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Palm Garden Beach Resort & Spa

Nº 31 sur 99 hôtels à Hôi An
Certificat d'Excellence
Site internet de l'hôtel
Lac Long Quan Street, Cua Dai Beach, Hôi An, Vietnam
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20
Résumé des notes
  • Situation
    4,5 5 étoiles
  • Literie
    4,5 5 étoiles
  • Chambres
    4,5 5 étoiles
  • Service
    4,5 5 étoiles
  • Qualité-prix
    4 5 étoiles
  • Propreté
    4,5 5 étoiles
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Date | Note
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  • Anglais en 1er
  • Chinois (simplifié) en 1er
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Français en 1er
Auteur de niveau
8 avis
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5 5 étoiles

Le Palm Garden Beach est un remarquable resort avec des chambres spacieuses et un jardin luxuriant & soigné. La plage est une invitation au plaisir et le personnel très serviable. Belle piscine quoique trop chaude à mon goût :) On peut déjeuner ou dîner juste à l'extérieur de l'hôtel dans l'excellent Golden Lotus pour quelques euros (idem pour la lingerie)... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Avrille,49 France
Auteur de niveau
11 avis
7 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 7 mai 2015

Les chambres sont soit dans des petits pavillons avec 1 étage ou en RDC et proches de la mer dans un jardin luxuriant.Notre balcon donnait sur la mer avec une table et 2 fauteuils.Le seul soucis que nous avons eu: comment trouver le fonctionnement de l'évacuation de l'eau de la baignoire...il suffisait d'appuyer s/ la bonde alors que nous voulions... Plus 

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paris
Auteur de niveau
50 avis
21 avis sur les hôtels
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4 5 étoiles Avis écrit le 7 avril 2015

hotel en bordure de plage bien équipé pour des vacances en famille;aire de jeux pour enfants,billard pour les adultes,plage bien équipée personnel efficace diner en bordure de plage;prix élevés pour ce qui est servi mérite qu'on y reste quelques jours pour profiter des installations balnéaires soyez vigilant sur l'emplacement de la chambre;nous étions au premier étage sur les cuisines,réservation faite... Plus 

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VAN DUNG L, Room Division Manager de Palm Garden Beach Resort & Spa, a répondu à cet avis

Cher madoude , Merci de rester avec nous et prendre le temps d'examiner de votre séjour sur Trip Advisor . Nous sommes heureux que vous avez apprécié votre séjour et nous évalué à haute note pour notre service , bon dîner , une grande piscine pour adultes et enfants. Merci encore une fois de nous avoir choisi et le partage... Plus 

Paris, France
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53 avis
16 avis sur les hôtels
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5 5 étoiles Avis écrit le 21 mars 2015

Hôtel à l'extérieur de la ville situé en bord de plage Joli cadre et bien aménagé Chambre et salle de bain spacieuses et agréables (seule la clim a été difficile à régler) Bon petit-déjeuner qui peut se prendre en terrasse Piscine agréable Service de laundry impeccable

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VAN DUNG L, Room Division Manager de Palm Garden Beach Resort & Spa, a répondu à cet avis

Cher MrsVV2014, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience sur Tripadvisor. Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez apprécié votre séjour chez nous. En espérant vous accueillir une nouvelle fois au Palm Garden Resort Bien cordialement Van Dung Le Room Division Manager Plus 

Es Grau, Espagne
Auteur de niveau
50 avis
13 avis sur les hôtels
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5 5 étoiles Avis écrit le 21 mars 2015

Très belle chambre. Piscine magnifique et plage superbe. Bon petit déjeuner. Installations modernes. Bon service. Presque parfait sauf pour la clim, dont le système de régulation ne marchait pas très bien.

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VAN DUNG L, Room Division Manager de Palm Garden Beach Resort & Spa, a répondu à cet avis

Cher GFreeman26, Quel plaisir de vous lire! Votre satisfaction est une source de motivation au quotidien. Nous avons bien pris en compte votre remarque concernant le réglage de la climatisation afin d'améliorer ce point dans l'avenir. En espérant vous accueillir une nouvelle fois au Palm Garden Resort Bien cordialement Van Dung Le Room Division Manager Plus 

Neuchâtel, Suisse
Auteur de niveau
5 avis
3 avis sur les hôtels
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5 5 étoiles Avis écrit le 21 mars 2015

Nous avons séjourné 5 nuits dans cet hôtel avec ma femme dans un bungalow beach front et franchement c était génial ! La chambre était très spacieuse et super bien placée. Le supplément à payer vaut la peine. Les infrastructures étaient très bonnes et la salle de sport tout à fait convenable. Le buffet du petit dejeuner était très bien... Plus 

