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Les 18 hôtels de Flic En Flac

Sofitel Mauritius L'Imperial Resort & Spa

5.0 sur 5 Hôtel   |   Flic En Flac, Flic En Flac, Île Maurice
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Sofitel Mauritius L'Imperial Resort & Spa
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82 %
Classé n°6 sur 18 hôtels à Flic En Flac
Certificat d'Excellence 2014
Un avis récent
5 5 étoiles Avis publié: Il y a 4 jours
Juan Carlos P Wauthier-Braine, Brabant, Belgium
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889 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
    503
    221
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    21
Consultez les avis pour
235
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Résumé des notes
  • Literie
    4,5 5 étoiles
  • Situation
    4,5 5 étoiles
  • Chambres
    4,5 5 étoiles
  • Service
    4 5 étoiles
  • Qualité-prix
    4 5 étoiles
  • Propreté
    4,5 5 étoiles
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Date | Note
  • Allemand en 1er
  • Anglais en 1er
  • Chinois (traditionnel) en 1er
  • Chinois (simplifié) en 1er
  • Espagnol en 1er
  • Français en 1er
  • Italien en 1er
  • Néerlandais en 1er
  • Portugais en premier
  • Russe en 1er
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Français en 1er
Wauthier-Braine, Brabant, Belgium
Auteur confirmé
22 avis 22 avis
8 avis sur les hôtels
18 votes utiles 18 votes utiles
5 5 étoiles NOUVEAU

Nous avions réservé un séjour de 15 jours au Hilton Mauritius Resort & Spa, mais un mois avant notre départ nous avons été relogés au Sofitel pour cause de travaux au Hilton. Nous n'avons à aucun moment eu de regrets suite à ce relogement. Les chambres sont très spacieuses et toujours propres (2 passages par jours). Le wifi n'y est... Plus

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SofitelImperial, General Manager de Sofitel Mauritius L'Imperial Resort & Spa, a répondu à cet avis

Cher Monsieur, Un grand merci d'avoir pris le temps de partager votre avis sur notre hôtel sur TripAdvisor et d'avoir recommandé notre établissement. Nous sommes absolument ravis que cette parenthèse mauricienne au Sofitel L'Imperial vous ait enchantée et que vous en garderez des souvenirs indélibiles. Vos éloges ont été transmis à nos ambassadeurs qui vous en remercient et qui trouvent... Plus

Flic En Flac
Auteur
12 avis 12 avis
3 votes utiles 3 votes utiles
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 5 jours NOUVEAU

Très beau souvenir de notre séjour en couple dans ce resort à dimension humaine, superbement situé. Nouvellement refait (fin 2013), le personnel est aux petits soins, on y mange bien, la chambre était très satisfaisante et il y a plein d'activités à pratiquer : pour nous c'était piscine, kayak, masque-tuba, dauphins, balade sur la très longue plage jusqu'au village de... Plus

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SofitelImperial, General Manager de Sofitel Mauritius L'Imperial Resort & Spa, a répondu à cet avis

Cher Monsieur, Un grand merci pour vos appréciations à la suite de votre séjour au Sofitel L'Imperial. Nous sommes ravis que vous ramenez un beau souvenir de cette escale mauricienne et que les activités proposées par notre établissement vous aient comblés. Nous ne manquerons pas de partager votre avis très positif à l'ensemble de notre équipe, ce qui les motivera... Plus

Saint-Pierre, Ile de La Réunion
Auteur confirmé
23 avis 23 avis
10 avis sur les hôtels
4 votes utiles 4 votes utiles
3 5 étoiles Avis publié: Il y a 5 jours NOUVEAU

Nous avons séjourné 6 jours dans cet hôtel, qui nous a quelque peu déçu : l'ambiance avant tout ! Pas d'animation à la hauteur des autres concurrents que ns avons déjà expérimentés auparavant... Le repas est correct, le service aussi, mais assez lent et lorsqu'on veut déjeuner au bar de la plage ds la journée, c'est très long ! Les... Plus

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SofitelImperial, General Manager de Sofitel Mauritius L'Imperial Resort & Spa, a répondu à cet avis

Chère Madame, Nous vous remercions de votre avis sur TripAdvisor et sommes désolés que les prestations fournies n'aient pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que les remarques et suggestions de nos hôtes nous sont toujours d’une grande aide car elles nous permettent de vérifier d’une part l’opération de l’hôtel et de l’autre d’améliorer nos services. Nous vous... Plus

