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Grand Mercure Xian on Renmin Square

Nº 25 sur 2 170 hôtels à Xi'an
Certificat d'Excellence
No.319 Dongxin Street, Xincheng District, Xi'an 710004, Chine
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Grand Mercure Xian on Renmin Square
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251
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32
Résumé des notes
  • Literie
    4,5 5 étoiles
  • Situation
    4 5 étoiles
  • Chambres
    4 5 étoiles
  • Service
    4 5 étoiles
  • Qualité-prix
    4 5 étoiles
  • Propreté
    4,5 5 étoiles
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EVRY
Auteur de niveau
55 avis
50 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 42 votes utiles
5 5 étoiles

Un hôtel dans un parc avec des bâtisses très massifs et surprenantes. Nous avons eu de la change d'être surclassé et dons d'avoir une suite SUBLISSIME !!! Entrée avec cabinet de toilette, salon avec télévision, chambre lit king size avec télévision, salle de bain géante, baignoire jakuzi, douche. Un accueil parfait digne d'un palace. On pouvait utilisé la piscine de... Plus 

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SofitelXian, General Manager de Grand Mercure Xian on Renmin Square, a répondu à cet avis

Cher(e) monsieur/madame, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Grand Mercurel Xian On Renmin Square. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un... Plus 

Auteur de niveau
32 avis
4 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 15 votes utiles
5 5 étoiles Avis publié: Il y a 3 semaines

Très bon séjour dans cet hôtel. Le choix du petit déjeuner était varié avec des fruits différents. Nous avons apprécié le fait que le personnel était professionnel et accueillant. Malheureusement nous n'avons pas pu tester la piscine par manque de temps. A refaire avec plaisir !!

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SofitelXian, General Manager de Grand Mercure Xian on Renmin Square, a répondu à cet avis

Cher (e) monsieur, madame, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Sofitel Xian On Renmin Square. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir... Plus 

Île-de-France, France
Auteur de niveau
45 avis
11 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 37 votes utiles
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 4 semaines

L'hôtel Grand Mercure est situé dans le complexe Accor à l'intérieur des remparts de Xi'an. Par contre, il est un peu excentré. Il faut compter au moins 20 min pour aller à pied à la gare ou au métro (ligne 2). Points positifs : - Bon accueil, réceptionniste parlant anglais. - 2 bouteilles d'eau par jour (550 ml), mais le... Plus 

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SofitelXian, General Manager de Grand Mercure Xian on Renmin Square, a répondu à cet avis

Cher(e) monsieur/madame Esperluette95 , Merci d’avoir choisi AccorHotels et le Grand Mercure de Xi’an lors de votre dernier voyage a Xi’an. Merci aussi d’avoir laissé autant de détails sur votre description de votre séjour, et désolé de ne pas avoir pu satisfaire vos attentes. Afin de rectifier les problèmes rencontré, pourriez-vous nous faire parvenir votre numéro de chambre afin de... Plus 

Dax, France
Auteur de niveau
58 avis
24 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 18 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 10 juin 2015

Gros complexe Accor de style imposant, certes ce grand batiment fait glacial et haustère, mais l'accueil qui nous a été fait était sympa et serviable(accompagné jusqu'à la billeterie du sofitel attenant) Réception très fleurie dans leur style. Chambre immense et confortable. Pdj gigantesque. Le hic, un peu loin de tout

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SofitelXian, General Manager de Grand Mercure Xian on Renmin Square, a répondu à cet avis

Cher Michel S, Merci beaucoup en effet de prendre le temps de nous fournir vos commentaires ci-dessous votre récent séjour avec nous. Je suis très heureux d'apprendre que vous avez apprécié votre séjour et que les installations et services de l'hôtel à la hauteur de vos attentes. Cela est certainement ce que nous nous efforçons de réaliser, mais je vous... Plus 

Paris
Auteur de niveau
150 avis
93 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 54 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 26 mai 2015

L'accueil était froid et expeditif. Heureusement les chambres sont confortables et bien aménagées ce qui est le principal. Le batiment est dans un mauvais état et parait presque abandonné .... Le metro se trouve à 1Km de l'hotel.

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
SofitelXian, General Manager de Grand Mercure Xian on Renmin Square, a répondu à cet avis

Cher Airwise, Merci beaucoup en effet de prendre le temps de nous fournir vos commentaires ci-dessous votre récent séjour avec nous. Je suis très heureux d'apprendre que vous avez apprécié votre séjour et que les installations et services de l'hôtel à la hauteur de vos attentes. Cela est certainement ce que nous nous efforçons de réaliser, mais je vous suis... Plus 

Paris
Auteur de niveau
6 avis
5 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 20 mai 2015

Un vrai plaisir de venir dans cet hôtel aux prestation 5* méritées (merci le groupe ACCOR). Très belles chambres, les prestations sont communes avec les autres hôtels du groupe ACCOR situés dans le même ensemble: piscine, salle de sport et très belle discothèque à l'hôtel SOFITEL juste à côté. Nous avons passé un séjour de rêve et le petit déjeuner... Plus 

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SofitelXian, General Manager de Grand Mercure Xian on Renmin Square, a répondu à cet avis
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Caro Grey75, Grazie davvero per aver tempo di fornire i tuoi commenti seguenti tuo recente soggiorno con noi. Sono stato... Plus 

FRANCE
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54 avis
15 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 40 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 2 novembre 2014

En plein milieu d'un complexe hôtelier regroupant les marques ACCOR, le Mercure présente un confort occidental, accueil professionnel mais froid, chambre confortable mais sans charme, superbe petit déjeuner varié et copieux. Sans surprises donc.

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SofitelXian, Manager de Grand Mercure Xian on Renmin Square, a répondu à cet avis
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Dear Didier B, Thank you very much indeed for taking time to provide us your comments following your recent stay... Plus 

259 photos de cet hôtel

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Toutes les photos de la direction (35)
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Hôtel & site hôtelier (11)
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