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Pestana Angra Hotel

Estrada Vereador Benedito Adelino, 3700 - Centro | Retiro, Angra Dos Reis, État de Rio de Janeiro 23900-000, Brésil
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Pestana Angra Hotel
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5 5 étoiles Avis écrit le 5 mars 2015
OLIVIER29 Paris, France
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Résumé des notes
  • Literie
    4,5 5 étoiles
  • Situation
    4 5 étoiles
  • Chambres
    4 5 étoiles
  • Service
    3,5 5 étoiles
  • Qualité-prix
    3 5 étoiles
  • Propreté
    3,5 5 étoiles
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Paris, France
Auteur de niveau
17 avis
17 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 8 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 5 mars 2015

hotel de charme dont certaine chambres ont sauna et jaccuzzi exterieur. Calme et tranquilité. Petite plage de charme et piscine agréable pour les enfants. Très grande chambre superbes. Propreté +++. accueil privilégié. Petit dejeuner buffet sympathique. Restauration à revoir car pas très variée.

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pestana, Gerente de Pestana Angra Hotel, a répondu à cet avis
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Paris, France
2 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 vote utile
4 5 étoiles Avis écrit le 18 février 2015

L'hôtel Pestana est situé dans une baie, loin de toute habitation. Petit cocon niché aux creux de montagnes recouvertes de jungle, l'endroit est idéal pour un séjour en famille ou en couple. Nous avons rarement pu bénéficier d'une vue à 180° pareille. Il y a même des tortues qui ont elu domicile près du SPA et qui sont là dès... Plus 

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pestana, Gerente de Pestana Angra Hotel, a répondu à cet avis
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Paris, France
2 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 vote utile
1 5 étoiles Avis écrit le 14 janvier 2015 par mobile

Point positif : tres belle vue sur la baie PointS negatifS : par ou commencer... Le "resort" ressemble a un vieux camp de vacances a l'abandon. Zero entretien! Les tuiles des bangalows sont cassees et éparpillées partout au sol. Les espaces sont tristes autour des bangalows. Notre bangalow : Pour entrer une clee qui fonctionne tres difficilement. La clim fait... Plus 

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pestana, Gerente de Pestana Angra Hotel, a répondu à cet avis
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Les voyageurs ne tarissent pas d'éloges sur ces hôtels à Angra Dos Reis

Marseille, France
Auteur de niveau
11 avis
7 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 8 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 10 mars 2014

Un site exceptionnel, Hôtel qui mérite d'être plus entretenu on a l'impression que c'est hotel est laissé à l'abandon quel dommage, chambre spacieuse et confortable. Service très long, une réception inexistante. Le personnel a bien besoin de formation. dommage!!!!!!!!!!!!!!

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pestana, Gerente de Pestana Angra Hotel, a répondu à cet avis
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Dear Guest It was a pleasure for us to have you here with us and we have sent your feedback... Plus 

paris
Auteur de niveau
57 avis
27 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 61 votes utiles
1 5 étoiles Avis écrit le 27 juillet 2013

Le Pestana Angra est à lui seul un résumé du Brésil. Une nature magnifique mais une catastrophe en termes d'organisation et d'équipement. Peut on s'appeler hotel de luxe quand le personnel est incapable de prononcer trois mots en anglais ? Quant on mets une heure pour vous servir un plat à peine mangeable et à l'hygiène douteuse ? Cet hotel... Plus 

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pestana, Gerente de Pestana Angra Hotel, a répondu à cet avis
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paris
2 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 vote utile
3 5 étoiles Avis écrit le 18 mai 2009

L'hotel est installé dans une baie magnifique, au milieu d'une nature merveilleuse. L'absence de direction dans cet hotel gache cependant une partie du plaisir. L'hotel est à fuir quand il est proche de sa capacité maximum. La plage et les espaces communs sont trop petits et les équipements inadaptés. Le personnel, largement incompétent, est dépassé. La cuisine, servie sous forme... Plus 

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pestana, MANAGEMENT ASSISTANT de Pestana Angra Hotel, a répondu à cet avis

Cher client Nous vous remercions d'avoir choisi le Pestana Hotels & Resorts pendant votre voyage au Brésil. Certes, vos commentaires sont très importants, de sorte que nous pouvons toujours améliorer la qualité de nos services. Nous espérons que vous nous donner une autre chance de vous servir, s'il vous arrive de visiter Angra dos Reais à l'avenir. Très sincèrement à... Plus 

Geneva
1 avis
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2 5 étoiles Avis écrit le 25 avril 2009

Nous avions l'intention de rester une semaine dans cet hôtel qui nous avait été recommandé comme étant le meilleur de Angra! Nous sommes partis le jeudi -avec un soupir de soulagement- (ils ne nous ont pas rendus les 1000 Dollars correspondant aux deux derniers jours) En premier lieu ils ont essayé de nous donner un bungalow que nous n'avions pas... Plus 

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pestana, MANAGEMENT ASSISTANT de Pestana Angra Hotel, a répondu à cet avis

Cher client Nous vous remercions d'avoir choisi le Pestana Hotels & Resorts pendant votre voyage au Brésil. Certes, vos commentaires sont très importants, de sorte que nous pouvons toujours améliorer la qualité de nos services. Nous espérons que vous nous donner une autre chance de vous servir, s'il vous arrive de visiter Angra dos Reis à l'avenir. Très sincèrement à... Plus 

Biarritz, France
Auteur de niveau
12 avis
10 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 10 votes utiles
1 5 étoiles Avis écrit le 8 février 2008

J'ai séjourné au Pestana Angra Dos Reis durant 5 jours. 1er jour: on arrive la chambre n'est pas prête on nous fait attendre 1 h en nous disant que l'on va revenir nous chercher. Au bout de 1h30 on repart à la réception à 5 minutes à pieds du restaurant et on nous dit qu'on avait oublié de nous prévenir.... Plus 

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