En voyage d'affaire 6 mois par an dans des 5 étoiles, je classe cet hotel avant dernier au niveau du service, juste mieux que l'hôtel El Djazair à Alger (pire de tous)! Check-in interminable, inombrables tracasseries dès qu'on interagi avec le personnel. Restaurant hors de prix pour Caracas et buffet décevant. La lessive m'est revenue endommagée, il faut descendre à... suite
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