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Valentin Imperial Maya

Gagnant du prix Travellers' Choice
Site internet de l'hôtel
Carretera Federal 307 Chetumal Puerto Juarez Km. 311, Playa del Secreto, Playa del Carmen 77710, Mexique
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Valentin Imperial Maya
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6 764
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36
Résumé des notes
  • Situation
    4,5 5 étoiles
  • Literie
    4,5 5 étoiles
  • Chambres
    4,5 5 étoiles
  • Service
    4,5 5 étoiles
  • Qualité-prix
    4,5 5 étoiles
  • Propreté
    4,5 5 étoiles
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Français en 1er
2 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votes utiles
5 5 étoiles NOUVEAU

Le service est excellent et les restaurants sont exceptionnels. Celui qui m'a épaté le plus, c'est le restaurant français. La nourriture est nettement de qualité supérieure à comparer aux autres hotels. Nous avions fait plusieurs hotels au Mexique, et celui çi est définitivement notre numéro 1.

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
F T, Guest Relations Manager de Valentin Imperial Maya, a répondu à cet avis

Cher Jean Avec toute l'équipe du Valentin,nous sommes très touché par l’enthousiasme de votre commentaire et ravi que nos prestations aient su vous séduire. Nous souhaitons que l'ensemble de nos hôtes trouve lors de leur séjour un confort optimal. Votre bien-être et votre satisfaction sont notre plus belle récompense! Au plaisir de vous accueillir à nouveau lors d’une prochaine escale... Plus 

Lachute, Canada
2 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votes utiles
5 5 étoiles Avis publié: Il y a 5 jours NOUVEAU

nous y allons le19 fev 2016 pour la troisieme fois et nous avons tres tres hate,car c est le paradis sur terre.golden swim-up privilege.allez y c est super et vous ne le regreterez pas je vous le garantis.goutez a cela une fois dans votre vie .vous y retournerez c est guarantie

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 2
F T, Guest Relations Manager de Valentin Imperial Maya, a répondu à cet avis

Cher Guy de Lachute, Canadá , Toute l'équipe vu Valentin vous exprime toute sa plus grande gratitude pour votre fidèlité et votre commentaire 5 étoiles, à la fois très encourageant et motivant. C'est avec grande joie que nous vous accueillerons de nouveau au Valentin pour votre 3° visite en Février prochain. Cordiales salutations, Plus 

Laval
Auteur de niveau
2 avis
5 5 étoiles Avis publié: Il y a 5 jours NOUVEAU

Nous sommes allés au Valentin du 17 au 24 aout 2015 et a ce jour c'est un des plus beaux endroits que nous avons visités . Nous sommes impressionnés par la qualité de cet hôtel, les buffets déjeuner et diner sont très diversifiés , pour ce qui est des soupers ce sont que des restos a la carte sans avoir... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
F T, Guest Relations Manager de Valentin Imperial Maya, a répondu à cet avis

Cher vacancier de Laval Vos commentaires sont une incroyable source de motivation pour nos employés et croyez bien que ce fut un plaisir pour eux d’être à votre entière disposition durant votre séjour. Soyez donc assure que nous transmettrons vos commentaires à notre personnel. Nous serions donc ravis de vous accueillir une prochaine fois au sein de notre hôtel et... Plus 

quebec
Auteur de niveau
15 avis
8 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 19 votes utiles
5 5 étoiles Avis publié: Il y a 6 jours NOUVEAU

Je reviens d'un séjour de 1 semaine au Valentin pour une 3e fois quoi de plus a dire que merveilleux, propre, bonne bouffe dans tous les restos à la carte (7) mon préféré le resto Français, aucune résertations a faire pour les restos toujours de la place les chambres sont tres propres, les serviettes à la plage il y en... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Terrebonne, Canada
Auteur de niveau
20 avis
8 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 12 votes utiles
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 1 semaine NOUVEAU

Pas vraiment un cinq étoile ni un quatre et demi. Tout au plus quatre. Plusieurs qualités: végétation luxuriante, personnel affable, bouffe très bonne. La mer était au moment de notre arrivée épouvantable. Il semble que toute la Riviera Maya était concernée cet été par un phénomène d'algues envahissantes. Nous avons visité Playa del Carmen et constaté le même phénomène. Le... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
F T, Guest Relations Manager de Valentin Imperial Maya, a répondu à cet avis

