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Hotel Metropol Moscow

Gagnant du prix Travellers' Choice
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Teatralny Proezd, 2, Moscou 109012, Russie
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1 025 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
    625
    274
    79
    35
    12
Consultez les avis pour
90
220
106
454
Résumé des notes
  • Situation
    5 5 étoiles
  • Literie
    4,5 5 étoiles
  • Chambres
    4 5 étoiles
  • Service
    4,5 5 étoiles
  • Qualité-prix
    4 5 étoiles
  • Propreté
    4,5 5 étoiles
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Date | Note
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Français en 1er
Paris, France
2 avis
5 5 étoiles NOUVEAU

Hôtel idéalement placé près de la Place Rouge, du Kremlin et du Bolshoï. Le métro est très proche et permet de circuler dans toute la ville. Parfait pour une première visite à Moscou ! Si le décor des chambres est un peu "vieillot" et la salle de bain en deçà du standing attendu, l'ensemble de l'hôtel a conservé son caractère... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
Julia S, Менеджер по обслуживанию клиентов de Hotel Metropol Moscow, a répondu à cet avis

Cher Monsieur, Merci pour votre commentaire sur à votre séjour à l'Hôtel Metropol. Votre avis est très important pour nous et soyez sûr que nous le partagerons avec nos équipes. Nous sommes ravis d'apprendre que l'ensemble de votre séjour à nos côtés vous ait enchanté. Nous serions heureux de vous accueillir à nouveau dans notre hôtel! Sincèrement, Julia Sergeeva Guest... Plus 

Marseille, France
1 avis
1 vote utile 1 vote utile
5 5 étoiles Avis écrit le 8 avril 2015

Du 26 au 29 mars écoulé, mon époux et moi nous avons passé un séjour très agréable. Nous étions descendu dans cet hôtel aux mêmes date en 1985 en lune de miel et nous y avons célébré 30 ans de notre mariage. Nous avons été très agréablement surpris par le surclassement de notre chambre à cette occasion et une bouteille... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
Julia S, Guest Relations Manager de Hotel Metropol Moscow, a répondu à cet avis

Chère Madame, cher Monsieur, Nous tenions à vous remercier d'avoir pris le temps d'écrire un commentaire sur votre récent séjour à l’hotel Metropol. Nous tenons à vous féliciter une fois de plus avec votre 30 ans de mariage! Votre avis est très important pour nous et soyez sûr que nous le partagerons avec nos équipes. Dans l'attente de vous accueillir... Plus 

Couvin, Belgique
Auteur chevronné
58 avis 58 avis
12 avis sur les hôtels
13 votes utiles 13 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 4 avril 2015 par mobile

déçu cette fois par cet hôtel où je suis pourtant venu deux fois auparavant. Les chambres sont défraîchies et celle où je réside en ce moment est même assez bruyante (ventilation à l'extérieur 24/24) Personnel toutefois assez sympathique et petit déjeuner toujours très copieux et de qualité. Il est temps que cet hôtel passe la vitesse supérieure pour rester dans... Plus 

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Julia S, Guest Relations Manager de Hotel Metropol Moscow, a répondu à cet avis

Cher Monsieur, Je tenais sincèrement à vous remercier d’avoir pris le temps de transmettre vos impressions suite à votre séjour. Je suis sincèrement désolé de lire cette experience, loin de l'image souhaitée du Metropol. Nous serons honoré de vous rencontrer et restons à votre disposition. Très cordialement, Julia Sergeeva Guest Relations Manager Plus 

Aix En Provence
1 avis
2 votes utiles 2 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 30 mars 2015

Il n'y a vraiment aucune raison de choisir un autre hôtel à Moscou. L'emplacement est exceptionnel et proche des musées, des magasins, et du métro. L'architecture Belle Epoque est très élégante et parfaitement conservée. Le personnel est très professionnel.

Avis recueilli en partenariat avec cet hôtel

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Julia S, Менеджер по обслуживанию клиентов de Hotel Metropol Moscow, a répondu à cet avis
Google Traduire en français

Dear Gerard Jean, Thank you very much for your lovely feedback and 5 stars rating! It's great to read that... Plus 

Rosny-sous-Bois, France
Auteur
18 avis 18 avis
7 avis sur les hôtels
7 votes utiles 7 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 1 février 2015

Pour ces 5 jours passés à Moscou nous avons séjourné au Metropol. Cet hôtel idéalement situé entre le Bolshoi et le Kremlin se trouve en plus à 2 pas du métro! La chambre standard est luxieuse et très spacieuse et extrêmement bien chauffée ! Le petit dejeuner est gargantuesque et la salle à manger est magnifique. Le personnel est efficace... Plus 

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Julia S, Guest Relations Manager de Hotel Metropol Moscow, a répondu à cet avis

Chere Madame, Merci pour votre commentaire sur à votre séjour à l'Hôtel Metropol. Votre avis est très important pour nous et soyez sûr que nous le partagerons avec nos équipes. Nous sommes ravis d'apprendre que l'ensemble de votre séjour à nos côtés vous ait enchanté. Nous serions heureux de vous accueillir à nouveau dans notre hôtel! Sincèrement, Julia Sergeeva Guest... Plus 

Auteur
14 avis 14 avis
3 avis sur les hôtels
3 votes utiles 3 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 25 décembre 2014

L'hôtel est situé au coeur de Moscou, à deux pas de la Place Rouge. Hall d'entrée pas très accueillant. Les chambres sont très spacieuses et décorées en style rétro. La cuisine est très bonne, le service dans les chambres est très bien. Mais le personnel de l'hôtel n'est pas toujours à l'écoute.

