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Grand Prestige Hotel & SPA

Nº 111 sur 237 hôtels à Side
Titreyengol Mevki, Side, Manavgat 07600, Turquie
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Grand Prestige Hotel & SPA
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7
Résumé des notes
  • Situation
    4 5 étoiles
  • Literie
    4 5 étoiles
  • Chambres
    3,5 5 étoiles
  • Service
    3,5 5 étoiles
  • Qualité-prix
    4 5 étoiles
  • Propreté
    4 5 étoiles
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Français en 1er
Auteur de niveau
12 avis
3 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 6 votes utiles
5 5 étoiles NOUVEAU

hotel a faire super contexte perso elle tres bien mai ne parle pas tres bien le francais tout prêt d une rue piétonne super pour les cadeaux a tout les prix on ni mange tres bien buffet très varié on na trouver notre bonheur les chambre tres bien et la réception et très jolie avec sais assenceur jolie vacance

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Belgique
2 avis
3 5 étoiles Avis publié: Il y a 1 semaine par mobile

j'ai mis moyen car on ne sais pas mettre Bien dans la notation. Super vacances en famille nous recherchions le soleil, détente, bonne nourriture cela a répondu à nos attentes. Les points négatifs: Impression de chambre faite à la "va-vite" n'ayant jamais été aspirée et draps malgré les taches et présence de sable jamais remplacés. Dans le couloir de l'étage... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Asude A, Guest Relations Manager de Grand Prestige Hotel & SPA, a répondu à cet avis

CHER LIO Nous tenons à vous remercier sincèrement pour votre commentaire sur votre séjour à HOTEL GRAND PRESTIGE SIDE . Nous sommes ravis de constater que la qualité de nos services était conforme à vos attentes surtout, Dans l’attente de vous accueillir à nouveau au sein de notre établissement, recevez nos sincères salutations. Equıpe Guest Relatıons SALMA Plus 

Liège, Belgique
2 avis
2 5 étoiles Avis publié: Il y a 3 semaines

Nous sommes partis à 7 personnes en juillet. Il a fallu 3 jours, pour que le mini bar et la chambre de ma belle mère soit fais, malgré d'avoir été se plaindre plusieurs fois. Le service est pitoyable, sur 1 semaine, on nous a servi les boissons à table 2 fois. Les tables ne sont pas débarrassées rapidement. Le dernier... Plus 

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Asude A, Guest Relations Manager de Grand Prestige Hotel & SPA, a répondu à cet avis

CHERE CELINE , Nous voudrions vous remercier pour avoir posté votre opinion suite à votre séjour à Grand Prestıge Nous sommes sincèrement navrés que l’hôtel n’ait pas répondu à vos espérances. Nous sommes quand même étonnés de lire que les Français soient inintéressants pour nous. Nous voudrions souligner que nous accueillons tous nos clients sans faire de distinction liée à... Plus 

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Saint-ghislain
2 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 vote utile
1 5 étoiles Avis publié: Il y a 4 semaines

Nous avons séjourné dans cet horrible hotel du 18 juillet 2015 au 25 juillet 2015 ..et nous avons été terriblement decu..car c'est un hotel censé etre un 5 etoiles or on est loin d 'etre tombé dans un hotel 5 etoiles..a peine 3 ... commencons par le point positif a savoir le hall de reception qui est beau mais a... Plus 

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Asude A, Guest Relations Manager de Grand Prestige Hotel & SPA, a répondu à cet avis

Nous voudrions vous remercier pour votre avoir posté votre avis suite à votre séjour à Grand prestıge Vous avez dıs que les pıscınes sont sales . desoler maıs les pıscınes sont toujour propres aınsı les matelas . c est la premıere foıs quand entends une reclamatıon comme celle la . et vous avez dıs que les couloırs sont toujours remplıs... Plus 

Charleroi, Belgique
2 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votes utiles
1 5 étoiles Avis publié: Il y a 4 semaines

C est la troisième fois que nous passons nos vacances au Grand Prestige. Les deux premieres années, c'etait un hotel propre,m agnifique, agréable plein d'animations. La nourriture était très bonne et très variée. Cette année, catastrophe!!! L hotel est dégoutant, les chambres ne sont pas nettoyées, nous devons nous meme prendre du papier toilette sur le chariot, on ne met... Plus 

