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Mercure Arbat Moscow

4.0 sur 5 Smolenskaya Sq., 6, Moscou 121099, Russie
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836 avis de voyageurs TripAdvisor

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Résumé des notes
  • Situation
    4,5 5 étoiles
  • Literie
    4,5 5 étoiles
  • Chambres
    4,5 5 étoiles
  • Service
    4,5 5 étoiles
  • Qualité-prix
    4,5 5 étoiles
  • Propreté
    5 5 étoiles
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Français en 1er
Suisse
Auteur
12 avis 12 avis
8 avis sur les hôtels
7 votes utiles 7 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 13 janvier 2015

Hôtel à 2 pas du métro Smolenskaya. Nombreux commerces, bar, restaurants à proximité. Malheureusement, il est impossible de se faire comprendre... personne ne parle un mot de français (sauf erreur de ma part, Accor n'est-il pas un groupe français... ?).

Avis recueilli en partenariat avec Mercure Hotels

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Ada E, General Manager de Mercure Arbat Moscow, a répondu à cet avis
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Dear Valued Guest! Thank you very much for sharing your feedback regarding your stay at Mercure Arbat Moscow! Accor is... Plus 

Bayonne, France
Contributeur confirmé
6 avis 6 avis
6 avis sur les hôtels
3 votes utiles 3 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 11 décembre 2014

Déçu par l'accueil à la réception, pas de sourire, très expéditif. Chambres avec bon rapport qualité prix mais un peu petite... Les parties communes ne sont pas très propres (les couloirs) mais le reste l'est.

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Ada E, General Manager de Mercure Arbat Moscow, a répondu à cet avis
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Dear Valued Guest, Thank you for posting a review following your stay at Mercure Arbat Moscow Hotel! I am sorry,... Plus 

Toulouse
Auteur confirmé
47 avis 47 avis
44 avis sur les hôtels
41 votes utiles 41 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 15 novembre 2014

Un Hotel bien situé sur Arbat, au centre de Moscou, à quelques mètres du métro, dans une rue calme. Nombreux restaurants à proximité. Belle rénovation, chambres agréables, un peu trop petites cependant. Bonne insonorisation et climatisation réglable. Petit déjeuner excellent. Personnel agréable et serviable. Hotel à recommander sans hésiter.

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Ada E, General Manager de Mercure Arbat Moscow, a répondu à cet avis
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Dear Valued Guest! We were extremely delighted to have received your feedback on Tripadvisor.com We are really happy you enjoyed... Plus 

Pujaut, France
2 avis
1 vote utile 1 vote utile
5 5 étoiles Avis écrit le 10 novembre 2014

Quelle agréable surprise en arrivant à Moscou de découvrir cet hôtel, tant par l'accueil que par l ensemble de la déco qui est très actuelle. Le confort des chambres ''standard '', la propreté, les services, tout est top.Je ne peux que recommander cet hôtel.

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Ada E, General Manager de Mercure Arbat Moscow, a répondu à cet avis
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Dear Isabelle! We were extremely delighted to have received such a positive feedback on Tripadvisor.com. It makes a great pleasure... Plus 

Basel, Suisse
Auteur
14 avis 14 avis
5 avis sur les hôtels
2 votes utiles 2 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 21 octobre 2014

Comme habitué un super hôtel, très bien situé; Le personnel est très sympathique (Milana et Denis et un monsieur avec une barbe dont j'ai oublié le nom (excusez moi) au bar, Kyrill et Maria a la réception ( tous les autres sont très bien aussi). Le personnel est très compétent et disponible et vous aide dans toutes les situations. Les... Plus 

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Ada E, General Manager de Mercure Arbat Moscow, a répondu à cet avis
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Dear Denis, Thank you for sharing your feedback about your recent stay at Mercure Arbat Moscow hotel. We are very... Plus 

paris
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57 avis 57 avis
27 avis sur les hôtels
60 votes utiles 60 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 1 octobre 2014

Le problème avec Mercure, c’est hétérogénéité des hôtels. On y trouve le meilleur comme le pire. Là, on a à faire au meilleur. Tout d’abord, l’emplacement : on est au cœur du vieux et vivant quartier de l’Arbat et près de tout ce qui compte à Moscou. Multitude de (bons) restaurants à proximité et ce plaisir de se promener en... Plus 

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Ada E, General Manager de Mercure Arbat Moscow, a répondu à cet avis
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Dear Valued Guest! Let me thank you on behalf of the hotel staff for staying with us and sharing your... Plus 

Aix-les-Bains, France
Auteur chevronné
90 avis 90 avis
12 avis sur les hôtels
33 votes utiles 33 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 26 septembre 2014

Un accueil parfait et professionnel, un personnel attentionné, un hôtel bien tenu, un bar ouvert 24 H SUR 24, une bonne table, peut être les meilleurs Pelmeni (пельмени) que j'ai mangé (trente ans de connaissance de la cuisine Russe),, confort et silence dans les chambres, spa et salle de sport (je ne les ai pas utilisé) , bon emplacement à... Plus 

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Ada E, General Manager de Mercure Arbat Moscow, a répondu à cet avis
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Dear Patrick, We are very delighted to receive your lovely feedback on Tripadvisor.com We are very happy that you valued... Plus 

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Informations supplémentaires concernant Mercure Arbat Moscow

Adresse: Smolenskaya Sq., 6, Moscou 121099, Russie
Location : Russie > Russie centrale > Moscou
Fourchette de prix (par nuit): 67 € - 177 €
Catégorie d'hôtel : 4 étoile(s) — Mercure Arbat Moscow 4*
Nombre de chambres: 109
Options de réservation :
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Style d'hôtel :
N°3 des hôtels romantiques à Moscou
N°3 des hôtels familiaux à Moscou
N°4 des hôtels de luxe à Moscou
N°6 des hôtels d'affaires à Moscou

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