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Catalonia Playa Maroma

Certificat d'Excellence
ÉcoLeadersNiveau Platine
Carretera Federal #307 | Pto Juarez Km 360.250, Playa Maroma, Playa del Carmen 77710, Mexique
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Catalonia Playa Maroma
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Certificat d'Excellence
ÉcoLeadersNiveau Platine
Un avis récent
3 5 étoiles Avis publié: Il y a 6 jours
Mariève L
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3 976 avis de notre communauté TripAdvisor

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Note attribuée
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2 058
71
10
Résumé des notes
  • Situation
    4,5 5 étoiles
  • Literie
    4,5 5 étoiles
  • Chambres
    4 5 étoiles
  • Service
    4,5 5 étoiles
  • Qualité-prix
    4 5 étoiles
  • Propreté
    4,5 5 étoiles
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Date | Note
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  • Anglais en 1er
  • Espagnol en 1er
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Français en 1er
2 votes utiles
3 5 étoiles NOUVEAU

Le Mexique n'est pas du tout une destination a envisager cette année! Les 2 premiers jours nous pouvions nous baigner en passant par dessus les algues mais les 5 derniers c'était simplement impossible, il y en a tellement c'est envahissant et sa pue! La piscine était surchargée, les gens réservent leurs chaises tot le matin et parfois il ne se... Plus 

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Enrico R, Director General de Catalonia Playa Maroma, a répondu à cet avis
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Dear Mariève, We would like to apologize for not exceeding your expectations in some aspects of your stay with us.... Plus 

Montréal, Canada
Auteur de niveau
17 avis
3 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 11 votes utiles
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 6 jours NOUVEAU

Petit complexe en comparaison aux autres hôtels. Complètement sous les palmiers et végétation. Très beau. Très belle plage de sable. Personnel très sympatique. On y parle un peu français à cause du tourisme européens français très présent. Un avantage. Cependant, comme pour toute la région, cette année il y a un problème d'algues sur les plages. Les deux derniers jours... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Enrico R, Director General de Catalonia Playa Maroma, a répondu à cet avis

Nous vous remercions sincèrement vos bons commentaires, ceci va nous permettre de continuer dans ce sens tout en essayant toujours d'améliorer nos installations et services pour votre prochain séjour. Ce fut un plaisir de vous avoir fait partager de bons moments, Vous laissant un beau souvenir du Mexique et de notre hôtel. Nous espérons vous revoir dans un futur proche.... Plus 

metz
Auteur de niveau
6 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votes utiles
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 6 jours NOUVEAU

Départ en juillet 2015 , le staff est sympathique et trés pro ( sourire , bonjour , petite attention suite au nettoyage des chambres..) La chambre elle , était très spacieuse , un petit frigo rempli tout les jours avec eau, soda et bierre , tout ce qui'il faut pour se laver dans la salle de bain !(lotion , shampoing..)... Plus 

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Enrico R, Director General de Catalonia Playa Maroma, a répondu à cet avis

Merci d'avoir apporté à notre attention vos impressions concernant a votre récent séjour dans nos facilites. Merci beaucoup de votre visite, revenir bientôt. Cordialement Directeur Général Plus 

Montréal, Canada
2 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 vote utile
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 1 semaine

Nous y sommes allés en Mars 2015. Très beau resort, mais assez petit. Personnellement je ne conseillerais pas pour les familles avec jeunes enfants, d'ailleurs nous n'en avons pas vue beaucoup. Nous avons opté pour la formule privilèges, qui coute un peu plus cher, mais tellement un bon investissement. La plage très belle, ormis les algues. Mais le sable et... Plus 

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Enrico R, Director General de Catalonia Playa Maroma, a répondu à cet avis

Merci d'avoir apporté à notre attention vos impressions concernant a votre récent séjour dans nos facilites. Merci beaucoup de votre visite, revenir bientôt. Cordialement Directeur Général Plus 

Terrebonne, Canada
1 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 16 votes utiles
5 5 étoiles Avis publié: Il y a 1 semaine

Nous étions au Catalonia Playa Maroma du 6 au 13 juillet et nous avons vraiment aimé. Nous étions en privilège ce qui nous donnait droit à 5 soupers aux resto et 1 au Terrace réservé aux membres privilège. Les resto étaient à notre avis excellents mais les 2 préférés furent le mexicain et Terrace . La présentation des plats et... Plus 

