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Les 1 893 hôtels de Hangzhou

Sofitel Hangzhou Westlake

5.0 sur 5 Hôtel   |   No.333 Xihu Avenue, Hangzhou 310002, Chine
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Sofitel Hangzhou Westlake
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73 %
Classé n°62 sur 1 893 hôtels à Hangzhou
Un avis récent
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 2 semaines
papaye67 Strasbourg, France
  • Vue d'ensemble
  • Avis (347)
  • Photos (97)
  • Équipements
  • Qestions et réponses
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347 personnes ont publié un avis sur cet hôtel

Note attribuée
    101
    148
    55
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Consultez les avis pour
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Résumé des notes
  • Situation
    4,5 5 étoiles
  • Literie
    4 5 étoiles
  • Chambres
    4 5 étoiles
  • Service
    4 5 étoiles
  • Qualité-prix
    3,5 5 étoiles
  • Propreté
    4 5 étoiles
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Français en 1er
Strasbourg, France
Auteur chevronné
182 avis 182 avis
71 avis sur les hôtels
192 votes utiles 192 votes utiles
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 2 semaines par mobile

2 évènements majeurs qui changent tout : - les chambres rénovées - l'arrivée d'un nouveau general manager : François Guillocher Les chambres sont devenues très agréables même si trop chinoises et pas au dernier cri de la connectique moderne Surtout on sent la différence au niveau du personnel et ce, de suite en arrivant. Comme au Sofitel Ningbo où Mr... Plus

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
Normandie
Auteur chevronné
185 avis 185 avis
49 avis sur les hôtels
38 votes utiles 38 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 10 mai 2014

Le Sofitel Hangzhou est un bon hôtel situé à proximité immédiate du célèbre lac de la ville, cela vous permet notamment d'aller diner dans l'un des nombreux restaurants situés sur les berges. L'accueil fut très bon, souriant et efficace. Les chambres, bien qu'un peu dépassées, restent de très bon niveau avec tous les équipements nécessaires. Excellent petit déjeuner : varié,... Plus

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SofitelHangzhou, Manager de Sofitel Hangzhou Westlake, a répondu à cet avis
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Dear normand82, We very much appreciate your comments regarding your stay at the Sofitel Hangzhou Westlake. It is always a... Plus

Lille, France
Auteur
12 avis 12 avis
8 avis sur les hôtels
11 votes utiles 11 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 29 octobre 2013

Cet hôtel est certes vieillissant, la décoration un peu dépassée mais cela reste un hôtel très agréable. L'emplacement est parfait, le quartier est agréable, a 2 pas du lac. Rien a dire sur la propreté, literie confortable. Le petit déjeuner est très bien, même si la salle est un peu petite. Le room service est moyen. Le service est bon,... Plus

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SofitelHangzhou, Manager de Sofitel Hangzhou Westlake, a répondu à cet avis
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Dear chrishk, Thank you for choosing Sofitel Hangzhou Westlake! Our hotel is centrally located just a few steps away from... Plus

Reims
Auteur chevronné
51 avis 51 avis
25 avis sur les hôtels
25 votes utiles 25 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 24 juin 2012

Au coeur de la ville de Hangzhou, au bord du lac de l'ouest, l'hôtel offre les meilleures prestations avec en sus une terrasse verdoyante dominant le lac. Un vrai dépaysement version 5 étoiles. Le petit déjeuner est remarquable et permet de programmer une bonne balade à pied jusqu'à la pagode de Leifeng (compter 2 heures avec visite rapide et retour... Plus

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SofitelHangzhou, Geschäftsführer de Sofitel Hangzhou Westlake, a répondu à cet avis
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Dear Sir/Madam: We very much appreciate your comments regarding your stay at the Sofitel Hangzhou Westlake. It is always a... Plus

paris
Auteur confirmé
45 avis 45 avis
44 avis sur les hôtels
21 votes utiles 21 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 6 mai 2012

Les PLUS : -excellent emplacement à 2mn à pied du lac Les MOINS : - fenêtre mal isolées : on peut entendre les gens parler dans la rue - la moquette commence à être un peu sale dans ma chambre - personnel du petit-déjeuner parfaitement inefficace : ils sont débordés ! Pas sassez nombreux ? pas formés ?

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SofitelHangzhou, General Manager de Sofitel Hangzhou Westlake, a répondu à cet avis
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Strasbourg, France
Auteur chevronné
182 avis 182 avis
71 avis sur les hôtels
192 votes utiles 192 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 23 mars 2012

2 nuits sur place Étage Executive Chambre bien mais version Sofitel un peu chinois...... Pas vraiment un Sofitel du coup Lounge club correct Bar uniquement fumeur et en Chine ça devient vite insupportable Ce qui m'a surtout chagriné : je n'ai pas retrouvé le confort occidental du "my bed" !!!!!! Personnel bien Donc mitigé

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SofitelHangzhou, General Manager de Sofitel Hangzhou Westlake, a répondu à cet avis
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Tours, France
Auteur confirmé
24 avis 24 avis
19 avis sur les hôtels
14 votes utiles 14 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 16 mars 2011

Indigne d'un Sofitel. L'accueil laisse à désirer . Tout est vieux et dépassé dans cet hôtel. J'ai séjourner à l'étage club; seul le lounge est acceptable. Les moquettes sont sales dans les chambres et les couloirs. Le restaurant chinois est moyen . Fuyez le SPA!

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Un membre de TripAdvisor
4 5 étoiles Avis écrit le 16 novembre 2010

hotel impeccable, mais restaurant pas formidable, j'ai été déçue j'avais cru comprendre que le chef était francais, en fait non et le buffet europeen n'était pas bon et les desserts non plus, mais il ne faut pas aller en Chine pour manger francais...

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Paris, France
Auteur confirmé
22 avis 22 avis
15 avis sur les hôtels
15 votes utiles 15 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 18 septembre 2010

L'emplacement de cet hôtel est excellent et le service y est parfait. Très belle junior-suite, grande et lumineuse. J'y ai passé 4 jours du 3 au 7 septembre, les restaurants sont également excellents. J'y ai trouvé un personnel compétent et très prévenants, peut être avec une légère critique concernant la pratique de la langue anglaise, mais tellement compensée par une... Plus

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Informations supplémentaires sur Sofitel Hangzhou Westlake

Adresse : No.333 Xihu Avenue, Hangzhou 310002, Chine
Location : Chine > Zhejiang > Hangzhou
Fourchette de prix (par nuit): 112 € - 177 €
Catégorie d'hôtel : 5 étoile(s) — Sofitel Hangzhou Westlake 5*
Options de réservation :
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Alias :
Sofitel Hangzhou Westlake Hotel Hangzhou
Hangzhou Sofitel

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Équipements

Bar/lounge Centre d'affaires avec accès Internet Centre de remise en forme/Salle de sport Internet haut débit gratuit (WiFi) Parking gratuit Restaurant Service en chambre Service d'autobus Spa Suites Piscine Accès handicapés
Style d'hôtel
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Catégorie d'hôtel
Nombre de chambres
200

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