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Les 47 hôtels de Île de Phu Quoc

Chen Sea Resort & Spa Phu Quoc

4.0 sur 5 Complexe hôtelier   |   Bai Xep, Ong Lang | Cua Duong, Île de Phu Quoc, Vietnam (Anciennement Chenla Resort & Spa)
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Chen Sea Resort & Spa Phu Quoc
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Certificat d'Excellence 2014
Un avis récent
5 5 étoiles Avis publié: Il y a 2 semaines
Sylvieandy
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642 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
    434
    140
    41
    17
    10
Consultez les avis pour
114
387
8
4
Résumé des notes
  • Situation
    4,5 5 étoiles
  • Literie
    4,5 5 étoiles
  • Chambres
    4,5 5 étoiles
  • Service
    4,5 5 étoiles
  • Qualité-prix
    4 5 étoiles
  • Propreté
    4,5 5 étoiles
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Date | Note
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  • Anglais en 1er
  • Chinois (simplifié) en 1er
  • Coréen en 1er
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Contributeur
3 avis 3 avis
5 5 étoiles Avis publié: Il y a 2 semaines

Exactement ce que je souhaitais, tout m a plu ...la localisation,les chambres en bord de mer,le calme,le service,la gentillesse du personnel Tout ce que j espérais trouver pour nous reposer!La direction est très compétente et va au devant de toutes vos attentes .Le petit déjeuner est délicieux,les repas aussi...Je recommande vivement le Chen Sea pour les voyages de noces et... Plus 

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Olivier P P, General Manager de Chen Sea Resort & Spa Phu Quoc, a répondu à cet avis

Chere Sylvieandy, Quand nous recevons des Revues qui nous maltraitent un peu, souvent pour des raisons un peu etranges, quand je lis une Revue comme la votre en suivant, le sourire revient sur mon visage. Je vous remerci tellement de vos eloges et surtout nous sommes ravis d’avoir comble vos attentes. C’est notre metier, et votre Revue est un peu... Plus 

Bruxelles, Belgique
Contributeur confirmé
7 avis 7 avis
4 avis sur les hôtels
3 votes utiles 3 votes utiles
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 5 semaines

En lisant certains commentaires nous avions des à priori et pourtant à peine arrivé déjà heureux !!!!vers 10H00 du mat la chambre n'est pas encore prête pas de stress nous recevons une chambre pour se reposer et attendre cool . un petit déjeuner et hop nos valises sont déjà dans notre chambre. Le confort est vraiment au rendez-vous pour avoir... Plus 

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Olivier P P, General Manager de Chen Sea Resort & Spa Phu Quoc, a répondu à cet avis

Chere Ceradelta, Merci beaucoup pour votre tres belle Revue du Chen Sea et merci de partager vos “louanges” sur ce Forum. Je ne savais pas que vous etiez une “Senior Reviewer”, smile….. Comme vous aviez poste cette Revue des votre arrivee, j’attendais votre depart pour vous repondre, juste au cas ou…. Mais non, il m’a semble que vous profitiez pleinement... Plus 

Bruxelles, Belgique
Contributeur confirmé
10 avis 10 avis
6 avis sur les hôtels
8 votes utiles 8 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 17 décembre 2014

C’est notre troisième séjour dans cet hôtel et à chaque fois c’est un nouveau ravissement. Tout y est parfait ou presque et on se demande ce que va pouvoir encore imaginer notre hôte Olivier (le DG) et son équipe pour parfaire sa prestation. De l’arrivée au port (en venant de Ha Tien) jusqu’à l’installation dans la chambre, l’accueil est d’un... Plus 

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Olivier P P, General Manager de Chen Sea Resort & Spa Phu Quoc, a répondu à cet avis

Chere Nathalie C, Je ne sais meme plus quoi repondre…. Il faut etre un Hotelier pour comprendre le plaisir a lire une telle Revue de notre petit Resort…. Allez, je me lance: - Le plaisir de soigner des clients comme vous est quelque chose de tres rejouissant…. - Je vous remercie de nous envoyer vos amis, meme si il est... Plus 

Contributeur
5 avis 5 avis
5 avis sur les hôtels
5 5 étoiles Avis écrit le 16 décembre 2014

C'était notre voyage de noce et on a juste adore cet endroit on est resté 1 semaine. Un calme absolu, un endroit magnifique, un service au top et des chambres spacieuses propres et très confortables. En fait après avoir fait 2 semaines de roadtrip au vietnam nous avions besoin de nous reposer. L'hôtel chen sea est certes un peu éloigné... Plus 

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Olivier P P, General Manager de Chen Sea Resort & Spa Phu Quoc, a répondu à cet avis

Chere Anais B, Un grand merci pour votre Revue superbe de notre petit Chen Sea. Il est evident a vous lire que votre experience a ete positive, et voila l’essentiel. Il est vrai qu’il y a egalement ce “je ne sais quoi” avec les Honeymooners qui viennent du monde entier et qui sont tous enchantes…. Une fois de plus, le... Plus 

Contributeur
5 avis 5 avis
4 avis sur les hôtels
8 votes utiles 8 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 14 décembre 2014

Nous avons passé 5 nuits dans ce resort de rêve dans un beachfront villa, situation vraiment exceptionnelle en vue directe mer et baignade en sortant de chez soi au réveil. Le personnel est très attentionné dans tous les corps de métier présents et le service est de qualité. Le Spa est réellement excellent avec grand niveau d'expertise et de formation.... Plus 