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Enrico R, Director General de Catalonia Playa Maroma, a répondu à cet avis

Merci d'avoir apporté à notre attention vos impressions concernant a votre récent séjour dans nos facilites. Merci beaucoup de votre visite, revenir bientôt. Cordialement Directeur Général Plus 

Auteur de niveau
5 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votes utiles
2 5 étoiles Avis publié: Il y a 1 semaine

En effet, j'y suis parti en famille par le biais de Look Voyage en all inclusive. La destination n'est pas le problème, je ne regrette pas le Mexique après 9 heures de vol ! J'y suis allé pour les sites archéologiques maya plus que pour l'hôtel en lui même. Mais enfants et club c'est plus pratique pour avoir un peu... Plus 

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Enrico R, Director General de Catalonia Playa Maroma, a répondu à cet avis
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Dear Philippe, We would like to thank you for choosing our resort as your host on your recent gateway to... Plus 

région parisienne
Auteur de niveau
24 avis
7 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 23 votes utiles
5 5 étoiles Avis publié: Il y a 1 semaine

Situé un peu à l’écart de Playa del Carmen, il se compose d’un ensemble accueil-salons-restaurant-bars sous de grands toits ronds typiques en feuilles. Une allée part de cet ensemble et traverse une jungle pour arriver au complexe piscine-animations-restaurants.De chaque côté de l’allée, dans la jungle, des bâtiments colorés de trois niveaux pour les chambres. Sans être « VIP » ou... Plus 

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Enrico R, Director General de Catalonia Playa Maroma, a répondu à cet avis

Merci d'avoir apporté à notre attention vos impressions concernant a votre récent séjour dans nos facilites. Merci beaucoup de votre visite, revenir bientôt. Cordialement Directeur Général Plus 

Cabries
Auteur de niveau
39 avis
19 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 30 votes utiles
5 5 étoiles Avis publié: Il y a 1 semaine

Séjour de 2 semaines absolument parfait ! Membres du club ETC ,nous avons profité des meilleures prestations de l'hôtel ! Avec l'assistance remarquablement efficace de notre service concierge et de notre majordome ,tout devient simple ,il suffit de profiter !!! Merci à Marisol, Irving,Fermin,Carlos .... Nous apprécions particulièrement la politique écologique du groupe Catalonia qui préserve la faune et la... Plus 

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Enrico R, Director General de Catalonia Playa Maroma, a répondu à cet avis
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Dear adrien, We would like to thank you for choosing our resort as your host on your recent gateway to... Plus 

Marseille, France
1 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votes utiles
5 5 étoiles Avis publié: Il y a 2 semaines

Je ne comprends pas les gens qui ne sont pas content de l hotel nous avons eu un problème avec la chambre a notre arrivée nous sommes allés à la réception et on nous a reclassé en chambre supérieur+ jaccouzi. Ensuite le vin dans les resto a la carte sont payant il faut demander le vin compris dans le forfait... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 3
Grillon, France
Auteur de niveau
8 avis
3 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 13 votes utiles
1 5 étoiles Avis publié: Il y a 2 semaines

Nous revenons d'un troisième séjour dans cet hôtel et sommes très très déçus : la plage est horrible ! Impossible de se baigner car envahie d'algues malodorantes. Le personnel les enterre chaque matin alors qu'il aurait été plus judicieux de les évacuer au tracto pelle, essayer de les bloquer, au niveau de la barrière de corail (filets par exemple) afin... Plus 

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Enrico R, Gerente de Catalonia Playa Maroma, a répondu à cet avis

Chère SYL84600, Nous vous remercions pour votre opinion, mais nous voudrions eclaircir certains points: 1. Les algues de la plages appartient au procès naturel de netoyage de la mer. Ce phénomène est quelque chose de normal et cette année un peu plus exagéré a cause de haute témperatures de la mer. On fait notre mieux pour conserver la plage propre... Plus 

Récapitulatif

Ce que disent les voyageurs

  • Chambre spéciale(11)
  • Très bon(9)
  • Un excellent moment(8)
  • Animateurs(7)
  • Sable blanc(6)
  • Meilleure plage(6)
  • Buffet principal(6)
  • Longue marche(5)
  • Suite Lune de miel(5)
  • Ventilateur de plafond(4)

5 802 photos de cet hôtel

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