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Windsor Atlantica Hotel

Certificat d'Excellence
ÉcoLeadersNiveau Platine
Site internet de l'hôtel
Avenida Atlantica 1020, Rio de Janeiro, État de Rio de Janeiro 22010-000, Brésil
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Windsor Atlantica Hotel
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404
79
443
Résumé des notes
  • Situation
    4,5 5 étoiles
  • Literie
    4,5 5 étoiles
  • Chambres
    4,5 5 étoiles
  • Service
    4,5 5 étoiles
  • Qualité-prix
    4 5 étoiles
  • Propreté
    4,5 5 étoiles
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Français en 1er
Neuilly-sur-Seine, France
Auteur de niveau
37 avis
9 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 6 votes utiles
4 5 étoiles NOUVEAU

On se doute bien que des hôtels de chaîne avec plus de 500 chambres sont un peu impersonnels ... Mais le service n'est pas au top. Accueil froid, serveurs moyennement aimables ... C'est un 5* par ses infrastructures mais le personnel ne suit pas. En revanche, très bon petit déjeuner, très belle vue, une piscine sur le toit très agréable... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
LYON
Auteur de niveau
17 avis
12 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 5 votes utiles
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 3 semaines

Très bel hotel, emplacement parfait au nord de copacabana et proche de leme. Chambre très confortable, literie au top, vue sur la mer imprenable pour nous et salle de bain spacieuse. Petit déjeuner exceptionnel Les moins pour un hotel de ce standing, le wifi qui ne marche pas de la chambre, le jaccuzi de notre salle de bain non plus... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
RicardoKawa, Gerente geral de Windsor Atlantica Hotel, a répondu à cet avis

Cher Client, Nous sommes enchantés d’avoir reçu vos commentaires au sujet de votre récent séjour au Windsor Atlantica! C’est un honneur d’avoir mérité ces mots sur notre localisacion privilégié y le rich petit déjeuner. Nous avons apprécié vos remarques encourageantes qui nous aident à encore améliorer nos prestations. En revanche, ont été extrêmement attristé par vos commentaires concernant le service,... Plus 

Montpellier, France
2 avis
3 5 étoiles Avis publié: Il y a 3 semaines

Avec Booking.com ne vous attendez pas à avoir une chambre avec une vue sur mer. Vous aurez une chambre avec une vue sur la façade d'un vieil immeuble. Cette chambre sera derrière les ascenseurs et vous aurez le plaisir de les entendre jusqu'à 1h du matin. Très mauvaise insonorisation. Le ménage dans la chambre laisse un peu à désirer ...... Plus 

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RicardoKawa, Gerente geral de Windsor Atlantica Hotel, a répondu à cet avis

Chers Client, Nous sommes honorés de recevoir vos commentaires au sujet de votre vacances au Windsor Atlantica. Le chambre réservé était un appartement supérieur qui décrivent être pas de vue sur la mer. Les problèmes concernant le bruit de les ascenseursaurait pu être résolus au cours de votre séjour, si elles avaient été communiquées. Nous regrettons énormément que l'échec probable... Plus 

Neuchâtel, Suisse
Auteur de niveau
66 avis
33 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 11 votes utiles
2 5 étoiles Avis publié: Il y a 4 semaines

Bel hôtel, bien situé à 100 mètres de la page de Copacabana. Les chambres sont grandes ( mais j'ai été upgradé) la vue est splendide. Les seuls hic sont: le service est depersonnalisé, il y a tellement de monde qu'il ne se préoccupe plus des clients. Nous avons attendu 20 minutes au bar et personne n'est venu pour prendre notre... Plus 

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RicardoKawa, Gerente geral de Windsor Atlantica Hotel, a répondu à cet avis

Cher Client, Nous sommes enchantés d'avoir reçu vos commentaires au sujet de votre séjour au Windsor Atlantica! C'est un plaisir lire que vous aimez notre localisation et l'offert de up grade à une catégorie supérieure de votre chambre. Nous comprenons qu’ils existeraient toujours des points sur lesquels nous devrons travailler pour avoir une clientèle plus heureuse et satisfaite. C´est pour... Plus 

