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The Reach, A Waldorf Astoria Resort

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1435 Simonton Street, Key West, FL 33040
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2 285 avis de voyageurs TripAdvisor

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    888
    685
    344
    231
    137
Consultez les avis pour
442
1 165
30
56
Résumé des notes
  • Situation
    4,5 5 étoiles
  • Literie
    4 5 étoiles
  • Chambres
    4 5 étoiles
  • Service
    4 5 étoiles
  • Qualité-prix
    3,5 5 étoiles
  • Propreté
    4 5 étoiles
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Date | Note
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Français en 1er
Nice, France
Auteur confirmé
21 avis 21 avis
12 avis sur les hôtels
15 votes utiles 15 votes utiles
2 5 étoiles

Nous avons séjourné 3 nuits pour plus de 2000 dollars. Le seul point positif réside dans l'emplacement très agréable, l’hôtel bénéficie d'une très agréable plage privée. Malheureusement nous sommes obligés de partager l'avis de bon nombre de clients : rapport qualité:prix exécrable. Les prestations ne sont vraiment pas à la hauteur de l'image que cet hôtel revendique et pour plus... Plus 

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Contributeur confirmé
7 avis 7 avis
2 votes utiles 2 votes utiles
2 5 étoiles Avis écrit le 28 février 2015

On s'attendait à un vrai quatre étoiles, mais le lobby ainsi que les parties communes vieillissantes faisaient plus village vacances quelconque Les photos prises de nuit sont trompeuses, l'hôtel manque cruellement de charme Le staff est limite hautain, le restau vraiment moyen: service long viande à éviter et petit dej normal En revanche plage privée sympa très belle vue

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Laval, Canada
1 avis
5 5 étoiles Avis écrit le 14 février 2015

Très bon rapport qualité prix. Un séjour de rêve. Chambre propre, personnel serviable, bonne bouffe. Nous avions payé pour une chambre vue jardin et surprise quand nous sommes arrivés nous avons été ''upgradé'' dans une chambre vue sur mer. Quelle chance ! Et quelle vue ! 5/5 sans hésiter.

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Annecy, France
Contributeur
5 avis 5 avis
5 votes utiles 5 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 7 janvier 2015

Très bon séjour globalement dans ce bel hôtel Personnel serviable mais pas toujours très efficace ! Propreté de la chambre pouvant être améliorée ! Situation parfaite avec belle plage En bref, un bon séjour dans un bel hôtel

Avis recueilli en partenariat avec Waldorf Astoria

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Cannes, France
Auteur confirmé
33 avis 33 avis
10 avis sur les hôtels
30 votes utiles 30 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 6 janvier 2015

Un des hôtels les mieux placés de Key West. Très belle plage, vue parfaite.. chambres agréables... Le complexe est immense... mais après tout.... il est plutôt bien fait... Par contre le service est catastrophique... avec un personnel qui en a.. clairement... rien à faire... La Direction est peut être un peu à revoir ! Pas de carte au bar, la... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 2
Genève, Suisse
Contributeur confirmé
7 avis 7 avis
3 avis sur les hôtels
2 votes utiles 2 votes utiles
2 5 étoiles Avis écrit le 20 décembre 2014

Moi qui voulait me faire plaisir avec un bel hôtel a Keywest ... bonjour la déception !! J'ai pris une suite de caractère avec vue mer, la dessus pas de souci la vue mer est parfaite. Dans les détails cela donne : Arrivée : personne pour nous accueillir ! A près de 500$ la nuit je m'attends à un minimum.... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
Auteur chevronné
59 avis 59 avis
19 avis sur les hôtels
24 votes utiles 24 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 30 novembre 2014

Très bel accueil... Nous sommes venus pour y fêter un anniversaire et nous avons reçu champagne et chocolat. Vraiment top. La chambre était très bien avec vue du côté du coucher du soleil... La piscine était très agréable. Il y a un restaurant mais un peu particulier, à l'intérieur c'est très sombre, style repas au cabaret... mais la nourriture y... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Saint-François-Longchamp, France
Auteur confirmé
23 avis 23 avis
6 avis sur les hôtels
10 votes utiles 10 votes utiles
1 5 étoiles Avis écrit le 21 novembre 2014

Prestation tout simplement inacceptable à ce niveau de prix : Impossible d'utiliser la climatisation car trop bruyante, TV hors d'age, télécommande endommagée, moisissures dans la salle de bain, draps tachés, piscine sale, mobilier endommagé. Une partie de l’hôtel était réservée pour des mariages (2 soirs de suite), notre chambre donnait sur le jardin juste en face de la terrasse où... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
Jennifer T, Manager de The Reach, A Waldorf Astoria Resort, a répondu à cet avis
Google Traduction

Thank you for providing us with such candid feedback regarding your recent stay at The Reach Resort. All of your... Plus 

Europe
Auteur
18 avis 18 avis
9 avis sur les hôtels
5 votes utiles 5 votes utiles
2 5 étoiles Avis écrit le 28 août 2014

On nous avait recommandé cet hôtel, et nous avons réservé deux nuits pour trois personnes. On est même arrivés un jour en avance, mais la dame à la réception nous a arrangé une chambre. En demandant un upgrade éventuel, elle nous a dit que l'hôtel était malheureusement complet ( la veille de la rentrée des classes aux USA ??) .... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Cernex
Auteur
14 avis 14 avis
11 avis sur les hôtels
1 vote utile 1 vote utile
5 5 étoiles Avis écrit le 27 août 2014

Très bel hôtel de taille humaine avec plage privée et très belle piscine. Petit dej en terrasse avec vue superbe. Transat, serviette, Wifi inclus dans le forfait journalier. Centre de Key West accessible à pied.

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1

1 108 photos de cet hôtel

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