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Iberostar Saphir Palace

5.0 sur 5
Boulevard 7 Novembre | Yasmine, Hammamet 8052, Tunisie
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Iberostar Saphir Palace
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N° 33 sur 126 hôtels à Hammamet
Un avis récent
3 5 étoiles Avis écrit le 9 janvier 2015
michel g
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1 054 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
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Résumé des notes
  • Situation
    4,5 5 étoiles
  • Literie
    4 5 étoiles
  • Chambres
    4,5 5 étoiles
  • Service
    4 5 étoiles
  • Qualité-prix
    4 5 étoiles
  • Propreté
    4 5 étoiles
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Contributeur confirmé
7 avis 7 avis
7 avis sur les hôtels
12 votes utiles 12 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 9 janvier 2015

hôtel complètement dégradé, sale, mal entretenu, mauvaises odeurs dans les couloirs, une incroyable déchéance depuis notre dernier séjour en Septembre 2014 , cela n'a absolument rien d'un palace !!! Méfiez-vous! Bref, même pas envie de perdre mon temps à écrire des commentaires, juste un conseil: évitez cet hôtel

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 6
2 avis
7 votes utiles 7 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 4 décembre 2014

J'ai personnellement passé un séjour de 4 nuitées dans cet hôtel ou dés l'arrivé à la réception nous avons été accueilli avec le sourire et professionnalisme. A notre arrivé un cocktail nous a été servi pendant que nous remplissions la fiche de renseignement. La chambre nous a été remise rapidement suite à une réservation faite préalablement à partir d'Alger par... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
IberostarHoteles, Quality Manager de Iberostar Saphir Palace, a répondu à cet avis

Cher Client, Merci pour avoir choisi notre hôtel IBEROSTAR Saphir Palace pour vos vacances en Tunisie et pour avoir pris le temps de partager votre expérience avec les lecteurs de Tripadvisor. Nous sommes ravis de lire que vous avez profité d’un agréable séjour grâce au confort de nos chambres, la qualité de notre restauration et l’authentique gentillesse de notre personnel... Plus 

Grenoble, France
Auteur
13 avis 13 avis
8 avis sur les hôtels
2 votes utiles 2 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 4 décembre 2014

Ayant passer un semaine en all insclusive,en famille.cet hotel est Un luxe,avec une vue imprenable sur la mer ,que demander de plus .un magnifique hotel,chambre,restaurant,accueil,emplacement.rien a redire,je vous conseil cet hotel

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
IberostarHoteles, Quality Manager de Iberostar Saphir Palace, a répondu à cet avis

Cher Client, Merci pour avoir choisi notre hôtel IBEROSTAR Saphir Palace pour vos vacances en Tunisie et pour avoir pris la peine de partager vos impressions. Nous sommes ravis de lire que notre hôtel ainsi que nos services ont su répondre à vos attentes et vous remercions pour votre aimable recommandation aux lecteurs de Tripadvisor. Encore merci pour votre aimable... Plus 

1 avis
2 votes utiles 2 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 8 novembre 2014

l'hôtel donne bonne impression à première vue....concernant le personnel du restaurant rien à dire ,sympas et souriants,la nourriture est moyenne,la qualité de la viande et des fruits pas terrible, sinon la cuisine est bonne,,,bravo chef. Le service de ménage n'est pas compétent , les chambres sont faites en retard ou carrément pas,donc faut appeler la réception à mon retour à... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 2
Algiers, Algeria
1 avis
4 votes utiles 4 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 4 novembre 2014

Iberestar Saphir Palace est un superbe beau Hotel avec une magnifique piscine bien dessiné, restaurant couvert ou en plein air d'une variété quotidienne, les gens de la réception sont très accueillent, mais je tiens comme même a signalé le bagagiste du soir qui a été décevant surtout avec les touristes arabe. a par ça les animateurs étaient au top le... Plus 

Avis recueilli en partenariat avec Iberostar

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 4
1 avis
1 vote utile 1 vote utile
5 5 étoiles Avis écrit le 24 octobre 2014

Actuellement en séjour dans cet hôtel .. Je ne peux que le recommander .. Un excellent accueil ...des chambres spacieuses ... Des plats varies et très bon .. Une vue imprenable sur la piscine ou la plage .. Merci pour votre gentillesse et pour votre sympathie .. Cela va devenir mon lieu de pèlerinage .. Merci si yassine pour votre... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
1 avis
4 votes utiles 4 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 22 octobre 2014

1 semaine de rêve avec une chambre superbe et un personnel agréable dans l ensemble en particulier Lotfi au restau et Habiba au Spa et chris a l animation. Buffet correct et varié. Plage agréable . Les serveurs au bar sympa et toujours souriant .

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 4
Cagnes-sur-Mer, France
2 avis
5 votes utiles 5 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 18 octobre 2014

nous venons de séjourner une nouvelle fois au saphir palace mention, très bien pour l'accueil de Lotfi, Sami, Sassi et Khadija toujours au petit soin et réglant immédiatement nos demandes pour la restauration avec le chef Toufik qui nous concocte des plats dignent d'un 5 étoiles, youjours en salle pour être dans une prévenance optimale pour le service où Baddredine,... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 4
Paris, France
Contributeur confirmé
8 avis 8 avis
8 avis sur les hôtels
11 votes utiles 11 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 12 octobre 2014

J'ai séjourné pour la deuxième fois dans cet hôtel car j'avais gardé un souvenir assez mitigé mais finalement je repars déçu. Il possède de belles chambres, un buffet copieux et de bonne qualité, une grande piscine. Un Spa super. Dans l'ensemble un bon hôtel mais pas non plus extraordinaire. Le personnel n'est pas à la hauteur d'un 5 étoiles, aimable... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 2
IberostarHoteles, Online Reputation Manager de Iberostar Saphir Palace, a répondu à cet avis

Cher Walid, Merci avant tout pour avoir choisi de séjourner à nouveau au sein de notre hôtel IBEROSTAR Saphir Palace, bien que nous soyons sincèrement désolés de lire que nous n’avons pas su satisfaire vos attentes durant cette occasion. Permettez-nous de vous présenter nos excuses si vous avez constaté des incongruences au niveau du service reçu ; l’orientation aux exigences... Plus 

Contributeur
4 avis 4 avis
4 votes utiles 4 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 9 octobre 2014

Je l'ai connu sous l'enseigne Sofitel (ayant travailler pour le groupe ACCOR) Super hôtel Mention spéciale à la restauration : la nourriture est excellente et énormément de choix et de qualités .Cette hôtel a un bon directeur de restauration, soucieux de la qualité et de la prestations qu'il peut apporter aux clients . Le service à la réception très professionnelles... Plus 

Avis recueilli en partenariat avec Opodo

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1

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