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Sofitel Miami

Nº 31 sur 110 hôtels à Miami
Certificat d'Excellence
ÉcoLeadersNiveau Or
Site internet de l'hôtel
Offres de l'hôtel
5800 Blue Lagoon Drive, Miami, FL 33126
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2 716 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
    1 013
    1 069
    394
    147
    93
Consultez les avis pour
751
961
208
419
Résumé des notes
  • Literie
    4,5 5 étoiles
  • Situation
    4 5 étoiles
  • Chambres
    4 5 étoiles
  • Service
    4,5 5 étoiles
  • Qualité-prix
    4 5 étoiles
  • Propreté
    4,5 5 étoiles
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Date | Note
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  • Anglais en 1er
  • Danois en 1er
  • Espagnol en 1er
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Français en 1er
Magny-le-Hongre, France
Auteur chevronné
78 avis 78 avis
26 avis sur les hôtels
46 votes utiles 46 votes utiles
5 5 étoiles NOUVEAU

A la descente du vol une navette avec chauffeur proposant des bouteilles d'eau , a peine 10 minutes après : accueil convivial a l'hôtel, et disponibilité du concierge pour les bonnes adresses . chambres du standing sofitel , diner et service impeccable , p'tit dej pantagruélique . Seule bémol piscine fraiche pour les enfants . Nous y retournerons avec plaisir... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Paris
Auteur confirmé
25 avis 25 avis
17 avis sur les hôtels
6 votes utiles 6 votes utiles
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 3 semaines

Nous avons passé la dernière nuit de notre séjour à Miami au Sofitel Miami. Cet hôtel est très pratique pour se rendre à l'aéroport (navette gratuite toutes les 1/2 h) Les espaces publics sont modernes, l'atrium avec le bar très agréable dans une ambiance Art Deco. Les chambres sont décorées simplement mais confortables. Nous y retrouvons bien ici le standard... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Mr_Carlos_Estrada, General Manager de Sofitel Miami, a répondu à cet avis

Nous vous remercions d’avoir choisi notre hôtel pour votre dernière nuit à Miami et je suis ravi que votre séjour se soit terminé sur une bonne note. Sincèrement, Carlos Estrada Directeur Général Plus 

Cachan, France
Auteur confirmé
23 avis 23 avis
21 avis sur les hôtels
35 votes utiles 35 votes utiles
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 3 semaines

Un premier contact très agréable avec le chauffeur de la navette Sofitel qui nous propose immédiatement des petites bouteilles d'eau fraiche. A la réception, l'accueil est plus impersonnel, rien ne fait état de notre précédent séjour de 9 nuits et aucune attention particulière lié à mon statut "Le Club Accor Platinum" alors que nous allions passez 10 nuits sur place.... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 2
Mr_Carlos_Estrada, General Manager de Sofitel Miami, a répondu à cet avis

Nous vous remercions pour votre loyauté à Sofitel. C’était un privilège de vous accueillir à Miami et je regrette très sincèrement si votre statut de membre Platinum n’a pas été immédiatement reconnu par nos membres d’équipe en réception. Nous avons déjà pris les mesures nécessaires afin de mieux former nos ambassadeurs et de leur procurer toutes les informations nécessaires afin... Plus 

Le Diamant, Martinique
Contributeur
3 avis 3 avis
1 vote utile 1 vote utile
5 5 étoiles Avis publié: Il y a 3 semaines

Très bien situé, près de l'aéroport, très pratique avec la navette Personnels sympathiques et qui comprennent ou parlent le français Les chambres sont grandes Le petit déjeuner est super et le cadre agreable

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Mr_Carlos_Estrada, General Manager de Sofitel Miami, a répondu à cet avis

Nous vous remercions pour vos compliments. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour parmi nous et nous espérons vous revoir très bientôt. Cordialement, Carlos Estrada Directeur Général Plus 

Saint Constant
Auteur confirmé
21 avis 21 avis
12 avis sur les hôtels
23 votes utiles 23 votes utiles
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 4 semaines

