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Hard Rock Hotel & Casino Punta Cana

Nº 4 sur 17 hôtels à Bavaro
Certificat d'Excellence
Site internet de l'hôtel
Blvd. Turistico del Este, km 28 #74, Bavaro, Punta Cana 74, République dominicaine
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Consultez les avis pour
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4 155
102
666
Résumé des notes
  • Situation
    4,5 5 étoiles
  • Literie
    4,5 5 étoiles
  • Chambres
    4,5 5 étoiles
  • Service
    4,5 5 étoiles
  • Qualité-prix
    4 5 étoiles
  • Propreté
    4,5 5 étoiles
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Date | Note
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Français en 1er
montreal
Auteur de niveau
5 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votes utiles
5 5 étoiles NOUVEAU

excellent tous hotel jamais dans ma vie je trouve une belle Hotel vue la chambre propre et belle les restaurent propre et les plate très bon les employer très gentil et intéligent et il on élégente j'adore cette hotel

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
HRHCPuntaCana, General Manager de Hard Rock Hotel & Casino Punta Cana, a répondu à cet avis

Nous vous remercions pour votre avis positif sur l’hôtel Hard Rock, Michel N! De la part de toute l’Hard Rock, nous vous remercions pour vos compliments! Nous restons à votre disposition à Punta Cana! Rock On! "Ce commentaire a été répondu au nom de directeur général de Hard Rock Hôtel & Casino Punta Cana” Plus 

Auteur de niveau
2 avis
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 1 semaine par mobile

Bonne bouffe 24/24 Propre et beaucoup de service Je le recommande si vous avec les moyens et meme si vous les avez pas endettez vous ca vaut le détour mais vous devez y aller accompagné parce que vous allez trouver le temps long seul!!

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
HRHCPuntaCana, General Manager de Hard Rock Hotel & Casino Punta Cana, a répondu à cet avis

Merci beaucoup d’avoir séjourné parmi nous, Jfturbo! Je suis ravi que vous ayez apprécié la cuisine, ainsi que la décoration de votre chambre et le service de notre Hard Rockers! Nous espérons tous avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement! Rock On! "Ce commentaire a été répondu au nom de directeur général de Hard Rock Hôtel & Casino... Plus 

Fort-de-France, Martinique
Auteur de niveau
3 avis
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 1 semaine

C'est la deuxième fois qu'on séjournent dans cet complexe immense . De point de vue propreté, services, nourriture, probablement c'est le meilleure sur Bavaro, c'est le raison pour laquelle on l'avait choisi deux fois de suite. Pour une première fois ça va, 10 jours pour découvrir la plage, les piscines, la salle de jeux vidéo pour les enfants, mini golf,... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
HRHCPuntaCana, General Manager de Hard Rock Hotel & Casino Punta Cana, a répondu à cet avis

Au nom de toute l’équipe, je vous remercie sincèrement d’avoir fait confiance aux nombreux témoignages de nos clients et choisi notre Hard Rock Hotel, Florin D! Nous sommes tous ravis d’avoir pu vous apporter satisfaction dans chaque aspect de votre séjour, tant au niveau de la decoration du Rock, de la propreté et de l’équipement de nos chambres! Nous espérons... Plus 

Sherbrooke, Québec
1 avis
5 5 étoiles Avis écrit le 11 juin 2015

Hotel tres chic avec excellent sevrice sur toutes la ligne et nouriture pour tout les gouts avec qualite et service attendu. Le site etant tres grand faut se préparer a marcher et tout voir une semaine pas asser. Petit cote moyen sur ce qui est des credits echangeable a l'hotel dans boutique credit seul la taxes de 20% reviends en... Plus 

Avis recueilli en partenariat avec cet hôtel

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
HRHCPuntaCana, General Manager de Hard Rock Hotel & Casino Punta Cana, a répondu à cet avis

Merci beaucoup pour votre recommandation linof751, nous sommes très heureux que vous avez apprécié nos installations et services. Reviens bientôt "Ce commentaire a été répondu au nom de M. Karl B, directeur général de Hard Rock Hôtel & Casino Punta Cana” Plus 

Sainte-Marthe-sur-le-lac, Canada
2 avis
5 5 étoiles Avis écrit le 10 juin 2015

Nous sommes aller à cet hôtel le 31 mai 2015 et wow rien de négatif à dire . Nous voyageons environ 4-5 fois par année et cet endroit est l'un des meilleurs que nous avons fait ;) Le service est impeccable , nourriture excellente , plage magnifique en plus nous avons eu la chance de visiter l'hôtel avec le directeur... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
HRHCPuntaCana, Director General de Hard Rock Hotel & Casino Punta Cana, a répondu à cet avis

Wow Merci pour vos commentaires merveilleux, 2871sonia!. Nous sommes très heureux de savoir que vous avez vécu une expérience vraiment de Rock Star qui est notre objectif. Votre famille Hard Rock sera vous attend! Revenez bientôt mon ami! Rock On. "Ce commentaire a été répondu au nom du directeur général de Hard Rock Hôtel & Casino Punta Cana." Plus 

Québec (ville), Québec
1 avis
5 5 étoiles Avis écrit le 8 juin 2015

Rien à redire, la chambre, les restos, les piscines, le service courtois et les activités proposées et disponibles. Tout est simplement : Parfait !!! Un seul bémol, le casino "fumeur", extrêmement désagréable pour un non-fumeur.

