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Sofitel Rio de Janeiro Copacabana

Nº 19 sur 236 hôtels à Rio de Janeiro
Certificat d'Excellence
Av. Atlantica, 4240 | Copacabana, Rio de Janeiro, État de Rio de Janeiro 22070-002, Brésil
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Sofitel Rio de Janeiro Copacabana
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Résumé des notes
  • Situation
    4,5 5 étoiles
  • Literie
    4,5 5 étoiles
  • Chambres
    4 5 étoiles
  • Service
    4,5 5 étoiles
  • Qualité-prix
    3,5 5 étoiles
  • Propreté
    4 5 étoiles
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Date | Note
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  • Anglais en 1er
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Français en 1er
Paris, France
Auteur de niveau
14 avis
8 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votes utiles
3 5 étoiles NOUVEAU

L´hôtel est très bien placé et en fonction de votre chambre, vous pouvez avoir une magnifique vue sur Copacabana ou vue sur un autre immeuble. Les chambres sont vieillottes cela reste acceptable mais l’absence de baignoire est très décevant pour un hôtel de luxe. Les piscines sont petites, la salle de sport c'est dommage est très sombre. Le servie au... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Senlisse, France
Auteur de niveau
11 avis
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 3 jours NOUVEAU

le plus beau petit dejeneur possible...en face de la baie de Copacabana et avec vue sur le pain de sucre. Le quartier devient pieton le week end ce qui en fait une endroit très calme et sur. On peut également ce rendre sur Ipanema en 10 minutes à pied. Un très bon souvenir

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Paris, France
1 avis
1 5 étoiles Avis publié: Il y a 1 semaine NOUVEAU

Nous avons réservé 2 chambres Club Millésime , à notre arrivée nous avons été informés que l'étage 8 du Club Millésime était en travaux et que les prestations correspondantes ne pouvaient pas être fournies . Il est anormal de ne pas prévenir les clients au moment de la réservation que ces travaux empêchaient l'utilisation du salon à cet étage. Un... Plus 

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Sofitel-Rio, Gerente geral de Sofitel Rio de Janeiro Copacabana, a répondu à cet avis

Bonjour, nous sommes sincèrement désolés que vous ayez rencontré de tels désagréments. Soyez assuré que nous ne manquerons pas de communiquer vos remarques aux services concernés afin que ces situations ne se produisent plus. Le service du Club Millésime lounge a été transferé au Horse’s Neck Bar pendand ces travaux. Nous espérons tout même regagner votre confiance lors d'un prochain... Plus 

Le Chesnay
Auteur de niveau
36 avis
28 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 10 votes utiles
1 5 étoiles Avis publié: Il y a 3 semaines

La grosse déception de notre voyage... Je connais bien les SOFITEL (Los Angeles, Washington, Vienne, Marseille...) et là, quelle déception : un hôtel vieillot, sans aucun charme. Et le pire, c'est le niveau de prestation : une chambre humide avec des odeurs tenaces, des draps avec des taches et des trous, une climatisation sale, un réfrigérateur ultra-bruyant (digne des années... Plus 

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Sofitel-Rio, Gerente geral de Sofitel Rio de Janeiro Copacabana, a répondu à cet avis

Bonjour, nous sommes sincèrement désolés que vous ayez rencontré de tels désagréments. Soyez assuré que nous ne manquerons pas de communiquer vos remarques aux services concernés afin que ces situations ne se produisent plus. Nous espérons tout de même regagner votre confiance lors d'un prochain séjour à Rio. Cordialement, Philippe Seigle Area General Manager Plus 

Auteur de niveau
11 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votes utiles
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 4 semaines

je choisis toujours cet hotel pour mes déplacements à Rio. je ne suis jamais déçue. les chambres sont agréables mais normales. en revanche la vue du petit déjeuner est formidable. les équipes sont très aimables et à l'écoute des clients.

