Je devais passer une semaine à cet hôtel, mais en entrant dans la chambre, ça puait et ça a duré toute la journée. Ils ne m'ont rien remboursé du tout. Je les ai avertis 24h avant que j'annulais le reste de mon séjour. Mais un mois plus tard, en vérifiant mon relevé de banque, je me suis aperçu qu'ils m'avaient compté 28 € pour annulation et 10 € pour une serviette que je n'ai jamais utilisée car elle puait elle aussi. Quand je les ai appelés, ils ont trouvé mon annulation faite 24h à l'avance et m'ont remboursé les 28 € mais ils ne m'ont jamais remboursé les 10 € pour la serviette. Donc ce que je vous conseille à tous si jamais vous allez à cet hôtel, c'est de leur faire savoir si jamais votre chambre pue, et en partant, de leur demander de venir dans la chambre avec vous vérifier que tout y est et de le leur faire confirmer par écrit, comme ça vous aurez une preuve pour le cas où. Et en plus, les responsables sont incroyablement désagréables, à un point qu'on n'imagine même pas... suite
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