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Club Hotel Sera

Nº 61 sur 232 hôtels à Antalya
Ornek Koy Mevki Lara, Antalya 07003, Turquie
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Club Hotel Sera
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26
Résumé des notes
  • Situation
    4 5 étoiles
  • Literie
    4 5 étoiles
  • Chambres
    4 5 étoiles
  • Service
    4 5 étoiles
  • Qualité-prix
    4 5 étoiles
  • Propreté
    4 5 étoiles
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Date | Note
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Français en 1er
Auteur de niveau
4 avis
4 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votes utiles
5 5 étoiles NOUVEAU

Hôtel avec une architecture formidable très propre avec un personnel très compètent souriant restauration au top, chambre confortable juste un petit point négatif concernant l’animation. Je le conseille vivement

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
ClubHotelSera, Halkla İlişkiler Müdürü de Club Hotel Sera, a répondu à cet avis

Chères invites , Nous tenons à vous remercier d'avoir choisi notre hôtel et pour passer un peu de votre temps à écrire votre commentaire. Nous sommes heureux que votre séjour avec nous ait été confortable et que vous avez été satisfait de notre emplacement et services. Nous espérons qu'il y aura une autre chance de vous accueillir à nouveau .... Plus 

Auteur de niveau
11 avis
3 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 vote utile
2 5 étoiles Avis publié: Il y a 3 semaines

Très décevant. Nous avions réservé 2 jours avant par Internet. A notre arrivée, attente de 2 heures avant de prendre possession de la chambre. Nous avons dû appeler le voyagiste (call center à l'étranger ! plusieurs à nos frais) car nous n'étions pas enregistrés afin qu'il règle le problème qui venait finalement du staff de l'hôtel. Nous étions chargés de... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
ClubHotelSera, Halkla İlişkiler Müdürü de Club Hotel Sera, a répondu à cet avis

Chères invites , Merci d’avoir pris le temps pour écrire un commentaire sur Tripadvisor.com Nous vous remercions pour toutes vos remarques; toutes les remarques seront examinées avec la gestion de l'hôtel afin d'améliorer la qualité des services pour nos invites. Encore une fois, merci de prendre le temps et nous vous souhaitons une bonne journée. Cordialement, Guest Relations. Plus 

Lalouvesc, France
1 avis
5 5 étoiles Avis écrit le 21 mars 2015

Hotel au dessus de nos espèrences, tout est fait pour que vos vacances se passent parfaitement. Personnels très à l'écoute et serviable et d'une gentillesse irréprochables. Restaurant très bien. En bref excellente vacance à refaire au plus vite.

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
ClubHotelSera, Halkla İlişkiler Müdürü de Club Hotel Sera, a répondu à cet avis

Chères invites , Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire, plein d'émotion positive et d'énergie positive. Totalement d'accord avec vous que la Turquie est belle en hiver et pendant la saison d'été. Merci pour l'excellente évaluation des services fournis. Nous sommes sincèrement heureux que vous etes satisfait de la votre vacance. Espérons de vous accueillir à nouveau dans Club Hôtel... Plus 

Pont-Audemer, France
Auteur de niveau
22 avis
5 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 10 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 26 février 2015

Nous passons une semaine en famille dans cet hotel Un vrai palace!! Tout est fait pour que vous vous t sentiez bien Tout le personnel est aux états soins pur vous L hotel est d une propreté irréprochable Bravo à l equipe d animation !!! Les buffets en plus d être beaux sont bons et variés Des vacances inoubliables Et... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
ClubHotelSera, Halkla İlişkiler Müdürü de Club Hotel Sera, a répondu à cet avis

Chères invites Merci beaucoup pour vos commentaires suite à votre récent merveilleux séjour avec Club Hôtel Sera .Nous sommes toujours très rassurés de lire que c'est notre service personnalisé et convivial qui est le plus apprécié et nous vous remercions de mentionner cela. Nous sommes très heureux de savoir que vous aimiez votre chambre et le territoire ainsi que notre... Plus 

Auteur de niveau
8 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 20 février 2015

Nous sommes actuellement en vacances avec mes 2 enfants de 8 et de 17 ans. De l'avis général cette établissements et un excellent rapport qualité prix. Dans la catégorie imbattable. Ma famille a adoré pourtant habitué de voyager dans des établissements de qualité supérieur. Un bémol même si le buffet et copieux la qualité n'est pas au rendez-vous

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
ClubHotelSera, Halkla İlişkiler Müdürü de Club Hotel Sera, a répondu à cet avis

Chères invites, De toute l'équipe du Club Hôtel Sera, permettez d'exprimer à vous et à vos proches la gratitude pour les aimables paroles adressées à nous et à nos employés. Nous sommes ravis que votre séjour chez nous ait été un succès et toutes vos attentes ont été satisfaites dans leur intégralité. Nous sommes impatients de voir votre famille de... Plus 

