Nous avons remarqué que vous utilisez un navigateur non reconnu. Il se peut que les pages de TripAdvisor ne s'affichent pas correctement.
Notre site est optimisé pour les navigateurs suivants:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.
Les 20 hôtels de Oran

Royal Hotel Oran - MGallery Collection

5.0 sur 5 Hôtel   |   1 Boulevard de la Soummam | BP 284, Oran 31000, Algérie
Services
Enregistrer Enregistré
Royal Hotel Oran - MGallery Collection a été ajouté à vos Favoris
Royal Hotel Oran - MGallery Collection
Les meilleurs prix pour votre séjour
Entrer les dates pour les meilleurs tarifs
Arrivée jj/mm/aaaa Départ jj/mm/aaaa
Afficher les prix
82 %
Classé n°2 sur 20 hôtels à Oran
Certificat d'Excellence 2013
Un avis récent
Écrire un avis

88 personnes ont publié un avis sur cet hôtel

Note attribuée
    49
    24
    6
    7
    2
Consultez les avis pour
8
18
8
50
Résumé des notes
  • Literie
    4,5 5 étoiles
  • Situation
    4,5 5 étoiles
  • Chambres
    4,5 5 étoiles
  • Service
    4 5 étoiles
  • Qualité-prix
    4 5 étoiles
  • Propreté
    4,5 5 étoiles
Les astuces de voyageurs vous aident à choisir la chambre parfaite.   Astuces pour les chambres (2)
Date | Note
  • Allemand en 1er
  • Anglais en 1er
  • Arabic first
  • Espagnol en 1er
  • Français en 1er
  • Italien en 1er
  • Portugais en premier
  • Toutes
  • Derniers résultats en français
Français en 1er
1 avis
3 votes utiles 3 votes utiles
3 5 étoiles Avis publié: Il y a 2 semaines

Bonsoir, J'ai voulu passer un week-end à Oran et j'ai opté pour cet hôtel : ça été un très bon choix sauf pour l'accueil. Une réceptionniste amateur, mal élevée, qui parle très mal, sans aucun respect et aucun sourire. Une vraie non professionnelle! Il faut la virer de suite!

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 3
Royalhoteloran, Responsable commercial de Royal Hotel Oran - MGallery Collection, a répondu à cet avis

Cher Cules, Tout d’abord nous vous remercions d’avoir choisi le Royal Hotel pour votre Week-end. Nous sommes navrés de savoir que l’accueil qui vous a été réservé n’était pas à la hauteurs des exigences de l’Etablissement. Nous vous invitons à prendre contact directement avec le Directeur Commercial et Marketing Monsieur Mohamed HAMOUDI à l’adresse suivante : mohamed.hamoudi@accor.com afin de discuter... Plus

Tours
Auteur confirmé
22 avis 22 avis
9 avis sur les hôtels
17 votes utiles 17 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 2 mars 2014

J'ai séjourné 3 nuits à Oran fin Février pour raisons professionnelles ; on m'avait proposé le Royal ou un autre établissement de renom un peu plus à l'écart... je ne regrette en rien mon choix ! L'hotel reste à taille humaine, le personnel du bar et du restaurant sont pleins de ces petits attentions qui font le luxe d'un grand... Plus

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
Royalhoteloran, Responsable commercial de Royal Hotel Oran - MGallery Collection, a répondu à cet avis

Bonjour Nobodythere, Nous vous remercions pour votre commentaire et sommes heureux de voir que votre séjour fut agréable. Nous vous remercions également de partager vos impressions concernant notre établissement sur Tripadvisor. Nous sommes cependant navré que vous n'ayez pas trouver notre restauration petit déjeuner et déjeuner à votre goût. Nous espérons vous revoir très prochainement dans notre établissement. Bien cordialement.... Plus

Paris, France
Contributeur confirmé
6 avis 6 avis
3 votes utiles 3 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 26 février 2014

Premier voyage a Oran pour affaire, mais accompagné de mon épouse, et bonne surprise, c'est un bon Hôtel, Bien situé et ce qui n'est pas acquis ici en Algérie, un bon Service. Les chambre ne sont pas grandes mais confortables si ce n'est un problème de douche mal conçue transformant votre sdb en piscine a chaque douche.. A signaler un... Plus

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Royalhoteloran, Responsable commercial de Royal Hotel Oran - MGallery Collection, a répondu à cet avis

