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Sheraton Oran Hotel

Nº 12 sur 24 hôtels à Oran
Route des Falaises Avenue Canastel | Seddikia, Oran, Algérie
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Sheraton Oran Hotel
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208 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
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    31
    40
Consultez les avis pour
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Résumé des notes
  • Situation
    4 5 étoiles
  • Literie
    3,5 5 étoiles
  • Chambres
    3,5 5 étoiles
  • Service
    2,5 5 étoiles
  • Qualité-prix
    2,5 5 étoiles
  • Propreté
    3,5 5 étoiles
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Ain Temouchent, Algérie
Contributeur confirmé
6 avis 6 avis
6 avis sur les hôtels
1 vote utile 1 vote utile
5 5 étoiles

le service été remarquable toujours a l’affût du moindre désir du client. la chambre tres propre le lit d'u moelleux et l’oreiller de plume trop la classe ,vue époustouflante le point postif est le petit déjeuner est extra mais le dinner été gastrnomique

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
Sheraton_1572, General Manager de Sheraton Oran Hotel, a répondu à cet avis

Chère Madame Rajaa H, Nous vous remercions pour l'avis formidable que vous avez laissé sur notre hôtel! Nous sommes ravis que vous ayez tellement apprécié votre séjour et nous espérons vous revoir très bientôt. Veuillez agréer, Madame nos salutations distinguées. Plus 

Les Abymes, Guadeloupe
Contributeur
5 avis 5 avis
5 avis sur les hôtels
4 votes utiles 4 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 13 avril 2015

Le personnel à la réception , sans oublier le concierge au TOP , très bien , aimable , rien que cela donne l'envie de revenir Les chambres sont bien et propres , manque les serviettes de bains , réclamés à plusieurs reprises Le petit déjeuner léger , un effort à faire sérieusement Programme TV nul , rien dans le mini... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 2
Sheraton_1572, General Manager de Sheraton Oran Hotel, a répondu à cet avis

Madame, Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis formidable que vous avez laissé sur notre hôtel! Nous sommes ravis que vous ayez tellement apprécié votre séjour et nous espérons vous revoir très bientôt. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées. Plus 

Les Abymes, Guadeloupe
Contributeur confirmé
10 avis 10 avis
6 avis sur les hôtels
20 votes utiles 20 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 6 avril 2015

la vue est superbe , les chambres sont grandes , le personnel à l’accueil sympathique, mais les services sont le point faible , pas assez de serviettes dans les salle de bain, le petit déjeuner pas très "frais " le pain est limite le matin les viennoiseries aussi , peu mieux faire pour le prix , néanmoins cela reste un... Plus 

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Sheraton_1572, General Manager de Sheraton Oran Hotel, a répondu à cet avis

Madame, Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis formidable que vous avez laissé sur notre hôtel! Nous sommes ravis que vous ayez tellement apprécié votre séjour et nous espérons vous revoir très bientôt. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées. Plus 

oran
Contributeur
5 avis 5 avis
10 votes utiles 10 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 13 mars 2015

un hôtel vue de mer les falaises au cœur d’Oran vue d'une hauteur exceptionnel tu peux voir Oran Santa Cruz une vue panoramique un hôtel ou on peux être tranquille soit en affaire ou détente pour la restauration une gastronomie de toute les ragions bonne continuation

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Sheraton_1572, General Manager de Sheraton Oran Hotel, a répondu à cet avis

Chère Madame Samiraor, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous espérons vous revoir très bientôt! Veuillez agréer, Madame, nos salutations distinguées. Plus 

Contributeur
4 avis 4 avis
3 votes utiles 3 votes utiles
1 5 étoiles Avis écrit le 6 mars 2015

grande déception. les chambres sont grandes mais vide, au milieu on trouve un fauteuil en rotin usé, le mini bar est vide parce qu’il faut une personne qui fait l’inventaire chaque jour, le Wifi ne marche pas…. une grande déception

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Sheraton_1572, General Manager de Sheraton Oran Hotel, a répondu à cet avis