Fegersheim, Alsace, France
Auteur de niveau
11 avis
4 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 7 votes utiles
1 5 étoiles Avis écrit le 4 novembre 2014

sejour en octobre 2014 , hotel sans interet ! reveil a 5 heures du matin pour l'appel a la priere avec un haut parleur,avions qui passe a 50m ! plage sale,les enfants jouent entre les bouteilles ,verre et preservatif ! toutes les attractions de l'hotel fermer,piscine interieur fermer,hamam pas chaud,jaccuzzi a 20 degres ! le personnel vous font sentir que... Plus 

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ClubHotelSera, Guest Relations Manager de Club Hotel Sera, a répondu à cet avis

Gentil invité Merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis. Nous sommes désolés que vous ayez vécu une mauvaise expérience. Nous en avons discuté avec l’équipe de travail afin que cela ne se reproduise plus. On note que la plage est nettoyé toutes les matins mais parce que la plage publique se trouve à proximité de la notre il... Plus 

reims
Auteur de niveau
18 avis
8 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 14 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 6 mai 2014

J ai séjourné 1 semaine fin avril dans cet hôtel club. L'hôtel est superbe, les chambres vastes bien entretenues. Le gros problème de cet établissement réside dans sa proximité avec l'aéroport. Les avions passent à très basse altitude sur un rythme plus que soutenu (toutes les 5 minutes ). Concernant le restauration, les buffets sont impressionnants par leur taille. Un... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 2
ClubHotelSera, Halkla İlişkiler Müdürü de Club Hotel Sera, a répondu à cet avis

Chères invites, Tout d'abord, permettez-nous de vous remercier pour le séjour que vous avez passé avec nous. Aussi, nous sommes très reconnaissants pour votre commentaire. On tient à souligner que notre principale priorité est d'éviter de compromettre la qualité de nos services, ainsi que vos commentaires sont très importants pour nous et ont une valeur inestimable. Pour améliorer la situation... Plus 

Lons, France
Auteur de niveau
13 avis
4 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 12 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 3 mars 2014

Séjour en hors saison (février 2014) donc à trés bon prix mais avec une partie des installations ne fonctionnant pas (restaurants & bars de plage, piscine extérieure avec toboggan, jacuzzi, animations), une chose que l'on pardonne aisément vu la qualité du reste et le prix payé Ce qui fonctionnait par contre était impeccable ! Bon repas et à toute heure,... Plus 

Avis recueilli en partenariat avec Opodo

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
ClubHotelSera, Halkla İlişkiler Müdürü de Club Hotel Sera, a répondu à cet avis

Chers invités! Permettez-nous d'exprimer notre gratitude et la reconnaissance sincère pour les paroles chaleureuses à notre adresse. Nous sommes trés contents que nos efforts de vous fournir un service de haut niveau, ont été reconus, et que vous avez restés avec une belle impresion sur notre hôtel. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! Au plaisir ! Plus 

Paris, France
1 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 vote utile
4 5 étoiles Avis écrit le 27 septembre 2013

Nous avons séjourné deux semaines durant le mois d'aout 2013 avec deux enfants de 14 et 11 ans. Le cadre général est sympa , les photos sont fidèles à la réalité. la formule all inclusive est une bonne réponse aux familles les jardins sont agréables, la plage privée est propre , le personnel est sympa en général l’hôtel est fréquenté... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
ClubHotelSera, Leiter Gästebetreuung de Club Hotel Sera, a répondu à cet avis

Gentilles invités, merci beaucoup que vous avez trouver le temps pour écrire vos impressions en ce qui concerne notre hotel. Nous sommes toujours ouverts aux suggestions et désirs de nos invités. Nous sommes désolés que vous avez eu certains inconvinientes , nous ferons tout le nécessaire pour les éviter la prochaine fois, et toutes les vos inconvinientes seront transmises à... Plus 

Ferney-Voltaire, France
Auteur de niveau
26 avis
6 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 12 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 19 septembre 2013

Depuis une vingtaine d'annee les turcs construisent a tour de bras dans la region. Ce qui est incompehensible, c'est qu'ils construisent du luxe et ils bradent par la suite...resultat la formule tout inclus nuit a la reputation et detourne la clientele vers d'autres horisons. Parmis tous ces hotels il y a le Club Sera qui continu son bon homme de... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 2
ClubHotelSera, Leiter Gästebetreuung de Club Hotel Sera, a répondu à cet avis

Gentilles invités merci beaucoup pour vos commentaires nous sommes très heureux que notre hotel a était à la hauteur de vos attenttes. Nous sommes profondément reconnaissants pour la votre description sur l'hotel e pour le fait que notre service a était à la hauteur . Les commentaires que vous avez écrite seront passer a tous les departements de notre hotel... Plus 

Récapitulatif

Ce que disent les voyageurs

  • Animateurs(9)
  • Lara Beach(4)
  • Très bon(4)

572 photos de cet hôtel

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