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Sofitel-Rio, Gerente geral de Sofitel Rio de Janeiro Copacabana, a répondu à cet avis

Bonjour, nous vous remercions de vos commentaires. C'est un réel plaisir de lire que vous appréciez notre hôtel. Nous sommes vraiment ravis que vous ayez passé un agréable séjour au Sofitel Rio de Janeiro Copacabana et nous espérons vous revoir bientôt.  Cordialment, Philippe Seigle Area General Manager Plus 

Bordeaux, France
Auteur de niveau
15 avis
5 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 24 juillet 2015

J'ai eu la chance de passer quelques nuits dans cette hôtel en face de la plage, et vraiment c’était géniale. Le cadre est parfait, la chambre est bien aménagée et le personnel très accueillant malgré quelques problèmes de compréhension. Par contre pour ce qui est du prix...c'est une autre histoire;

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Sofitel-Rio, Gerente geral de Sofitel Rio de Janeiro Copacabana, a répondu à cet avis

Bonjour, nous vous remercions pour ce commentaire. Nous sommes heureux de lire que vous avez apprécié notre hôtel. Nous espérons avoir la chance de vous accueillir prochainement à nouveau.  Cordialement, Philippe Seigle Area General Manager Plus 

Aix-les-Bains, Rhone-Alpes, France
Auteur de niveau
15 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 vote utile
4 5 étoiles Avis écrit le 21 juillet 2015

tout dépend de la chambre!! ... ce peut-être extrêmement décevant pour un Sofitel!!! (chambre niveau piscine et bar ptit déj) ou excellent ...!! (8ème étage vue sur piscine et baie!) Accueil TB - Buffet ptit déj top !! varié etc.. vue sur la Baie !

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Sofitel-Rio, Gerente geral de Sofitel Rio de Janeiro Copacabana, a répondu à cet avis

Bonjour, Nous sommes heureux de lire que vous avez apprécié l'accueil et notre petit déjeuner. En réponse à la question de la chambre, nous travaillons actuellement sur un projet de rénovation de l’hôtel. Dans l’attente de vous accueillir prochainement. Cordialement, Philippe Seigle Area General Manager Plus 

Meaux, France
Auteur de niveau
12 avis
7 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 8 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 16 juillet 2015

L'hôtel jouit d'une situation exceptionnelle, au bout de Copacabana, avant le passage vers Ipanéma. On ne manquera pas de prendre le petit déjeuner (royal de de fraicheur, d'abondance et de variété !) à l'aube, quand le soleil pointe à l'horizon. Le spectacle depuis la terrasse est alors absolument magique et l'on s'enivre des couleurs changeantes de ce moment privilégié. La... Plus 

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Sofitel-Rio, Gerente geral de Sofitel Rio de Janeiro Copacabana, a répondu à cet avis

Bonjour, nous vous remercions pour ce commentaire. Nous sommes heureux de lire que vous avez apprécié notre hotel. Soyez assuré que nous ne manquerons pas de communiquer vos remarques aux Housekeeping afin que ces situations ne se produisent plus. Nous espérons avoir la chance de vous accueillir prochainement à nouveau. Cordialement, Philippe Seigle Area General Manager Plus 

Paris, France
Auteur de niveau
67 avis
24 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 70 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 13 juillet 2015

Parfaitement situé à l'extrémité sud de Copacabana, donc à quelques minutes d'Ipanema, cet hôtel propose tous les services habituels de Sofitel avec notamment l'excellente literie MyBed. Le service est excellent, de la réception à la blanchisserie, en passant par le service d'étage. Problème de carte (accès) et de tv résolus instantanément. Anglais, français et brésilien parlés par la plupart des... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
Sofitel-Rio, Gerente geral de Sofitel Rio de Janeiro Copacabana, a répondu à cet avis

Bonjour, nous sommes très heureux de recevoir vos commentaires. En effet, notre objectif est toujours de surprendre nos clients pour vous offrir un magnifique séjour. Au plaisir de vous recevoir prochainement. Cordialment, Philippe Seigle Area General Manager Plus 

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