Hôtel trés agréable. Personnel accueillant et professionel. Chambre spacieuse, bonne literie, salle de bain bien équipée. Buffet petit déjeuner et déjeuner exceptionnels. Les patisseries et les chocolats du salon de thé sont plutôt bons. Pas wi-fi dans les chambres et c'est bien dommage.

Très bon hotel avec un grand niveau de comfort.belle chambre. Le grand hall est très impressionnant. Le seul problème est que le service est très lent. Kea prix sont corrects pour ce genre d'établissement

J'ai séjourné dans cet hotel pour le travail et ai apprécié mon séjour. Les chambres sont spacieuses et agréables, corbeille de fruits/snacks offerte, belle salle de bain. Le personnel est sympathique et parle anglais. Excellent buffet petit déjeuner. Distributeur de billets disponible; boutique, librairie etc

Cet hotel ne change pas. C est depuis quelques annees le meilleur endroit pour votre sejour business a Almaty. Et c'est toujours ainsi. Mais ne vous attendez pas a des miracles. Les chambres sont efficaces comme le service. La reception est efficace. Pas de wifi dans les chambres....et n allez pas au spa! N'attendez pas de chaleur et de bien... Plus

Grand hotel confortable et pratique proche du centre. Personnel sympathique parlant bien Anglais.

sans doute incontournable à Almaty. Direction très professionnelle qui sait diriger son équipe dans le sens d'un bon service clientèle

Un excellent hôtel au personnel anglophone, souriant et serviable. Les prix sont très élevés mais le service est à la hauteur. Le restaurant est excellent, en particulier le petit-déjeuner. La boutique vend des livres en anglais et même une brochure en français sur le pays. Un bon moyen de s'habituer en douceur au climat et à la mentalité kazakhes, si... Plus

Bel hôtel à Almaty, très grandes. Les chambres de l'hôtel sont spacieuses et les lits étaient très confortables. Le salon-bar/hall au rez-de-chaussée est très confortable et la nourriture de la réception était très tasy mais extrêmement cher ! Je reviendrai à cet hôtel. ne pas essayer le petit déjeuner, donc je ne peux pas en parler, le personnel ne parle... Plus

Super séjour dans hôtel parfaites. Belles chambres, bon lit et de beaux rideaux et sombre. Connexion internet wi-fi gratuite, un petit déjeuner copieux et une atmosphère agréable. Recommandé pour les voyageurs d'affaires mais bien situé pour explorer Almaty ainsi. Un excellent choix (en sachant que c'est un hôtel d'une chaîne internationale, donc un peu ennuyeux) mais j'y retournerais sans hésiter.