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The Setai

Nº 10 sur 206 hôtels à Miami Beach
Certificat d'Excellence
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Offres de l'hôtel
2001 Collins Ave., Miami Beach, FL 33139
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640 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
    434
    100
    49
    33
    24
Consultez les avis pour
119
318
27
63
Résumé des notes
  • Situation
    4,5 5 étoiles
  • Literie
    4,5 5 étoiles
  • Chambres
    4,5 5 étoiles
  • Service
    4,5 5 étoiles
  • Qualité-prix
    4 5 étoiles
  • Propreté
    4,5 5 étoiles
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Date | Note
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  • Anglais en 1er
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  • Espagnol en 1er
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  • Portugais en 1er
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Français en 1er
Cannes, France
Auteur chevronné
61 avis 61 avis
14 avis sur les hôtels
34 votes utiles 34 votes utiles
5 5 étoiles

Situé sur Miami Beach, cet Hotel,présente de nombreux points positifs: tres grandes chambres, patio,superbe pour les repas, espaces piscine multiples, restaurants sympa près des piscines, grande plage directement accessible... La cuisine est exceptionnelle, le brunch du dimanche à midi est un moment béni, par sa tres grande qualité, sa variété, son champagne à volonté ( du vrai!). Les plats proposés... Plus 

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Danielle F, Public Relations Manager de The Setai, a répondu à cet avis

Cher Daniel, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience sur Tripadvisor! Ce était un plaisir de vous accueillir chez nous et que votre expérience a été agréable. En référence à la charge de service, ce est à travers le conseil d'administration dans nos restaurants et pourboire est à votre entière discrétion. Désolé pour la confusion. Cordialement, Danielle Finnegan... Plus 

Nice, France
Auteur chevronné
50 avis 50 avis
14 avis sur les hôtels
40 votes utiles 40 votes utiles
5 5 étoiles Avis publié: Il y a 3 semaines

En regardant les autres avis, surtout les plus négatifs, ça me donne l'impression que nous n'étions pas dans le même établissement;J'y reviens pour la troisième fois et je n'ai toujours pas trouvé de défauts. La junior suite avec vue sur le courtyard est très spacieuse et impeccable. Salle de bain avec deux lavabos à l'opposé, douche et toilettes séparées.(voir le... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Danielle F, Public Relations Manager de The Setai, a répondu à cet avis

Cher Sylvain, Merci de rester avec nous. Beaucoup de nos clients choisissent de rester avec chaque fois qu'ils sont à Miami; nous essayons certainement de les faire tous se sentent à la maison, je suis heureux que ce est comment vous vous sentez au The Setai. En référence à votre question sur les réservations, le prix devrait être le même... Plus 

Paris, France
Contributeur confirmé
7 avis 7 avis
15 votes utiles 15 votes utiles
1 5 étoiles Avis publié: Il y a 4 semaines

Les enfants sont tout juste toléré a la piscine, par les résident de la tour. Les chambres sont vraiment veilliessante et plus dans les standards 5* La direction de l'hôtel est très desagreable même s'il parle Français Le seule point positif est le petit déjeuner avec un superbe accueil d'un monsieur polyglotte et très entousisate L'hôtel n'est plus à la... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Danielle F, Public Relations Manager de The Setai, a répondu à cet avis

Cher Philippe, Merci d'avoir pris le temps de partager l'expérience vous au The Setai South Beach. Je suis désolé que vous ne avez pas l'impression que l'hôtel était au leve que vous vous attendiez. En référence à la piscine, il ya une piscine pour les enfants désigné parmi nos trois piscines. Il est très agréable d'entendre celui dont jouit votre... Plus 

Contributeur
3 avis 3 avis
1 vote utile 1 vote utile
3 5 étoiles Avis publié: Il y a 5 semaines

Beaucoup de promesses non tenues Hôtel très sombre très peu de place pour boire un verre : apéritif à la réception à côté du concierge bof!!! Dans une suite pour 6 personnes 1 canapé 2 places et pas en face de la télé Les finitions lumière salle de bain .... inacceptables Le rapport qualité prix n'est pas digne d'un hôtel... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
Danielle F, Public Relations Manager de The Setai, a répondu à cet avis

Chere Deborah, Merci d'avoir pris le temps de partager l'expérience vous au The Setai South Beach. Je suis désolé que vous ne avez pas l'impression que l'hôtel était au leve que vous vous attendiez. Nous sommes en effet un hôtel cinq étoiles et un membre de The Leading Hotels of the World. Le style de l'hôtel est en effet asiatique... Plus 

troyes
Contributeur confirmé
9 avis 9 avis
6 avis sur les hôtels
11 votes utiles 11 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 5 février 2015

