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Les 178 hôtels de Kemer

Viking Star Hotel

4.5 sur 5 Hôtel   |   Ataturk Bulvari Yeni Mah 4/1 | Yeni Mahalle 4, Kemer 07980, Turquie
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Viking Star Hotel
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80 %
Classé n°18 sur 178 hôtels à Kemer
Certificat d'Excellence 2014
Un avis récent
3 5 étoiles Avis publié: Il y a 1 semaine
Marilyn B Thionville, France
  • Vue d'ensemble
  • Avis (521)
  • Photos (541)
  • Hôtels similaires
  • Équipements
  • Questions et réponses (8)
  • Conseils pour les chambres (11)
  • Position
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true
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521 personnes ont publié un avis sur cet hôtel

Note attribuée
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    168
    53
    26
    20
Consultez les avis pour
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9
Résumé des notes
  • Situation
    4 5 étoiles
  • Literie
    4 5 étoiles
  • Chambres
    4,5 5 étoiles
  • Service
    4,5 5 étoiles
  • Qualité-prix
    4 5 étoiles
  • Propreté
    4,5 5 étoiles
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Date | Note
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Français en 1er
Thionville, France
Contributeur
3 avis 3 avis
4 votes utiles 4 votes utiles
3 5 étoiles Avis publié: Il y a 1 semaine

Ne pas se fier aux 5 étoiles, cet hôtel ne les vaut clairement pas. C est un hôtel club familiale où on mange bien ( buffet varié et nous avons particulièrement apprécié les salades et les fruits frais) l équipe d animation est également présenté mais pas envahissante. L'hôtel propose 2 plages je vous conseille celle de galets plus propre... Plus

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
Yusuf Zİya K, Front Office Manager de Viking Star Hotel, a répondu à cet avis

Merci beaucoup pour l'examen de notre hôtel. Nous sommes toujours heureux de recevoir le bonheur de nos clients grâce à notre service. Mais d'un autre côté, nous allons sérieusement prendre soin des tapis que vous avez mentionné. Comme toute l'équipe Viking Star nous vous attendons pour votre prochaine arrivée. Plus

paris
Contributeur
4 avis 4 avis
4 avis sur les hôtels
7 votes utiles 7 votes utiles
2 5 étoiles Avis publié: Il y a 2 semaines

1 semaine en plein mois d aout 2014 points négatif: accueil médiocre personnel pas souriant, chambre présentée avec une odeur de renfermé, une moquette dégeulasse ,un lit double pour un couple, chasse d eau fuyante, télé ancienne on capte 3 chaines à peine, alimentation répétitif et peu mangeable (cantine) viennoiseries rassies tous les matins, peu d animations... points positifs: vu... Plus

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
Katja R, Guest Relations Manager de Viking Star Hotel, a répondu à cet avis

Chers clients, Merci d'avoir pris le temps de partager vos commentaires. Bien que je souhaite vous aviez une meilleure expérience, il est des commentaires comme celui-ci que nous apprenons de et d'améliorer encore davantage. Nous travaillons dur pour offrir une expérience client exceptionnelle.   Si vous nous donnez une chance de regagner votre confiance, je peux vous assurer que nous... Plus

Dunkerque, France
1 avis
5 5 étoiles Avis publié: Il y a 2 semaines

Séjour très agréable. Un bel hôtel, un personnel très accueillant. Une super équipe d'animation!!!BRAVO! des soirées bien organisées variées; à ne pas louper l'élection de "mister Viking Star" et surtout la soirée de gala autour de la piscine. la nourriture est bonne et variée. seul petit point "négatif" : il faut prendre la navette pour aller à la plage mais... Plus

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Katja R, Guest Relations Manager de Viking Star Hotel, a répondu à cet avis

Cher client, Tout d'abord, nous tenons à vous remercier d'avoir choisi Viking Hôtel Star et pour votre très grande revue. Nous sommes très heureux de lire que notre service à partir de votre arrivée jusqu'à votre départ a été agréable. Au plaisir de vous accueillir dans un proche avenir pour faire de votre prochaine visite merveilleuse encore. Cordialement, Plus

Grans, France
Contributeur
3 avis 3 avis
1 vote utile 1 vote utile
1 5 étoiles Avis publié: Il y a 2 semaines

Actuellement dans cet hôtel pour une semaine! Vraiment déçue, l'accueil, les chambres, l'organisation! 1er jour, Plage assez sympa, sandy beach a 10 mn en mini bus. Magasin a proximité.tour operator mondial tourisme, je ne recommande pas!!! Le all inclusive??? Même pas un cocktail gratuit, ni une glace, payant! Le jus d'orange du matin payant! A ce prix on s'attend a... Plus

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Katja R, Guest Relations Manager de Viking Star Hotel, a répondu à cet avis

Cher client, Merci d'avoir pris le temps de partager vos commentaires. Bien que je souhaite vous aviez une meilleure expérience, il est des commentaires comme celui-ci que nous apprenons de et d'améliorer encore davantage. Nous travaillons dur pour offrir une expérience client exceptionnelle. Si vous nous donnez une chance de regagner votre confiance, je peux vous assurer que nous ferons... Plus

