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Mercure Arbat Moscow

Gagnant du prix Travellers' Choice
Nº 5 sur 260 hôtels à Moscou
4.0 sur 5
Smolenskaya Sq., 6, Moscou 121099, Russie
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858 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
    577
    256
    18
    5
    2
Consultez les avis pour
78
283
86
274
Résumé des notes
  • Literie
    4,5 5 étoiles
  • Situation
    4,5 5 étoiles
  • Chambres
    4,5 5 étoiles
  • Service
    4,5 5 étoiles
  • Qualité-prix
    4,5 5 étoiles
  • Propreté
    5 5 étoiles
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Français en 1er
Lyon, France
Auteur chevronné
107 avis 107 avis
92 avis sur les hôtels
71 votes utiles 71 votes utiles
5 5 étoiles

L'hôtel est très bien placé à 50 m de la station de métro. Les chambres sont neuves. Nous avons été surclassés et la suite est très agréable avec des canapés confortables. Belle literie et salle de bains très propre et neuve. Seul bémol: pas de baignoire! Le petit déjeuner est un peu cher, mais est très bon et très complet.... Plus 

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Ada E, General Manager de Mercure Arbat Moscow, a répondu à cet avis
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Dear Valued Guest! First of all, let me thank you for leaving your feedback on Tripadvisor.com! We are very happy... Plus 

Paris, France
Auteur
13 avis 13 avis
7 avis sur les hôtels
18 votes utiles 18 votes utiles
5 5 étoiles Avis publié: Il y a 3 semaines

Nous avons passé un superbe séjour dans cet hôtel : - Très bon emplacement, dans le centre (20 min a pieds de la place rouge) et le métro en bas de l’hôtel - Un excellent petit déjeuner - Un personnel accueillant, toujours prêt à rendre service - Des chambres en très bon état et propre - Hotel très propre Nous... Plus 

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Ada E, General Manager de Mercure Arbat Moscow, a répondu à cet avis
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Dear Vince! Thank you very much for having time and posting your review on Tripadvisor.com It is a great pleasure... Plus 

Suisse
Auteur
12 avis 12 avis
8 avis sur les hôtels
7 votes utiles 7 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 13 janvier 2015

Hôtel à 2 pas du métro Smolenskaya. Nombreux commerces, bar, restaurants à proximité. Malheureusement, il est impossible de se faire comprendre... personne ne parle un mot de français (sauf erreur de ma part, Accor n'est-il pas un groupe français... ?).

Avis recueilli en partenariat avec Mercure Hotels

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Ada E, General Manager de Mercure Arbat Moscow, a répondu à cet avis
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Dear Valued Guest! Thank you very much for sharing your feedback regarding your stay at Mercure Arbat Moscow! Accor is... Plus 

Bayonne, France
Contributeur confirmé
6 avis 6 avis
6 avis sur les hôtels
3 votes utiles 3 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 11 décembre 2014

Déçu par l'accueil à la réception, pas de sourire, très expéditif. Chambres avec bon rapport qualité prix mais un peu petite... Les parties communes ne sont pas très propres (les couloirs) mais le reste l'est.

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Ada E, General Manager de Mercure Arbat Moscow, a répondu à cet avis
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Dear Valued Guest, Thank you for posting a review following your stay at Mercure Arbat Moscow Hotel! I am sorry,... Plus 

Toulouse
Auteur confirmé
48 avis 48 avis
45 avis sur les hôtels
45 votes utiles 45 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 15 novembre 2014

Un Hotel bien situé sur Arbat, au centre de Moscou, à quelques mètres du métro, dans une rue calme. Nombreux restaurants à proximité. Belle rénovation, chambres agréables, un peu trop petites cependant. Bonne insonorisation et climatisation réglable. Petit déjeuner excellent. Personnel agréable et serviable. Hotel à recommander sans hésiter.

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Ada E, General Manager de Mercure Arbat Moscow, a répondu à cet avis
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Dear Valued Guest! We were extremely delighted to have received your feedback on Tripadvisor.com We are really happy you enjoyed... Plus 

Pujaut, France
2 avis
1 vote utile 1 vote utile
5 5 étoiles Avis écrit le 10 novembre 2014

Quelle agréable surprise en arrivant à Moscou de découvrir cet hôtel, tant par l'accueil que par l ensemble de la déco qui est très actuelle. Le confort des chambres ''standard '', la propreté, les services, tout est top.Je ne peux que recommander cet hôtel.

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Ada E, General Manager de Mercure Arbat Moscow, a répondu à cet avis
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Dear Isabelle! We were extremely delighted to have received such a positive feedback on Tripadvisor.com. It makes a great pleasure... Plus 

Basel, Suisse
Auteur
14 avis 14 avis
5 avis sur les hôtels
2 votes utiles 2 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 21 octobre 2014

Comme habitué un super hôtel, très bien situé; Le personnel est très sympathique (Milana et Denis et un monsieur avec une barbe dont j'ai oublié le nom (excusez moi) au bar, Kyrill et Maria a la réception ( tous les autres sont très bien aussi). Le personnel est très compétent et disponible et vous aide dans toutes les situations. Les... Plus 

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Ada E, General Manager de Mercure Arbat Moscow, a répondu à cet avis
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Dear Denis, Thank you for sharing your feedback about your recent stay at Mercure Arbat Moscow hotel. We are very... Plus 

250 photos de cet hôtel

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