Tassin-la-Demi-Lune, France
Auteur chevronné
145 avis 145 avis
30 avis sur les hôtels
52 votes utiles 52 votes utiles
5 5 étoiles Avis publié: Il y a 1 semaine NOUVEAU

Très beau resort plein de charme, belle architecture mauricienne. Belles et grandes chambres familiales de charme très sâcieuse (72 m²) : 2 pièces, dressing, une salle d'eau et une salle de bain avec baignoire et douche à l'italienne, une belle terrasse. Seul bémol de la chambre, la qualité de la literie : sur-matelas très moelleux, couette douillette, mais matelas hors... Plus

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SofitelImperial, General Manager de Sofitel Mauritius L'Imperial Resort & Spa, a répondu à cet avis

Cher Monsieur, C'est avec la plus grande attention que nous prenons connaissance de votre avis sur notre hôtel et tenons à vous en remercier. Nous sommes heureux que votre escale mauricienne ait été à la hauteur de vos attentes; vos éloges ainsi que les remarques très positives nous sont d'une grande aide et nous permettent de vérifier, d'une part, nos... Plus

Varsovie, Pologne
Auteur
18 avis 18 avis
3 avis sur les hôtels
36 votes utiles 36 votes utiles
2 5 étoiles Avis publié: Il y a 1 semaine

Disons le clairement : c'est très decevant compte tenu du prix paye. J'avais entendu des connaissances qui y étaient alles il y a quelques années et qui m'avaient dit que c'était un excellent hotel. C'etait peut-être le cas a l'époque, cela ne l'est plus. L'entree de l'hotel est d'une tristesse épouvantable : des bassins qui devaient certainement donner beaucoup de... Plus

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 3
SofitelImperial, General Manager de Sofitel Mauritius L'Imperial Resort & Spa, a répondu à cet avis

Chère Madame, Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis sur notre hôtel sur TripAdvisor. Sachez que les remarques, aussi virulentes soient elles, nous sont toujours d’une grande aide car elles nous permettent de vérifier d’une part, l’opération de l’hôtel et de l’autre, d’améliorer nos services. Nous sommes sincèrement désolés que votre séjour n’ait pas été à la hauteur... Plus

1 avis
5 5 étoiles Avis publié: Il y a 2 semaines

Nous avons sejourné une semaine de rêve dans cet hotel luxueux ! Et cela grâce à la qualité de service du personnel qui font de leur maximum pour rendre votre sejour inoubliable. Un grand Merci à tous le personnel de cet hôtel. Je n'ai aucun point negatif concernant la nourriture,l'animation, l'hygiene ou le service. Le seul bémol que j'aurais à... Plus

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SofitelImperial, General Manager de Sofitel Mauritius L'Imperial Resort & Spa, a répondu à cet avis

Chère Madame, Cher Monsieur, Merci beaucoup d'avoir recommandé notre hôtel sur TripAdvisor. Votre enthousiasme nous ravit ainsi que vos éloges envers nos Ambassadeurs qui trouvent en vos appréciations un réel encouragement pour donner le meilleur d'eux mêmes à nos hôtes. Vous réitérant nos remerciements et vous souhaitant tout le bonheur du monde, nous vous prions d'agréer, Chère Madame, Cher Monsieur,... Plus

2 avis
5 5 étoiles Avis publié: Il y a 2 semaines par mobile

Que dire de cet hotel ...que du bonheur, le personnel est très souriant et aux petits soins peu importe leur poste, la chambre vue sur mer est immense et magnifique!on ne peut se lasser de cette vue extraordinaire.... les restaurants sont beaux agréables et surtout variés et très raffinés, le bar avec ses chanteurs tous plus talentueux les uns que... Plus

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SofitelImperial, General Manager de Sofitel Mauritius L'Imperial Resort & Spa, a répondu à cet avis

Chère Madame, Merci beaucoup de votre appréciation sur notre hôtel sur TripAdvisor. Votre enchantement nous fait grand plaisir ainsi que vos appréciations sur le "havre de paix" qu'est le Sofitel L'Imperial. Nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments à tous ceux dont vous avez apprécié le service. Vous réitérant nos remerciements et vous présentant tous nos voeux de bonheur,... Plus

