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Grand Palladium Punta Cana Resort & Spa

C/ El Cortecito | Playa Bavaro, Bavaro, Punta Cana, République dominicaine
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28
Résumé des notes
  • Situation
    4,5 5 étoiles
  • Literie
    4 5 étoiles
  • Chambres
    4 5 étoiles
  • Service
    4 5 étoiles
  • Qualité-prix
    4 5 étoiles
  • Propreté
    4,5 5 étoiles
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Français en 1er
1 avis
3 5 étoiles NOUVEAU

Nous sommes arrivés il n'y a que 24 heures et désirons déjà partir... À notre arrivée, nous avons été surpris de constater que des travaux de restauration étaient en cours tout près du Lobby et à plusieurs endroits sur le site. Nous avons attendu 3h pour pouvoir prendre possession de notre chambre puisque la chambre n'était pas prête. Prenant notre... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
Armentières, France
Contributeur confirmé
7 avis 7 avis
5 avis sur les hôtels
15 votes utiles 15 votes utiles
5 5 étoiles Avis publié: Il y a 1 semaine

Voyage de 2 semaines (2 au 17 mai 2015) en all inclusive dans cet hôtel 5* en chambre deluxe pour 950€/pers avec promovacances. A notre arrivé en république dominicaine, nous avons passé beaucoup de temps à attendre à la douane. A notre arrive a l’hotel, Nous avons du attendre 45 minutes afin de trouver un bagagiste. Une fois arrivé dans... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
wcervera, Gerente de Grand Palladium Punta Cana Resort & Spa, a répondu à cet avis

Chers clients, Tout d’abord, je voudrais vous remercier pour laisser vos commentaires sur notre hôtel, Grand Palladium Punta Cana Resort & Spa. Nous accordons beaucoup d’importance à votre experiérience que nous permet de prendre les mesures nécessaires afin d’améliorer notre service. Ça nous fait beaucoup de plaisir, savoir que vous avez bien profitéz de vos vacances chez nous et vous... Plus 

Montréal, Canada
Contributeur
4 avis 4 avis
4 avis sur les hôtels
7 votes utiles 7 votes utiles
5 5 étoiles Avis publié: Il y a 3 semaines

Je vais à votre hôtel 4 fois l'an parce que j'aime le site de l'hôtel avec la végétation ainsi que les installations. Les chambres du Bavaro sont superbes et luxueuses. Les femmes de chambres sont très respectueuses. La nourriture est très variée et fraîche. Pour moi ce détail est important! La plage à plusieurs zones d'ombres qui me convient aussi.

Avis recueilli en partenariat avec cet hôtel

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ltajes, Gérant de Grand Palladium Punta Cana Resort & Spa, a répondu à cet avis

Cher Client, Nous tenons à vous remercier d’avoir choisi Grand Palladium Punta Cana Resort & Spa pour profiter de vos vacances et aussi d’avoir publié un renseignement sur votre séjour chez nous. Nous sommes très fières de savoir que notre gastronomie et l’excellent service de la part de notre personnel vous a fait vivre une expérience inoubliable. Nous attendons déjà... Plus 

carqueiranne
Auteur
14 avis 14 avis
11 votes utiles 11 votes utiles
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 3 semaines

Ensemble très bien mis à part une certaine vétusté de certaines piscines et le staff très insistant pour la vente de prestations comme le spa ou les excursions. Nous déconseillons Jeremy, un vendeur apparemment très sympa mais qui nous a vendu une excursion d'un rapport qualité prix très médiocre sur l'île de Saona. Nous avons été très déçus de ce... Plus 

Avis recueilli en partenariat avec cet hôtel

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 2
wcervera, Gerente de Grand Palladium Punta Cana Resort & Spa, a répondu à cet avis

Chers Clients, Avant tout nous vous remercions d’avoir choisi Grand Palladium Punta Cana Resort & Spa comme votre seconde maison et aussi d’avoir pris du temps pour écrire des commentaires sur votre expérience parmi nous. Nous sommes très fières de savoir que l’excellent service de notre gentil personnel a été comme d’habitude à la hauteur de vos attentes basées en... Plus 

Sutton, Canada
Contributeur
3 avis 3 avis
3 avis sur les hôtels
1 vote utile 1 vote utile
5 5 étoiles Avis publié: Il y a 4 semaines

14 ieme fois de deux semaines au Bavaro, bientôt une 15 ieme.. Personnel très accueillant et toujours souriant toujours là pour nous rendre service. Site exceptionnel, chambre très propre végétation luxuriante. Merci a M.Paché, Severino Jiménez,Miguel (concierge)a Francia, Judy Maria, Lelys,Martina ,Régina, Géraldine, Miguel (déjeuner) Tamares et a tout le personnel qui fait un travail remarquable. Une seule chose amélioré... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
wcervera, Gerente de Grand Palladium Punta Cana Resort & Spa, a répondu à cet avis