Bonjour SilverSurfer78, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous donner vos impressions sur votre séjour. Nous sommes ravi de voir que votre séjour s’est agréablement passé. Nous avons pris note des remarques que vous avez mentionné dans votre commentaire et nous ne manquerons pas de les transmettre aux services concernés de l'hôtel. Nous serions ravi de vous accueillir... Plus

Lausanne
1 avis
5 votes utiles 5 votes utiles
2 5 étoiles Avis écrit le 19 décembre 2013

Chambres propres et grandes. Room service impeccable. Attente de plus d une heure au check in sois disant à cause d une panne du système informatique. Detenteur d une carte accor gold je m attendais au cadeau de bienvenue. Personnel n a aucune idée de ce que c est que cette carte et ses avantages. Télé indigne d un 5... Plus

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 5
Royalhoteloran, Responsable commercial de Royal Hotel Oran - MGallery Collection, a répondu à cet avis

Cher Vascoigne, Nous tenons à vous remercier d'avoir laissé vos commentaires sur tripadvisor. Nous avons dûment noté vos remarques mais également vos commentaires. Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour ces désagréments que nous ne manquerons pas de partager avec les personnes concernées. Nous espérons seulement que vous nous donnerez l'opportunité de regagner votre confiance et de vous... Plus

Fagnieres, France
Contributeur confirmé
6 avis 6 avis
6 avis sur les hôtels
9 votes utiles 9 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 8 décembre 2013

Cet hotel est superbe, très classe. Les chambres sont décorées avec goût et qualité, de plus spacieuses. Le hall et le bar sont eux aussi vraiment agréables. Un formidable séjour et des coins détente appréciables après un salon. Bien situé. Personnel responsable, acceuillant et efficace. Félicitations à tout le personnel, et surtout ne changer rien. C'est sur j'y retournerais.

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 3
Royalhoteloran, Responsable commercial de Royal Hotel Oran - MGallery Collection, a répondu à cet avis

Bonjour DSJ51, Nous vous remercions pour votre chaleureux commentaire. Notre établissement est ravi de constater que vous avez passez un agréable séjour parmi nous et que vous avez apprécié les différents services de l’hôtel. Comme vous l’avez mentionné, nous avez des chambres avec d’agréable balcon mais nous avons également des chambres avec de spacieuse terrasse. Si vous souhaitez lors de... Plus

Paris, France
1 avis
2 votes utiles 2 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 2 décembre 2013

J'ai passe deux nuits au royal hôtel , franchement rien à dire le personnel bien former , le service au top vraiment un vrai palace et je vous le confirme c'est vraiment hôtel élégant , on ne peux pas le comparer a schérathon ou le méridien, ce dernier je demande au responsable de bien former son personnel car les tarifs... Plus

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 2
Royalhoteloran, Responsable commercial de Royal Hotel Oran - MGallery Collection, a répondu à cet avis

Bonjour khadidj, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes satisfait de voir que votre séjour s’est bien déroulé et que vous avez apprécié les différents services de l’hôtel. Nous espérons avoir été à la hauteur de vos attentes. Nous serions ravi de vous saluer à nouveaux dans notre établissement. Bien cordialement. Plus

Tours, France
1 avis
5 5 étoiles Avis écrit le 23 novembre 2013

Bonjour Je viens de passer 5 nuits au royal hotel avec mon associé!! Etant un habitué du meridien et du sheraton, je peux vous assurer que le royal hotel est d'une classe superieure... Le service est tres bien, l'emplacement est parfait, la reactivite est excellente... Et surtout le personnel est d'une gentillesse extreme!! Je vous recommande vivement cet hotel vous... Plus

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Royalhoteloran, Responsable commercial de Royal Hotel Oran - MGallery Collection, a répondu à cet avis

Bonjour Raouti, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous donner vos impressions sur votre séjour. Nous sommes enchanté de lire que votre séjour s’est agréablement déroulé. Nous espérons que pendant ces 5 jours, vous avez eu le temps de profiter pleinement de tous nos services comme notre Hammam et Sauna traditionnels. Nous serions ravi de vous accueillir de... Plus

Six-Fours-les-Plage, Provence-Alpes-Cote d'Azur, France
1 avis
1 vote utile 1 vote utile
5 5 étoiles Avis écrit le 7 novembre 2013

félicitations à tous, staff ,personnel, propriétaire etc..... cet hotel est une merveille, sans parler des tableaux des peintres orientalistes dont je suis fan !!!!!! quoi dire de plus ! le personnel est sympathique et à l'écoute du client, le restaurant très bon mais l' attente entre les plats est assez longue ; une seule petite chose à revoir : les... Plus

