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Les 1 hôtels de Playa del Secreto

Valentin Imperial Maya

4.0 sur 5 Complexe hôtelier tout compris   |   Carretera Federal 307 Chetumal Puerto Juarez Km. 311 +500, Playa del Secreto, Playa del Carmen 77710, Mexique
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Valentin Imperial Maya
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Classé n°1 sur 1 hôtels à Playa del Secreto
Un avis récent
5 5 étoiles Avis publié: Il y a 4 jours
Floppy92 Antony
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7 473 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
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    110
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Résumé des notes
  • Literie
    4,5 5 étoiles
  • Situation
    4,5 5 étoiles
  • Chambres
    4,5 5 étoiles
  • Service
    4,5 5 étoiles
  • Qualité-prix
    4,5 5 étoiles
  • Propreté
    4,5 5 étoiles
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Français en 1er
Antony
Auteur chevronné
57 avis 57 avis
39 avis sur les hôtels
46 votes utiles 46 votes utiles
5 5 étoiles NOUVEAU

Nous sommes retournés pour la 4° fois -après avoir hésité à changer-au Valentin et n'avons pas regretté notre choix.Pour ne pas répéter les commentaires des autres années je résume:accueil chaleureux et personnalisé :les employés se souvenaient de nous et avaient un mot gentil pour nous souhaiter la bienvenue.Je citerai (parmi beaucoup d'autres)pour leur gentillesse et leur professionnalisme :au desk :César... Plus 

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F T, Director de Relaciones con Clientes de Valentin Imperial Maya, a répondu à cet avis

Cher Floppy de Antony , Toute l'équipe vu Valentin vous exprime toute sa plus grande gratitude pour votre fidèlité et votre commentaire . Nous accordons beaucoup d'importance à la satisfaction de nos vacanciers mais encore un plus plus quand ils sont des vacanciers fidèles . Soyez aussi assuré que nous transmettrons vos commentaires à notre personnel. Nous serions ravis de... Plus 

Contributeur
3 avis 3 avis
1 vote utile 1 vote utile
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 1 semaine

1 semaine du 5 au 12 janvier 2015 c'est notre 30e voyage tout inclus 5 étoiles et le Valentin est très bien ! mais pas le meilleur. nous avons payé 2150$ par personne 1 semaine .. c'est un peu cher mais la période de noël est souvent plus cher ( la veille de notre départ il était rendu a 1750$... Plus 

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F T, Director de Relaciones con Clientes de Valentin Imperial Maya, a répondu à cet avis

Cher Denis Canadá , Nous tenons à vous remercier, au nom de tous les employés du Valentin Imperial Maya pour votre fidèlité et d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec la communauté de Trip Advisor. Vos commentaires sont une incroyable source de motivation pour nos employés et croyez bien que ce fut un plaisir pour eux d’être à... Plus 

1 avis
2 votes utiles 2 votes utiles
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 1 semaine

Endroit extraordinaire, magique . Site pour adultes seulement est un gros avantage pour pouvoir se reposer et profiter des lieux. La nourriture que ce soit aux buffets ou encore dans les restaurants à la carte vaut le détour. Tout est excellent. Le service est exemplaire. Toutefois 2 petits bémols. Le mini bar dans la chambre ne contient que bière, eau... Plus 

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F T, Director de Relaciones con Clientes de Valentin Imperial Maya, a répondu à cet avis

Chère Francine, Nous vous remercions pour cet avis suite à votre séjour au sein du Valentin car nous accordons beaucoup d'importance à la satisfaction de nos vacanciers. Nous avons examiné attentivement les commentaires que vous mentionné ci-dessus, concernant les chaises à la plage et le mini bar et nous avons déjà discuté avec nos superviseur de secteur afin d’améliorer ces... Plus 

varennes
1 avis
2 votes utiles 2 votes utiles
5 5 étoiles Avis publié: Il y a 1 semaine

Un endroit parfait pour relaxer,se retrouver en couple dans un endroit paradisiaque!!! Un accueuil chaleureux le personnel est vraiment extraordinaire que ce soit à la réception ,au bar ou au restaurant ( service impeccable!!!!!) sans oublier le service aux chambres ... La nourriture excellente ainsi que le vin offert. La plage est superbe! J ai juste hâte d'y retourner!!!!!