Cher Client, Ça nous fait beaucoup de plaisir savoir que vous avez bien profités de vos vacances chez nous. Vous pouvez être sûr que vos commentaires ont été transmis à notre personnel. Nous vous remercions de votre gentillesse et nous espérons pouvoir vous recevoir prochainement au Grand Palladium Punta Cana Resort & Spa, que vous pouvez considérer comme votre seconde... Plus 

Québec (ville), Canada
Contributeur confirmé
10 avis 10 avis
10 avis sur les hôtels
21 votes utiles 21 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 21 mai 2015

Nous sommes allés au Grand Palladium Punta Cana a trois reprises. En 2004, 2009 et 2015. Nous sommes allés également au Grand Palladium à Riviera Maya. Nous arrivons tout juste d'une semaine. Ce qu'on remarque en arrivant c'est la beauté du site. Les jardins sont impeccables, tout est propre et les jardiniers méritent vraiment leur 5 étoiles. La chambre est... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 3
wcervera, Gérant de Grand Palladium Punta Cana Resort & Spa, a répondu à cet avis

Cher Client, J’ai lu vos commentaires avec grande attention car certains de nos services n’ont pas été à l’ hauteur de vos attentes et je tiens à vous présenter mes plus sincères excuses pour les inconvénients que vous avez pu rencontrer durant votre séjour parmi nous. Je tellement regrette que notre nourriture n’ait pu satisfaire votre préférence gastronomique. Nous accordons... Plus 

1 avis
1 vote utile 1 vote utile
5 5 étoiles Avis écrit le 13 mai 2015 par mobile

très belle hotel les gens son très bien. Les poscines splendides. Le personnelle bien acceuillent et gentil. Je le recommande a tout le monde !!! belle ambiance les chambre son belle et propres. Beau paysage. Je reviendrais cette fois si avec les enfants.

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
wcervera, Gerente de Grand Palladium Punta Cana Resort & Spa, a répondu à cet avis

Chers Clients, Je voudrais vous remercier de votre fidélité avec notre Grand Palladium Punta Cana Resort & Spa et je vous remercie aussi d’avoir pris du temps de partager vos commentaires sur TripAdvisor. Je suis très fière de savoir que vous avez bien profités de vos vacances chez nous. Au Grand Palladium, nous avons réussi à créer des expériences inoubliables... Plus 

1 avis
1 vote utile 1 vote utile
3 5 étoiles Avis écrit le 7 mai 2015 par mobile

Nous avons passé 2 trés bonnes semaines a lhotel palladium punta cana, personnel serviable et trés sympathique. Repas buffet au top. Les points faibles: manque de show et spectacles qui ajouterai de l'ambiance dans l'hotel. Et enfin un programme des animations plus visible dans l'hotel et en francais serais necessaire.

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
wcervera, Gerente de Grand Palladium Punta Cana Resort & Spa, a répondu à cet avis

Chers Clients, Avant tout, je tiens à vous remercier pour vos commentaires dans lesquelles vous décrivez vos impressions suite à votre séjour. Votre avis est pour nous, d’une importance capitale puisque nous permettent d’améliorer constamment notre service et nos installations et c’est ainsi que nous pouvons arriver à satisfaire pleinement l’ensemble de nos clients. Concernant vos remarques je tiens à... Plus 

Alsace, France
Contributeur confirmé
10 avis 10 avis
7 avis sur les hôtels
6 votes utiles 6 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 28 avril 2015

le complexe est bien dans l'ensemble , surtout la partie Bavaro , qui à mon avis a été restauré depuis peu , sinon les hôtels Punta Cana et palace sont moyens et demandent un sérieux lifting pour prétendre à un 5 étoiles . les chambres sont très correctes , propre , produits de soins à discrétion , il manque un... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 2
wcervera, Gerente de Grand Palladium Punta Cana Resort & Spa, a répondu à cet avis

Chers Clients, Avant tout, je voudrais vous remercier d’avoir pris du temps de partager vos commentaires sur TripAdvisor. Concernant vos remarques nous tenons à vous présenter nos plus sincères excuses pour les inconvénients que vous avez pu rencontrer durant votre séjour avec nous. Je vous réitère que vos commentaires sont d'une grande valeur pour nous, car ils nous aident à... Plus 

Contributeur
4 avis 4 avis
1 vote utile 1 vote utile
3 5 étoiles Avis écrit le 23 avril 2015

Bel Hôtel même s'il manque quelques éléments pour qu'il soit réellement un 5 étoiles (pas de peignoirs de bain, accessoires de salle de bain restreints, service en salle relevant plutôt de la cantine que d'un hôtel de luxe). Restaurants à thèmes assez sympas propreté des chambres irréprochable, le complexe est immense et son principal atout est sans conteste la plage... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
wcervera, Gerente de Grand Palladium Punta Cana Resort & Spa, a répondu à cet avis

Chers Clients, Je voudrais vous remercier d’avoir choisi Grand Palladium Punta Cana Resort & Spa et je vous remercie aussi d’avoir pris du temps de partager vos commentaires sur TripAdvisor. Je suis très fière de savoir que vous avez bien profités de vos vacances chez nous. Au Grand Palladium, nous avons réussi à créer des expériences inoubliables et c'est vraiment... Plus 

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