cela m'a rappelé l'ambiance cantine d'école.La salle de restauration devrait être plus aérée. Un... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
Cléopatre M, Responsable commercial de Hotel Mediterranee Thalasso Golf, a répondu à cet avis

Chère Mr Jojo, Merci d´avoir pris le temps de partager avec nous votre expérience concernant votre séjour à l’Hôtel Smartline Mediterranee. Nous regrettons que vous n'ayez pas apprécié votre séjour parmi nous. Nous accordons pourtant la plus grande importance au service apporté à nos hôtes. Nous avons partagé votre commentaire avec les départements concernés – soit avec notre chef de... Plus 

Hammamet, Tunisie
1 avis
4 5 étoiles Avis écrit le 23 septembre 2014

j'ai adore cette courte période passer dans cet hôtel , en générale la bouffe parfaite rien a reproché , coté chambre nickel pas de bobo , les animateurs sont adorable font ce qu'ils peuvent pour buster et ravir le client , l’établissement , semble renouvelé ou presque , mon seul bémol c la balançoire :((( que j'ai faillit me la... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Cléopatre M, Responsable commercial de Hotel Mediterranee Thalasso Golf, a répondu à cet avis

Cher Momo, L’Hôtel Smartline Mediterranee et toute son équipe vous remercie d'avoir séjourné au sein de notre hôtel et de nous avoir fait part de vos précieux commentaires. Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié votre séjour parmi nous et que nos services étaient à la hauteur de vos attentes et espérances. En espérant avoir le plaisir de... Plus 

Lille, France
1 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 15 septembre 2014

J ai sejourné dans cet hotel du 22 au 31 aout 2014 deception sur la propreté globale et l amabiité des femmes de ménages autour de la piscine d'eau douce personnel non chalant!!!!! l hotel est bruyant la nuit ( j ai eu une chambre au bout de l hotel au 2eme étage fond du couloir) outre les clients rentrant... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 4
Cléopatre M, Responsable commercial de Hotel Mediterranee Thalasso Golf, a répondu à cet avis

Chère Madame Sylvie, Nous regrettons que votre séjour n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Les commentaires de nos clients sont très précieux. Ils nous permettent de mieux comprendre leurs attentes, en constante évolution, et nous permettent de nous remettre en question. Tous les éléments évoqués ont été partagés et discutés avec nos différentes équipes. Des actions seront... Plus 

Menton, France
Auteur de niveau
2 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 13 septembre 2014

nous sommes habitues chaque annee de venir sur Hammamet etant ne a tunis et residant sur la France il est bien domage que concernant la restauration de l hotel il n y ai pas plus de cuisine tunisienne a tous les repas .... exemple .. beignets brick melhouia fricasser tunisien slebia etc etc .... en dix jours une seule fois... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 2
Cléopatre M, Responsable commercial de Hotel Mediterranee Thalasso Golf, a répondu à cet avis

Cher Monsieur, Nous souhaitons vous remercier d’avoir pris le temps de nous transmettre vos impressions suite à votre séjour au sein de l’Hôtel Smartline Mediterranee. Nous avons pris bonne note de vos remarques, et vous en remercions. Permettez – nous quelques remarques : nous suivons un cycle de menu de 15 jours et nous offrons pendant chaque repas deux spécialités... Plus 

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