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Les 128 hôtels de Hammamet

Iberostar Saphir Palace

5.0 sur 5 Hôtel   |   Boulevard 7 Novembre | Yasmine, Hammamet 8052, Tunisie
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Iberostar Saphir Palace

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Classé n°23 sur 128 hôtels à Hammamet
Un avis récent
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 2 semaines
akou-tai alger
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850 personnes ont publié un avis sur cet hôtel

Note attribuée
    359
    248
    124
    69
    50
Consultez les avis pour
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373
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15
Résumé des notes
  • Literie
    4,5 5 étoiles
  • Situation
    4,5 5 étoiles
  • Chambres
    4,5 5 étoiles
  • Service
    4 5 étoiles
  • Qualité-prix
    4 5 étoiles
  • Propreté
    4 5 étoiles
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Date | Note
  • Allemand en 1er
  • Anglais en 1er
  • Danois en 1er
  • Espagnol en 1er
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  • Néerlandais en 1er
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Français en 1er
alger
1 avis
1 vote utile 1 vote utile
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 2 semaines

à notre arrivé on a u le droit à une chambre qui n'est pas digne d'un 5* N° 160 avec deux lits séparés (catastrophe pour un couple en voyage de noce, car c’est pas mentionné dans leurs système, pourtant c’est bien précisé dans notre confirmation de réservation booking.com ! ) mais et heureusement le lendemain on nous a transféré dans... Plus

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
Monastir, Tunisie
Contributeur
3 avis 3 avis
2 votes utiles 2 votes utiles
3 5 étoiles Avis publié: Il y a 2 semaines

Absence de l'hospitalité le personnel est moun acceuillant lorsque on est des Tunisiens .. si non le buffet du dîner et du déjeuner n'est pas mal une présentation, variétés et il y a du goût l'emplacement aussi

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IberostarHoteles, Online Reputation Manager de Iberostar Saphir Palace, a répondu à cet avis

Cher Client, Tout d’abord nous vous remercions pour avoir pris la peine de partager une appréciation sur votre séjour au sein de notre hôtel IBEROSTAR Saphir Palace ; vos commentaires nous assisterons dans notre politique d’amélioration continue. Nous sommes toutefois très étonnés de lire vos commentaires envers le service reçu car chez IBEROSTAR nous nous efforçons d’offrir un service chaleureux... Plus

Sousse, Tunisie
1 avis
2 votes utiles 2 votes utiles
2 5 étoiles Avis publié: Il y a 3 semaines

Le pire hôtel que j'ai visité pendant toute ma vie!! le pire service que j'ai vu dans un hôtel!! il n'y a pas d'animation pendant toute la journée sauf un peu la nuit! rien à faire! piscine trop petite! pas d'activités sportives! un seul terrain de tennis c'est insuffisant! la plupart des jeux ne marchent pas! Equipe d'animation "fechla" 0!... Plus

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IberostarHoteles, Online Reputation Manager de Iberostar Saphir Palace, a répondu à cet avis

Cher Client, Bien que nous soyons navrés de lire votre déception quant à votre séjour au sein de notre hôtel IBEROSTAR Saphir Palace, nous vous remercions pour avoir pris la peine de publier une appréciation sur votre séjour parmi nous. Malheureusement la semaine dernière nous avons eu du très mauvais temps avec vent et pluie, c’est pourquoi le programme d’animations... Plus

Tunis, Tunisie
2 avis
2 votes utiles 2 votes utiles
1 5 étoiles Avis publié: Il y a 3 semaines

on croyait réserver ds un hôtel 5*, mais nous étions choqués!!! on n'a pas pu avoir du lit pour bébé qu’après une attente de 7 heures et quel lit: un vieux parc auquel on a ajouté un bout de mousse découpé à la main !!! Un petit restaurant: imaginez qu'on fait entrer les gens au resto par groupe, qlq est... Plus

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IberostarHoteles, Online Reputation Manager de Iberostar Saphir Palace, a répondu à cet avis

Cher Client, Nous souhaitons vous remercier pour avoir choisi notre hôtel IBEROSTAR Saphir Palace et pour le temps que vous avez consacré à partager vos impressions sur votre séjour, nous sommes sincèrement désolés de lire que nous n’avons pas su répondre à vos attentes en cette occasion. Pendant les vacances scolaires locales, il est vrai que notre hôtel a été... Plus

Ariana
1 avis
2 5 étoiles Avis publié: Il y a 4 semaines par mobile

Je m'attendais , d'après les avis sur ce site , à un bon hôtel , mais la réalité était tout autre . Ma chambre contient 3 portes défaillantes . A part la chambre , le restaurant est très petit et certains attendent même une demi heure pour entrer . Parfois on nous donne des nappes sales et alors que les... Plus

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IberostarHoteles, Online Reputation Manager de Iberostar Saphir Palace, a répondu à cet avis

Cher Client, Malgré notre sincère déception en lisant votre appréciation sur votre séjour au sein de notre hôtel IBEROSTAR Saphir Palace ; nous vous remercions pour le temps que vous avez consacré à nous faire part de vos impressions afin que nous puissions en tenir compte pour améliorer le niveau de nos services. Le weekend end du 22 mars a... Plus

