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Aloft Phoenix-Airport

Nº 58 sur 175 hôtels à Phoenix
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4450 East Washington, Phoenix, AZ 85034
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Résumé des notes
  • Situation
    4,5 5 étoiles
  • Literie
    4 5 étoiles
  • Chambres
    4 5 étoiles
  • Service
    4 5 étoiles
  • Qualité-prix
    4 5 étoiles
  • Propreté
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Français en 1er
Nice, France
Auteur de niveau
6 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votes utiles
2 5 étoiles Avis écrit le 21 octobre 2013

Notre réservation était confirmée depuis plus de 3 semaines pour une chambre à 2 lits double et à notre arrivée, sans rien nous dire, la personne de l'accueil nous fourni la clef d'une chambre avec un seul grand lit. Nous redescendons à la réception pour nous entendre dire qu'il ne restait plus de chambre à deux lits double (nous étions... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Andrea N, Starwood Hotels & Resorts de Aloft Phoenix-Airport, a répondu à cet avis

Merci d'avoir pris le temps de partager vos commentaires avec nous. Nous nous excusons pour la récente expérience que vous aviez. Aloft Phoenix Airport est connu pour son service à la clientèle de qualité supérieure et nous avons répondu à vos commentaires avec notre équipe de la réception pour s'assurer que de telles expériences ne sont pas répétées. Nous nous... Plus 

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