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Qelqatani Hotel

Nº 23 sur 65 hôtels à Puno
Certificat d'Excellence
Jiron Tarapaca 355, Puno, Pérou
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Qelqatani Hotel
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145
36
17
Résumé des notes
  • Situation
    4,5 5 étoiles
  • Literie
    4 5 étoiles
  • Chambres
    4 5 étoiles
  • Service
    4,5 5 étoiles
  • Qualité-prix
    4,5 5 étoiles
  • Propreté
    4,5 5 étoiles
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Date | Note
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Français en 1er
Région métropolitaine de Santiago, Chili
Auteur de niveau
18 avis
5 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 7 votes utiles
2 5 étoiles

Nous avons eu une super réduction sur Expedia donc pour le prix l'hôtel était plutôt pas mal mais nous avons reçus le pire accueil de tout notre voyage: pas un sourire, pas de petit mot de bienvenue, pas de renseignements sur les activités de la ville,.. A éviter.

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Auteur de niveau
174 avis
26 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 98 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 17 novembre 2014

La ville est vraiment pas belle. Une ville de passage sur le lac Titicaca. Donc faut rechercher un hôtel celui la peut correspondre. Hotel familial, avec une charte engageante. Respect de la culture Aymara, promotion de celle-ci , tout les membres de l’hôtel y on souscrit et dans chaque chambre un dossier d'une dizaine de page relatant cet engagement. Bon... Plus 

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QELQATANI, Director Comercial de Qelqatani Hotel, a répondu à cet avis

Cher client, merci pour vos commentaires et de partager votre expérience avec nous. Plus 

Rueil
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277 avis
39 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 94 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 11 novembre 2014

Le Qelqatani est à 2 blocs de la Plaza de Armas et 1 bloc de la très animée Calle Lima. Bel hotel avec de grandes chambres un peu sombres mais avec une belle SdB avec baignoire. Le personnel est au petit soin, nous voulions réserver une autre nuit, mais l'hotel étant plein, ils se sont chargés de nous réserver dans... Plus 

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QELQATANI, Director Comercial de Qelqatani Hotel, a répondu à cet avis

Cher client, Nous vous remercions du temps que vous avez pris pour envoyer vos commentaires, nous avons vraiment heureux que votre expérience avec nous était satisfaisante. Plus 

Gilette, France
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33 avis
12 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 18 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 4 octobre 2014

Ma première impression n'avait pas été bonne. Sur la route depuis Cuzco, lorsque je les ai appelé, ils m'ont dit ne pas avoir de réservation à mon nom...Puis m'ont appelé par mon prénom que je ne leur avait pas donné dans l'appel téléphonique... Je reste sur le doute qu'ils ont peut être essayé de nous faire payer plus cher. J'ai... Plus 

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QELQATANI, Director Comercial de Qelqatani Hotel, a répondu à cet avis

Merci de vos commentaires, nous sommes heureux que votre séjour a été à votre goût et nous nous excusons de ne pas trouver votre réservation quand nous avons appelé. Parfois, cela se produit lorsque le nom est compliqué ou l'appel est pas clair. Si vous nous envoyez un e-mail avec les détails de votre réservation se il vous plaît être... Plus 

montauban
Auteur de niveau
83 avis
21 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 70 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 4 octobre 2014

hotel 3* tenu par une famille quetchua et aymara accueil sympathique la chambre nous parait tres agreable de prime abord...avec belle salle de bains :baignoire douche avec douchette...la seule fois que nous avons eu une douchette lors de nos 3 semaines de periple perou bolivie mais chambre sans volet occultant et avec l axial de la rue allumé toute toute... Plus 

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QELQATANI, Director Comercial de Qelqatani Hotel, a répondu à cet avis

Nous nous excusons pour le désagrément qu'ils avaient durant leur séjour, se il vous plaît laissez toujours nous savons au moment de l'incident, à voir pour résoudre le problème, parce que maintenant nous ne pouvons que présenter des excuses et promettre de faire notre travail comme nous essayons toujours de faire le mieux. Plus 

Auteur de niveau
58 avis
17 avis sur les hôtels
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3 5 étoiles Avis écrit le 2 juin 2014

Bien situé en plein centre, un hôtel 3 étoiles froid et sans charme. Chambre 114 calme mais sans tenture occultante, avec grande salle de bain. Eclairage insuffisant partout...Buffet petit déjeuner peu fourni.

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QELQATANI, Director Comercial de Qelqatani Hotel, a répondu à cet avis

Cher client, merci pour l'écriture. Nous allons améliorer notre éclairage. Plus 

Vélizy-Villacoublay, France
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155 avis
27 avis sur les hôtels
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4 5 étoiles Avis écrit le 28 octobre 2013

Nous sommes arrivés un vendredi soir dans une ville en fêtes et l hotel est tout près de la place d armes. Mais la ville est tout le temps en fêtes. Accueil très sympathique affable et souriant. La chambre spacieuse et le restaurant sert une cuisine de qualité. Bel établissement pour partir vers le lac titicaca

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QELQATANI, Director Comercial de Qelqatani Hotel, a répondu à cet avis

Cher client, merci de vos commentaires, nous sommes heureux que vous avez apprécié votre séjour avec nous. Plus 

Dubaï, Émirats arabes unis
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106 avis
40 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 42 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 10 septembre 2013

Les chambres sont grandes et simples et sans charme particulier comme à l'image de la plupart des hôtels de Puno toutefois la gentillesse et la disponibilité du personnel reste sans pareille ! Lorsqu'arrivés à 4 h du matin à la gare routière de Puno ils nous a fallu trouver un endroit pour dormir sans réservation, ils nous ont gentiment ouvert... Plus 

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QELQATANI, Director Comercial de Qelqatani Hotel, a répondu à cet avis

Merci de prendre quelques minutes de votre temps pour nous faire parvenir vos commentaires. J'ai vraiment apprécié. Plus 

Paris, France
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44 avis
24 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 42 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 14 août 2013 par mobile

L'hotel est bien situé, parallele a l'artere principale pour touristes (restaurants, magazins de vetements et souvenirs). Ayant deja fait d'autres hôtels au Perou, ils ont tous la meme particularité, de ne pas connaitre les doubles rideaux, ou les volets. Resulat, les chambres donnant sur la rue, n'ont aucune obscurité ! Par contre, notre chambre etait grande et spacieuse, avec une... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
QELQATANI, Director Comercial de Qelqatani Hotel, a répondu à cet avis

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Paris, France
Auteur de niveau
34 avis
7 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 12 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 11 août 2013

Excellent hotel au charme desuet, à la déco un peu datée mais très confortable, chambres spacieuses avec chauffage, lits excellents avec couettes moelleuses, salle de bain agréable, petit déjeuner copieux et bon, position centrale excellente, personnel à l'écoute et très sympathique; à recommander +++++ A éviter les chambres proches escalier central à cause du bruit.

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QELQATANI, Director Comercial de Qelqatani Hotel, a répondu à cet avis

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