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Les 18 hôtels de Bora-Bora

Sofitel Bora Bora Marara Beach Resort

4.0 sur 5
BP 6, Nunue, 98730, Polynésie française
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Sofitel Bora Bora Marara Beach Resort
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Classé n°12 sur 18 hôtels à Bora-Bora
Dernier avis déposé
4 5 étoiles Avis écrit le 20 mai 2013
320MarieB Nendaz, Suisse
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591 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
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    166
    69
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Résumé des notes
  • Literie
    4 5 étoiles
  • Situation
    4 5 étoiles
  • Chambres
    4 5 étoiles
  • Service
    4 5 étoiles
  • Qualité-prix
    3,5 5 étoiles
  • Propreté
    4 5 étoiles
Date Note
Nendaz, Suisse
Contributeur confirmé
7 avis 7 avis
Avis dans 3 villes Avis dans 3 villes
4 5 étoiles Avis écrit le 20 mai 2013 NOUVEAU

Accueil chaleureux à l'exception du bar. Chambre agréable, confortable, literie correcte. Mériterait un bon rafraichissement, du sable pénètre par le toit à différents endroits de la chambre. Il y règne une odeur d'humidité. Les interrupteurs fonctionnent un coup oui un coup non. Toutefois, ce ne sont pas des détails qui nous ont perturbés. La cuisine est médiocre mais j'ai connu... Plus

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
lorraine
Contributeur
5 avis 5 avis
5 avis sur les hôtels
Avis dans 5 villes Avis dans 5 villes
4 votes utiles 4 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 11 mai 2013

hotel magnifique, accueil chaleureux, personnel à l'écoute. Séjour dans un pilotis (n°49) : rien à dire : tout était parfait. Je reproche uniquement un manque de communication à propos des différents serpents de mer observés aux abords de l’hôtel. Il s'avère que ces espèces sont très dangereuses. Sinon, nous avons passés un séjour inoubliable. Merci à Taroua (le plagiste) pour... Plus

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Didier L, Directeur général de Sofitel Bora Bora Marara Beach Resort, a répondu à cet avis
12 mai 2013

Toute la magnique équipe du Sofitel de Bora Bora et Taroa en tete! vous remercie d'avoir su prendre le temps pour nous faire part de votre expérience, qui reflete la grande majorité de ce que nous disent nos clients chaque jour. C'est pour nous extremement important d'avoir vos avis, pour nous permettre de maintenir ce que vous appréciez pour vivre... Plus

Longjumeau, France
Contributeur confirmé
7 avis 7 avis
4 avis sur les hôtels
Avis dans 6 villes Avis dans 6 villes
1 vote utile 1 vote utile
2 5 étoiles Avis écrit le 8 mai 2013

Après avoir été enchantés par les 4 précédentes îles de Polynésie, nous pensions finir en beauté par Bora mais avons vite déchanté ! L'hôtel est certes très bien situé, mais aurait besoin d'un sérieux coup de neuf. Les bungalows sur pilotis, malgré un prix très élevé, sont vieux, sentent le renfermé. La clim ne fait office que de ventilateur très... Plus

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Didier L, Directeur général de Sofitel Bora Bora Marara Beach Resort, a répondu à cet avis
12 mai 2013

Merci de vos commentaires sur votre séjour à Bora Bora, j'en ai pris connaissance et sont importants pour nous permettre de garder nos standards au quotidien. mon équipe et moi meme sommes vraiment et sincèrement touchés lorsque nous découvrons après le départ des points d'insatisfactions. les efforts sont continuels pour permettre de garder la qualité de notre service au niveau... Plus

Un membre de TripAdvisor
3 5 étoiles Avis écrit le 19 avril 2013

Les bungalows sont bien situés mais sentent le moisi,la climatisation fait un bruit infernal et l'on n'apas put baisser la ventilation malgré l'intervention rapide du service de maintenance.Vu le prix des bungalows,des petits déjeuner (buffet moyen )et des repas la wifi pourrait être gratuite.

