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Novotel Balikpapan

JL Brigjen Ery Suparjan No 2, Balikpapan 76112, Indonésie
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Résumé des notes
  • Situation
    4 5 étoiles
  • Literie
    4 5 étoiles
  • Chambres
    4 5 étoiles
  • Service
    3,5 5 étoiles
  • Qualité-prix
    3,5 5 étoiles
  • Propreté
    4 5 étoiles
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Français en 1er
Bruxelles, Belgique
Auteur de niveau
14 avis
8 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 6 votes utiles
2 5 étoiles

Loin de la qualité des Novotel en Europe... WC bouché, baignoire bouchée, seulement un grand essuie par personne (qui en plus sent le moisi), frigo-bar vide, efficacité du personnel très douteuse. La satisfaction des clients ne semble pas être la priorité du personnel ni de la direction. Dommage pour l'image de Novotel !

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Balikpapan_novotel, Front Office Manager de Novotel Balikpapan, a répondu à cet avis
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Dear Jose G, You are absolutely correct this is not our standard service for a valued client as yourself. We... Plus 

Les voyageurs ne tarissent pas d'éloges sur ces hôtels à Balikpapan

Indonésie
Auteur de niveau
37 avis
20 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 8 votes utiles
2 5 étoiles Avis écrit le 21 août 2014

Hotel mal entretenu. Salle de bain et chambre doivent être rénovées. Quelques petites bêtes (fourmies) dans la chambre ce qui n'est pas vraiment agréable. Service lamentable de Laundry et housekeeping. La salle de sport est fournie d'appareils un peu poisseux et vieillissants... Les serviettes sentent mauvais ! Je ne recommande pas cet établissement.

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Balikpapan_novotel, General Manager de Novotel Balikpapan, a répondu à cet avis
Google Traduire en français

Dear Christelle H., Warm Greetings from Novotel Balikpapan! We would like to thank you for taking the time to post... Plus 

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