Toulouse, France
Contributeur
3 avis 3 avis
3 votes utiles 3 votes utiles
5 5 étoiles Avis publié: Il y a 2 semaines

ce très bel hôtel ,très bien situé pour parcourir l'ile et en découvrir toutes ses beautés , est surtout remarquable de par la gentillesse de tout son personnel . l'équipe du petit déjeuner Manoj , Shailen aux omellettes , Lucien aux crêpes Vidasha et Cloé aux fruits Yovani notre serveuse mais aussi Claudine , Sheila , Sunil , Pratima ,... Plus

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SofitelImperial, General Manager de Sofitel Mauritius L'Imperial Resort & Spa, a répondu à cet avis

Chère Madame, Nous sommes ravis de votre avis sur notre hôtel et tenons à sincèrement vous en remercier. Les Ambassadeurs dont vous avez retenu les noms sont encouragés par vos éloges et n'en sont que davantage motivés à continuer sur cette voie. C'est un réel plaisir que de prendre connaissance de votre enchantement suite à ce séjour mauricien et nous... Plus

Paris
Auteur chevronné
59 avis 59 avis
31 avis sur les hôtels
30 votes utiles 30 votes utiles
5 5 étoiles Avis publié: Il y a 3 semaines

Arrivée un peu triste : les bassins aquatiques sont vides et le resteront durant les 3 semaines de notre séjour; il parait que l'on cherche des fuites. Pour le reste tout est quasi parfait : amabilité et efficacité du personnel. En particulier : Marie-Sheila (femme de chambres) est une perle, remarquable accueil au petit déjeuner (Pratima, Sheila, Claudine et Chloé)... Plus

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
SofitelImperial, General Manager de Sofitel Mauritius L'Imperial Resort & Spa, a répondu à cet avis

Chère Madame, Cher Monsieur, Nous tenons à vous remercier d'avoir partagé vos impressions sur TripAdvisor et sommes ravis que le service a été à la hauteur de vos attentes. Cependant nous tenons à clarifier que le bassin vide se trouvant à l’entrée de l’hôtel est actuellement en cours de réparation, car pour préserver cette flore et faune marine fragilisés par... Plus

Le Noirmont, Suisse
2 avis
1 vote utile 1 vote utile
2 5 étoiles Avis publié: Il y a 3 semaines

D'abord je précise que nous sommes résidents, donc Mauriciens et nous avons bénéficié du tarif résident, pas si bon marché que ca au final. L'accueil est pour éle moins décevant car on arrive à la reeception et il n'y a personne pour nous accueillir, finalement, un jeune homme qui passe par là, nous dit de nous installer et que quelqu'un... Plus

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SofitelImperial, General Manager de Sofitel Mauritius L'Imperial Resort & Spa, a répondu à cet avis

Chère Madame, Cher Monsieur, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre avis sur TripAdvisor et comprenons tout à fait votre indignation quant à la qualité de l’accueil reçu, ne reflétant absolument pas les standards Sofitel et encore moins l’accueil légendaire mauricien et habituellement réservé à tous nos clients, quelle que soit leur nationalité. Nous tenons donc à... Plus

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Informations supplémentaires concernant Sofitel Mauritius L'Imperial Resort & Spa

Adresse : Flic En Flac, Flic En Flac, Île Maurice
Numéro de téléphone:
Location : Île Maurice > Riviere Noire District > Flic En Flac
Fourchette de prix (par nuit): 219 € - 584 €
Catégorie d'hôtel : 5 étoile(s) — Sofitel Mauritius L'Imperial Resort & Spa 5*
Nombre de chambres: 191
Options de réservation :
TripAdvisor est fier d'être partenaire de Booking.com, Expedia, Hotels.com, Venere, Despegar.com, Priceline, ACCOR, Odigeo, Tingo et Jetsetter pour vous permettre d'effectuer vos réservations auprès de Sofitel Mauritius L'Imperial Resort & Spa en toute confiance. Nous aidons chaque mois des millions de voyageurs à trouver l'hôtel idéal pour leurs vacances et leurs voyages d'affaires, et nous garantissons toujours les meilleures réductions et offres spéciales.
Alias :
Sofitel Mauritius L'imperial Resort And Spa
Sofitel Mauritius L'imperial Hotel Flic En Flac
Sofitel Mauritius L'Imperial Resort & Spa Île Maurice/Flic En Flac
Sofitel Imperial Hotel
Accor Imperial Hotel
Sofitel Flic En Flac
Wolmar Sofitel
Sofitel Imperial Mauritius

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