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Avis recueilli en partenariat avec Accorhotels.com

Didier L, Directeur général de Sofitel Bora Bora Marara Beach Resort, a répondu à cet avis
1 mai 2013

Vous savez a quel point vos commentaires nous sont précieux, merci d'avoir pris le temps de nous avoir fait parvenir votre message, ainsi que pour vos compliments sur la situation de nos bungalows. Plus

Dollard-des-Ormeaux, Canada
Contributeur
3 avis 3 avis
3 avis sur les hôtels
Avis dans 3 villes Avis dans 3 villes
2 5 étoiles Avis écrit le 3 avril 2013

On a séjourné 4 nuits a la fin du mois de février/début mars 2013 . L' hotel est en grand besoin de réparations, le site est plein de bugalows férmés en piteux état. Notre premier bungalow (deluxe jardin) était inutilisable a cause d'un refoulement d'eau dans la salle de douche. Dans le meme bungalow , ils ont du changer le... Plus

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Didier L, Directeur général de Sofitel Bora Bora Marara Beach Resort, a répondu à cet avis
5 avril 2013

Merci de vos commentaires ainsi que pour vos appréciations sur la gentillesse de nos équipes. je suis désolé de ces incidents techniques malgré un service de prévention technique très actif. Vos commentaires nous sont précieux pour continuer a maintenir la qualité que vous etes en droit d'attendre chez Sofitel. Merci de votre fidélité à notre marque. Plus

grans
2 avis
Avis dans 2 villes Avis dans 2 villes
3 5 étoiles Avis écrit le 2 avril 2013

Arrivé a l’aéroport de bora petit bateau privé sofitel pour se rendre à notre hôtel(40 min environ) Accueil personnalisé à l'arrivée avec youcoulélé et serviette rafraichissante à la tiaré.nous avons séjourné 3 nuits sur le pilotis 49 très bien situé,tous les jours macarons et bouteille d'eau offerte.la restauration,un vrai délice!!! mais après avoir fait Moorea et huahiné je trouve un... Plus

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Didier L, Directeur général de Sofitel Bora Bora Marara Beach Resort, a répondu à cet avis
5 avril 2013

Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience au Sofitel Bora Bora Marara Beach resort. Vos commentaires sont importants et nous aide a maintenir la qualité que Sofitel s'engage a maintenir pour tous les clients qui nous font le plaisir et le bonheur de nous choisir. Plus

LYON
Contributeur confirmé
8 avis 8 avis
5 avis sur les hôtels
Avis dans 6 villes Avis dans 6 villes
1 vote utile 1 vote utile
3 5 étoiles Avis écrit le 22 mars 2013

Nous avons réservé cet hôtel pour deux nuits du 11/3 au 13/3 sur conseil d'amis et sur les commentaires portés sur le guide de voyage : Quelle DECEPTION !!! le transfert entre l'aéroport et le Sofitel Marara Beach est exhorbitant (heureusement nous avons réussi à négocier le tarif !!) surtout que l'hôtel n'informe pas sur le site qu'il existe aussi... Plus

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Didier L, Directeur général de Sofitel Bora Bora Marara Beach Resort, a répondu à cet avis
28 mars 2013

Merci d'avoir pris le temps de vos commentaires sur votre séjour a Bora Bora, ils nous sont précieux. Afin d'etre complet sur la navette du Sofitel le tarif est inférieur a son cout pour 40 mn de traversée aler retour, et vous emmène directement au ponton de l'hotel ou l'accueil vous est réservé. c'est tout a fait vrai que vous... Plus

Contributeur confirmé
6 avis 6 avis
5 avis sur les hôtels
Avis dans 4 villes Avis dans 4 villes
5 votes utiles 5 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 8 mars 2013 par mobile

Nous avons séjourné 5 jours au Sofitel...malheureusement on s attendait a beaucoup mieux... Besoin de rafraîchir cet hôtel...trop ancien... Personnel a moitié endormi...le matin on arrivait pour déjeuner....plus de Viennoiseries...pour le soir pas beaucoup de choix et plat froid presque...petite plage...dommage...sinon notre bungalow était joli...rien a dire pour ca...

