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Coral Costa Caribe Resort, Spa & Casino

Calle Principal KM 55 | Juan Dolio Beach, Juan Dolio, République dominicaine
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1 526 avis de voyageurs TripAdvisor

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    391
    301
    284
    363
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Résumé des notes
  • Situation
    3,5 5 étoiles
  • Literie
    3 5 étoiles
  • Chambres
    2,5 5 étoiles
  • Service
    3 5 étoiles
  • Qualité-prix
    3 5 étoiles
  • Propreté
    3 5 étoiles
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Français en 1er
Clichy, France
Auteur
12 avis 12 avis
11 avis sur les hôtels
12 votes utiles 12 votes utiles
1 5 étoiles

Quand on propose autant de prestation et qu'il n'y en a pas la moitié, on est forcément déçu et à la limite de l'arnaque... Ok, nous sommes venu en basse saison du 6 mai au 13 mai 2015 mais on ne peut pas expliquer au touriste qui paye un service qu'il n'y aura pas le droit pq il n'y a... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Saint-langis-les-mortagne, France
Contributeur confirmé
7 avis 7 avis
3 avis sur les hôtels
1 5 étoiles Avis publié: Il y a 1 semaine

réservation faite par last minute hotel hyper désagréable prestation nulle Chambre salle, avec cafard, cheveux sous les draps, toilette qui ne fonctionne pas, néon de salle de bain qui clignote sur les 3 piscine, 1 seule était dispo pour la baignade, 1 était vide, 1 était tellement rempli de sable et sale que l'on ne risquait pas d'avoir envie de... Plus 

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Betzaida N, Asistente de Gerencia de Coral Costa Caribe Resort, Spa & Casino, a répondu à cet avis

Cher client, Nous vous remercions de partager votre expérience à l'hõtel Coral Costa Caribe. Nous regrettons profondément l'impression que vous a donné notre hõtel et nous tenons à insister sur l'objectif principal au Coral Costa Caribe qui est de créer de bons souvenirs. Nous nous efforçons de fournir à chacun de nos clients un environnement confortable avec un service de... Plus 

Les voyageurs ne tarissent pas d'éloges sur ces hôtels à Juan Dolio

Contributeur
3 avis 3 avis
3 avis sur les hôtels
3 5 étoiles Avis publié: Il y a 3 semaines par mobile

hotel un peu cher par rapport aux prestations mais reste correcte en termes de propreté, accueil et disponibilité du staff.les moins : 1- nourriture qui malgré les themes restent identiques (hors restaurants de l hotels qui sont bien). 2- les vendeurs ambulants sur la plage privee, on est sollicité toutes les 5min et ca devient agacant !

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Betzaida N, Asistente de Gerencia de Coral Costa Caribe Resort, Spa & Casino, a répondu à cet avis

Cher Client : Nous vous remercions de vos commentaires nous tiendrons compte des détails concernant le restaurant et le problème des vendeurs que nous essayons de résoudre pour que votre séjour l’hôtel soit meilleure. Meilleures salutations, Plus 

Montréal, Canada
1 avis
1 vote utile 1 vote utile
4 5 étoiles Avis écrit le 17 avril 2015

J'écris cet avis pour contrebalancer les avis négatifs sur cet hôtel. Je m'attendais au pire en lisant les critiques mais j'étais agréablement surprise. Côté chambre, j'avais payé pour une chambre avec vue sur jardin, mais j'ai eu une chambre avec vue sur la mer, au dernier étage du bâtiment principal. Belle vue depuis le balcon et calme car je n'ai... Plus 

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Betzaida N, Asistente de Gerencia de Coral Costa Caribe Resort, Spa & Casino, a répondu à cet avis

Cher Client : Nous vous remercions de nos commentaires positifs et espérons avoir le plaisir de vous servir encore mieux lors d’un prochain séjour nous tiendrons compte de vos suggestions qui apporteront d’autres points positifs à notre hôtel. En espérant qu'à l'avenir, vous nous donnerez une autre occasion de vous servir Chaleureuses salutations. Plus 

Montréal, Canada
1 avis
1 vote utile 1 vote utile
3 5 étoiles Avis écrit le 4 avril 2015

Je suis partie du 23 au 30 mars 2015. Moi aussi, les avis m'ont fait extrêmement peur avant de m'y rendre! J'ai décidé d'y aller quand même, car le voyage était abordable, en occupation simple! En tant que tel, l'hôtel n'était pas si catastrophique que cela. Il est certes, vieux et un peu désuet, mais ce n'était pas sale, mal... Plus 

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Betzaida N, Asistente de Gerencia de Coral Costa Caribe Resort, Spa & Casino, a répondu à cet avis

Cher Client : C’est avec le plus grand intérêt que nous avons le rapport de vos vacances et surtout de votre séjour dans notre hôtel. Bien que notre hôtel ne soit pas récent nous essayons de maintenir la propreté et réparer ce qui est défectueux. Concernant l’attitude de nos employés et des vendeurs nous transmettons vos réflexions a l’administration de... Plus 