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PR M, Guest Relations Manager de Hotel Metropol Moscow, a répondu à cet avis

Cher Monsieur Emmanuel, Je tenais sincèrement à vous remercier d’avoir pris le temps de transmettre vos impressions suite à votre séjour. Je suis sincèrement désolé de lire cette experience, loin de l'image souhaitée du Metropol. Nous serons honoré de vous rencontrer et restons à votre disposition. Très cordialement, Julia Sergeeva Guest Relations Manager Plus 

Paris, France
Auteur chevronné
70 avis 70 avis
26 avis sur les hôtels
56 votes utiles 56 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 15 décembre 2014

L'hôtel est très typique ce qui rend le séjour agréable malgré un côté un peu vieillissant et désuet. Les chambres sont très petites mais très bien chauffées ce qui compte en plein moi de décembre et elles ont toutes un coffre et un mini bar. Le service est tout à fait correct. Il faut noter les salles de réception qui... Plus 

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PR M, Менеджер по обслуживанию клиентов de Hotel Metropol Moscow, a répondu à cet avis

Cher Client, Je tenais sincèrement à vous remercier d’avoir pris le temps de transmettre vos impressions suite à votre séjour. En espérant avoir le plaisir de vous rencontrer lors de votre prochaine visite à Moscou. Sincèrement, Andrey Fedotkin Director of Rooms Plus 

Toulouse, Midi-Pyrenees, France
Auteur chevronné
97 avis 97 avis
31 avis sur les hôtels
35 votes utiles 35 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 30 novembre 2014

L'hotel est idéalement bien placé, à 200m de la place rouge. Le personnel est très aimable et serviable. Le petit déjeuner, accompagné d'une joueuse de harpe, est impérial. Cependant, les chambres ne sont pas très grandes, et mériteraient d'etre rafraîchie.

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
PR M, Guest Relations Manager de Hotel Metropol Moscow, a répondu à cet avis

Chere Madame, Cher Monsieur, Je tenais sincèrement à vous remercier d’avoir pris le temps de transmettre vos impressions suite à votre séjour. Je suis sincèrement désolé de lire cette experience, loin de l'image souhaitée du Metropol. Nous serons honoré de vous rencontrer et restons à votre disposition. Très cordialement, Julia Sergeeva Guest Relations Manager Plus 

Paris, France
Contributeur confirmé
6 avis 6 avis
6 votes utiles 6 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 7 octobre 2014

J'ai tout simplement été charmée par cet endroit très joli à sa façon. Rien de grandement chaleureux mais l'architecture art nouveau du début du 20ème siècle vaut bien le séjour. Les couloir sont larges et le côté vieillot à son charme. L'ascenseur est très beau. baladez vous sans hésiter aux étages et le hall central. Restaurant superbes. Notre chambre spacieuse... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 3
PR M, Guest Relations Manager de Hotel Metropol Moscow, a répondu à cet avis

Chere Madame, Merci pour votre commentaire sur à votre séjour à l'Hôtel Metropol. Votre avis est très important pour nous et soyez sûr que nous le partagerons avec nos équipes. Nous sommes ravis d'apprendre que l'ensemble de votre séjour à nos côtés vous ait enchanté. Nous serions heureux de vous accueillir à nouveau dans notre hôtel! Sincèrement, Julia Peretrukhina Guest... Plus 

Rennes, France
Auteur chevronné
52 avis 52 avis
20 avis sur les hôtels
26 votes utiles 26 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 29 août 2014

Quel plaisir de revenir dans le passé fastueux de la RUSSIE et de MOSCOU ! une débauche de décoration exceptionnelle , pour celui qui adore l'art nouveau , l'ascenseur à ne pas manquer , les 2 salles de restaurant grandioses et parfaitement décorées . le métro à un jet de pierre , à quelques pas de la place rouge ,... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 6
PR M, Guest Relations Manager de Hotel Metropol Moscow, a répondu à cet avis

Chere Madame, Cher Monsieur, Je tenais sincèrement à vous remercier d’avoir pris le temps de transmettre vos impressions suite à votre séjour. En espérant avoir le plaisir de vous rencontrer lors de votre prochaine visite à Moscou. Sincèrement, Julia Peretrukhina Guest Relations Manager Plus 

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