Nous avons pré-réservé la chambre Palace via e-mail. A notre arrivée, nous avons différé continuait à différents membres du personnel, aucun n'étaient au courant de notre réservation. Ils nous a montré notre chambre ... ce qui n'était pas la chambre de palace. Nous avons expliqué ce n'était pas celle que nous avions réservé, donc ils ont gardé nous montrant différentes...
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