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Sofitel Miami

4.0 sur 5 5800 Blue Lagoon Drive, Miami, FL 33126
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2 435 avis de voyageurs TripAdvisor

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    927
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    337
    125
    74
Consultez les avis pour
670
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372
Résumé des notes
  • Literie
    4,5 5 étoiles
  • Situation
    4 5 étoiles
  • Chambres
    4 5 étoiles
  • Service
    4,5 5 étoiles
  • Qualité-prix
    4 5 étoiles
  • Propreté
    4,5 5 étoiles
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Date | Note
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Français en 1er
Bordeaux
Auteur confirmé
23 avis 23 avis
14 avis sur les hôtels
8 votes utiles 8 votes utiles
5 5 étoiles Avis publié: Il y a 1 semaine

Un hôtel élégant, au personnel efficace et aimable. Insonorisation de la chambre correcte malgré un fond continu de machine (à laver ?). Literie très douillette, chambre avec bon espace et propreté. La piscine (avec cascade et salon de jardin) et la salle de sport (eau et pommes à discrétion) tiennent leur promesse. Navette gratuite depuis l'aéroport et zone de petits... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Saint-Quentin, France
Contributeur confirmé
8 avis 8 avis
4 avis sur les hôtels
1 vote utile 1 vote utile
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 2 semaines

dans l ensemble un hotel agreable , la vue n est pas exeptionnelle mais reste sympa la piscine est jolie , le room service digne de ce nom le bon rapport qualite/prix . le hall d entree manque un peu d'originalité mais dans l ensemble c est bien .

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Lyons, Kansas
Contributeur
5 avis 5 avis
3 avis sur les hôtels
2 votes utiles 2 votes utiles
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 2 semaines

nous sommes pas adepte des sofitels mais deja 3 sejours et celui la fait quand meme parti des plus jolis, un immense escalier double pour descendre à la piscine ou la salle du restaurant. Concernant les chambres nous étions en suite au 9eme etages vu sur le lagon. Le seul petit (si on peut dire) désagrament: c'est le manque d'une... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Contributeur
4 avis 4 avis
2 5 étoiles Avis publié: Il y a 3 semaines

Ma junior suite est extrêmement décevante, petite, vétuste, décoration vieillotte, climatisation inefficace. En revanche sauf à la réception le service est sympathique et attentionné. C'est encore une occasion d'avoir honte de mon passeport Français, le groupe ACCOR devrait déclasser cet hôtel dont le rapport qualité prix est honteux. Je ne critique pas le prix juste le service. Une journée pour... Plus 

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Mr_Carlos_Estrada, General Manager de Sofitel Miami, a répondu à cet avis

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous livrer vos impressions concernant votre séjour au Sofitel Miami. J'ai lu vos commentaires et vos préoccupations. Je peux vous assurer que je les prends très sérieusement en compte et regrette très sincèrement si la qualité de nos prestations n’a pas été à la hauteur de votre attente. Je tiens également à... Plus 

Contributeur confirmé
6 avis 6 avis
5 5 étoiles Avis publié: Il y a 4 semaines

Un hôtel de très grand standing. le service y est de grande qualité. En tant que français, j'ai été agréablement surpris de cette qualité pour un hôtel d'aéroport. Au restaurant, Xavier (un français) s'est montré extrêmement professionnel, souriant et serviable (certainement la "french touch"). Rien à redire sur la propreté et le service. Si nous revenons à Miami, nous y... Plus 

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Mr_Carlos_Estrada, General Manager de Sofitel Miami, a répondu à cet avis

Au Sofitel Miami, nous nous efforçons d’être reconnus pour notre élégance française et notre service cousu-main. Je suis vraiment ravi que vous ayez pu partager cette expérience avec nous et c’est avec beaucoup de fierté que je partagerai vos compliments avec Xavier. Nous nous réjouissons d’avance de votre prochaine visite et n’hésitez surtout pas à nous faire savoir si nous... Plus 

Le Plessis-Robinson, France
Auteur chevronné
174 avis 174 avis
41 avis sur les hôtels
95 votes utiles 95 votes utiles
5 5 étoiles Avis publié: Il y a 5 semaines par mobile

quand on voit le prix des hôtels à Miami celui ci détonne pour son rapport qualité prix, peut être la présence de l'aéroport à proximité et sa nuisance joue sur le prix. Mais confort de la chambre au top et pour la mienne double vue aéroport et parc nickel. Petit déjeuner de luxe avec le décalage horaire votre petit déjeuner... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Mr_Carlos_Estrada, General Manager de Sofitel Miami, a répondu à cet avis

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous livrer vos impressions concernant votre séjour au Sofitel Miami. L'excellence de notre service est notre principale préoccupation et votre opinion nous est extrêmement importante car elle nous aide à améliorer nos prestations et à offrir un séjour inoubliable à tous nos clients. Nous espérons avoir le plaisir de vous recevoir à... Plus 

Galluis
1 avis
5 5 étoiles Avis écrit le 4 novembre 2014

Que dire a part que cet endroit est juste top Le personnel est aux petits soins avec leurs clients Le buffets petits dej est excellent La piscine tres bien mais un chouille froide les chambres confortables et spacieuses Merci a Blanche Julien Xavier (Mathieu lol) pour votre accueil votre gentillesse et votre générosité

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Paris, Ile-de-France, France
2 avis
2 votes utiles 2 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 4 novembre 2014

Il y a au moins une chose dont j'étais sûre que je savais et pour lequel je ne changerai pas d'avis c'est le service Américain ... Le service est topissime ... Et quand on a le service et bien tout nous rend heureux merci à toute la troupe du sofitel ...

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Montévrain, France
Auteur chevronné
100 avis 100 avis
46 avis sur les hôtels
83 votes utiles 83 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 27 octobre 2014

Avons passé 2 nuits dans ce sofitel situé à proximité de l'aéroport de Miami. Accueil très pro et personnalisé par un petit mot de bienvenue. Possédant la carte accor niveau silver je me suis vu offrir 2 cocktails au bar c'est appréciable. Le service est gentil et attentionné, à tous les niveaux : à la réception, au restaurant etc ...... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Mr_Carlos_Estrada, General Manager de Sofitel Miami, a répondu à cet avis

C’était un privilège de vous accueillir au Sofitel Miami et je vous remercie très sincèrement pour vos compliments sur la gentillesse et le professionnalisme de nos ambassadeurs. Je me ferai un plaisir de transmettre vos félicitations à toute notre équipe. Nous nous efforçons d’être reconnus à travers le monde pour notre service cousu-main et j’espère que c’est le plus grand... Plus 

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Informations supplémentaires concernant Sofitel Miami

Adresse: 5800 Blue Lagoon Drive, Miami, FL 33126
Location : États-Unis > Floride > Miami
Fourchette de prix (par nuit): 119 € - 221 €
Catégorie d'hôtel : 4 étoile(s) — Sofitel Miami 4*
Nombre de chambres: 281
Options de réservation :
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Alias :
Hotel Sofitel Miami
Sofitel Miami Floride
Sofitel Miami Hotel Miami
Miami Sofitel
Accor Miami
Sofitel Miami Airport
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