Nous avons débarqué au Sofitel Miami pour la deuxième fois, en transit pour une croisière en partance de Miami. C'est un hôtel confortable et les gens sont très accueillants et serviables. On y mange bien et le service de bar est très convivial. Une belle piscine aussi. Les chambres sont bien aussi, les lits confortables. Branchement Internet gratuit, ce qui... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Mr_Carlos_Estrada, General Manager de Sofitel Miami, a répondu à cet avis

Nous étions très heureux de vous accueillir au Sofitel Miami et je me ferai un plaisir de partager vos compliments avec notre équipe qui s’efforce d’offrir jour après jour un service irréprochable à tous nos visiteurs. Nous espérons vous recevoir à nouveau très bientôt. Carlos Estrada Directeur Général Plus 

Contributeur
4 avis 4 avis
3 avis sur les hôtels
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 5 semaines

nous avons passé un agréable séjour dans cet hôtel, qui de l'extérieur peut paraître un peu ancien, mais qui est tout autre à l'intérieur ! Le confort est bien la, le personnel est accueillant et se soucie vraiment du bien-être des hôtes. La piscine extérieur est un vrai plaisir. Cet hôtel est proche de l'aéroport, mais les nuisances de celui... Plus 

Avis recueilli en partenariat avec Accorhotels.com

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Montrouge, France
Auteur confirmé
24 avis 24 avis
8 avis sur les hôtels
8 votes utiles 8 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 14 mars 2015

Tres bon acceuil a la reception de l'hôtel. Le personnel est souvent présent et tres sympa. Les chambres sont grandes et laissent beaucoup de places. Les couettes des lits sont tellement confortables! Je n'y ai passé qu'une/deux nuits mais cela a suffit pour me combler. A conseiller

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Toulouse, France
Contributeur confirmé
9 avis 9 avis
9 avis sur les hôtels
3 votes utiles 3 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 11 mars 2015

Nous avions réservé cet hôtel deux jours à notre arrivée à Miami. La situation proche de l'aéroport est très pratique. Nous avons été automatiquement surclassés sur une junior suite, ce qui était très agréable compte-tenu du fait que nous voyagions avec un bébé. Rien à redire sur la chambre, literie très confortable (standard sofitel), sauf la salle de bain qui... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
NEUF MESNIL
Auteur chevronné
93 avis 93 avis
60 avis sur les hôtels
53 votes utiles 53 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 4 mars 2015 par mobile

Nous séjournons depuis plusieurs années une ou deux nuits au sofitel Miami. Cet établissement est situé à proximité immédiate de l'aéroport et à 15/20 minutes maxi de South Beach. Parking payant si vous êtes motorisé. Accueil professionnel mais cette fois ci relativement impersonnel ( club Accor platinum) . Chambre luxure avec vue sur le lagon et sur les pistes et... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Mr_Carlos_Estrada, General Manager de Sofitel Miami, a répondu à cet avis

Bonjour ! Nous vous remercions pour votre loyauté au Sofitel Miami et apprécions beaucoup vos commentaires détaillés qui nous permettent d’améliorer nos prestations et offrir un séjour des plus confortables à tous nos clients. Afin de pouvoir noter correctement votre préférence pour un réfrigérateur, une machine à café et une chambre calme à l’écart de l’aéroport, je vous prie de... Plus 

versailles
Auteur chevronné
345 avis 345 avis
124 avis sur les hôtels
237 votes utiles 237 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 2 mars 2015 par mobile

Chez pour ce que c est , on est loin de la classe Sofitel , que ce soit au niveau de l accueil, du service , du confort , de la propreté Cet hotel aurait besoin d un coup de jeune et probablement de management Très vieillot , un internet poussif, une ventilation bruyante , des fuites dans la salle... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Mr_Carlos_Estrada, General Manager de Sofitel Miami, a répondu à cet avis

Cher(e) Membre Le Club, Votre satisfaction est de la plus haute importance et je suis vraiment désolé que nous n’ayez pas reçu les avantages fidélités auxquels vous aviez droit en tant que membre Platinum. J’espère très sincèrement que nous nous donnerez l’opportunité de regagner votre confiance lors de votre prochaine escale à Miami. Je vous prie de me contacter directement... Plus 

1 056 photos de cet hôtel

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