Genève
2 avis
2 5 étoiles Avis écrit le 30 mars 2015

Avec un couple d'amis qui a 2 enfants, on est arrivés le 24 décembre vers 21 heures. On nous a donné 2 chambres dans un des bâtiment annexe à la réception. Impossible de fermer à clé les portes des balcons qui donnent sur le rez, douche cassée, toilettes bouchées. En allant à la réception pour aller nous plaindre, je me... Plus 

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Betzaida N, Asistente de Gerencia de Coral Costa Caribe Resort, Spa & Casino, a répondu à cet avis

Cher Client : Nous souhaitons vous remercier du temps passé à partager vos commentaires sur votre expérience au Coral Costa Caribe. Nous regrettons profondément l'impression que vous a donné notre hõtel et nous tenons à insister sur l'objectif principal au Coral Costa Caribe qui est de créer de bons souvenirs. Nous nous efforçons de fournir à chacun de nos clients... Plus 

Longwy, France
Auteur confirmé
22 avis 22 avis
22 avis sur les hôtels
26 votes utiles 26 votes utiles
1 5 étoiles Avis écrit le 9 mars 2015

Cet hôtel n'a rien d'un 4 étoiles, tout est a revoir... Chambres, nourriture, propreté, service, accueil, rien ne va! Le personnel ne parle même pas l'anglais, le français n'en parlons pas... Pour eux, la formule All Inclusive ne veut rien dire, toute la nourriture est faite au compte goûte, préparez vous à des longues file d'attente pour une mini crèpe!... Plus 

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Betzaida N, Asistente de Gerencia de Coral Costa Caribe Resort, Spa & Casino, a répondu à cet avis

Cher Client : C’est beaucoup d’intérêt que nous avons lu vos commentaires et nous regrettons que notre hôtel vous ait déçu à ce point. Nous vous informés que nos femmes de chambre changent quotidiennement les serviettes et les draps des chambres. Concernant la taille des serviettes de plage et le manque de pizzas nous tiendrons comptes de vos commentaires. Meilleures... Plus 

Contributeur confirmé
8 avis 8 avis
6 avis sur les hôtels
8 votes utiles 8 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 5 mars 2015

L'hôtel est bien situé : entre St Domingue et San Pedro de Marcoris, mais à environ 2 h de l'aéroport de Punta Cana. Beaucoup d'excursions sont proposées. La chambre était correcte et face à la mer. La nourriture est bonne et variée (3 restaurants + 1 buufet). Une des réceptionniste était toutefois très désagréable. Dommage quant il s'agit du premier... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
Betzaida N, Asistente de Gerencia de Coral Costa Caribe Resort, Spa & Casino, a répondu à cet avis

Cher Client: Nous vous remercions de vos commentaires positifs concernant notre hôtel nous regrettons cependant l’attitude de notre réceptionniste mais sachez que notre personnel reçoit une formation constante pour mieux servir nos clients. Nous espérons vous revoir pour mieux vous servir. Meilleures salutations, Plus 

Hebertville, Canada
1 avis
4 votes utiles 4 votes utiles
1 5 étoiles Avis écrit le 3 mars 2015

Nous sommes allé deux semaines du 14 février au 28 février au Coral Costa Caribe, c'est notre quatrième voyage en République tout avait bien été jusqu'à ce voyage mais plus jamais je ne retournerai en République.Nous sommes arrivés à l'hôtel et nous avons eu aucun accueil de notre représentant Sunwing même pas un petit dépliant dans l'autobus. À la réception... Plus 

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Betzaida N, Asistente de Gerencia de Coral Costa Caribe Resort, Spa & Casino, a répondu à cet avis

Cher Client : Nous souhaitons vous remercier du temps passé à partager vos commentaires sur votre expérience au Coral Costa Caribe. Nous vous remercions sincèrement de nous avoir fait part de vos commentaires mais nous regrettons que nos services n’aient pas satisfaits compte tenu que l’objectif principal de notre personnel est de satisfaire pleinement nos clients en leur offrant leur... Plus 

1 avis
2 votes utiles 2 votes utiles
1 5 étoiles Avis écrit le 25 février 2015

Très décevant. Prix onéreux pour les prestations données. Impossibilité de prendre une douche correcte. Certaines journées pas d'eau et d'autres aucune pression. Il faut quémander pour avoir des serviettes propres. Nos toilettes ne fonctionnaient pas. Aucun rangement dans la chambre. Obligation de laisser nos valises en l'état.Quant à la nourriture, ce n'était pas mieux. Rien de bon et en plus... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 2
Betzaida N, Asistente de Gerencia de Coral Costa Caribe Resort, Spa & Casino, a répondu à cet avis

Cher client Nous vous remercions de partager votre expérience à l'hõtel Coral Costa Caribe. Nous regrettons profondément l'impression que vous a donné notre hõtel et nous tenons à insister sur l'objectif principal au Coral Costa Caribe qui est de créer de bons souvenirs. Nous nous efforçons de fournir à chacun de nos clients un environnement confortable avec un service de... Plus 

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