Nous pensions séjourner dans le top du top de Miami...compte tenu des tarifs pratiqués nous nous attendions à beaucoup mieux. Service inégale quoique sympathique, hall du rdc et terrasses très sombres. Chambre relativement petite, peu de rangements, baignoire placée contre un mur de la chambre sous la télé avec vue sur les fils électriques, un peu risqué quand même !... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 2
Danielle F, Public Relations Manager de The Setai, a répondu à cet avis

Cher client , Merci de rester avec nous . Je suis désolé que nous ne rencontrons pas à vos attentes . Comme le seul hôtel Forbes Five-Star à South Beach , nous sommes fiers de nos dépassant les attentes des clients avec nos équipements de service et de luxe . Bien que votre séjour ne était pas au niveau que... Plus 

Paris, France
Auteur chevronné
436 avis 436 avis
62 avis sur les hôtels
476 votes utiles 476 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 18 janvier 2015

Les suites du Setai sont élégantes, spacieuses et confortables. La vue sur Miami Beach et l'ocean est agréable. Le service est inégal, sympathique et attentionné par certains aspects, manquant de réactivité et peu professionnel dans d'autres cas : c'est le point décevant de l'établissement compte tenu du prix extrêmement élevé facturé par nuit. En conclusion un très bel établissement au... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Danielle F, Public Relations Manager de The Setai, a répondu à cet avis

Cher Thom, Merci d'avoir pris le temps d'écrire à propos de votre récent séjour à The Setai . Je suis désolé que nous vous déçu par le service , nous ne formons notre personnel à anticiper nos besoins des clients . The Setai est hautement considéré pour notre service de luxe, mais on peut toujours faire mieux. Je espère que... Plus 

Montreal, Quebec, Canada
Auteur confirmé
23 avis 23 avis
5 avis sur les hôtels
11 votes utiles 11 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 17 décembre 2014

Tout à fait par hasard, nous avons découvert Le Restaurant à l'Hôtel The Setai. Tout d'abord l'Hôtel est magnifique, il y a un coin romantique et chaleureux autour d'un bassin pour y prendre un verre. Le service est professionnel et attentionné. Le restaurant offre des plats merveilleux aussi bien pour les entrées, les plats principaux que les désserts. On y... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
Danielle F, Public Relations Manager de The Setai, a répondu à cet avis

Cher client, Nous sommes très heureux que vous étiez en mesure de rester avec nous au The Setai . Le restaurant est en effet une délicieuse expérience culinaire . Le Chef Mathias et son équipe travaillent très dur pour fourni la meilleure . Merci de partager votre expérience sur Tripadvsor . Nous nous réjouissons de votre prochaine visite. Cordialement, Danielle... Plus 

Paris, Île-de-France, France
Auteur confirmé
22 avis 22 avis
5 avis sur les hôtels
11 votes utiles 11 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 23 octobre 2014

Déjeuner sur la terrasse entre amis, ce petit restaurant est très agréable le midi. La cuisine est très originale avec des saveurs méditerranéennes. Le personnel est très courtois et agréable. Apéritif au bord d'une des 3 piscines, ou pourquoi pas, au bord de la plage.

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
Danielle F, Public Relations Manager de The Setai, a répondu à cet avis

Cher client , Que je suis très heureux que vous avez apprécié votre séjour à l'hôtel The Setai . Certes, je vais passer des commentaires sur vous à notre chef exécutif Matthias Gervais , il va profiter de la rétroaction . Merci pour avoir choisi The Setai alors que vous étiez à Miami , nous espérons vous accueillir à nouveau... Plus 

Lille, France
Contributeur confirmé
6 avis 6 avis
5 avis sur les hôtels
6 votes utiles 6 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 17 août 2014

Nous avons séjourné une semaine en famille durant le mois d août. C est un hotel fabuleux, le petit déjeuner est complet un choix exemplaire. Le personnel de grande qualité. Rien a redire. Le personnel sur la plage est a votre petit soin ( 3 serviettes par transat bouteille d eau petit Brumisateur ) c est top

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 2
Paris, France
Contributeur confirmé
8 avis 8 avis
5 votes utiles 5 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 7 août 2014

Nous y avons brunché il y a maintenant un an (il était temps d'écrire un commentaire sur TripAdvisor!). L'accueil a été remarquable et le service bien au-dessus de nos attentes ! Nous avons eu l'occasion de rencontrer le jeune Chef Pâtissier français (depuis remplacé par Jon Gladson), avec qui nous avons pu échangé sur ses desserts, simplement pour éveiller nos... Plus 

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455 photos de cet hôtel

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