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VAN DUNG L, Room Division Manager de Palm Garden Beach Resort & Spa, a répondu à cet avis

Cher Raphael B, Quel plaisir de constater que vous apprécié votre séjour chez nous. Comme vous l’avez justement souligné, nos infrastructures et services sont de qualité. Merci d’avoir pris le temps d’écrire ce commentaire. En espérant vous accueillir une nouvelle fois au Palm Garden Resort Bien cordialement Van Dung Le Room Division Manager Plus 

Paris, France
Auteur de niveau
21 avis
8 avis sur les hôtels
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3 5 étoiles Avis écrit le 23 février 2015

Ressort décevant malgré une vue très agréable avec accès direct à la plage (bungalow front beach). Staf globalement peu accueillant, surtout au petit déjeuner, lequel n'était pas bon, ni frais. L'endroit fait vieillot et aurait besoin d'un coup de neuf.

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VAN DUNG L, Room Division Manager de Palm Garden Beach Resort & Spa, a répondu à cet avis

Chère Babounenette, Sincères salutations de Palm Garden Beach Resort Hoi An et merci d’avoir pris le temps d'écrire votre commentaire sur TripAdvisor. Je suis heureux de savoir que vous avez apprécié la vue de votre bungalow sur la plage durant votre séjour. Aussi, permettez-moi de vous présenter toutes mes excuses par rapport au service que vous avez trouvé insatisfaisant lors... Plus 

Auteur de niveau
10 avis
3 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votes utiles
1 5 étoiles Avis écrit le 7 février 2015

Quel hôtel moyen ! 3 catégories de chambres. Si vous êtes en 3ème catégorie : vue sur le mur d en face et les travaux d à côté. On appelle cela une "garden vieux". Le bar donne sur le parking?! On ne défait pas le lit, c'est du temps de perdu. Petit déjeuner serviettes en papier. L hôtel est loin... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
Lucas T, Người quản lý de Palm Garden Beach Resort & Spa, a répondu à cet avis

Bonjour Ecureuil94, Merci beaucoup pour votre séjour dans notre station et vos précieux commentaires. Et si vous sentez que nos activités n’ont pas répondu à vos attentes, nous vous remercions de nous les faire connaître, ce qui nous permettra d’améliorer la qualité de service à notre clientèle. Je souhaiterais vous présenter toutes mes excuses pour la gêne occasionnée durant votre... Plus 

Auteur de niveau
48 avis
17 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 19 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 24 décembre 2014 par mobile

Super hôtel , petits blocs entouré de jardins. Piscine spectaculaire. Chambre de qualité et très propre. salle de bain spacieuse avec porte coulissante ajourée qui permet peu d'intimité. Petit déjeuner très copieux. Service de Spa, excellent massage à prix raisonnable. Possibilité de faire laver les vêtements en face de l'hôtel dans un petit resto pour très peu $. Navette disponible... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
Lucas T, Manager de Palm Garden Beach Resort & Spa, a répondu à cet avis

Chère Madame et Cher Monsieur Marief60, Nous aimerions dire merci à vous pour votre séjour dans notre resort et votre gentil commentaire sur notre hôtel. Nous espérons que nous pouvons avoir l'autre chance de vous accueillir à notre propriété beautiful. Avec toutes les meilleures salutations. Au nom de notre équipe de direction Lucas T Plus 

Paris, France
Auteur de niveau
13 avis
9 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 14 votes utiles
2 5 étoiles Avis écrit le 27 novembre 2014

Nous avons séjourné dans cet hôtel pendant 3 nuits. Le lobby central est très joli, l'accueil très aimable. Un cocktail de bienvenu et des serviettes pour nous rafraichir. Après, cela se gâte ! L'hôtel ressemble à une résidence de vacances, plus qu'à un hôtel de luxe 5 étoiles. - Les chambres sont assez spacieuses mais les prestations laissent un peu... Plus 

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Lucas T, Người quản lý de Palm Garden Beach Resort & Spa, a répondu à cet avis

Bonjour Delphine P, J’aimerais vous remercier d’avoir choisi notre resort pour vos vacances au Vietnam. Nous avons fait des efforts constants pour vous fournir les meilleurs services. Et si vous sentez que nos activités n’ont pas répondu à vos attentes, nous vous remercions de nous les faire connaître, ce qui nous permettra d’améliorer la qualité de service à notre clientèle.... Plus 

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