Paris, France
2 avis
1 vote utile 1 vote utile
3 5 étoiles Avis publié: Il y a 2 semaines

séjour de qualité moyenne l hôtel est très propre la piscine est agréable plusieurs regrets : le personnel ne parle pas français , l hôtel est situe à coté d une mosquée ou l on entend dés 5h du matin le chant des prières , pas de nourriture internationale, fausse information du correspondant local pour le retour en avion

Avis recueilli en partenariat avec Lastminute.com

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Katja R, Guest Relations Manager de Viking Star Hotel, a répondu à cet avis

Cher client, Merci pour vos review.We apprécions vos commentaires et nous vous remercions de prendre le temps d'entrer en contact. Je suis désolé que vous n'avez pas aimé notre nourriture, nous avons beaucoup de nationalités différentes dans notre hôtel et nous essayons toujours de répondre aux goûts de tous les invités, ce n'est malheureusement pas toujours possible. Je ne peux... Plus

Paris, France
1 avis
3 5 étoiles Avis écrit le 18 juin 2014

La structure de l'établissement est trés correcte, la propreté aussi, par contre la nourriture est plus que décevante croyez moi ce n'est vraiment pas bon et nous ne somme pas exigeant.Si vous pensez bien manger comme vous le dise vos amis qui ont été en turquie ca ne sera pas dans cet hotel. Cet hôtel n'a pas de plage privée... Plus

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 2
Katja R, Guest Relations Manager de Viking Star Hotel, a répondu à cet avis

Nous évaluons vos commentaires et nous vous remercions de prendre le temps d'entrer en contact. Je suis vraiment désolé d'entendre que vous n'avez pas profiter de votre séjour dans notre hôtel. Il est très important pour nous, que nous offrons un excellent service à tout moment et nous voulons que nos clients soient satisfaits. Il est donc décevant de constater... Plus

Paris, France
1 avis
1 vote utile 1 vote utile
5 5 étoiles Avis écrit le 15 mai 2014

Je recommande l'hôtel viking star qui certes vaut une 5 étoiles turque mais les vaut quand même. Malheureusement nous n avons pas eu de soleil toute la semaine mais la piscine intérieure sauna jacuzzi club enfant nous on permis de nous occuper. Le centre ville est à 5mn. Un carrefour express à 2 mn (derrière l hotel) utile quand on... Plus

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
Katja R, Guest Relations Manager de Viking Star Hotel, a répondu à cet avis

Merci pour votre avis genre. Nous essayons toujours de satisfaire nos clients et nous sommes vraiment heureux de voir votre bonne critique. Comme équipe Viking Hôtel étoile nous serons impatients de votre arrivée prochaine. Plus

Stains, France
2 avis
7 votes utiles 7 votes utiles
1 5 étoiles Avis écrit le 15 mai 2014

03/05/14: 1er jour de vacances.... 1er ménage.... Je suis certaines d'avoir déposer mes bijoux avant de partir à la piscine à un endroit précis dans la salle de bain.... je repasse à la chambre après le ménage : Plus de collier en Or blanc. Après avoir prévenu la récéption en pleurant, ils ont soit disant fait des recherches mais ca... Plus

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 5
1 avis
1 vote utile 1 vote utile
5 5 étoiles Avis écrit le 13 mai 2014

Nous sommes restés du 5 au 12 mai, dans cet hôtel. Je viens du secteur de l'hôtellerie de luxe et je peux vous assurer que les chambres sont super propres, il y a un hammam, sauna, game room et piscine intérieure; tout en libre accès. L'hotel dispose aussi d'une plage privé, et un minibus part de l'hotel pour vous y... Plus

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
Katja R, Guest Relations Manager de Viking Star Hotel, a répondu à cet avis

Au nom de Viking Hôtel Étoile Je voudrais vous remercier pour votre bonne critique. Je vous remercie également pour l'amendement concernant les heures de repas, bien sûr, je vais en discuter avec la direction de l'hôtel. Comme équipe Viking Hôtel étoile nous serons impatients de votre arrivée prochaine. Plus

1 avis
2 5 étoiles Avis écrit le 7 mai 2014

Nous étions peut être que 5 à 10% de français dans l'hôtel une seule personne qui est à l animation parle notre langue. le personnel n est pas agréable pas souriant. Les chambres coté piscine ne sont pour nous car exclusivement réservé aux suédois. Sur le coté gauche vous avez la vue sur des taules ondulées du parking. Sur le... Plus

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Katja R, Guest Relations Manager de Viking Star Hotel, a répondu à cet avis

Je suis vraiment désolé d'entendre parler des nombreuses difficultés que vous avez rencontrées avec notre hôtel. Il est très essentiel dans une industrie comme la nôtre, que nous offrons un excellent service à tout moment. Il est donc décevant de constater que vous n'avez pas reçu le service que vous attendiez de nous. Nous avons enregistré votre plainte et elle... Plus

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Informations supplémentaires sur Viking Star Hotel

Adresse : Ataturk Bulvari Yeni Mah 4/1 | Yeni Mahalle 4, Kemer 07980, Turquie
Location : Turquie > Côte méditerranéenne de la Turquie > Antalya Province > Kemer
Fourchette de prix (par nuit): 77 € - 128 €
Catégorie d'hôtel : 4,5 étoile(s) — Viking Star Hotel 4.5*
Options de réservation :
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Alias :
Viking Star Kemer
Hotel Viking Star Kemer
Hotel Viking Kemer
Viking Star Hotel Kemer
Viking Star Turquie

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Style d'hôtel
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Nombre de chambres
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