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Coral Costa Caribe Resort, Spa & Casino

Av. Boulevard Juan Dolio KM 55, Juan Dolio, République dominicaine
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1 478 avis de voyageurs TripAdvisor

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Résumé des notes
  • Situation
    3,5 5 étoiles
  • Literie
    3 5 étoiles
  • Chambres
    2,5 5 étoiles
  • Service
    3 5 étoiles
  • Qualité-prix
    3 5 étoiles
  • Propreté
    3 5 étoiles
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Français en 1er
Longwy, France
Auteur confirmé
21 avis 21 avis
21 avis sur les hôtels
25 votes utiles 25 votes utiles
1 5 étoiles

Cet hôtel n'a rien d'un 4 étoiles, tout est a revoir... Chambres, nourriture, propreté, service, accueil, rien ne va! Le personnel ne parle même pas l'anglais, le français n'en parlons pas... Pour eux, la formule All Inclusive ne veut rien dire, toute la nourriture est faite au compte goûte, préparez vous à des longues file d'attente pour une mini crèpe!... Plus 

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Betzaida N, Asistente de Gerencia de Coral Costa Caribe Resort, Spa & Casino, a répondu à cet avis

Cher Client : C’est beaucoup d’intérêt que nous avons lu vos commentaires et nous regrettons que notre hôtel vous ait déçu à ce point. Nous vous informés que nos femmes de chambre changent quotidiennement les serviettes et les draps des chambres. Concernant la taille des serviettes de plage et le manque de pizzas nous tiendrons comptes de vos commentaires. Meilleures... Plus 

Contributeur confirmé
7 avis 7 avis
5 avis sur les hôtels
8 votes utiles 8 votes utiles
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 3 semaines

L'hôtel est bien situé : entre St Domingue et San Pedro de Marcoris, mais à environ 2 h de l'aéroport de Punta Cana. Beaucoup d'excursions sont proposées. La chambre était correcte et face à la mer. La nourriture est bonne et variée (3 restaurants + 1 buufet). Une des réceptionniste était toutefois très désagréable. Dommage quant il s'agit du premier... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
Betzaida N, Asistente de Gerencia de Coral Costa Caribe Resort, Spa & Casino, a répondu à cet avis

Cher Client: Nous vous remercions de vos commentaires positifs concernant notre hôtel nous regrettons cependant l’attitude de notre réceptionniste mais sachez que notre personnel reçoit une formation constante pour mieux servir nos clients. Nous espérons vous revoir pour mieux vous servir. Meilleures salutations, Plus 

Hebertville, Canada
1 avis
4 votes utiles 4 votes utiles
1 5 étoiles Avis publié: Il y a 3 semaines

Nous sommes allé deux semaines du 14 février au 28 février au Coral Costa Caribe, c'est notre quatrième voyage en République tout avait bien été jusqu'à ce voyage mais plus jamais je ne retournerai en République.Nous sommes arrivés à l'hôtel et nous avons eu aucun accueil de notre représentant Sunwing même pas un petit dépliant dans l'autobus. À la réception... Plus 

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Betzaida N, Asistente de Gerencia de Coral Costa Caribe Resort, Spa & Casino, a répondu à cet avis

Cher Client : Nous souhaitons vous remercier du temps passé à partager vos commentaires sur votre expérience au Coral Costa Caribe. Nous vous remercions sincèrement de nous avoir fait part de vos commentaires mais nous regrettons que nos services n’aient pas satisfaits compte tenu que l’objectif principal de notre personnel est de satisfaire pleinement nos clients en leur offrant leur... Plus 

1 avis
2 votes utiles 2 votes utiles
1 5 étoiles Avis publié: Il y a 4 semaines

Très décevant. Prix onéreux pour les prestations données. Impossibilité de prendre une douche correcte. Certaines journées pas d'eau et d'autres aucune pression. Il faut quémander pour avoir des serviettes propres. Nos toilettes ne fonctionnaient pas. Aucun rangement dans la chambre. Obligation de laisser nos valises en l'état.Quant à la nourriture, ce n'était pas mieux. Rien de bon et en plus... Plus 

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Betzaida N, Asistente de Gerencia de Coral Costa Caribe Resort, Spa & Casino, a répondu à cet avis

Cher client Nous vous remercions de partager votre expérience à l'hõtel Coral Costa Caribe. Nous regrettons profondément l'impression que vous a donné notre hõtel et nous tenons à insister sur l'objectif principal au Coral Costa Caribe qui est de créer de bons souvenirs. Nous nous efforçons de fournir à chacun de nos clients un environnement confortable avec un service de... Plus 

Les Coteaux, Canada
1 avis
3 votes utiles 3 votes utiles
1 5 étoiles Avis écrit le 18 février 2015

VOYAGE D'ENFER...100% VÉRIDIQUE Du 21 janvier au 28 janvier 2015 en République Dominicaine Hôtel Coral Costa Caribe Resort, Spa & Casino Juan Dolio, Santo Domingo Arrivée Aéroport Punta Cana On est que 2 dans de Mini Bus, ma fille et moi. Trajet assez long car je chauffeur quitte l'autoroute pour arrêter dans une boutiques pour nous faire dépenser.....mais avec moi... Plus 

