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Grand Hyatt Sao Paulo

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Avenida Das Nacoes Unidas 13301 | Brooklin, São Paulo, État de São Paulo 04578-000, Brésil
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1 464 avis de notre communauté TripAdvisor

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    1 062
    328
    47
    23
    4
Consultez les avis pour
118
325
88
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Résumé des notes
  • Literie
    4,5 5 étoiles
  • Situation
    4 5 étoiles
  • Chambres
    4,5 5 étoiles
  • Service
    4,5 5 étoiles
  • Qualité-prix
    4 5 étoiles
  • Propreté
    5 5 étoiles
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Date | Note
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Français en 1er
Paris, France
Auteur
14 avis 14 avis
5 avis sur les hôtels
17 votes utiles 17 votes utiles
4 5 étoiles

L'hôtel est situé dans une rue calme. Les chambres sont spacieuses avec des rangements et de bon goût. Préférer les étages élevés pour la vue sur le pont. L'agencement du hall n'est pas des plus judicieux : hall d'entrée, puis bar (minuscule) a côté des ascenseurs et salle de restaurant en enfilade. C'est bruyant et manque de charme. Restaurant avec... Plus 

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Hyatt_SP_Management, Gerente geral de Grand Hyatt Sao Paulo, a répondu à cet avis

Cher Bruno, Merci beaucoup pour votre commentaire. Je suis très satisfait de voir que vous avez apprecié notre localisation, nos services ainsi que notre vue “carte postale” sur le pont “Estaiada”. Je vous remercie également pour votre point de vue sur notre C-Bar, situé proche de la reception de l´hôtel. Nous prendrons en compte vos suggestions dans le future pour... Plus 

Kinshasa, République démocratique du Congo
1 avis
4 5 étoiles Avis écrit le 17 mai 2015

Hotel bien placé. service impeccable. chambre bien tenue. sereinité et intimité garantie. Hotel ideal en cas de voyage d'affaires. personnel attentionné. mais un peu de difficulté pour les voyageurs francophones. l'interlocuteur indiqué n'est pas toujours là quand on en a besoin. en dehors de ce petit bémol, je crois que prochainement quand je serai de passage dans la ville, je... Plus 

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Hyatt_SP_Management, Gerente geral de Grand Hyatt Sao Paulo, a répondu à cet avis

Chère Nelly, Merci beaucoup pour commentaire très sympathique. Ce fut un plaisir de voir que vous avez apprecié notre accueil, nos services et l´intimité de notre établissement durante votre séjour. Nous esperons vous recevoir de nouveau lors de votre prochaine venue à São Paulo. Michael Stephens- Directeur Général. Plus 

1 avis
5 5 étoiles Avis écrit le 10 mai 2015

Les chambres sont bien aménagées et décorées de façon sobre. L'espace salle de bain est spacieux. Très lumineux avec vu sur le pont. Le personnel est accueillant. Rien à dire sur les prestations. Le wifi fonctionne très bien. Personnellement, le seul bémol est l'agencement du hall avec bar et espace restaurant dans la continuité. Ça manque un peu de chaleur... Plus 

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Hyatt_SP_Management, Gerente geral de Grand Hyatt Sao Paulo, a répondu à cet avis

Cher hôte, Merci beaucoup pour votre commentaire. Je suis très satisfait de voir que vous avez apprecié nos services. Je vous suis également reconnaissant pour votre observation à propos de notre C-Bar, situé proche de la reception de l´hôtel. Nous prendrons en compte vos suggestions dans le future pour optimiser l´expérience de chacun de nos clients. J´éspère pouvoir vous recevoir... Plus 

Paris, France
2 avis
3 5 étoiles Avis écrit le 10 mai 2015

Service tres limites et personnel plus preoccupe par la festoon des arrives car d'un hotel complet, oblige de prendre une chambre AVET un lit plus petit et done non conforme a la reservation simon il fallait attendre plus de 2heures L'hotel est tres beau et mon experience du mois d'octobre (superbe) ne s'est pas renouvele cette fois, dommage il faut... Plus 

Avis recueilli en partenariat avec Hyatt Hotels

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Paris, France
1 avis
5 5 étoiles Avis écrit le 17 avril 2015

Je suis allé 5-6 fois au Grand Hyatt de Sao Paolo lors de sejours de quelques jours pour affaires. Excellent hotel en général, bien situé pour les quartiers "business" de la ville. J'aime bien la piscine extérieure, la boutique "Granado" au rez-de-chaussée, les restaurants, notamment pour petit-déjeuner.

