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El Mouradi Mahdia

Nº 15 sur 21 hôtels à Mahdia
Nouvelle Zone Touristique, Mahdia 5011, Tunisie
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El Mouradi Mahdia
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477 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
    78
    154
    119
    62
    64
Consultez les avis pour
144
194
11
6
Résumé des notes
  • Situation
    4 5 étoiles
  • Literie
    3,5 5 étoiles
  • Chambres
    3,5 5 étoiles
  • Service
    3 5 étoiles
  • Qualité-prix
    3,5 5 étoiles
  • Propreté
    3,5 5 étoiles
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Date | Note
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Français en 1er
2 avis
4 votes utiles 4 votes utiles
1 5 étoiles

Arrivé à l'hotel vers 2h30 du matin, rien n'étai près. Le lendemain, nous constatons qu'il n'y a pas d'eau chaude. Un technicien vient après 3 rappels et nous prétexte que cela va être régler dans les 10 minutes. Finalement, il n'a jamais réussi à arranger le problème. Le directeur nous fait changer de chambre, même problème.... et en plus la... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 3
Welkenraedt, Belgique
Contributeur
3 avis 3 avis
3 avis sur les hôtels
7 votes utiles 7 votes utiles
2 5 étoiles Avis écrit le 12 janvier 2015

apres 5 séjours dans cet hotel ca suffi il y a de plus en plus de soviétiques qui ne font que boire et dejetter la nourriture le personnel était tres sympatique et serviable mais trop c est trop et puis l hotel devient vieux et il n est pas renove

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 3
ElMouradiPalace H, La Direction de l'hôtel de El Mouradi Mahdia, a répondu à cet avis

Cher Client, Nous avons lu votre commentaire posté sur TripAdvisor avec la plus grande attention et nous vous en remercions. Nous avons noté vos remarques constructives avec beaucoup d’intérêt et vous informons que nous programmons les actions nécessaires pour y remédier dans les plus brefs délais. Nous espérons, réellement, pouvoir regagner votre confiance et vous permettre d’apprécier un prochain séjour... Plus 

Quiberon, France
Contributeur
4 avis 4 avis
3 avis sur les hôtels
1 vote utile 1 vote utile
3 5 étoiles Avis écrit le 28 octobre 2014

nous avons passé une semaine entre copines,merci aux personnels, aux animateurs,femmes de chambres et serveurs, qui ont été super; nous avions réservé une chambre avec trois lit et nous avons été surclassé! une superbe suite avec vue mer et piscine...petit bémol, l'hotel ne vaut pas un 5 étoiles!!! mal entretenu et sale...petit passage par l'infirmerie,aye aye aye!!! nourriture moyenne mais... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
DirectionCRM, Responsable relations publiques de El Mouradi Mahdia, a répondu à cet avis

Chère Madame nous vous remercions pour votre avis positive concernant notre hôtel El Mouradi Mahdia , nous souhaitons vous revoir parmi nous dans un séjour ultérieur . cordialement Plus 

Dison, Belgique
1 avis
5 5 étoiles Avis écrit le 5 octobre 2014

partie 2 fois debut juillet et fin septembre 2014 avec mes ados hotel tres bon pour le prix mais surtout le personnels tres gentils surtout les serveurs et WISSEM en particuliers au restaurant le chef et aymen .les animateurs hamza .mehdi excellents belles piscine. belle plage . nourriture tres bonnes aussi miam le couscous super bon juste le directeur pas... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
DirectionCRM, Responsable relations clients de El Mouradi Mahdia, a répondu à cet avis

Chère Madame Nous vous remercions d'avoir choisi notre hôtel El Mouradi Mahdia pour passer vos vacances et ce qui nous réjouit encore plus c'est de constater que nous avons contribué à de bonnes vacances . Nous espérons vous revoir parmi nous très bientôt . cordialement Plus 

Sousse, Tunisie
2 avis
6 votes utiles 6 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 21 septembre 2014

je passe souvent quelque jours au mosn de septembre a elmouradi mahdia j'ai raté seulement l'année dernière..cette année maheureusement était catastrophique ,le service surtout au restaurant est tout simplement médiocre ..en plus ma chambre était au 4ème étage mais la surprise que l'ascenseur était en panne...et oui 3 jours en panne

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 3
ElMouradiMahdia H, Directeur général de El Mouradi Mahdia, a répondu à cet avis

Cher Client, Tout d'abord, nous tenons à vous remercier pour votre fidélité envers notre hôtel El Mouradi Mahdia, et pour vos commentaires très constructifs. Sachez que vos remarques ont été partagées avec tous les Responsables de Département de notre hôtel. L'ensemble du personnel et sa Direction regrettent sincèrement de ne pas avoir répondu totalement à vos attentes cette année. Aussi,... Plus 

