personnel très souriant tout au long de notre séjour.très disponible. sympathique,quelques mots en français connus et nous apprenne qq mots en viet nous appelle par notre prénoms, équipe jeune, drôle chambre spacieuse, équipée d'une tv, frigo, assiette de fruits frais et assez incroyable un ordinateur le petit déjeuner est copieux, sous forme de buffet, très frais. avons testé le resto... Plus

J'ai réservé cet hotel suite aux avis sur tripadvisor et je n'ai pas regretté mon choix. À notre arrivée un peu tardive nous étions attendus (j'avais envoyé un email). L'accueil était vraiment sympa et chaleureux ce qui n'avait encore jamais été le cas. La chambre, réservée une 15aine de jours avant était très bien. Nous avions choisi une chambre standard... Plus

l'hotel est tres bien situe l'endroit est reste dans son jus les maisons on a l'impression que le temps s'est arrete pas loin de tout tout se fait a pied a voir le soir ou les lampions s'allument c'est des moments magique ou on se dit que le bonheur c'est sa que c'est gravé en nous par la gentillesse de... Plus

Nous arrivions en bus et l'hôtel nous a affrété un taxi. Nous avons été très bien accueilli. Le personnel parle anglais et est très attentionné. Chambre nickel avec ordinateur, télé, climatisation, ... Et même eaux et plateau de fruits gratuits. Le seul bémol est le wifi de faible qualité. L'hôtel est en retrait de la rue derrière le restaurant de... Plus

Pour les marcheurs comme nous, le Hai Au est très bien situé à Hoi An faisant le lien entre la ville, les marchés, les restos près de la rivière et de l'autre côté, la mer et sa magnifique plage (à 4 km). L'hôtel est simple mais propre et le personnel à la réception est très aidant, chaleureux et amical. La... Plus

Hotel trés agréable tant sur sa situation que sur l'ensemble du personnel, toujours souriantes,disponibles et au Vietnam ce n'est pas souvent le cas.Le centre ville n'est pas loin, la campagne non plus. Je le recommande vivement

Hôtel bien situé, un peu à l'extérieur de la vielle ville, au calme. Accueil chaleureux, personnel très disponible et à l'écoute de nos besoins. Toujours le sourire aux lèvres et un petit mot gentil. Chambre spacieuse, propre et calme. Buffet du petit déjeuner très copieux, varié et très bon. Une adresse à recommander !

nous avons apprécié l'accueil chaleureux, les sourires et la disponibilité de cet hôtel. ils ont adapté la chambre pour que cela nous convienne mieux en groupant les lits. Super à l'écoute des clients et arrangeant aussi pour le transfert vers Hué. La location de vélo sur place est très agréable,et l'hôtel est bien situé à l'entrée de la vieille ville.... Plus

Nous avons été un peu déçu de cet hôtel : - prix élevé pour les prestations - trop éloigné du centre de la ville (10mn à pied), très mal éclairé pour rentrer le soir - accueil certes souriant mais un peu "lourd". Au moins, 5 bonnes minutes avant de pouvoir s'en séparer et rejoindre notre chambre. - chambre spacieuse mais... Plus