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Vincci Lella Baya

4.0 sur 5 Zone Touristique | Yasmine, Hammamet 8052, Tunisie
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Vincci Lella Baya
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Vincci Lella Baya
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822 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
    243
    266
    130
    91
    92
Consultez les avis pour
196
324
50
14
Résumé des notes
  • Situation
    4,5 5 étoiles
  • Literie
    3,5 5 étoiles
  • Chambres
    4 5 étoiles
  • Service
    3,5 5 étoiles
  • Qualité-prix
    3,5 5 étoiles
  • Propreté
    3,5 5 étoiles
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Date | Note
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  • Anglais en 1er
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  • Espagnol en 1er
  • Français en 1er
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Français en 1er
Tunis, Tunisie
Contributeur
3 avis 3 avis
3 avis sur les hôtels
6 votes utiles 6 votes utiles
1 5 étoiles Avis publié: Il y a 2 semaines

Hôtel très mal entretenu, problème de literie: nous avons eu les clés de la chambre mais le lit n'était pas fait, il n'y avait pas d'oreiller, il fallait attendre le retour de la femme de chambre pour avoir des oreillers et des draps ! Pour finir le tout, le buffet n'était pas du tout varié, et la nourriture de très... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 3
Paris, France
Contributeur
3 avis 3 avis
3 avis sur les hôtels
3 votes utiles 3 votes utiles
1 5 étoiles Avis publié: Il y a 2 semaines

Arrivé à l’hôtel à 01h:00 du matin, le veilleur de nuit ne trouve pas ma réservation dans son système !!! pourtant séjour prépayé en intégralité 1 semaine avant la date d'arrivé à l’hôtel (agence de voyage de reconnue à l'échelle mondial) ... après vérification du "voucher", le veilleur de nuit cherche à me trouver une chambre supérieur vue mer (... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui

Les voyageurs ne tarissent pas d'éloges sur ces hôtels à Hammamet

Marseille, France
Contributeur
3 avis 3 avis
3 avis sur les hôtels
3 votes utiles 3 votes utiles
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 4 semaines

lella baya est un Etablissement de charme par son architecture et son ambiance globale , le personnel est serviable sans être envahissant , nous avons séjourné dans cet hôtel en famille dans une chambre quadruple très spacieuse avec vue sur la piscine; nous étions très satisfaits par son emplacement , propreté seul bémol la restauration était un peu à répétition... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 3
134Aymen, Responsable Image & Qualité de Vincci Lella Baya, a répondu à cet avis

Cher client, Nous vous remercions d'avoir choisi notre hôtel " Vincci Lella Baya" pour votre séjour à Yasmine Hammamet et d'avoir posté votre commentaire sur Tripadvisor, nous sommes sincèrement heureux d'apprendre que votre séjour fut à la hauteur de vos attentes et que la chambre ait répondu à vos exigences Dans l'attente et le plaisir de vous accueillir pour un... Plus 

Tunis, Tunisie
Auteur confirmé
23 avis 23 avis
9 avis sur les hôtels
21 votes utiles 21 votes utiles
3 5 étoiles Avis publié: Il y a 4 semaines

Séjour dans le cadre d'un déplacement professionnel. Le decor et l'architecture très original mais la qualité de service laisse à désirer. Surtout la restauration est décevante. Prix cher par rapport au service.

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 2
Ines M, Responsable relations publiques de Vincci Lella Baya, a répondu à cet avis

Cher Jawhar, Je vous remercie de m'avoir fait part de vos commentaires après votre séjour à Vincci Lella Baya. La Qualité de service est au cœur de nos préoccupations et l'ensemble de l'équipe est très sensible à vos remarques qui ont été prises en compte. Je vous assure de mon suivi personnel et souhaite avoir le plaisir de vous accueillir... Plus 

Marseille, France
1 avis
2 votes utiles 2 votes utiles
5 5 étoiles Avis publié: Il y a 4 semaines

Hôtel très bien situé ds 1 zone touristique hyper sécurisée Magnifique architecture Infrastructure splendide , piscines , jardin , hall de réception , etc ...!!! Chambre propre et spacieuse Nourriture simple , pas trop variée mais correcte Personnel ds l'ensemble poli , courtois et accueillant Animation au top compte tenu de l'époque : fin de saison !!! 1 énorme pensée... Plus 

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Ines M, Responsable relations publiques de Vincci Lella Baya, a répondu à cet avis

Chère Nanou, Au nom de toute l’équipe, je souhaite vous remercier pour vos commentaires relatifs à votre séjour à Vincci Lella Baya. Je suis ravie de lire que vous avez été satisfaite de notre hôtel et de nos prestations et j’espère vous accueillir une prochaine fois dans notre hôtel. Nous vous remercions également pour les photos que vous avez publiées,... Plus 

La Marsa, Tunisie
Contributeur
4 avis 4 avis
5 votes utiles 5 votes utiles
2 5 étoiles Avis publié: Il y a 4 semaines

La renommée de cet hotel est surfaite, une cuisine pauvre sans goût et sans imagination, un service médiocre, des chambres meublées au strict minimum et sans chauffage en plein mois de Novembre. En famille, entre amis, en couples ou même solo, cet hotel est à éviter

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 3
Ines M, Responsable relations clients de Vincci Lella Baya, a répondu à cet avis

