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Secrets Maroma Beach Riviera Cancun

4.5 sur 5 Carretera Federal Cancun - Puerto Juarez | Km 306.5 S/N Punta Maroma, Playa Maroma, Playa del Carmen CP 77710, Mexique
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7 039 avis de voyageurs TripAdvisor

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Résumé des notes
  • Situation
    5 5 étoiles
  • Literie
    4,5 5 étoiles
  • Chambres
    5 5 étoiles
  • Service
    5 5 étoiles
  • Qualité-prix
    4,5 5 étoiles
  • Propreté
    5 5 étoiles
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Français en 1er
Bruxelles
Auteur confirmé
26 avis 26 avis
10 avis sur les hôtels
23 votes utiles 23 votes utiles
5 5 étoiles Avis publié: Il y a 4 semaines

Nous sommes retournés cet été pour la troisième fois au Secrets Maroma,et avons constaté que l'excellence à tous points de vue était préservée et même améliorée: qualité des prestations offertes,confort de la suite avec vue sur mer (à conseiller) qualité encore bonifiée de la nourriture dans tous les restaurants à la carte , (notre preférence allant toujours au restaurant Himitsu)... Plus

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E-Concierge S, Public Relations Manager de Secrets Maroma Beach Riviera Cancun, a répondu à cet avis

Cher client, Merci beaucoup pour vos commentaires, nous sommes heureux que votre séjour a été à votre goût et vous n'avez pas déçu. Ce sera un plaisir de vous servir à nouveau et vous donner le meilleur de nos services. Nous espérons vous revoir l'année prochaine. Pour être honnête, Romina Pizzuti Social Media Secrets Maroma Beach info.semrc@secretsresorts.com Plus

1 avis
5 5 étoiles Avis écrit le 7 septembre 2014

Nous avons passez une lune de miel de 10 jours du 16 au 26 août ! A notre arrivée un accueil simple et appréciable , coupe de Champagne et serviette rafraîchissante ! Après découverte de notre chambre une suite de 60m2 avec bain a remous avec accès piscine ! Le lendemain premier contact avec notre concierge ( Christina ) !... Plus

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E-Concierge S, Public Relations Manager de Secrets Maroma Beach Riviera Cancun, a répondu à cet avis

Cher client Merci beaucoup pour vos commentaires, nous espérons vous revoir dans notre hôtel. pour être honnête, Romina Pizzuti Social Media Plus

Knokke-Heist, Belgique
2 avis
5 5 étoiles Avis écrit le 1 septembre 2014

Très peux d'hôtel peuvent rivaliser avec la qualités prix tout est possible sûr une plage privée et paradisiaque l'ambiance et la nourriture sont au dessus de ce que l'on peut espérer un grand merci au personnel et à la direction vous pouvez y aller les yeux fermés les chambres le service et le concierge tout est parfait (pour le clubs... Plus

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E-Concierge S, Public Relations Manager de Secrets Maroma Beach Riviera Cancun, a répondu à cet avis

Cher hueséd, Merci beaucoup pour vos commentaires, nous espérons vous revoir dans notre hôtel. pour être honnête, Romina Pizzuti Social Media Plus

Valence, France
Auteur
15 avis 15 avis
3 avis sur les hôtels
14 votes utiles 14 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 17 août 2014

Après un road trip au Mexique nous avons terminé notre lune de miel au Secrets. Quel hôtel superbe ! Nous avions une chambre avec piscine. tout est fait pour se reposer et se détendre. L'hôtel est grandiose, vous y trouverez tout ce que vous désirez. Tous les restaurants vous combleront sans parler de l'énorme petit déjeuner. Le personnel est à... Plus

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E-Concierge S, Public Relations Manager de Secrets Maroma Beach Riviera Cancun, a répondu à cet avis

Cher client, Merci beaucoup pour vos commentaires! S'il vous plaît revenir bientôt. Cordialement, Romina Pizzuti Social Media Plus

La Tour-de-Peilz, Suisse
Contributeur
5 avis 5 avis
4 avis sur les hôtels
8 votes utiles 8 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 20 juillet 2014

Nous y avons passé 5 jours exceptionnels du 15 au 19 mai. Tout a été parfait, en particulier la plage et bien sûr l'accueil et le service "à la mexicaine", chaleureux, souriant et aux petits soins. Merci à M. Marino le concierge de notre swim out suite, à Edgar au Seaside, ainsi qu'à tous au restaurant mexicain, en particulier Alejandro... Plus

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E-Concierge S, Public Relations Manager de Secrets Maroma Beach Riviera Cancun, a répondu à cet avis

Cher client, Merci beaucoup pour les mots et nous sommes heureux de voir le personnel vous heureux. Nous espérons vous revoir dans notre hôtel très bientôt. Cordialement, Romina Pizzuti Social Media Plus