Avis recueilli en partenariat avec cet hôtel

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
HRHCPuntaCana, General Manager de Hard Rock Hotel & Casino Punta Cana, a répondu à cet avis

Merci pour votre commentaire christianhE8149VX!. nous sommes ravis que vous avez passé d'excellentes vacances avec nous et nous recommandez! Reviens bientôt! "Ce commentaire a été répondu au nom de directeur général de Hard Rock Hôtel & Casino Punta Cana” Plus 

Laval, Canada
Auteur de niveau
13 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 vote utile
4 5 étoiles Avis écrit le 21 mai 2015

Un tres bel hotel, bien situe; bonne bouffe surtout le Japonais,; par contre sauf qrande attente a tous les restaurants , sans reservation, mais doit attendre tres longtemps. Sourire accueuillant, surtout la demoiselle au resto Italien. Avions un enfant d'un an avec nous et elle n'hesitait pas a me donner des fruits frais pour notre petit et prenait la peine... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
HRHCPuntaCana, General Manager de Hard Rock Hotel & Casino Punta Cana, a répondu à cet avis

Merci d’avoir pris le temps de partager votre bonheur suite à votre visite parmi nous, Andree B!! Je suis ravie de lire que les chambres spacieuses et notre localisation et restaurants ont su rendre votre séjour inoubliable! L’équipe du Hard Rock Hotel Punta Cana se joint à moi pour vous remercier sincèrement, et nous espérons avoir le plaisir de vous... Plus 

Fort-de-France, Martinique
Auteur de niveau
9 avis
5 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 19 mai 2015

Séjour en août 2013 Nous avons réservé 2 Caribbean Suites de 72.5 m² chacune, balcon compris. Les chambres l'une 2 lits double size et l'autre 1 lit king size, étaient communicantes et nous permettaient de disposer de presque 145m². Les salles de bain, avec immense douche 2 personnes à l'italienne, étaient gigantesques ! Les enfants disposaient d'un frigo "spécial enfants"... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
HRHCPuntaCana, General Manager de Hard Rock Hotel & Casino Punta Cana, a répondu à cet avis

Merci d’avoir pris le temps de nous faire part de vos remarques concernant votre récent séjour parmi nousKetty972. Nos équipes et moi-même sommes bien entendu très déçus et désolés qu’il n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Soyez bien assuré que les commentaires de nos clients nous sont indispensables et précieux. Nous espérons donc sincèrement que nous aurons... Plus 

1 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 vote utile
2 5 étoiles Avis écrit le 12 mai 2015

Nous avions réservé une Chambre avec lit king size. A notre arrivée on nous donne une Chambre avec 2 lits, la réponse du manager était qu'il n'y avait plus de dispo king size ( option expedia mais pas une obligation ) avant 3 nuits. Lors de la première nuit nous nous sommes rendus compte qu une très forte odeur d... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
HRHCPuntaCana, General Manager de Hard Rock Hotel & Casino Punta Cana, a répondu à cet avis

Nous vous remercions de votre commentaire et sommes très sincèrement navrés que les prestations apportées n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, Charliebparis. Croyez que nous avons pour souci constant d’accroître la qualité de nos services et que nous sommes très sensibles aux retours de nos clients. Enfin , nous espérons que votre prochain séjour saura répondre encore... Plus 

Rive-sud De Montreal, Quebec, Canada
Auteur de niveau
42 avis
12 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 39 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 7 mai 2015

Tres grand complexe. Le personnel est hyper gentil et toujours souriant partout dans l'hotel. Les chambres sont tres bien et propre. On mange tres bien partout. Le principe de premier arrivé, premier servi est tres interessant: aucune réservation est necessaire pour les restos et en general on attend pas tres longtemps. Ce que j'aime moins, c'est que presque tous les... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
HRHCPuntaCana, General Manager de Hard Rock Hotel & Casino Punta Cana, a répondu à cet avis

Merci beaucoup pour votre chaleureux commentaire, Helene H! Nous sommes ravis d’apprendre que le service ait été à la hauteur de vos attentes. Nous avons partagé vos retours avec nos Hard Rockers! Nous espérons vous accueillir de nouveau bientôt au Hard Rock Hotel Punta Cana et vous faire découvrir d’autres fetes! Rock On! "Ce commentaire a été répondu au nom... Plus 

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