Cher Denis de Terrebonne, Canadá Merci de partager votre expérience avec la communauté francophone de Trip Advisor , nous venons de prendre connaissance de vos observations et nous vous en remercions. Nous avons également examiné attentivement les commentaires que vous mentionné ci-dessus, en ce qui concerne des petits problèmes à l'arrivée , nous avons déjà discuté avec nos superviseur de... Plus 

Repentigny, Quebec
1 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votes utiles
5 5 étoiles Avis publié: Il y a 3 semaines

Cela était fantastique. Le temps s'arrête. Le service les restos le personnel tout etait sublime.aucun mauvais commentaires. Tout simplement magnifique. Beaucoup de soleil . La chaleur était au rendez vous.

Avis recueilli en partenariat avec cet hôtel

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 3
F T, Guest Relations Manager de Valentin Imperial Maya, a répondu à cet avis

Chers marcjoannette , Nous sommes très touché par l’enthousiasme de votre commentaire et ravi que nos prestations aient su vous séduire. Nous souhaitons que l'ensemble de nos hôtes trouve lors de leur séjour un confort optimal. Votre bien-être et votre satisfaction sont notre plus belle récompense! Au plaisir de vous accueillir à nouveau lors d’une prochaine escale au cœur de... Plus 

Montréal, Canada
Auteur de niveau
7 avis
6 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 11 votes utiles
3 5 étoiles Avis publié: Il y a 3 semaines

C'est notre 3e séjour au Valentin et nous sommes toujours sous le charme du site, du personnel et des services. Nous avions encore une fois réservé la chambre Golden et le coûts en vaut vraiment la peine car la chambre est grande, belle et bien situé car endroit plus tranquille et piscine presque privé tellement il y a peu de... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 3
F T, Guest Relations Manager de Valentin Imperial Maya, a répondu à cet avis

Chers Nath et Pascal de Montreal, Canadá Nous tenons à vous remercier, au nom de tous les employés du Valentin Imperial Maya pour votre fidèlité et d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec la communauté de Trip Advisor. Les observations que vous avez mentionnées ci-dessus concernant les restaurants ont tout particulièrement attiré notre attention et ont été reporté... Plus 

Québec (ville), Canada
1 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votes utiles
5 5 étoiles Avis publié: Il y a 3 semaines

Que dire du Valentin Imperial Maya si ce n'est que c'est le plus bel hôtel à Riviera Maya. La page est magnifique, la nourriture est parfaite et que dire du personnel qui est très attentionné et vraiment sympathique. J'ai tellement hâte d'y arriver. d'autant plus que nous fêtons notre 6e anniversaire de mariage et que nous y étions 6 ans... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 2
F T, Guest Relations Manager de Valentin Imperial Maya, a répondu à cet avis

Cher Stefalou de Quebec, Canadá Toute l'équipe vu Valentin vous exprime toute sa plus grande gratitude pour votre fidèlité et votre commentaire 5 étoiles, à la fois très encourageant et motivant. C'est avec avec grande joie que nous vous accueillerons de nouveau ce jeudi pour votre 3 visite. Cordiales salutations, Plus 

Montréal, Canada
Auteur de niveau
4 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votes utiles
5 5 étoiles Avis publié: Il y a 4 semaines

Merci à toutes l'équipe, au restaurant mexicain Jesus, Angel et Angel au restaurant italien Edgar et Carlos les gars de la plage privilège Jonathan et son collègue merci pour la plus belle semaine de vacances !!!! Nous nous reverrons bientôt car nous y retournons en février 2016 ❤️❤️❤️

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 2
Québec
Auteur de niveau
6 avis
6 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votes utiles
5 5 étoiles Avis publié: Il y a 4 semaines

Bel hôtel extraordinaire !!!!!!!!! Le personnel est charmant et attentif à nos besoins. Service personnalisé pour vous dès votre arrivée . ***** Que des restaurants à la carte pour le repas du soir. ***** Chambre était magnifique, nous y retournerons.

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
F T, Guest Relations Manager de Valentin Imperial Maya, a répondu à cet avis

Cher Kif-Kif de Québec Nous vous remercions pour votre charmant commentaire mis sur Trip Advisor ,nous sommes ravis que tout ce soit bien passé . Au plaisir de vous revoir ! Merci Plus 

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