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Hotel Metropol Moscow

Gagnant du prix Travellers' Choice
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Teatralny Proezd, 2, Moscou 109012, Russie
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280
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512
Résumé des notes
  • Situation
    5 5 étoiles
  • Literie
    4,5 5 étoiles
  • Chambres
    4 5 étoiles
  • Service
    4,5 5 étoiles
  • Qualité-prix
    4 5 étoiles
  • Propreté
    4,5 5 étoiles
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Français en 1er
Paris, France
Auteur de niveau
11 avis
9 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 vote utile
5 5 étoiles NOUVEAU

L'hôtel fait partie du paysage de Moscou. Sans être un palace, il en a certains attributs. Les chambres sont spacieuses et très bien équipées. Le personnel sait régler tous les problèmes. Plein de charme désuet, toujours fréquenté par des célébrités, c'est un lieu de séjour inoubliable au cœur de la capitale russe.

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
Paris, France
Auteur de niveau
22 avis
11 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 13 votes utiles
5 5 étoiles Avis publié: Il y a 2 semaines

Excellent hotel à tous points de vue : situation centrale, personnel à l'écoute, magnifique architecture, notamment la salle du petit déjeuner. Excellente nourriture, prestations exceptionnelles pour le sport.. Bref un must de la capitale de toutes les Russies.....

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
Julia S, Guest Relations Manager de Hotel Metropol Moscow, a répondu à cet avis

Cher Client, Merci beaucoup pour la belle évaluations, nous sommes ravis de lire que vous avez passé un moment mémorable parmi nous et que vous avez apprécié notre emplacement, le restaurant du petit déjeuner et haut niveau de service, ainsi que l'architecture de notre hôtel. La reconnaissance est très importante pour nous et je suis ravie de voir que nous... Plus 

Levallois-Perret, France
Auteur de niveau
14 avis
5 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 10 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 24 juillet 2015

aucun reproche, tout etait parfait. Décoration classique, litterie de qualité, climatiseur, room service efficace et petits déjeuner servis à l'heure et de qualité. Personnel agréable, serviable et effcace.

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Julia S, Guest Relations Manager de Hotel Metropol Moscow, a répondu à cet avis

Chere Madame, Merci d'avoir partagé votre avis sur le Metropol. Je suis très heureux que vous ayez choisi de rester avec nous lors de votre sejour a Moscou. J'espère avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau très prochainement pour un nouveau séjour inoubliable! Bien Cordialement, Julia Sergeeva Guest Relations Manager Plus 

Mouscron, Belgique
Auteur de niveau
7 avis
3 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 23 juillet 2015

Très beau bâtiment "Art Déco" avec un intérieur superbe style 1900. Le hall, le bar et surtout la salle de restaurant est exceptionnelle avec une énorme verrière unique. Les chambres sont spacieuses mais avec la clim qui ne fonctionne pas. La salle de bain est vétuste et parfois il faut beaucoup de patience pour avoir de l'eau chaude. par contre... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
Julia S, Guest Relations Manager de Hotel Metropol Moscow, a répondu à cet avis

Cher Monsieur, Je tenais sincèrement à vous remercier d’avoir pris le temps de transmettre vos impressions suite à votre séjour. Je suis sincèrement désolé de lire cette experience, loin de l'image souhaitée du Metropol. Nous serons honoré de vous rencontrer et restons à votre disposition. Très cordialement, Julia Sergeeva Guest Relations Manager Plus 

Auteur de niveau
26 avis
4 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 22 juillet 2015

Très bel établissement de classe internationale. Lieu historique. Très belle vue sur la place des théâtres et le Kremlin. Belles chambres mais WC dans la salle de bain désagréable. Mini bar très cher. Attention à la facturation. Sinon parfait

Avis recueilli en partenariat avec cet hôtel

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Julia S, Guest Relations Manager de Hotel Metropol Moscow, a répondu à cet avis

Cher Monsieur Jean Luc, Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager vos impressions suite à votre séjour au Metropol. Ce sera avec joie que nous vous accueilleront à nouveau parmi nous. Sincèrement, Julia Sergeeva Guest Relations Manager Plus 

Paris
Auteur de niveau
160 avis
37 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 105 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 9 juillet 2015