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Voir 2 avis de plus par deborabora82 pour Bora-Bora
Didier L, Directeur général de Sofitel Bora Bora Marara Beach Resort, a répondu à cet avis
18 mars 2013

j'ai bien noté vos commentaires et je suis sincèrement désolé de ne pas avoir répondu a toutes vos attentes tellement légitimes chez Sofitel. les points évoqués sont exceptionnels et ne refletent en rien la qualité du service que nous avons l'habitude de donner à nos clients quotidiennement. vos commentaires sont importants et je vous remercie d'avoir pris le temps de... Plus

Noumea, New Caledonia
1 avis
5 5 étoiles Avis écrit le 3 mars 2013

Merci JEAN-PIERRE. Dans ce cadre idyllique, avec le Marara d'un coté et Private Island de l'autre, avec nombre d'activités à la fois sur Bora Bora et sur le lagon et les motu, comment ne pas passer un moment inoubliable au Sofitel. Bien que de petites rénovations soient nécessaires ça et la, qu'un peu d'entretien supplémentaire ne nuit jamais, le complexe... Plus

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Avis recueilli en partenariat avec Accorhotels.com

Didier L, Directeur général de Sofitel Bora Bora Marara Beach Resort, a répondu à cet avis
4 mars 2013

Les Ambassadeurs Sofitel et moi-même avons été ravis de vous accueillir au sein de nos établissements. Merci pour votre commentaire. Marara Beach Resort et Private island sont vraiment deux expériences uniques, merci d'avoir soulevé ce point. J'ai le plaisir de vous annoncer que l'ensemble de nos bungalows seront très prochainement redessinés sur le thème du cinéma tout en restant polynésiens... Plus

Saumur, France
Contributeur
4 avis 4 avis
Avis dans 4 villes Avis dans 4 villes
5 votes utiles 5 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 3 mars 2013

Faisant escale à Bora Bora dans notre tour du monde austral ,nous avons pu apprécier la chaleur de l'accueil de tout le personnel..Dès notre descente de l avion nous étions attendu par un bagagiste et un pilote de navette très sympathiques , arrivés au ponton une charmante hôtesse nous a pris en charge pour un check in très professionnel. Du... Plus

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Didier L, Directeur général de Sofitel Bora Bora Marara Beach Resort, a répondu à cet avis
4 mars 2013

Nous vous remercions sincèrement d’avoir partager votre expérience sur TripAdvisor. Je suis ravi de lire vos compliments sur notre service et restauration. Nous sommes garant d’un service « Cousu-Main » à l’égard de nos clients de manière à les intégrer dans la plus conviviale des familles. Je note et prends compte de vos petits détails « pratique », car c’est... Plus

 
 
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Informations supplémentaires sur Sofitel Bora Bora Marara Beach Resort

Alias :
Sofitel Bora Bora Marara Beach Et Private Island
Hotel Sofitel Bora Bora Marara Beach And Private Island
Sofitel Bora Bora Marara Beach And Private Island Hotel
Sofitel Bora Bora Marara Beach And Private Island Hotel Bora Bora
Sofitel Bora Motu Private Island
Sofitel Bora Bora
Accor Bora Motu Private Island
Bora Bora Sofitel
Sofitel Motu Bora Bora
Adresse : BP 6, Nunue, 98730, Polynésie française
Région : Polynésie française > Archipel de la Société > Bora-Bora
Services et équipements :
Bar/lounge Plage Petit déjeuner offert Internet haut débit gratuit Restaurant Room-service Suites
Style d'hôtel :
N°8 des hôtels romantiques à Bora-Bora
N°9 des hôtels en bord de mer à Bora-Bora
N°10 des hôtels de luxe à Bora-Bora
Fourchette de prix (par nuit): 241 € - 476 €
Catégorie d'hôtel : 4 étoile(s) (4*)
Options de réservation :
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