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
Royalhoteloran, Responsable commercial de Royal Hotel Oran - MGallery Collection, a répondu à cet avis

Bonjour SAINTgermain83140, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience, Nous sommes navré d'apprendre que vous n’avez pas pu apprécier pleinement votre petit déjeuner mais également que vous ayez trouver le service un peu long dans notre restaurant. Nous allons faire le nécessaire en interne afin que cela soit corrigé et amélioré. Nous espérons tout de même... Plus

Paris, France
Auteur
15 avis 15 avis
7 avis sur les hôtels
24 votes utiles 24 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 5 novembre 2013

il y a deux ans j ai passé une nuit au royal Hotel à Oran, je n en gardais pas un bon souvenir: problème d hygiène et de personnel à l accueil. Cette fois ci , j ai constaté une nette amélioration au niveau de l hygiène et de l accueil. Il reste encore des progrès à faire sur la... Plus

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 2
Royalhoteloran, Responsable commercial de Royal Hotel Oran - MGallery Collection, a répondu à cet avis

Bonjour Madame Wassila A, Nous vous remercions de votre commentaire. Nous sommes remercions également d’avoir pris le temps de nous expliquer votre problème rencontré lors de votre séjour. Comme vous l’avez remarquez, nous avons fait beaucoup de changement en interne afin d’améliorer les qualités de prestations et de services dans l’hôtel. Nous sommes conscient que certaines choses nécessites des améliorations... Plus

Colombes, France
Auteur confirmé
32 avis 32 avis
28 avis sur les hôtels
33 votes utiles 33 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 30 octobre 2013 par mobile

L hôtel fait désormais parmi du groupe accor hôtel depuis 2013 , il est dans le quartier chic ! les chambre sont très grande et le personnel a été revue et très bien ! En plein entre ville , taxi , a 5mn de l embrassade de France a pied . Un hôtel de luxe à prix moyen .

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 2
Royalhoteloran, Responsable commercial de Royal Hotel Oran - MGallery Collection, a répondu à cet avis

Bonjour Raihan M, Nous vous remercions de votre avis. Nous sommes ravi de voir que votre séjour s’est agréablement déroulé. Effectivement, depuis le début de l’année, nous avons rejoint le groupe Accor sous l’enseigne Mgallery, ce qui permet aux clients de bénéficier de tous les avantages du groupe Accorhotels (La carte de fidélité Aclub) ainsi que des différentes offres. Afin... Plus

Vous connaissez Royal Hotel Oran - MGallery Collection ? Partagez vos expériences !

Écrire un avis Ajouter des photos

Informations supplémentaires sur Royal Hotel Oran - MGallery Collection

Alias :
Hotel Royal
Hotel Royal Oran
Royal Hotel Oran
Royal Oran
Hotel Royal a Oran
Adresse : 1 Boulevard de la Soummam | BP 284, Oran 31000, Algérie
Location : Algérie > Oran Province > Oran
Services et équipements :
Bar/lounge Centre de remise en forme/Salle de sport Petit déjeuner offert Internet haut débit gratuit (WiFi) Parking gratuit Restaurant Service en chambre Service d'autobus Suites Accès handicapés
Style d'hôtel :
Classé n°2 sur 20 hôtels à Oran
Fourchette de prix (par nuit): 149 € - 185 €
Catégorie d'hôtel : 5 étoile(s) — Royal Hotel Oran - MGallery Collection 5*
Options de réservation :
TripAdvisor est fier d'être partenaire de Expedia, Hotels.com, Travelocity, Tingo, HotelsClick, ACCOR et Venere pour vous permettre d'effectuer vos réservations auprès de Royal Hotel Oran - MGallery Collection en toute confiance. Nous aidons chaque mois des millions de voyageurs à trouver l'hôtel idéal pour leurs vacances et leurs voyages d'affaires, et nous garantissons toujours les meilleures réductions et offres spéciales.

Propriétaires, prenez la parole !

Si vous êtes le propriétaire ou le gérant de Royal Hotel Oran - MGallery Collection, inscrivez-vous dès maintenant pour bénéficier des outils gratuits qui vous permettront d'améliorer votre Page Établissement, d'attirer plus d'avis et de répondre à leurs auteurs.