Vichy, France
2 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 14 mai 2015

en sejour a rio, 12 jours, c'est hotel est PARFAIT, service NICKEL, chambre HAUT DE GAMME..... superbe VUE, super EMPLACEMENT, et personnel AU TOP !!!! on est fan...........on adore... Merci pour tout, et continuez comme cela.....MERCI

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 2
RicardoKawa, Gerente geral de Windsor Atlantica Hotel, a répondu à cet avis

Cher Client, Nous vous remercions pour les commentaires que vous nous avez adressés. C'est une plaisir de lire que vous ayez passé un excellent séjour avec nous ! Vos compliments nous sont trés agréables et ont été partagés avec nos staff. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir très prochainement dans notre Windsor Atlantica. Sincerement, Ricardo Kawa General Manager Plus 

Saint-Étienne, France
Auteur de niveau
45 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 32 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 6 mai 2015

Un hôtel très bien sous tous les angles. Service impeccable, personnel accueillant, certains essaient de parler en français c'est très sympa. Petit déjeuner copieux et variés. Une vue sur la plage de copacabana dans la salle du restaurant. Nous avons testé le restaurant avec son buffet un soir, 88reais pour un buffet copieux c'est bien pour la facilité et le... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 2
RicardoKawa, Gerente geral de Windsor Atlantica Hotel, a répondu à cet avis

Cher Client, Quel plaisir de lire que vous ayez passé un excellent séjour parmi nous ! Vos compliments nous sont agréables et ont été partagés avec nos staff. Nous espérons que ici était juste le début d'un séjour inoubliable au Brésil! Très sincerement, Ricardo Kawa General Manager Plus 

montmorency
2 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 19 avril 2015

Destination magique hôtel vraiment formidable personnel très attentionné très bien situer seul bémol un peu de musique au bar de la piscine pour une meilleur ambiance le soir mais heureusement que dans la ville il y as tous ce qu'il faut, bar restaurant attention éviter ceux en bord de l'avenue de copaccabana plage attrape touriste mais à quelques rue à... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 2
RicardoKawa, Gerente geral de Windsor Atlantica Hotel, a répondu à cet avis

Cher Client, Quel plaisir de lire que vous ayez passé un grand séjour avec nous pour célébrer leur anniversaire de mariage! Vos compliments nous sont agréables et ont été partagés avec nos staff! Nous avons apprécié vos remarques encourageantes qui nous aident à encore améliorer nos prestations. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir très prochainement dans notre hôtel.... Plus 

vesancy
Auteur de niveau
37 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 9 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 22 mars 2015

Nous y avons passé 14jours l'hôtel est bien mais si le personnel rempli bien son rôle,il est dommage que ce soit bruyant et mal isoler, couloir, ascenseur. ....par contre il est bien situé, et allé boire une "coco" juste en face au "coco verdé "

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Lille, France
Auteur de niveau
46 avis
18 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 19 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 14 mars 2015

Les chambres et la salle de bains sont minuscules, même en catégorie supérieure Le lit était coincé contre un mur, pas trés agréable ni très pratique. Vue directe sur rue, sur l'immeuble d'en face Le service est soigné, le personnel est aimable Hôtel bien situé , à deux pas de la plage et d'un petit marché le soir

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
RicardoKawa, Gerente geral de Windsor Atlantica Hotel, a répondu à cet avis

Cher Client, Nous vous remercions pour les commentaires au Trip Advisor! Nous sommes très honorés de recevoir vos commentaires au sujet de votre séjour au Windsor Atlantica. Les chambres supérieures sont la catégorie de base de l'hôtel, qui ne offre pas de vue sur la mer, comme décrit dans la confirmation de votre réservation. En tout cas, quand il ya... Plus 

BRETAGNE
Auteur de niveau
12 avis
11 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 8 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 11 mars 2015

Hôtel très bien placé , vue sur copacabana et suivant votre chambre le corcovado demandez les derniers étages !!! L hôtel en lui même ne vaut pas un 5 étoiles (belle chambre mais simple et salle de bain très petite ) mais pour Rio c est le mieux placé , par contre niveau qualité de service il vaut un grand... Plus 

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