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Hotel Novotel Sao Paulo Jaragua Convention

Nº 21 sur 307 hôtels à São Paulo
Certificat d'Excellence
Rua Martins Fontes, 71 - Centro, São Paulo, État de São Paulo 01050-000, Brésil (Anciennement Holiday Inn Select)
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Hotel Novotel Sao Paulo Jaragua Convention
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1 299 avis de notre communauté TripAdvisor

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266
206
123
545
Résumé des notes
  • Situation
    4,5 5 étoiles
  • Literie
    4,5 5 étoiles
  • Chambres
    4,5 5 étoiles
  • Service
    4,5 5 étoiles
  • Qualité-prix
    4 5 étoiles
  • Propreté
    4,5 5 étoiles
Les astuces de voyageurs vous aident à choisir la chambre parfaite.   Astuces pour les chambres (3)
Date | Note
  • Allemand en 1er
  • Anglais en 1er
  • Chinois (simplifié) en 1er
  • Espagnol en 1er
  • Français en 1er
  • Italien en 1er
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Français en 1er
Lyon, France
Auteur de niveau
20 avis
5 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 21 votes utiles
4 5 étoiles

Cette hôtel qui se situe dans un quartier animé peut paraître au premier abord froid. Très vite on s'y sent bien . Le personnel à la réception est gentil et vraiment très serviable.Il est facile de partager en anglais . Le français y est peu pratiqué mais il n'est pas impossible que vous trouviez un réceptionniste qui le pratique avec... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Jarves R, Gerente geral de Hotel Novotel Sao Paulo Jaragua Convention, a répondu à cet avis
Google Traduire en français

Dear Manu G: We are glad to know that you had a great time in São Paulo and in our... Plus 

Sarcelles, France
Auteur de niveau
4 avis
4 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 vote utile
1 5 étoiles Avis écrit le 12 juin 2015

- Très bruyant la nuit - Personne ne parle anglais donc très difficile de communiquer - Room Service déplorable - situé dans un quartier très peu recommandable - personnel assez gentil mais difficulté à communiquer - pour un 4 étoiles très mal accomoder

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Jarves R, Gerente geral de Hotel Novotel Sao Paulo Jaragua Convention, a répondu à cet avis

Chère Mme Maya Votre commentaire a attiré mon attention sur les faiblesses des signalées. Nous ne devons pas l'habitude de ce type de commentaires et je crois qu'il ya peut-être eu de notre faute ou une situation plus délicate dans le service de l'hôtel dans son ensemble qui culiminou l'incapacité de répondre à vos besoins comme il aurait dû. Je... Plus 

Casablanca, Maroc
Auteur de niveau
44 avis
17 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 25 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 26 avril 2015

Très grand hotel avec un service irréprochable Accueil chaleureux a 4h du matin ce qui nous a permis d oublier les déboires du voyage Chambres spacieuses bonne literie Cet hotel reste très pratique pour courts séjours Ou pour ceux qui sont de passage sur Sao Paulo

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Jarves R, General Manager de Hotel Novotel Sao Paulo Jaragua Convention, a répondu à cet avis

Cher Yasmilette: Merci pour vos aimables paroles à écrire sur votre expérience ici dans notre hôtel. Nous sommes heureux d'avoir fait se sentir bien. Nous espérons recevoir à l'avenir, lors de la planification d'un nouveau voyage à São Paulo. Cordialement, Novotel SP Jaraguá Conventions Plus 

paris
Auteur de niveau
30 avis
26 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 11 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 29 mars 2015

nous avons passé une nuit dans cet hotel en février 2015 a personnes. chambre tres confortable et grande! Buffet du petit déjeuner excellent très varié! le personnel de la réception est très aimable. Ils nous ont beaucoup aidé pour la réservation d'un bus pour le lendemain pour aller à ilha grande! sinon le quartier autour de l'hotel pas terrible du... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Saint-Leu, Ile de La Réunion
Auteur de niveau
127 avis
54 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 58 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 1 juillet 2014

Hotel très bien situé en plein cœur du centre historique de Sao Paulo, à 3 minutes à pieds de Praça da républica et à 5 minutes du magnifique théâtre municipal et des deux stations de métro correspondantes. Difficile de faire mieux à mon avis en terme de positionnement, d'autant qu'il des épiceries et de très bons restaurants à moins de... Plus 

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Jarves R, Gerente geral de Hotel Novotel Sao Paulo Jaragua Convention, a répondu à cet avis

Cher Monsieur Au nom de toute notre équipe, je vous remercie du temps que vous avez pris pour nous faire part de votre opinion sur votre séjour au sein du Novotel Jaraguá. Votre commentaire est fondamental pour mettre en valeur ce que nous faisons de mieux mais aussi pour connaître les domaines dans lesquels nous pouvons nous améliorer. Merci beaucoup!... Plus 

Courbevoie, France
Auteur de niveau
28 avis
20 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 12 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 7 juin 2014

L'hôtel est situé en plein centre, très bien desservi par les transports mais c'est une zone peu recommandable. J'ai attendu très longtemps avant de pouvoir faire mon check-in. La chambre est correcte sans plus. Il n'y a pas de vue car les fenêtres sont en hauteur et donnent même l'impression d'une pièce aveugle. Le lit est confortable. La salle de... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Jarves R, Gerente geral de Hotel Novotel Sao Paulo Jaragua Convention, a répondu à cet avis

Cher Monsieur Au nom de toute notre équipe, je vous remercie du temps que vous avez pris pour nous faire part de votre opinion sur votre séjour au sein du Novotel Jaraguá. Votre commentaire est fondamental pour comprendre nos erreurs et réussites, et améliorer nos produits et services. Je regrette profondément que votre séjour ne se soit pas déroulé comme... Plus 

Paris, France
Auteur de niveau
35 avis
19 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 10 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 25 mai 2014

Situation centre ville Chambre novotel renovee tres bien. La salle de bain par contre fait un peu viellote ( sans parler du probleme pour avoir de l eau chaude2 jours de suite ) qualite du restaurant tres bien (une vrai surprise ) Par contre l attention du service pourrait etre amelioree

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Gatineau
Auteur de niveau
84 avis
14 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 41 votes utiles
2 5 étoiles Avis écrit le 18 mai 2014

Hôtel bien situé, rénové, moderne, agréable. Les chambres sont très bien. Le hic, c'est que le service entourant l'hôtel n'est pas très efficace. On m'a confié une chambre au 6e étage avec vue sur la génératrice. Le hic, c'est que je suis passionné de photos et j'avais demandé, lors de ma réservation, une chambre avec une vue sur la ville.... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Lucila M, Gerente de Hotel Novotel Sao Paulo Jaragua Convention, a répondu à cet avis

Monsieur Frederic. Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Novotel Jaraguá. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Novotel sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de... Plus 

Auteur de niveau
18 avis
13 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 16 mai 2014 par mobile

Cet hôtel place dans le centre est un peu à l'image du quartier: sa splendeur est sans doute derrière lui. En revanche la prestation Accor est à la hauteur de ce qu'on attend d'un Novotel, avec un très bon service, un petit déjeuner de qualité et un accueil idéal pour les familles avec jeunes enfants.

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