La Roche-sur-Yon, Pays de la Loire, France
1 avis
4 5 étoiles Avis écrit le 17 septembre 2014

nous avons passé une excellente semaine du 7 au 14 septembre avec nos 2 fils de 24 et 21 ans. Nous savons tous que les 5étoiles tunisiennes ne valent pas les 5 étoiles de France. n'oublions pas que le prix est aussi très différent. A ce titre , le rapport qualité/prix est excellent. Un manque de personnel dans la salle... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
DirectionCRM, Responsable relations publiques de El Mouradi Mahdia, a répondu à cet avis

Cher Monsieur Nous vous remercions de vos commentaires positives concernant notre hôtel El Mouradi Mahdia. Nous espérons vous compter toujours parmi nos clients revenants . Cordialement Plus 

2 avis
2 votes utiles 2 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 16 septembre 2014

Nous avons eu un bon accuei,l super chambre face a la mer une bonne isolations on entendaient que le son des vagues cetait tres agreable avec super terasse Une plage extra manifique transat plus serviettes a votre disposition gratuit évidemment Manque de personnel mais cela ne ma pas empêché de passe de bonnes vacances Certe il y a beaucoup de... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 2
AmineSaid, Responsable relations publiques de El Mouradi Mahdia, a répondu à cet avis

Chère Madame Nous sommes très heureux de constater que vous avez passé un excellent séjour parmi nous , nous espérons vous revoir très bientôt . Cordialement Plus 

Merville, France
2 avis
8 votes utiles 8 votes utiles
1 5 étoiles Avis écrit le 27 août 2014

hôtel 5 étoiles??? service déplorable, le personnel est tres tres impolis... je n'ai de ma vie jamais vu ça, pourtant j'ai l'habitude de voyager en tunisie, ils sont impolis et detestable... j'ai demandé des explications au directeur de l'hotel Monsieur HEDI DRIDI et il m'a insulté! c'est un incompétent, il n'est pas digne de travailler dans le tourisme. A part... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 8
ElMouradiMahdia H, Directeur général de El Mouradi Mahdia, a répondu à cet avis

Cher Client, C’est avec une grande attention que nous avons pris connaissance de votre avis posté sur TripAdvisor et nous vous en remercions. Sachez, Cher Client, que nous attachons une grande importance aux remarques de nos hôtes. Bien que votre avis reste très personnel, votre déception ne nous laisse pas indifférents. C'est pourquoi, nous espérons, vivement, avoir l'opportunité de vous... Plus 

Amberieux, France
Auteur
17 avis 17 avis
4 avis sur les hôtels
13 votes utiles 13 votes utiles
2 5 étoiles Avis écrit le 11 août 2014

En choisissant un hôtel 5 étoiles (normes locales) en Tunisie, je pensais ne pas être déçu. J'ai l'habitude de voyager en Tunisie et sur Monastir. Mais là, je suis arrivé le Dimanche et reparti le mardi (au lieu de rester une semaine) car pour 1700 € (pour 2 la semaine) je me suis fais avoir. Chambre sale (poils dans le... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 7
ElMouradiMahdia H, Directeur général de El Mouradi Mahdia, a répondu à cet avis

Cher Client, Tout d'abord, nous tenons à vous remercier d'avoir pris de votre temps précieux pour formuler vos impressions via TripAdvisor. Après avoir lu vos commentaires, nous ne pouvons que regretter de ne pas avoir été la hauteur de vos attentes. Nous souhaiterions juste indiquer que votre séjour a eu lieu durant le mois d'Août, période estivale avec une très... Plus 

Cholet, France
1 avis
4 votes utiles 4 votes utiles
1 5 étoiles Avis écrit le 10 août 2014

Bonjour, je vous déconseille fortement cet hôtel je suis actuellement à l'aeroport de monastir. Mon sejour a été une horreur, un énorme manque de personnel ( ils sont complètement déborder ) De plus aucune politesse et même désagréable. Ils insultaient les clients en tunisien vu qu'il ne comprenais pas. L'hotel est vieux il mériterais un sacre coup de neuf... J'ai... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 4
ElMouradiMahdia H, Directeur général de El Mouradi Mahdia, a répondu à cet avis

Chère Cliente, Nous avons pris connaissance de vos impressions postées sur TripAdvisor, et nous vous en remercions. Nous regrettons, sincèrement, de ne pas avoir été la hauteur de vos attentes. Nous aurions préféré traiter vos remarques directement avec vous à l'hôtel pour rendre votre séjour plus agréable. Néanmoins, nous osons espérer pouvoir regagner votre confiance et vous accueillir, de nouveau,... Plus 

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