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Shaza Al Madina

Gagnant du prix Travellers' Choice
Nº 3 sur 116 hôtels à Medina
King Fahad Road | P.O. Box 25517, Postal Code 41476, Building No# 2943, Central Area, Medina, Arabie Saoudite
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Shaza Al Madina
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Résumé des notes
  • Situation
    5 5 étoiles
  • Literie
    4,5 5 étoiles
  • Chambres
    4,5 5 étoiles
  • Service
    4 5 étoiles
  • Qualité-prix
    4 5 étoiles
  • Propreté
    4 5 étoiles
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Casablanca
Auteur de niveau
382 avis
38 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 173 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 10 mars 2015

Hôtel idéalement situé par rapport au Haram Annabaoui,critère déterminant pour son choix.Accueil laborieux au check-in,un peu précoce certes.La conciergerie et la réception officient à des étages différents.Plusieurs entrées,+-15 étages et quelques 500 logements.Des chambres étroites et des penderies restreintes.La literie manque de fermeté mais beau linge.Des ascenseurs inconciliables avec les flux de clients.Un Pdj digne de son classement.Sans hésitation aucune... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
ShazaAlMadina, General Manager de Shaza Al Madina, a répondu à cet avis

Dear Med Najib N Salutations de Shaza Al Madina Hôtel Nous souhaitons vous remercier pour le temps que vous consacrez à nous faire part de votre opinion. Cela nous encourage à nous améliorer et à nous permettre de mieux servir nos hôtes et toujours améliorer les services que nous leur proposons. Les hôtels Shaza ont été honorés de vous avoir... Plus 

Île Maurice
Auteur de niveau
7 avis
7 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 13 janvier 2015

Hotel très bien placé. Le petit déjeuner est correct. Les chambres sont petites et le personnel vite débordé, surtout au petit-dejeuner. Mon seul regret : les ascenseurs petits ne suffisent pas à réguler le flux des clients qui descendent aux heures des prières, longue attente aux ascenseurs..

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ShazaAlMadina, General Manager de Shaza Al Madina, a répondu à cet avis
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Dear Deloumi Greetings from Shaza Al Madina Hotel We thank you for taking the time to give us your valuable... Plus 

Auteur de niveau
5 avis
4 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 8 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 1 janvier 2015

L'emplacement de l'hôtel est excellent, à deux pas du masjid annabaoui. La structure est belle mais on dirait que depuis que l'hôtel est ouvert, tout ce qui casse n'est pas remplacé. L'hôtel montre des signes d'usure alors qu'il est tout récent. Les lits supplémentaires sont dignes d'un 2 étoiles. Le personnel est déboussolé. Il y a beaucoup d'employés et beaucoup... Plus 

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ShazaAlMadina, General Manager de Shaza Al Madina, a répondu à cet avis

Dear anass a Salutations de Shaza Al Madina Hôtel Nous souhaitons vous remercier pour le temps que vous consacrez à nous faire part de votre opinion. Cela nous encourage à nous améliorer et à nous permettre de mieux servir nos hôtes et toujours améliorer les services que nous leur proposons. Se il vous plaît noter que nous avons lu attentivement... Plus 

SFAX TUNISIE
Auteur de niveau
10 avis
9 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 28 octobre 2014

Un hotel soit disant 5 etoiles qui ne correspond en aucun cas , les chambres qui sont mal équipées et trop sales l'accueil à la réception catastrophique tres sombre et triste. Absence total de moindre service room meme si on demande à la réception le moindre service on aura plus rien. Pour finir je conseille les clients à venir de... Plus 

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ShazaAlMadina, General Manager de Shaza Al Madina, a répondu à cet avis

Dear HAKMOUNIF, Salutations de Shaza Al Madina Hôtel Nous souhaitons vous remercier pour le temps que vous consacrez à nous faire part de votre opinion. Cela nous encourage à nous améliorer et à nous permettre de mieux servir nos hôtes et toujours améliorer les services que nous leur proposons. Se il vous plaît noter que nous avons lu attentivement vos... Plus 

Paris, France
Auteur de niveau
24 avis
7 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 9 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 11 septembre 2014

Hôtel à la décoration moderne marocaine dont l'emplacement est exceptionnel proche de la mosquée. Les buffets sont excellents et offrent beaucoup de variété. Le service est top. La suite à 3 chambres est très agréable.