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Betzaida N, Asistente de Gerencia de Coral Costa Caribe Resort, Spa & Casino, a répondu à cet avis

Cher Client : Nous vous remercions de vos commentaires que nous avons lus avec le plus grand intérêt. Que nous avons d’autant plus apprécies car ils out été suivis de détails concernant notre maintenance. Nous poussons alors en tenir compte pour améliorer nos services. Nous tenons à vous exprimer notre surprise concernant l’accueil que nous avez reçu à notre arrive... Plus 

Trois-Rivieres, Canada
1 avis
2 votes utiles 2 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 16 février 2015 par mobile

j'arrive de 2 semaines, 30 Janvier au 13 février, plusieurs anomalies, chambres plutôt à rénover, Snack, pas de choix, buffet très ordinaire peu de choix, les restaurants à la carte, El Fogon,cuisine Dominicaine bien, Fiesta Grill Mexicain, bien aussi, Rigoletto Italien, bof!!! Belle plage, beau site, le personnel est très gentil et serviable. Rapport qualité/prix correct mais ne vous attendez... Plus 

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Betzaida N, Asistente de Gerencia de Coral Costa Caribe Resort, Spa & Casino, a répondu à cet avis

Cher client : Nous avons lu avec intérêt vos commentaires que nous avons appréciés pour les points positifs que nous avez mentionnés. Toutefois nous tenons à vous présenter nos excuses pour les inconvénients que vous avez eus durant votre séjour. Nous vous excusions pour les inconvénients technisées eue vous avez eues dans votre chambre résultant des pièces défectueuses qui out... Plus 

Annecy, France
Contributeur
4 avis 4 avis
3 avis sur les hôtels
5 votes utiles 5 votes utiles
2 5 étoiles Avis écrit le 11 février 2015

Je suis partie du 28 janvier 2015 au 05 février 2015 par le biais de promovacances.com et je suis très très déçue de cette hôtel et de tout ce qui va avec. La porte de ma chambre ne s'ouvrait pas j'ai du faire appel 4 fois pour faire intervenir un technicien arriver dans la chambre je vous dit pas l'horreur... Plus 

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Betzaida N, Asistente de Gerencia de Coral Costa Caribe Resort, Spa & Casino, a répondu à cet avis

Cher Client : Nous vous remercions sincèrement de nous avoir fait part de vos commentaires mais nous regrettons que nos services n’aient pas satisfaits compte tenu que l’objectif principal de notre personnel est de satisfaire pleinement nos clients en leur offrant leur amabilité et leur compétence. Nous vous excusions pour les inconvénients technisées eue vous avez eues dans votre chambre... Plus 

Gatineau, Canada
Contributeur confirmé
6 avis 6 avis
6 avis sur les hôtels
26 votes utiles 26 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 9 février 2015

cette établisement a besoins de réno mais on est pas la pour passé nos journée dans les chambre si les lit sont confortable et que ces propre le reste on sans foue pas vraie la plage est belle bon choix de bouffe bon service

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
Betzaida N, Asistente de Gerencia de Coral Costa Caribe Resort, Spa & Casino, a répondu à cet avis

Cher Client : Nous vous remercions de vos commentaires positifs et espérons vous revoir pour mieux vous servir considérant en outre que nous nos travaux de rénovations ont déjà commencé et vont continuer. Meilleures salutations, Plus 

France, Paris, Antony
Auteur chevronné
50 avis 50 avis
12 avis sur les hôtels
97 votes utiles 97 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 9 février 2015

On y mange très bien, soit au restaurant principal sous forme de buffet ou dans les restaurants à thème. Une belle plage agréable protégée par une barrière de corail mais peu de poisson. Les chambres sont spacieuses mais la literie est à revoir. Le personnel est serviable. Situé à 15min à pied de la ville. Le gros souci c'est qu'il... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
Betzaida N, Asistente de Gerencia de Coral Costa Caribe Resort, Spa & Casino, a répondu à cet avis

Cher Client : C’est avec beaucoup de satisfaction que nous avons le vos commentaires nous vous prions de nous excuser pour les inconvénients concernant le manque de pression de la douche services de maintenance en sont conscients et ont commencé à faire le nécessaire. Meilleures salutations, Plus 

1 avis
3 votes utiles 3 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 5 février 2015

Séjour du 26 janvier au 2 février en chambre 2 lits de 2 personnes, sans balcon. Personnel serviable, buffet copieux, animations, équipements variés (piscine, jeux de plages, transats, etc.), de quoi rendre le séjour agréable. MAIS Les chambres sont assez décrépies, la distribution de l'eau n'est pas toujours assurée (notamment dans les étages supérieurs) : fenêtre coulissante en partie cassée,... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 3
Betzaida N, Asistente de Gerencia de Coral Costa Caribe Resort, Spa & Casino, a répondu à cet avis

Cher Client : Nous vous remercions de nous avoir écrit nos commentaires positifs. Que nous avons d’autant plus apprécies car ils out été suivis de détails concernant notre maintenance. Nous poussons alors en tenir compte pour améliorer nos services. Meilleures salutations, Plus 

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