Bartenheim, France
Contributeur confirmé
6 avis 6 avis
10 votes utiles 10 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 24 avril 2014

Le titre résume tout. Un hôtel qui mérite ces 5 étoiles. Acceuil parfait avec champagne(Méxicain) dans la chambre à l'arrivée et au départ. Les restaurants tous à la carte sont parfait,tant au niveau du service que par la qualitée des mets proposé. Les chambres sont spacieuses et très bien tenues. Le personnel est au petit soin et toujours souriant. Même... Plus

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E-Concierge S, Public Relations Manager de Secrets Maroma Beach Riviera Cancun, a répondu à cet avis

Cher client, Merci beaucoup pour vos commentaires, nous espérons bientôt de les avoir avec nous. Cordialement, Romina Pizzuti Social Media Plus

Québec (ville), Canada
1 avis
1 vote utile 1 vote utile
5 5 étoiles Avis écrit le 24 avril 2014

Ça été une expérience de rêve... Du luxe, de l'abondance, de la classe, de la chaleur humaine, un staff très serviable et des restaurants à la carte haute gamme. La suite junior avec vue sur la mer est un coup de coeur, Jolie décor, constamment entretenu. La plage est propre avec beaucoup de chaises longues, de palapas et un sable... Plus

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E-Concierge S, Public Relations Manager de Secrets Maroma Beach Riviera Cancun, a répondu à cet avis

Cher client, Merci beaucoup pour vos commentaires, nous espérons bientôt de les avoir avec nous. Cordialement, Romina Pizzuti Social Media Plus

Paris, France
1 avis
3 votes utiles 3 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 22 avril 2014

Très bel hôtel à taille humaine, situé à 20 mn en voiture de Playa Del Carmen et 40 mn de Cancun. Notre chambre, avec vue mer, au 4e étage, était spacieuse et calme. Les 6 restaurants à la carte pour le soir sont sans réservation (excepté le japonais) et permettent de varier les menus. Il y a un dress code... Plus

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Cher client, Merci beaucoup pour vos commentaires, nous espérons bientôt de les avoir avec nous. Cordialement, Romina Pizzuti Social Media Plus

Nice, France
1 avis
5 votes utiles 5 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 18 avril 2014

Excellent séjour dans ce merveilleux hôtel que nous avons choisi par rapport aux excellentes critiques lues préalablement... Rien à redire quant aux chambres, à la plage, au personnel : les critiques élogieuses témoignent bien de la réalité. Et je ne pourrais rajouter rien de plus élogieux qui n'ai été déjà dit ! Au vue des critiques élogieuses concernant la nourriture... Plus

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E-Concierge S, Public Relations Manager de Secrets Maroma Beach Riviera Cancun, a répondu à cet avis

Cher client, Merci beaucoup pour vos commentaires, nous allons examiner tout ce que vous avez dit dans votre commentaire. En ce qui concerne la nourriture, nous sommes désolés que vous étiez déçu. En ce qui concerne l'état-major français, nous travaillons sur l'obtention de plus de travailleurs qui parlent couramment le français. Cordialement, Romina Pizzuti Social Media Plus

quebec
Auteur
13 avis 13 avis
11 avis sur les hôtels
32 votes utiles 32 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 13 avril 2014

Nous revenons a peine de ce voyage presque parfait dans ce complexe qui mérite ses 5 étoiles et 5 diamants. Tout y est, une plage fantastique ou on a pas a se lever a 6 heures du matin pour avoir une bonne place et un palpas. Les chambres superbes, confortables et très propres. Le service impeccable et la bouffe gastronomique.... Plus

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E-Concierge S, Public Relations Manager de Secrets Maroma Beach Riviera Cancun, a répondu à cet avis

Cher client, Merci beaucoup pour nous envoyer votre avis, nous sommes heureux de vous avez une expérience de deux types de chambres pendant votre séjour. Nous espérons vous voir bientôt! Cordialement, Romina Pizzuti Social Media Plus

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Informations supplémentaires concernant Secrets Maroma Beach Riviera Cancun

Adresse : Carretera Federal Cancun - Puerto Juarez | Km 306.5 S/N Punta Maroma, Playa Maroma, Playa del Carmen CP 77710, Mexique
Numéro de téléphone:
Location : Mexique > Péninsule du Yucatan > Quintana Roo > Riviera Maya > Playa del Carmen > Playa Maroma
Fourchette de prix (par nuit): 399 € - 858 €
Catégorie d'hôtel : 4,5 étoile(s) — Secrets Maroma Beach Riviera Cancun 4.5*
Nombre de chambres: 412
Options de réservation :
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Alias :
Secrets Maroma Beach Riviera Cancun All Inclusive
Secret Maroma Beach Riviera Maya
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Secrets Maroma Beach Riviera Cancun Hotel Playa Del Carmen
Hotel Secrets Maroma Beach Riviera Cancun Playa Del Carmen
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