A quelques pas de la place Rouge, à 2 pas du métro , cet hotel chargé d'histoire a un charme fou. Le petit-déjeuner buffet dans cette magnifique salle à manger est magique. Le personnel est très aimable prêt à aider.La majorité du personnel parle plutôt anglais mais on peut trouver quelque personne parlant français. L'hotel a une petite piscine malheureusement... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 2
Julia S, Guest Relations Manager de Hotel Metropol Moscow, a répondu à cet avis

Chere Madame, Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager vos impressions suite à votre séjour au Metropol. Ce sera avec joie que nous vous accueilleront à nouveau parmi nous. Dans l'attente, je vous souhaite un très bel été. Sincèrement, Julia Sergeeva Guest Relations Manager Plus 

Paris, France
Auteur de niveau
48 avis
28 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 37 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 5 juillet 2015

Ça doit faire 15 ans que je descends au Metropol quand je peux. A chaque fois avec le même plaisir de retrouver ce lieu rempli d'histoire et si bien situé en plein centre de Moscou. Il y a 15 ans, il n'y avait en gros que 2 5* dans le coin. Maintenant le concurrence est rude, mais le Metropol garde... Plus 

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Julia S, Guest Relations Manager de Hotel Metropol Moscow, a répondu à cet avis

Cher Client, Merci beaucoup pour votre fidélité remarquable depuis 15 ans. Nous sommes très heureux que vous profiter encore votre temps avec nous et que vous laissez encore de tels commentaires aimables concernant notre hôtel. Nous sommes ravis de lire que vous avez passé un moment mémorable parmi nous et que vous avez apprécié les chambres, les restaurants et même... Plus 

Paris, France
2 avis
5 5 étoiles Avis écrit le 24 mai 2015

Hôtel idéalement placé près de la Place Rouge, du Kremlin et du Bolshoï. Le métro est très proche et permet de circuler dans toute la ville. Parfait pour une première visite à Moscou ! Si le décor des chambres est un peu "vieillot" et la salle de bain en deçà du standing attendu, l'ensemble de l'hôtel a conservé son caractère... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Julia S, Менеджер по обслуживанию клиентов de Hotel Metropol Moscow, a répondu à cet avis

Cher Monsieur, Merci pour votre commentaire sur à votre séjour à l'Hôtel Metropol. Votre avis est très important pour nous et soyez sûr que nous le partagerons avec nos équipes. Nous sommes ravis d'apprendre que l'ensemble de votre séjour à nos côtés vous ait enchanté. Nous serions heureux de vous accueillir à nouveau dans notre hôtel! Sincèrement, Julia Sergeeva Guest... Plus 

Marseille, France
1 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 vote utile
5 5 étoiles Avis écrit le 8 avril 2015

Du 26 au 29 mars écoulé, mon époux et moi nous avons passé un séjour très agréable. Nous étions descendu dans cet hôtel aux mêmes date en 1985 en lune de miel et nous y avons célébré 30 ans de notre mariage. Nous avons été très agréablement surpris par le surclassement de notre chambre à cette occasion et une bouteille... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
Julia S, Guest Relations Manager de Hotel Metropol Moscow, a répondu à cet avis

Chère Madame, cher Monsieur, Nous tenions à vous remercier d'avoir pris le temps d'écrire un commentaire sur votre récent séjour à l’hotel Metropol. Nous tenons à vous féliciter une fois de plus avec votre 30 ans de mariage! Votre avis est très important pour nous et soyez sûr que nous le partagerons avec nos équipes. Dans l'attente de vous accueillir... Plus 

Couvin, Belgique
Auteur de niveau
68 avis
16 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 11 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 4 avril 2015 par mobile

déçu cette fois par cet hôtel où je suis pourtant venu deux fois auparavant. Les chambres sont défraîchies et celle où je réside en ce moment est même assez bruyante (ventilation à l'extérieur 24/24) Personnel toutefois assez sympathique et petit déjeuner toujours très copieux et de qualité. Il est temps que cet hôtel passe la vitesse supérieure pour rester dans... Plus 

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Julia S, Guest Relations Manager de Hotel Metropol Moscow, a répondu à cet avis

Cher Monsieur, Je tenais sincèrement à vous remercier d’avoir pris le temps de transmettre vos impressions suite à votre séjour. Je suis sincèrement désolé de lire cette experience, loin de l'image souhaitée du Metropol. Nous serons honoré de vous rencontrer et restons à votre disposition. Très cordialement, Julia Sergeeva Guest Relations Manager Plus 

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