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Sofitel Hangzhou Westlake

Nº 19 sur 1 976 hôtels à Hangzhou
Certificat d'Excellence
5.0 sur 5
Site internet de l'hôtel
No.333 Xihu Avenue, Hangzhou 310002, Chine
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Sofitel Hangzhou Westlake
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92
Résumé des notes
  • Situation
    4,5 5 étoiles
  • Literie
    4 5 étoiles
  • Chambres
    4 5 étoiles
  • Service
    4 5 étoiles
  • Qualité-prix
    3,5 5 étoiles
  • Propreté
    4 5 étoiles
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ROUEN
Auteur de niveau
91 avis
64 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 39 votes utiles
5 5 étoiles

Hôtel TB situé proche du lac et possibilité de se déplacer à pieds depuis l'hôtel. Taxi à proximité. depuis l'aéroport demander au chauffeur de taxi de téléphoner directement à l'hôtel, les chauffeurs ne parlant pas anglais ne trouvent pas toujours les hôtels. il faut compter 40 mn depuis l'aéroport suivant la circulation.Les chambres sont spacieuses et agréables ainsi que le... Plus 

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Paris, France
Auteur de niveau
47 avis
41 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 30 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 25 avril 2015 par mobile

J'ai effectué plusieurs séjours dans cet hôtel et à chaque fois je fais le même constat : l'hôtel à de nombreux atouts de part son emplacement près du lac et le confort de ses chambres mais le service y est assez déplorable. Le service au bar pour un diner tardif est d'une lenteur épouventable et la carte des plats proposés... Plus 

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SofitelHangzhou, Manager de Sofitel Hangzhou Westlake, a répondu à cet avis
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Dear Sacha_2172, Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Sofitel Hangzhou Westlake. I... Plus 

Lyon, France
Auteur de niveau
24 avis
11 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 10 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 4 septembre 2014

Très belles et grandes chambres, modernes Un accueil privilégié par le directeur français de l'hotel. Un service réactif : il me manquait le chargeur de mon smartphone, et on en m'en a donné un 30min après que je l'ai demandé Petit déjeuner raffiné, et pour tous les gouts

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SofitelHangzhou, Manager de Sofitel Hangzhou Westlake, a répondu à cet avis
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Dear APA69: We appreciate your comments regarding your stay at the Sofitel Hangzhou Westlake. It is always a pleasure to... Plus 

Strasbourg, France
Auteur de niveau
256 avis
91 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 217 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 13 juillet 2014 par mobile

2 évènements majeurs qui changent tout : - les chambres rénovées - l'arrivée d'un nouveau general manager : François Guillocher Les chambres sont devenues très agréables même si trop chinoises et pas au dernier cri de la connectique moderne Surtout on sent la différence au niveau du personnel et ce, de suite en arrivant. Comme au Sofitel Ningbo où Mr... Plus 

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SofitelHangzhou, Manager de Sofitel Hangzhou Westlake, a répondu à cet avis
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Dear Papaye67: We very much appreciate your comments regarding your stay at the Sofitel Hangzhou Westlake. It is always a... Plus 

Issy-les-Moulineaux, France
Auteur de niveau
381 avis
86 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 92 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 10 mai 2014

Le Sofitel Hangzhou est un bon hôtel situé à proximité immédiate du célèbre lac de la ville, cela vous permet notamment d'aller diner dans l'un des nombreux restaurants situés sur les berges. L'accueil fut très bon, souriant et efficace. Les chambres, bien qu'un peu dépassées, restent de très bon niveau avec tous les équipements nécessaires. Excellent petit déjeuner : varié,... Plus 

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SofitelHangzhou, Manager de Sofitel Hangzhou Westlake, a répondu à cet avis
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Dear normand82, We very much appreciate your comments regarding your stay at the Sofitel Hangzhou Westlake. It is always a... Plus 

Lille, France
Auteur de niveau
14 avis
8 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 16 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 29 octobre 2013

Cet hôtel est certes vieillissant, la décoration un peu dépassée mais cela reste un hôtel très agréable. L'emplacement est parfait, le quartier est agréable, a 2 pas du lac. Rien a dire sur la propreté, literie confortable. Le petit déjeuner est très bien, même si la salle est un peu petite. Le room service est moyen. Le service est bon,... Plus 

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SofitelHangzhou, Manager de Sofitel Hangzhou Westlake, a répondu à cet avis
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Dear chrishk, Thank you for choosing Sofitel Hangzhou Westlake! Our hotel is centrally located just a few steps away from... Plus 

Reims
Auteur de niveau
53 avis
24 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 30 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 24 juin 2012

Au coeur de la ville de Hangzhou, au bord du lac de l'ouest, l'hôtel offre les meilleures prestations avec en sus une terrasse verdoyante dominant le lac. Un vrai dépaysement version 5 étoiles. Le petit déjeuner est remarquable et permet de programmer une bonne balade à pied jusqu'à la pagode de Leifeng (compter 2 heures avec visite rapide et retour... Plus 

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SofitelHangzhou, Geschäftsführer de Sofitel Hangzhou Westlake, a répondu à cet avis
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Dear Sir/Madam: We very much appreciate your comments regarding your stay at the Sofitel Hangzhou Westlake. It is always a... Plus 

paris
Auteur de niveau
39 avis
38 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 20 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 6 mai 2012

Les PLUS : -excellent emplacement à 2mn à pied du lac Les MOINS : - fenêtre mal isolées : on peut entendre les gens parler dans la rue - la moquette commence à être un peu sale dans ma chambre - personnel du petit-déjeuner parfaitement inefficace : ils sont débordés ! Pas sassez nombreux ? pas formés ?

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SofitelHangzhou, General Manager de Sofitel Hangzhou Westlake, a répondu à cet avis
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Dear Sir/Madam: Thank you for taking the time to write a review and tell us about your experience at the... Plus 

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