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Sofitel Xian on Renmin Square

Nº 13 sur 2 170 hôtels à Xi'an
Certificat d'Excellence
Site internet de l'hôtel
No.319 Dongxin Street, Xincheng District, Xi'an 710004, Chine
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Sofitel Xian on Renmin Square
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1 884 avis de notre communauté TripAdvisor

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    686
    183
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134
Résumé des notes
  • Situation
    4,5 5 étoiles
  • Literie
    4,5 5 étoiles
  • Chambres
    4,5 5 étoiles
  • Service
    4,5 5 étoiles
  • Qualité-prix
    4 5 étoiles
  • Propreté
    4,5 5 étoiles
Les astuces de voyageurs vous aident à choisir la chambre parfaite.   Astuces pour les chambres (3)
Date | Note
  • Allemand en 1er
  • Anglais en 1er
  • Chinois (traditionnel) en 1er
  • Chinois (simplifié) en 1er
  • Espagnol en 1er
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Français en 1er
france
Auteur de niveau
38 avis
24 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 31 votes utiles
4 5 étoiles NOUVEAU

hotel tres propre avec de belles chambres au calme.. Tres central donc proche du quartier musulman ce qui n'est pas courant pour les autres hotels. sinon rien de particulier a noter ...hotel de chaine...

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
bordeaux
Auteur de niveau
54 avis
46 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 21 votes utiles
5 5 étoiles Avis publié: Il y a 2 semaines

Tout est parfait dans l'aile Est de cet hotel Chambre vaste (5323) au lit king size, climatisation silencieuse et tres efficace Seul bémol est l'insonorisation insuffisante lorsque le client de la chambre voisine fait hurler sa télé au milieu de la nuit ! Le restaurant brezilien dans l'hotel sert une viande excellente, quant au petit déjeuner il est tout à... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
SofitelXian, General Manager de Sofitel Xian on Renmin Square, a répondu à cet avis

Cher Monsieur Bordeaux, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Sofitel Xian On Renmin Square. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un... Plus 

Un membre de TripAdvisor
2 5 étoiles Avis publié: Il y a 3 semaines

Chambre avec d'agreables volumes, mais propre qu''aux endroits visibles. Service du club lounge pas à la hauteur, pas ouvert à l'heure, proposition de cocktail mal reapprovisisonné. Plus d'une demie heure pour récupérer les bagages en chambre...., nous avons failli rater l'avion.

Avis recueilli en partenariat avec Accorhotels.com

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
SofitelXian, General Manager de Sofitel Xian on Renmin Square, a répondu à cet avis

Cher(e) monsieur, madame, Merci d’avoir choisi AccorHotels et Sofitel lors de votre séjour à Xi’an, et désolé de ne pas avoir été à la hauteur au niveau du service. Pourriez-vous nous indiquer votre numéro de chambre s’il vous plait, afin de rectifier les problèmes de propreté. Nous avons pris note des problèmes des bagagistes, et allons refaire plus de formation... Plus 

Lausanne, Suisse
Auteur de niveau
44 avis
18 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 39 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 4 juin 2015

Nous avons eu une grande chambre, très agréable au 10ème étage de la tour west. Enorme lit très confortable, salle de bain très pratique. Piscine agréable. Décoration agréable. Seul bémol, il se situe dans un endroit où il n'y pas vraiment de restaurant du coin. Les restaurants de l'hôtel pratiquent des prix exorbitants. Le petit déjeuner est extrêmement cher et... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
SofitelXian, General Manager de Sofitel Xian on Renmin Square, a répondu à cet avis

Cher beagletrotter, Merci beaucoup en effet de prendre le temps de nous fournir vos commentaires ci-dessous votre récent séjour avec nous. Je suis très heureux d'apprendre que vous avez apprécié votre séjour et que les installations et services de l'hôtel à la hauteur de vos attentes. Cela est certainement ce que nous nous efforçons de réaliser, mais je vous suis... Plus 

ile de france
Auteur de niveau
48 avis
28 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 36 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 14 mai 2015

J'ai beaucoup apprécié cet hôtel situé sur une place avec arbres et fontaines. Il est de loin le plus agréable des 3 que j'ai fréquenté en Chine. Le meilleur de la French Touch dans cet environnement chinois fort peu aimable et inimaginablement bruyant..... Accueil parfait et rapide. Aménagement intérieur de très bon goût avec suffisamment de rappel à l'art chinois.... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
SofitelXian, General Manager de Sofitel Xian on Renmin Square, a répondu à cet avis

Cher CHOUNETTE2, Merci beaucoup en effet de prendre le temps de nous fournir vos commentaires ci-dessous votre récent séjour avec nous. Je suis très heureux d'apprendre que vous avez apprécié votre séjour et que les installations et services de l'hôtel à la hauteur de vos attentes. Cela est certainement ce que nous nous efforçons de réaliser, mais je vous suis... Plus 

Sucy-en-Brie, France
Auteur de niveau
59 avis
17 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 29 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 3 mai 2015

Bel et grand hotel luxueux au centre de Xian. Je dois dire aussi "géant" car composé de plusieurs ailes, à tel point que nous nous sommes égarés le matin dans les couloirs souterrains pour trouver la salle du petit déjeûner (mieux vaut y aller par l'extérieur). Nous avions choisi une chambre Deluxe et n'avons pas été déçus dans l'ensemble sauf... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
SofitelXian, General Manager de Sofitel Xian on Renmin Square, a répondu à cet avis