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ShazaAlMadina, General Manager de Shaza Al Madina, a répondu à cet avis
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Dear Cyril V, Greetings from Shaza Al Madina Hotel We would like to take the opportunity to thank you for... Plus 

Saint-Denis, Ile de La Réunion
Auteur de niveau
8 avis
7 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 8 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 6 août 2014

toujours le bon acceuil sauf en pèriode de ramadan le resto est surbonder donc organisation un peu lente par contre les chambres se dégradent mais la proximité du haram c'est le top le buffet est bon le restaurant manque de place en cette pèriode

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ShazaAlMadina, General Manager de Shaza Al Madina, a répondu à cet avis

Cher minanana3 Nous sommes ravis de recevoir votre élogieux commentaire sur TripAdvisor suite à votre récent séjour à Shaza Al Madina. Nous sommes sincèrement heureux d’apprendre que votre séjour fut à la hauteur de vos attentes. Sachez que nous ne manquerons pas de partager vos chaleureux commentaires avec l’ensemble de nos collaborateurs qui ont contribué à faire de ce séjour... Plus 

tunis
Auteur de niveau
8 avis
5 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 11 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 6 mars 2014

Proche de la mosquee, beau decor et chambres spacieuses. Le petit dejeuner superbe et ce que j avais aime plus c'etait les sublimes tableaux sur les murs. Deux choses pour avoir un hotel parfait 1.internet gratuit et plus bonne connexion 2.les canaux de la tele sont vraiement limites.

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ShazaAlMadina, General Manager de Shaza Al Madina, a répondu à cet avis

Bonjour solo t, Nous vous sommes très reconnaissants de nous faire part de votre satisfaction quant à votre récent séjour a shaza al madina, et heureux d’apprendre que vous aimez les expériences shaza. Toute notre équipe est très impliquée dans la qualité du service délivré et dans le souci de faire de votre séjour un souvenir fabuleux ! Dans l’attente... Plus 

Maroc
Auteur de niveau
47 avis
38 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 31 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 6 mars 2014

très bon hôtel, l un des meilleur hôtel a medine, je peu dire un 5etoiles, l hôtel est très bien situe, le personnel est très serviable le service est excellent, concernant le petit déjeuner je pense il manque beaucoup de chose j espéré qu il sera améliore, les ascenseur sont trop petit 4 personnes pas plus ce qui est bizarre.... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 2
ShazaAlMadina, General Manager de Shaza Al Madina, a répondu à cet avis

Bonjour cghridou, Nous vous sommes très reconnaissants de nous faire part de votre satisfaction quant à votre récent séjour a shaza al madina, et heureux d’apprendre que vous aimez les expériences shaza. Toute notre équipe est très impliquée dans la qualité du service délivré et dans le souci de faire de votre séjour un souvenir fabuleux ! Je ne manquerai... Plus 

Saint-Denis, Ile de La Réunion
Auteur de niveau
8 avis
7 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 8 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 4 février 2014

j ai sejourner en janvier 2014 hotel trés trés bien personnel a l'écoute du client le restaurant un délice la chambre est prope meme le service landry est irréprochable je remercie mr mohammed eddakir du service sales and marketing qui est trés serviable et mr mohammed rayyes Mr abdool haqq au restaurant est trés sympa et en plus il parle... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 2
ShazaAlMadina, General Manager de Shaza Al Madina, a répondu à cet avis

Bonjour Minanana3, Nous vous sommes très reconnaissants de nous faire part de votre satisfaction quant à votre récent séjour a shaza al madina, et heureux d’apprendre que vous aimez les expériences shaza. Toute notre équipe est très impliquée dans la qualité du service délivré et dans le souci de faire de votre séjour un souvenir fabuleux ! Je ne manquerai... Plus 

Paris, France
Auteur de niveau
4 avis
4 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 30 septembre 2013

cet hotel est tres bien et surtout bien situé tout est propre et surtout le service est au top avec son restaurant qui offre plusieurs varieté de plats les chanbres sont correct c'est un hotel pour un voyage en famille

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