L'hôtel est très bien localisé et parfaitement entretenu. En revanche, le service est déplorable, l'ambiance n'est pas décontractée. Les chambres sont très mal insonorisées et elles méritent un rafraîchissement : moquette pas nette, et ce n'est pas ce qu'on attend d'un hôtel de ce standing. Nous avons eu trois désagréments : - vol dans la chambre, - le room service... Plus

hôtel à la hauteur de ses 5étoiles membre de tripadvisor fréjus nous avons séjourné à cet hôtel au mois de décembre 2008 en un mot hôtel fabuleux propre, luxueux , personnel très efficace, gentil attentionné et serviable nous recomandons cet hôtel si vous voulez passer de fabuleuses vacances pour nous ça était le cas proche de tout parcs d'attractions, magasins... Plus

Excellent hôtel avec terrain charmant! Nous avons séjourné ici pendant Fay tropical storm, donc il y avait beaucoup de pluie, mais c'était quand même une très belle expérience! L'hôtel est en très bon état, très propre. Les chambres sont assez grandes, bien aménagées et avec une belle vue. Les deux restaurants sont excellents pour les soirées. Le petit déjeuner est... Plus

Nous sommes déjà allés dans plusieurs Ritz et même si celui-ci est très bien (il est sûrement le meilleur hôtel d'Orlando), il est faible en comparaison à d'autre Ritz Carltons sur un certain nombre de points. Les chambres étaient jolies et spacieuses avec de grands lits et des douches. La baignoire n'est pas assez profondément. Propreté impeccable. Le service du... Plus

Les lits étaient très confortables et le personnel très attentif, cependant, je n'ai pas ressenti la qualité des Ritz en ce qui concerne l'alimentation et les chambres. C'est un hôtel au-dessus de la moyenne mais plus proche d'un JW marriott qu'un Ritz Carlton. Nous reviendrons peut-être dans cet hôtel car nous avons aimé ce séjour relaxant. Si vous connaissez le... Plus

Notre famille est descendue dans cet hôtel pour le pond de la fête du travail et nous avons eu un temps magnifique. Mon mari, mes deux enfants (de 7 et 5 ans) et moi-même allons d'habitude aux hôtels Disney Deluxe mais cette fois-ci nous avions un chèque cadeau du Ritz et nous avons décidé de l'essayer. C'était merveilleux! Le personnel,... Plus

Nous sommes venus ici plusieurs fois et chaque fois nous sommes étonnés par toute l'atmosphère de cet hôtel. Malheureusement nous sommes arrivés pendant le week-end de la fête du travail, beaucoup de monde, surpeuplé, des enfants partout. Le coin piscine et le salon étaient très fréquentés. Lundi après-midi l'hôtel est revenu à la normal, calme, un paradis paisible comme nous... Plus

Nous sommes descendus dans cet hôtel 3 nuits à partir du 17 juillet 2007. Nous sommes une famille de 4 et nos derniers jours de vacances ont été des plus merveilleux. L'hôtel est étonnant : les chambres sont tellement luxueuses, le personnel était des plus serviables et l'alimentation incroyablement bonne! Les salles de réception sont immenses et tout brille! Des... Plus