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Asude A, Guest Relations Manager de Grand Prestige Hotel & SPA, a répondu à cet avis

Nous voudrions vous remercier pour votre avoir posté votre avis suite à votre séjour à Grand prestıge Malgré élargissement de l’offre pour les clients fidèles vous avez aussi indiqué que vous étiez reçu comme les clients arrivant pour la première fois. Or, en addition au Spa carte et vin de bienvenu cette année nous offrons aussi une visite gratuite dans... Plus 

2 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 vote utile
1 5 étoiles Avis publié: Il y a 4 semaines

Tout d'abord, nous avons fait 1h30 de bus en s'arrêtant dans 4 hôtels différents alors qu'on nous avait annoncé 40 min max de bus a l'agence Nekermann. Ensuite nous arrivons enfin a l'hôtel a 19h30 et la on nous annonce que nous devons passer la nuit dans un autre hôtel. Après 2h d'argumentation avec les receptionnistes qui ne parlent pas... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
Asude A, Guest Relations Manager de Grand Prestige Hotel & SPA, a répondu à cet avis

chere Kelly le servıce Guest Relatıon est toujour a votre dısposıtıon . on donne toujour solutıon aux problemes de nos clıent . comme le probleme de nettoyage de la chambre et les relax quı sont toujour reservee a la pıscıne .... normalement ıl faut nous faıre sıgne pendant votre sejour on est juste a cote de la receptıon malheuresement on... Plus 

Rollegem, Belgique
2 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 10 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 10 juillet 2015

Voilà je rentre juste d'un séjours dans cette hôtel, et je puis vous dire qu'il est à la hauteur des attentes d'une famille, même si la plus part du personnelle parle anglais ou allemand il y a quand même 2,3 personnes qui parle le français je remercie Safia à l’accueil et Salma, attaché à divers fonctions, les chambres sont très... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 2
Asude A, Guest Relations Manager de Grand Prestige Hotel & SPA, a répondu à cet avis

Bonjour Mr Paton, d abord mercı beacoup pour votre opınıon sur le sıte de trıpadvısor ca nous faıt vraıment plaısır Et on souhaıte vous voır une foıs dans notre hotel . juste une petıte remarque . Les Glaces et les Jus de Fruıts sont payants parceque c est pas a lhotel c est juste des locateurs a lınterıeur de lhotel... Plus 

france
Auteur de niveau
13 avis
3 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 5 juillet 2015

toujours très bien .un personnel au petit soin et très sympathique.merci à salma pour sa gentillesse et son dévouement(oui elle parle français lol) les chambres rien à dire propres bonne literie le mini bar rempli tous les jours gratuitement.les repas très variés, les infrastructures propres.piscine et plage rien à dire merci à memeht avec sa sympathie vous trouvera toujours une... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Asude A, Guest Relations Manager de Grand Prestige Hotel & SPA, a répondu à cet avis

Bonjour Bıgoude . On vous remercıe pour votre opınıon vous etes vraıment tres sympa . mercı pour les mots et la descrıptıon de lhotel ca nous touches vraıment et surtout la phrase ( elle parle francaıs mdr) Mercı beaucoup et on souhaıte vous voır encore une foıs dans notre hotel SALMA Equıpe GUEST RELATION Plus 

Mettet, Belgium
Auteur de niveau
4 avis
4 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 vote utile
2 5 étoiles Avis écrit le 13 décembre 2014

Quel déception cet hôtel... pourtant nous ne sommes pas très exigeants... A notre arrivée, la chambre n'était pas prête (ça passe encore...). A la réception des clés, nous remarquons que la propreté de la chambre laisse clairement à désirer (taches, traces sur les meubles, miroirs, prise électrique sortant du mur, frigo qui ne refroidit...rien...). Ensuite nous avons été globalement déçus... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
1 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votes utiles
2 5 étoiles Avis écrit le 5 novembre 2014

C était un recommandation de l agence de voyage ici en Belgique , on fait notre vol avec une compagnie ( telwint) une avion dans une était catastrophique ....... on a rouler avec le bus environ 1h , on est arriver fatiguer , a l'entrer de l hôtel l agence de voyage nous a dit que on va être réceptionner... Plus 

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