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F T, Director de Relaciones con Clientes de Valentin Imperial Maya, a répondu à cet avis

Cher Suki de Varennes, Nous vous remercions d’avoir consacré une partie de votre temps disponible, en nous faisons part de votre expérience Valentin. Satisfaire notre clientèle, à tous les niveaux, demeure notre principale priorité. Au plaisir de vous revoir très prochainement Merci Plus 

Montréal, Canada
Contributeur confirmé
6 avis 6 avis
3 avis sur les hôtels
11 votes utiles 11 votes utiles
5 5 étoiles Avis publié: Il y a 1 semaine

Endroit de rêve pour relaxer, 18 ans pas d'enfants et des gens respectueux un accueil chaleureux par tout le personnel avec un sourire, un salut et un service comme on voit peu ; Un check-in relaxe dans un grand Hall climatiser assis dans de grand sofa confortable avec un verre de champagne en attendant qu'ils viennent nous chercher pour nous... Plus 

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F T, Director de Relaciones con Clientes de Valentin Imperial Maya, a répondu à cet avis

Cher vacancier de Montreal, Canadá Nous tenons à vous remercier d'avoir eu l'extrême gentillesse de nous écrire votre commentaire. Nous sommes vraiment heureux d'apprendre que notre équipe a su se montrer à la hauteur de vos attentes durant votre séjour, de par la qualité de notre accueil et de nos services. Nous avons examiné attentivement les commentaires que vous mentionné... Plus 

Repentigny, Canada
Auteur
17 avis 17 avis
12 avis sur les hôtels
45 votes utiles 45 votes utiles
5 5 étoiles Avis publié: Il y a 1 semaine

De très belles vacances. C'était notre troisième visite au Valentin. Nous y avons séjourné en 2009 et en 2010. On avons constaté des améliorations depuis notre dernière viste ce qui est excellent car nous y sommes toujours aussi bien traités. Le personnel est très gentil et prêt à nous accommoder pour rendre notre séjour parfait. Les restos sont très bons... Plus 

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F T, Director de Relaciones con Clientes de Valentin Imperial Maya, a répondu à cet avis

Cher fidèle vacancier, de Repentigny, Canadá Nous tenons à vous remercier, au nom de tous les employés du Valentin Imperial Maya pour votre fidèlité et d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec la communauté de Trip Advisor. Nous serions ravis de vous accueillir une 4° fois au sein de notre hôtel et vous prions le cas échéant de... Plus 

1 avis
1 vote utile 1 vote utile
5 5 étoiles Avis publié: Il y a 2 semaines

Un coupe qui arrive tous juste de cette hotel charmante, site avec une végétation luxuriante, personnel d'une courtoisie exemplaire, service hors pair de la part de toute les équipe, resto, bar, nourriture très bonne, nous avions une chambre Swim up avec la piscine a nos pied , merveilleux et tranquille et avec un service de serveur qui vous serve toute... Plus 

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F T, Director de Relaciones con Clientes de Valentin Imperial Maya, a répondu à cet avis

Cher Yvon , Nous vous remercions pour votre message laissé sur Tripadvisor, et sommes ravis d’apprendre que votre séjour se soit bien passé. Satisfaire notre clientèle, à tous les niveaux, demeure notre principale priorité. Au plaisir de vous revoir très prochainement. Plus 

LAVAL
Contributeur
4 avis 4 avis
3 avis sur les hôtels
7 votes utiles 7 votes utiles
5 5 étoiles Avis publié: Il y a 2 semaines