Ariana, Tunisie
1 avis
1 vote utile 1 vote utile
2 5 étoiles Avis publié: Il y a 4 semaines

J'ai passé 2 nuits le 21 et 22 Mars 2014 dans cet hôtel avec ma femme et ma petite fille en pension complète et ça n'était pas ce que j'attendais d'un hôtel 5 étoiles. Avec un même prix, on peut trouver des hôtels avec un service beaucoup plus meilleur. 1- On a réservé une chambre double et une place pour... Plus

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IberostarHoteles, Online Reputation Manager de Iberostar Saphir Palace, a répondu à cet avis

Cher Client, Bien que nous soyons sincèrement navrés de lire que votre séjour au sein de notre hôtel IBEROSTAR Saphir Palace n’ait pas su répondre à vos attentes, nous vous remercions pour avoir pris la peine de partager une appréciation sur vos vacances parmi nous. Il est vrai que le weekend end dernier notre hôtel était complet, c’est pourquoi à... Plus

1 avis
2 5 étoiles Avis publié: Il y a 4 semaines par mobile

Un hotel 5 etoiles sans parking, la salle du diner est petite donc bonjour le fil d attente, manque d organisation et surtout une descrimination flagrante au petit dej, il favorise les clients europeen et les autres tu n as qu a te servire tous seul...

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
IberostarHoteles, Online Reputation Manager de Iberostar Saphir Palace, a répondu à cet avis

Cher Client, Avant tout nous souhaitons vous remercier pour avoir choisi de séjourner au sein de notre hôtel IBEROSTAR Saphir Palace et d’avoir consacré une partie de votre temps à rédiger une appréciation sur votre expérience parmi nous. Nous sommes désolés de lire que vous ayez ressenti une quelle que soit discrimination au sein de notre restaurant car chez IBEROSTAR... Plus

Alger, Algérie
1 avis
3 votes utiles 3 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 11 mars 2014

j ai passe quelques jour a l hotel s etait formidable ,d abord l acceuil, le cockail a l arrivee, le personnel tres a la hauteur le service et la restauration rien a dire la proprete l espace des chambes sont exellente le personnel tres souriant je leur tire chapeau nil faut continuer une seule observations c est la tele... Plus

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 3
Nuits-Saint-Georges, France
Contributeur
4 avis 4 avis
3 avis sur les hôtels
14 votes utiles 14 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 4 mars 2014 par mobile

Le personnel est charmant, à l écoute Le buffet varie et bon Points à améliorer : changer les animations de places le soir car nous étions venus pour nous reposer et la impossible de dormir avant 23 h et penser à mettre du chauffage dans la salle de restaurant, il faisait froid En tous les cas nous avons passé un... Plus

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
IberostarHoteles, Online Reputation Manager de Iberostar Saphir Palace, a répondu à cet avis

Chère Christine, En premier lieu nous vous remercions pour avoir pris la peine de partager votre expérience personnelle au sein de notre hôtel IBEROSTAR Saphir Palace et de nous faire parvenir vos suggestions afin d'améliorer nos services. Nous sommes navrés de lire que vous avez eu des difficultés pour dormir à cause de nos animations et de ne pas en... Plus

1 avis
1 vote utile 1 vote utile
5 5 étoiles Avis écrit le 17 février 2014

Franchement je pass une bonne weekend avec ma copine le directeur les animations les restaurant c génial j'espère je doit revenir avec ma fille ou mois de juillet j'aime bien l'ambiance surtout l'animateur chris vraiment genial

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
IberostarHoteles, Online Reputation Manager de Iberostar Saphir Palace, a répondu à cet avis

Cher client, Merci tout d’abord pour avoir pris le temps de publier une appréciation sur votre séjour au sein de notre hôtel IBEROSTAR Saphir Palace, nous sommes ravis de lire que vous avez passé un bon séjour parmi nous. Aussi, nous vous remercions pour avoir souligné la qualité de nos animations ainsi que de notre restauration et ne manquerons pas... Plus

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Informations supplémentaires sur Iberostar Saphir Palace

Alias :
Hotel Iberostar Saphir Palace Hammamet
Hotel Iberostar Saphir Palace
Iberostar Saphir Palace Hotel Hammamet
Iberostar Saphir Palace Hotel
Accor Saphir Palace Hammamet
Sofitel Hammamet
Hammamet Sofitel
Adresse : Boulevard 7 Novembre | Yasmine, Hammamet 8052, Tunisie
Location : Tunisie > Gouvernorat de Nabeul > Hammamet
Services et équipements :
Bar/lounge Plage Centre d'affaires avec accès Internet Centre de remise en forme/Salle de sport Parking gratuit Activités pour les enfants (Enfants/Pour les familles) Restaurant Service en chambre Suites Piscine Accès handicapés
Style d'hôtel :
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Fourchette de prix (par nuit): 49 € - 122 €
Catégorie d'hôtel : 5 étoile(s) — Iberostar Saphir Palace 5*
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