Avis recueilli en partenariat avec Hyatt Hotels

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PARIS, France
1 avis
4 5 étoiles Avis écrit le 2 février 2015

Restaurant un peu cher pour ce qui est proposé, encore des choses à améliorer côté service en salle, au bar et dans la chambre ou au petit déjeuner. Les impressions sont payantes, le WiFi ne marche pas toujours.

Avis recueilli en partenariat avec Hyatt Hotels

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Hyatt_SP_Management, Gerente geral de Grand Hyatt Sao Paulo, a répondu à cet avis

Cher Philippe, Merci pour vos commentaires. Je suis sincèrement désolé que nous n´ayons pas répondu à vos attentes quant à nos services. De par vos commentaires, nous n´avons malheureusement pas pu identifier dans quel restaurant se sont déroulées les fautes mentionnées. C´est pourquoi je vous invite à nous écrire au travers de l´email suivant: info@hyatt.com.br, en nous détaillant votre expérience.... Plus 

france
Auteur confirmé
41 avis 41 avis
11 avis sur les hôtels
15 votes utiles 15 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 6 janvier 2015

Grâce au tarif hors saison, nous avons passé deux jours fantastiques à prix doux dans ce lieu exceptionnel, qui mérite ses 5 étoiles. Mention spéciale pour le généreux buffet de petit déjeuner, le spa piscine (merci Cécilia pour le service parfait) et la vue du 17° étage sur le pont de Morumbi !

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Hyatt_SP_Management, Gerente geral de Grand Hyatt Sao Paulo, a répondu à cet avis

Cher Client, Merci beaucoup pour vos commentaires pleins de gentillesse. Cela nous fait extrêmment plaisir de voir que vous avez apprecié nos services, nos infrastructures et notre petit-déjeuner. Je vous remercie également pour la mention spéciale envers notre équipe. Sachez que Cecilia a déja reçu votre message et fut très honorée du contenu. Nous esperons vous revoir très bientôt. Thierry... Plus 

Lyon, France
1 avis
5 5 étoiles Avis écrit le 3 janvier 2015

Très bel hôtel en zone d'affaires bien qu'un peu loin du centre ville. L'accueil est impeccable. Les chambres sont sobres et de très bon goût, les suites sont très agréables. Le restaurant japonais vaut le détour.

Avis recueilli en partenariat avec Hyatt Hotels

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Hyatt_SP_Management, Gerente geral de Grand Hyatt Sao Paulo, a répondu à cet avis

Cher Alain, Merci pour votre commentaire très sympathique. J´ai été ravi d´apprendre que nos services et nos prestations culinaires vous ont plu. Laissez moi vous suggerer, pour votre prochaine visite, les services et conseils avisés de notre concierge afin de profiter au maximum des centres d´interêt de la ville et des alentours de l´hôtel. Nous esperons vous acceuillir très prochainement... Plus 

Auteur confirmé
22 avis 22 avis
4 avis sur les hôtels
9 votes utiles 9 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 30 juillet 2014

Sejour 2 nuits durant la coupe du monde Tres bon hotel, tres propre, Quartier quelque peu dangereux. Poste de police mobile a la porte de l'hotel Pas vraiment pour les touristes non accompagné de sécurité Tres bon restaurant -bar Magnifique chambres Juillet 2014

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Mettet
2 avis
1 vote utile 1 vote utile
5 5 étoiles Avis écrit le 9 juillet 2014

Hotel très agréable et disposant de toutes les facilités que l'on attend pour ce genre d'endroit. Sa situation dans la ville ne peut toutefois pas empêcher le bruit d'être parfois présent. Un peu loin du centre mais proche de l'aéroport "intérieur".

Avis recueilli en partenariat avec Hyatt Hotels

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Hyatt_SP_Management, Gerente geral de Grand Hyatt Sao Paulo, a répondu à cet avis

Cher hôte, Nous vous remercions pour vos agréables commentaires. Nous sommes heureux de savoir que ayez pu profiter de nos chambres et de nos installations. Nous sommes situés dans unes des régions les plus modernes et sophistiquées de São Paulo, proches de deux centre commerciaux ( 5 minutes à pied) et d´options variées de divertissement, comme des théâtres ou des... Plus 

668 photos de cet hôtel

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