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Hotel Mercure SP Moema

Nº 70 sur 310 hôtels à São Paulo
Certificat d'Excellence
Avenida Lavandisca, 365 | Moema, São Paulo, État de São Paulo 04515-010, Brésil
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Hotel Mercure SP Moema
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N° 70 sur 310 hôtels à São Paulo
Certificat d'Excellence
Un avis récent
3 5 étoiles Avis écrit le 12 juin 2015
thibautlb
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81
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Résumé des notes
  • Situation
    4,5 5 étoiles
  • Literie
    4 5 étoiles
  • Chambres
    4 5 étoiles
  • Service
    4 5 étoiles
  • Qualité-prix
    3,5 5 étoiles
  • Propreté
    4 5 étoiles
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Français en 1er
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137 avis
60 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 64 votes utiles
3 5 étoiles

Les chambres sont d'un beau volume ... Mais comme l'ensemble de l'hôtel auraient besoin d'un "rafraîchissement...lourd" Personnel sympathique mais .... Salle de gym pas maintenue ... Plus d'eau dans la fontaine '.. Trop de machines sur les 12m2 de la salle... Des masses jonchant le sol que personne ne range... Ambiance poussiéreuse ... Le linge ... Le service normal c'est... Plus 

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h3538-gm, Gerente de Hotel Mercure SP Moema, a répondu à cet avis

Merci d'avoir choisi notre hôtel. Il est très important de connaître les opinions de nos clients afin que nous puissions orienter nos actions et nos programmes d'amélioration. Je suis désolé de ne pas avoir répondu à vos attentes et l'espoir d'accueillir à nouveau une autre fois. Cordialement, Paulo Crema Plus 

Marcq-en-Baroeul, France
Auteur de niveau
23 avis
16 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 9 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 7 mars 2015

Hôtel vieillissant et pas au standards souhaités pour un Mercure. Dans les étages élevés, la pression d'eau est très faible, prendre une douche est long et difficile. Pas d'anglais en room service ! Les avions qui décollent de l'aéroport centre ville de Congonhas passe juste au dessus jusqu' minuit et à partir de 6h ! Sinon le petit déjeuner est... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
h3538-gm, Gerente geral de Hotel Mercure SP Moema, a répondu à cet avis

Madame/Monsieur , Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Mercure Sp Moema. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Mercure sont désireux de vous offrir la meilleure qualité... Plus 

Puteaux, France
Auteur de niveau
96 avis
33 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 50 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 18 juillet 2014 par mobile

Hotel situé dans le quartier de Moema, sûr et doté de nombreux restaurants/bars. Chambre tout confort. Prix néanmoins élevé, en ligne avec les prix de cette zone. Bien pour des voyages d'affaires, pas pour des vacances.

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
La Rochelle, France
Auteur de niveau
57 avis
23 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 34 votes utiles
2 5 étoiles Avis écrit le 4 août 2013

Une rénovation de cet hôtel est devenue indispensable car les prestations sont très en dessous des standards de la chaine. Décoration des années 70, literie sans confort, restaurant sinistre... L'accueil très agréable et le petit déjeuner satisfaisant ne suffisent pas.

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Salvador
Auteur de niveau
3 avis
3 avis sur les hôtels
3 5 étoiles Avis écrit le 16 septembre 2012

Bon emplacement mais trop cher pour ce niveau ! Piètre petit-déjeuner (Essayez donc le café !) Propreté indigne de ce standard. Drap de lit trop court ! Grille du balcon dévissée (8ème étage !!!!) Il y a bien mieux à SP et surtout moins cher .

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Francini C, Gerente de recepção de Hotel Mercure SP Moema, a répondu à cet avis
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