Cher PaulHello, Merci beaucoup en effet de prendre le temps de nous fournir vos commentaires ci-dessous votre récent séjour avec nous. Je suis très heureux d'apprendre que vous avez apprécié votre séjour et que les installations et services de l'hôtel à la hauteur de vos attentes. Cela est certainement ce que nous nous efforçons de réaliser, mais je vous suis... Plus 

Paris, France
Auteur de niveau
28 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 12 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 29 avril 2015

...à la réception. Si le personnel de jour était très bien,l'accueil l,lors d'une arrivée tardive a été nul. Réceptionnistes peu amènes,à la limite désagréables,expédiant leur travail tout en étant d'une lenteur remarquable alors que nous étions avec deux enfants tombant de sommeil. Fiches mal remplies ( nous nous sommes retrouvés américains...), indications imprécises et jeune femme refusant une Visa Infinité... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
SofitelXian, 总经理 de Sofitel Xian on Renmin Square, a répondu à cet avis

her f Pierre, Nous apprécions beaucoup vos commentaires concernant votre séjour au Sofitel Xian on Renmin Square. Il est toujours un plaisir de recevoir des commentaires positifs. Je vais partager vos commentaires avec notre équipe. Je suis sûr que cette rétroaction servira comme un encouragement à tous les membres de notre personnel que nous nous efforçons d'améliorer en permanence la... Plus 

Strasbourg
Auteur de niveau
32 avis
24 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 33 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 1 avril 2015

Un hôtel qui se veut un 6 étoiles à Xi'an. Intérieur et chambres fidèles au Sofitel, décoration avec goût et taille XXL, wifi rapide, chambre refaite 2x/jour. Excellent accueil, restauration délicieuse. Petit déjeuner buffet gargantuesque (le croissant aux amandes est à tomber !). Pour le centre ville, comptez 15 minutes à pied. J'y retournerai volontier.

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
SofitelXian, Manager de Sofitel Xian on Renmin Square, a répondu à cet avis

Cher bigbe67, Merci d'avoir choisi de rester avec nous au Sofitel Xi'an sur votre récente visite de la ville et de prendre le temps de partager votre expérience avec nous. Au Sofitel, nous nous efforçons de fournir des niveaux de service supérieurs à tous les clients; par conséquent, votre rétroaction est très important pour nous et nous vous remercions à... Plus 

Paris, France
Auteur de niveau
9 avis
6 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 21 février 2015

Bienvenue à Xian, la ville la plus peuplée de chine. Vous cherchez un hôtel pour y dormir ? Cet hôtel de la chaine de luxe française est parfait. Son restaurant Yakitori, situé dans la court, vous promettra un diner en plus d'un spectacle.

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
SofitelXian, Manager de Sofitel Xian on Renmin Square, a répondu à cet avis

Cher Mendel T, Nous apprécions beaucoup vos commentaires concernant votre séjour au Sofitel Xi'an on Renmin Square. Ce est toujours un plaisir de recevoir des commentaires positifs. Je vais partager vos commentaires avec notre équipe. Je suis sûr que cette rétroaction servira comme un encouragement à tous les membres de notre personnel que nous nous efforçons d'améliorer en permanence la... Plus 

Auteur de niveau
28 avis
19 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 12 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 20 décembre 2014

Nous avons séjourné 2 nuits au mois de mars. L'hôtel est bien situé au centre mais au calme. Vaste complexe. Chambres très bien, nous avions 2 salles de bain avec un coin salon bureau et une chambre xxl avec un lit très confortable. Personnel attentionné et courtois. Petit déjeuner très bien un peu à l'écart des chinois qui ont un... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
SofitelXian, Manager de Sofitel Xian on Renmin Square, a répondu à cet avis

Cher Antabuse, Nous apprécions beaucoup vos commentaires concernant votre séjour au Sofitel Xi'an on Renmin Square. Ce est toujours un plaisir de recevoir des commentaires positifs. Je vais partager vos commentaires avec notre équipe. Je suis sûr que cette rétroaction servira comme un encouragement à tous les membres de notre personnel que nous nous efforçons d'améliorer en permanence la qualité... Plus 

Récapitulatif

Ce que disent les voyageurs

  • Très bon(13)
  • Fortifications de la ville(9)
  • Suite Junior(9)
  • Service d'étage(5)
  • Aile Est(5)
  • Buffet de petit déjeuner(4)
  • Clocher(4)

639 photos de cet hôtel

Photos des voyageurs: Découvrez ce qu'ont vu des voyageurs comme vous

Vus
Toutes les photos des voyageurs (568)
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Chambre/Suite (150)
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Salle de bains (54)
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Hôtel & site hôtelier (97)
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Vue de la chambre (11)
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Piscine/Plage (3)
Vus
Espace familles/Terrains de jeu (1)
Vus
Autre (239)

Photos de la direction: Photos fournies par le gérant

Vus
Toutes les photos de la direction (71)
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Salle à manger (13)
Vus
Chambre/Suite (14)
Vus
Hôtel & site hôtelier (16)
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Centre d'affaires (6)
Vus
Autre (22)
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