Un peu comme tous les autres avis hôtel très sale. Chambre bien faite que si on laissait une pièce sur le lit sans ça chambre limite. Resto vraiment sale et buffet ultra répétitif.. Mais bon à ce prix là on ne s'attend pas à un palace. Mais le pire c'est une tentative d'escroquerie de la part de Neckerman avec les... suite

Juste très mauvais.Personnel gentil et travailleur. Chambre laissant à désirer. Equipements malpropres. Seule la piscine qui vient d être refaite ok. Piscine et gentillesse du personnel. Rien à ajouter. suite

Personnels (accueil, bar, restaurant, femmes de chambre et même les jardiniers) sont sympas, côté cuisine plusieurs plats variés (et pas qu'avec nouilles et patates) et c'est vrai que le restaurant un tout petit peu sale (faut pas être maniaque) mais pour nous aucun chats à l'intérieur du resto. l'animation pour les enfants (la même tous les soirs) mais avec de... suite

nous n'attendions pas les services d'un 4 étoiles en allant à l'Eden Club mais un minimum d'hygiène surtout. Le restaurant est dans un état lamentable : nappes souillées des deux cotés, le sol pas nettoyé convenablement et le sommet, constamment envahis de chats errants qui se promènent dans tout le restaurant !!! nous sommes arrivés le jour du mariage du... suite

accueil néant , explica&tion de thomas cook trop rapide aucun véritable contact, pas de pot d'arrivée contrairement à MARMARA qui accueille ses clients somptueusement, et gentiment, j'arrive dans une chambre puant l'humidité et fenétres donnant sur un mur blanc, deux lits séparés c'est très sympa pour un couple en vacances !!!!! besoin de repos je commence mes vacances par une... suite

Les plus : l'aqua park, le personnel sympa, et des jardins magnifiques très bien entretenus , hotel vieux mais propre, c'est tout. Les moins : le restaurant une horreur, c'est une cantine, aucune variété,frais certes mais indigestion de frites, nouilles et viandes bouillies en sauce assurée!! l'animation : nulle et sans moyen, thomas cook : zéro triple zéro , aucun... suite

Trés mauvais accueil. On y mange trés mal et souvent la meme chose. Jamais vu quelque chose de semblale au niveau de l'organisation. Le responsable de l'hotel a l'air perdu au milieu des employès que bien sur, n'ont rien a faire des clients. Tables trés sales, collantes meme, Aucune animation digne de ce nom. On s'ennuie a mort le soir... suite

accueil : bien hôtel : correct,mais zone touristique(il n'y a rien, que des hôtels sauf un grand magasin pour touriste a 400M avec souvenir et un peu d'alimentaire et d'hygiène en face il y a un distributeur de billet)il y a les villes de SOUSSE et de MONASTIR a moins 15km chambre : correct ,pas de clim après le 15/09... suite

super hotel, bien acceuillis, personnel smpa, de super animateur qui font des shows sympa avec le peu de moyen qui ont; j'ai adorés l'humour de tevez il est trop drole, voyage inoubliable, les chambres sont nickels, et les deux piscines aussi suite