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Secrets Maroma Beach Riviera Cancun

Gagnant du prix Travellers' Choice
ÉcoLeadersNiveau Argent
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Carretera Federal Cancun - Puerto Juarez | Km 306.5 S/N Punta Maroma, Playa Maroma, Playa del Carmen CP 77710, Mexique
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    1 122
    307
    105
    50
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335
6 599
45
181
Résumé des notes
  • Situation
    5 5 étoiles
  • Literie
    4,5 5 étoiles
  • Chambres
    5 5 étoiles
  • Service
    5 5 étoiles
  • Qualité-prix
    4,5 5 étoiles
  • Propreté
    5 5 étoiles
Les astuces de voyageurs vous aident à choisir la chambre parfaite.   Astuces pour les chambres (34)
Date | Note
  • Allemand en 1er
  • Anglais en 1er
  • Chinois (simplifié) en 1er
  • Danois en 1er
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Français en 1er
Saint-Mathias-sur-Richelieu, Canada
1 vote utile
4 5 étoiles NOUVEAU

Chambre bien très propre , services très bien , plage habituellement très belle mais la en juillet pas capable de se baigner ,c'est tapissé d'algues et le soir à l'extérieur on se croirait en Abitibi avec plein de maringouins , on a attendu 2 heures pour nos bagages en services privilège VIP très ordinaire et en plus nous qui est... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
Brussels, Région De Bruxelles-Capitale, Belgium
Auteur de niveau
7 avis
3 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 8 votes utiles
5 5 étoiles Avis publié: Il y a 2 semaines

Superbe plage, personnel très gentil, très attentif mais pas envahissant, nourriture extra et chambre parfaite. Hôtel parfait pour le farniente au calme et au milieu de la nature. Attention, les prix de la boutique de l’hôtel sont très élevés: crème solaire entre 250 et 300 pesos et le paquet de cigarettes dans les 7-8 dollars US. Si vous comptez faire... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Puget-Théniers, France
Auteur de niveau
3 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votes utiles
5 5 étoiles Avis publié: Il y a 3 semaines

Du 7 au 14 juin nous avons été choyé par un personnel affable et d'une gentillesse rare, venant toujours au devant de vos besoins quelque soit le lieu ou l'on se trouve dans ce magnifique établissement. Le mélange de culture autour de la piscine vous fait passer d'incroyables moments de rire, de découverte et de rencontres.Nous avons fait la connaissance... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
quebec,canada
Auteur de niveau
14 avis
5 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 13 votes utiles
5 5 étoiles Avis publié: Il y a 3 semaines

Cet hotel reserve aux 18 ans ++ offer un service impeccable et des chambres ou vous pouvez vous detendre dans le luxe et vous faire server a la chamber comme des royautes! Les restaurants sont de toute haute gamme surtout le Japonnais.Les grillades vous offer une section de fruit de mer et de boeuf par excellence. Lsoir,vous pouvez bruler vos... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Auteur de niveau
19 avis
8 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 9 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 4 juin 2015 par mobile

Séjour effectué du 15 au 29 mai 2015 bon hôtel infrastructures très bonnes personnel aux petits soins mais plus attentifs aux français lacune que je qualifierai importante c'est que cette structure qui accepte des français n'a aucun imprimé dans la langue de moliere de plus elle utilise les tablettes ipad pour les menus donc aucun problème pour ajouter une ligne... Plus 

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Canada
Auteur de niveau
5 avis
5 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 5 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 5 mai 2015

Deuxième séjour au Secrets Maroma,toujours aussi merveilleux! Plage magnifique Chambre Luxueuse et Romantique Restaurant haut de gamme,principalement le Himitsu avec un spectacle du Chef incroyable Beaucoup de place partout sur le site, lit de plage chaise Ambiance Calme et romantique. En tant qu'agent de voyage je recommande cet Hôtel aux couple qui désire luxe et tranquillité

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 2
Dunkerque, France
Auteur de niveau
99 avis
4 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 48 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 26 avril 2015

Nous avons été deux fois deux semaines dans cet hôtel et nous n'avons pas été déçu. Le personnel est aux petits soins et ça fait vraiment plaisir d'avoir ce genre de traitement! Déjà à l'arrivée, la petite serviette humide et la coupe font plaisir après un long trajet en avion! L’hôtel est parfait avec plusieurs restaurants et un snack (coco... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
Montréal, Canada
Auteur de niveau
100 avis
32 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 32 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 4 mars 2015 par mobile

C'est notre premier séjour dans un Secrets et le Maroma nous impressionne. Après y avoir passé 8 de nos 14 nuitées le service demeure à la hauteur, les repas sont variés et de qualité, et côté boissons ils offrent de bons produits et des vins maisons bien acceptables. Nous avons essayé deux types de chambre, un "junior suite preferred club... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 3
E-Concierge S, Public Relations Manager de Secrets Maroma Beach Riviera Cancun, a répondu à cet avis

Cher invité, Merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. Nous sommes très heureux de savoir que vous avez apprécié votre séjour surtout la nourriture, vins et leur chambre. Ce était un plaisir de vous servir et nous serons très heureux de vous accueillir à nouveau. Sincèrement, Romina Pizzuti Plus 

Vaux-sur-Sure, Belgique
Auteur de niveau
33 avis
16 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 34 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 25 février 2015

De retour 15 jours au secrets Maroma, hôtel superbe, pas trop grand , pas étouffant d'une gentillesse exemplaire , les arrivées et départ ce font dans une ruelle près de l'hôtel on ne voit rień n'entend rien juste les oiseaux et une nationalité d'une clientellle assez importante dans l'hôtel.. Chek in de pro prise en charge direct, verre de bienvenue,... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 2
E-Concierge S, Public Relations Manager de Secrets Maroma Beach Riviera Cancun, a répondu à cet avis

Cher invité, Merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis, nous apprécions vos commentaires et nous sommes ravis de vous rendre heureux. Nous serons très heureux de vous accueillir à nouveau. Sincèrement Romina Pizzuti Plus 

Bastogne, Belgique
Auteur de niveau
7 avis
5 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 8 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 23 février 2015

Que dire du secrets?tellement de choses positives..avoir passer 15 jours dans cette hôtel,nous êtes marier,avoir fêter st-Valentin,et 4 ans de vie commune il s en ai passer des choses,des choses inoubliable grâce a Delphine du préfered club qui parle super bien français nous a fait passer 15 jours de vacances wouahhhh,Cécilia qui c est occuper de notre mariage sur place,c'était... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
E-Concierge S, Public Relations Manager de Secrets Maroma Beach Riviera Cancun, a répondu à cet avis

Cher invité, Merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis et félicitations pour votre mariage. Nous sommes très heureux de savoir que vous apprécierez votre séjour, et vous remercions de rappeler les noms de ceux qui vous faire sentir spéciale. Ce était un plaisir de vous servir et nous serons très heureux de vous accueillir à nouveau. Sincèrement,... Plus 

Récapitulatif

Ce que disent les voyageurs

  • Animateurs(147)
  • Service d'étage(127)
  • Preferred Club(104)
  • Très bon(84)
  • World Café(76)
  • Vue sur l'océan(68)
  • Autour de la piscine(67)
  • Sable blanc(39)
  • Buffet de petit déjeuner(32)
  • Bar dans le hall(31)

9 034 photos de cet hôtel

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