Nous arrivons du valentin imperial nous avons séjourné du 26 décembre 2014 au 9janvier2015. Tout d abord wow du début à la fin hotel incroyable végétation à coupé le souffle service à l accueil et partout sur le site autant au restaurant au bar de la piscine à la plage service impeccable service aux chambres 24hrs /sur 24 nous avons... Plus 

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F T, Director de Relaciones con Clientes de Valentin Imperial Maya, a répondu à cet avis

Cher Samy de Laval , Tout d'abord merci beaucoup d’avoir réservé le Valentin pour les fêtes de fin d'année et prendre le temps d'écrire vos impressions sur Trip advisor . Nous tenons à vous remercier vivement pour votre message, à la fois si élogieux à propos du Valentin, et très encourageant pour toute notre équipe. Nous espérons vous revoir très... Plus 

MONTREAL
Contributeur
3 avis 3 avis
3 avis sur les hôtels
6 votes utiles 6 votes utiles
5 5 étoiles Avis publié: Il y a 2 semaines

nous venons d'effectuer notre 4ème séjour au Valentin du 13 au 20 décembre 2014 et je dirais que c'est notre meilleur séjour... Le Valentin est comme le vin... il vieillit et il s'améliore toujours... toutes les chambres ont des nouveaux matelas et téléviseurs et dès le mois de janvier il y aura aussi du nouveau mobilier... La piscine était impeccablement... Plus 

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F T, Director de Relaciones con Clientes de Valentin Imperial Maya, a répondu à cet avis

Cher Yvon de MONTREAL, Toute l'équipe vu Valentin vous exprime toute sa plus grande gratitude pour votre fidèlité et votre commentaire 5 étoiles, à la fois très encourageant et motivant, et a eu le plaisir de répondre à toutes vos attentes, à tous les niveaux: que ce soit au niveau de l'accueil, ou de l'hébergement, nourriture, service etc... Ce sera... Plus 

Quebec, Quebec, Canada
1 avis
5 5 étoiles Avis publié: Il y a 2 semaines

Hotel magnifique et très tranquille (18 ans et +). Site remarquable tant pour la qualité de la nourriture que pour les installations. Par contre, leur plage aurait intérêt à être nettoyée plus souvent. Les algues sont en trop grande quantité. Est-ce que la machinerie était brisée??? Mais pour le reste, rien à redire sinon que du positif. Ça fait quand... Plus 

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F T, Director de Relaciones con Clientes de Valentin Imperial Maya, a répondu à cet avis

Chère Carole de Quebec, Canada Nous tenons à vous remercier d'avoir eu l'extrême gentillesse de nous écrire votre message. Nous avons également pris bonne note des points qui sont à améliorer selon vous et tout particulièrement le nettoyage des alges à la plage. Nous espérons vous revoir parmi nous, dans un avenir proche. Cordialement, Plus 

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Informations supplémentaires concernant Valentin Imperial Maya

Adresse: Carretera Federal 307 Chetumal Puerto Juarez Km. 311 +500, Playa del Secreto, Playa del Carmen 77710, Mexique
Numéro de téléphone:
Location : Mexique > Péninsule du Yucatan > Quintana Roo > Riviera Maya > Playa del Carmen > Playa del Secreto
Fourchette de prix (par nuit): 270 € - 582 €
Catégorie d'hôtel : 4 étoile(s) — Valentin Imperial Maya 4*
Nombre de chambres: 540
Options de réservation :
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Alias :
Le Valentin
Valentin Imperial Maya All Inclusive
Club Valentin Imperial Maya
Valentin Imperial Mexique
Imperial Valentin
Hotel Valentin Imperial Maya Playa Del Carmen
Valentin Imperial Maya Riviera Maya, Mexique
Valentin Imperial Maya Hotel Playa Del Carmen
Valentin Imperial Riviera Maya

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