Cher Client, Je souhaite vous remercier d’avoir pris le temps de laisser vos commentaires relatifs à votre récent séjour parmi nous. Votre avis est important et nous permet de corriger ou d’améliorer notre offre ou services afin de toujours mieux satisfaire l’attente de nos clients. Nous espérons pouvoir vous accueillir une prochaine fois à vincci Lella Baya, Bien Cordialement, Plus 

1 avis
1 vote utile 1 vote utile
4 5 étoiles Avis écrit le 1 novembre 2014

Nous avons passé un agréable moment au sein de l'hôtel , repos et détente assurée ... L'architecture est vraiment superbe , la qualité du service est irréprochable , les activités sont variées et l'équipe d'animateur est au top !!! Grosse pensée pour Melik qui fait un super travail ... Nous espérons revenir prochainement inchallah Akim et sabrina

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
hannibalcarthag02000, General Manager de Vincci Lella Baya, a répondu à cet avis

Chère Sabrina , Nous vous remercions beaucoup pour votre commentaire. Nous sommes heureux que vous ayez passé un agréable séjour dans notre Hôtel Vincci Lella Baya et souhaitons être en mesure de vous accueillir de nouveau bientôt. Meilleures salutations, L’équipe de Vincci Lella Baya Plus 

Lyon, France
Auteur chevronné
180 avis 180 avis
28 avis sur les hôtels
128 votes utiles 128 votes utiles
2 5 étoiles Avis écrit le 28 octobre 2014

Séjour du 12 au 19/10 . MEDIOCRITE GENERALE : nourriture quelconque , peu ou pas de fruits , boissons ( vins , apéritifs ) insipides , personnel indifférent ( sauf pourboire ) , saleté générale dans les chambres , mobilier en triste état dans tout l'hôtel ; restaurant typique à fuir , car service très long pour une nourriture pire... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 2
Ines M, Responsable relations publiques de Vincci Lella Baya, a répondu à cet avis

Cher Client, Tout d'abord nous vous exprimons nos sincères excuses pour tous les désagréments que vous avez rencontrés pendant votre séjour à Vincci lella Baya. Nous sommes vraiment désolés que votre expérience n'a pas répondu à vos attentes. Nous prenons en considération toutes vos remarques et nous allons faire plus attention afin d'éviter des cas similaires à l'avenir. Nous espérons... Plus 

st germain les arpajon
Contributeur confirmé
10 avis 10 avis
8 avis sur les hôtels
19 votes utiles 19 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 27 octobre 2014 par mobile

A voir absolument...décor gigantesque et très atypique... Les piscines ne sont pas chauffées alors dur dur de rentrer dedans lorsqu il fait que 24°à l extérieur. .. La restauration est moyenne pas excellant mais correct...manque du jus de fruits frais le matin... Personnel très accueillant et agréable... La chambre est à revoir car tout est vieux: matelas ou on sent... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Ines M, Responsable relations publiques de Vincci Lella Baya, a répondu à cet avis

Chère Celine, Je vous remercie pour vos commentaires relatifs à votre séjour à Vincci Lella Baya. Votre avis nous est utile et nous permettra de continuer à améliorer nos services afin de mieux vous satisfaire lors de votre prochaine visite. Avec mes cordiales salutations, Plus 

Paris, France
Auteur confirmé
33 avis 33 avis
20 avis sur les hôtels
3 927 votes utiles 3 927 votes utiles
1 5 étoiles Avis écrit le 25 octobre 2014

Séjour du 8 au 22 octobre 2014. (Séjour précédent : du 01 au 15 octobre 2013). Points positifs : - le personnel de la réception - pour leur professionnalisme : les Chefs de brigade Sinen et Zouhaier au restaurant. - les serveurs au lobby bar : Taoufik, Mohamed, Ramjri et Mongi au café Maure. - son emplacement face à la... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 7
Ines M, Responsable relations publiques de Vincci Lella Baya, a répondu à cet avis

Cher client, Nous avons apprécié le temps et le soin que vous avez pris pour évaluer notre hôtel. Nous sommes vraiment désolés que votre séjour n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous avons bien pris note de toutes les anomalies évoquées et nous ne manquerons pas à remédier à ces défaillances Par contre, nous tenons à vous... Plus 

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Informations supplémentaires concernant Vincci Lella Baya

Adresse: Zone Touristique | Yasmine, Hammamet 8052, Tunisie
Location : Tunisie > Gouvernorat de Nabeul > Hammamet
Fourchette de prix (par nuit): 33 € - 91 €
Catégorie d'hôtel : 4 étoile(s) — Vincci Lella Baya 4*
Nombre de chambres: 245
Options de réservation :
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Alias :
Lella Baya Hammamet
Hotel Lella Baya Hammamet Site Officiel
Hotel Lalla Baya Hammamet
Hotel Vincci Lella Baya Hammamet
Hotel Lella Beya Hammamet
Hotel Hammamet Vincci Lella Baya
Vincci Lella Baya Hotel Hammamet
Vincci Hotel Hammamet
Vincci Hotel Lella Baya
Style d'hôtel :
N°22 des hôtels Spa à Hammamet
N°29 des hôtels de luxe à Hammamet
N°30 des hôtels en bord de mer à Hammamet

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