Monsieur Mohamed G, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, ce type de feedback est très important et nous aide à améliorer nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Si vous nous donnez... Plus 

Les voyageurs ne tarissent pas d'éloges sur ces hôtels à Oran

Alger, Algérie
1 avis
2 votes utiles 2 votes utiles
2 5 étoiles Avis écrit le 5 mars 2015

Personnel de réception incompétents antipathique très désagréable La note est la moins bonne, sur tous les critères de notation a l exception du personnel club lounge . Starwood devrait avoir honte de laisser un tel taudis utiliser leur enseignes

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Sheraton_1572, General Manager de Sheraton Oran Hotel, a répondu à cet avis

Madame, Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, ce type de feedback est très important et nous aide à améliorer nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Si vous nous donnez l'opportunité... Plus 

Auteur confirmé
46 avis 46 avis
15 avis sur les hôtels
31 votes utiles 31 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 24 février 2015

le staff réception tres tres actif et tres tres attentionnée un accueil chaleureux vraiment chapeau pour le Sheraton Oran je suis très heureux de passer un séjours au Sheraton Oran .....un grand remerciement

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 5
Sheraton_1572, General Manager de Sheraton Oran Hotel, a répondu à cet avis

Cher Monsieur NOUREDDINE K, Nous vous remercions pour l'avis formidable que vous avez laissé sur notre hôtel! Nous sommes ravis que vous ayez tellement apprécié votre séjour et nous espérons de vous revoir très bientôt. Veuillez agréer monsieur nos salutations respectueuses. Plus 

Alger, Algérie
Contributeur confirmé
10 avis 10 avis
3 votes utiles 3 votes utiles
1 5 étoiles Avis écrit le 19 février 2015

visté avec mon copain pour une nuit, c'été : 1- trés cher 2- sale et sentai mauvais dans chambre, rideau tombé a moitié pour la nuit, 3-récpetion froide meme glacé, et orguilleux 4-salle de bains, sale, baignoire avec cheveux et trace de je sai aps quoi, plus fuite d eau de la chasse eau toute la nuit le bruit. 5-... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
Sheraton_1572, General Manager de Sheraton Oran Hotel, a répondu à cet avis

Chère Madame Sarah z, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous avions préféré que votre expérience ait été plus agréable, ce type de Feedback est très important et nous aide à améliorer nos services. La satisfaction du client est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Si vous nous donnez... Plus 

Oran, Algérie
Contributeur
4 avis 4 avis
1 vote utile 1 vote utile
1 5 étoiles Avis écrit le 17 février 2015

c'est archi nul cet hotel,c'est froid a lentrée, on prend les clients pour des vaches à lait cru. fau tpoujours payer trés cher pour tout mais quand on a besoin d'un truc soit c'est cassé, soit ca marche pas du tout en pane, soit ya pas. j ai passé une nuit avec mon copain car cest le seul endroi à... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
Sheraton_1572, General Manager de Sheraton Oran Hotel, a répondu à cet avis

Chère Madame,Kadourya m, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous avions préféré que votre expérience ait été plus agréable, ce type de Feedback est très important et nous aide à améliorer nos services. La satisfaction du client est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Si vous nous donnez l'opportunité... Plus 

Oran Province, Algérie
Contributeur
5 avis 5 avis
1 vote utile 1 vote utile
1 5 étoiles Avis écrit le 11 février 2015

nou ssome alé avec des amis qui venaient d'alger, pour passez deux nuits. cété la catastrophe dans cet hotel. la chambre sentai la cigarete, la chambre sale, sale de bain aussi sale. tache sur le drap de je sai aps quoi, tout ca pour beaucoup cher. ca vau aps la peine fau aler ailleur, seul poin bien, ces le bar.... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
Sheraton_1572, General Manager de Sheraton Oran Hotel, a répondu à cet avis

Chère Madame Samia B, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous avions préféré que votre expérience ait été plus agréable, ce type de Feedback est très important et nous aide à améliorer nos services. La satisfaction du client est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Si vous nous donnez... Plus 

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