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Olivier P P, General Manager de Chen Sea Resort & Spa Phu Quoc, a répondu à cet avis

Cher cdevalon, Comment vous remercier….. Suite a votre encouragement, tres personnel, j’ai le plaisir de vous informer qu’Eric et moi-meme n’avons pas l’intention de baisser les bras. Nous avons remonte ce Resort, nous avons conscience que le travail est loin d’etre fini, donc nous continuons et nous continuerons…. Sur ces paroles pleine de bon sens, smile, un petit mot sur... Plus 

Paris, France
Auteur chevronné
81 avis 81 avis
24 avis sur les hôtels
19 votes utiles 19 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 24 novembre 2014

Nous nous rendus dans cet endroit malgré les quelques commentaires récents peu encourageants... Et nous n avons pas regretté notre choix. Piscine à débordement assez jolie, jardin soigné, la plage est magnifique et propre! Personnel agréable et souriant. Concernant le commentaire de notre amie canadienne, certes, il y a quelques entretiens à faire par ci par là mais rien de... Plus 

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Olivier P P, General Manager de Chen Sea Resort & Spa Phu Quoc, a répondu à cet avis

Cher Nguyen H, Un grand merci pour votre tres belle Revue du Chen Sea et nous sommes ravis que vous ayez ete satisfaits de votre experience chez nous. J’ai repondu a nos amis Canadiens, smile…. Pour votre information, les poufs sont deja changes; nous les avions en stock et nous attendions la fin de la Mousson. La piscine vous avez... Plus 

Contributeur confirmé
8 avis 8 avis
3 avis sur les hôtels
8 votes utiles 8 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 22 novembre 2014

Notre séjour dans une jacuzzi villa fut tout simplement parfait. La suite est gigantesque, le gérant de l'hôtel très liant et le personnel aux petits soins. Nous pensons revenir dans cet hôtel dans les prochaines années tant il nous a marqué.

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Olivier P P, General Manager de Chen Sea Resort & Spa Phu Quoc, a répondu à cet avis

Cher Guillaume T, Ayant rate presque au meme moment que votre sejour une famille Francaise, vous savoir satisfait me fait du bien. Je vous remercie tres sincerement de vos compliments qui sont des mots d’encouragement pour nous. Le Chen Sea n’est pas un Resort de luxe mais un Boutique Resort ou nous essayons au maximum de tout faire pour que... Plus 

Royan, France
Auteur chevronné
93 avis 93 avis
47 avis sur les hôtels
51 votes utiles 51 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 21 novembre 2014

Parc superbe et entretien soigné; accueil chaleureux et efficace; personnel attentionné et d'une réactivité exemplaire. 3ème séjour dans cette établissement d'un calme olympien, la chambre est spacieuse, rien ne manque et la propreté sans failles. Plage superbe et peu fréquentée, avec un service irréprochable. Petit déjeuner particulièrement fourni et de très bonne qualité. Piscine superbe à débordement. L'ensemble contribuant à... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
Olivier P P, General Manager de Chen Sea Resort & Spa Phu Quoc, a répondu à cet avis

Cher timar 17200, Des fois nous lisons des commentaires qui sont honnetes et qui font tres mal. Le votre en fait partie, et ce n’est pas parceque vous etes un Top Contributor de ce Forum. Vous etiez un habitue, nous pouvons le dire, et nous avous avons decu. Il semblerait qu’en plus ce soit surtout moi qui vous ait decu,... Plus 

Montréal, Canada
Contributeur
3 avis 3 avis
3 avis sur les hôtels
3 votes utiles 3 votes utiles
2 5 étoiles Avis écrit le 19 novembre 2014

Cet hôtel nécessite nettement une cure de rafraîchissement. Les allées en bois sont brisés et font du bruit . Le bar est minable. Les fauteuils roses sont sales. La chambre est grande .Petits lits simples sur un podium donc risque de chute la nuit lorsqu'on se lève. Les lavabos de pierre grises laissent une impression de malpropreté. Localisé dans une... Plus 

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Olivier P P, General Manager de Chen Sea Resort & Spa Phu Quoc, a répondu à cet avis

Chere Claudiamtl118, Merci pour votre Revue de notre Resort; meme si votre ton est un peu disons special. Je me permets quelques petits commentaires: - Quand nous avons parle plusieurs fois d’une maniere tres sympathique d’ailleurs, comme toujours avec nos amis du Quebec, je vous aurais apporte des eclaircissements si vous m’aviez pose des questions a ces moments la. -... Plus 

Soulac-sur-Mer, France
1 avis
5 5 étoiles Avis écrit le 9 novembre 2014

Un lieu hors du commun tant par sa situation, sa beauté, les services qu il offre, que le soin apporté à la clientèle et aux détails. Équipe adorable qui sait se mettre en quatre pour rendre service. En un mot : génial!

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Olivier P P, General Manager de Chen Sea Resort & Spa Phu Quoc, a répondu à cet avis

Chere annejulie33, Nous vous devons un enorme merci pour ce commentaire concis et precis. Et puis il faut le reconnaitre que c’est un plaisir sans fin que de savoir que nous avons satisfait les attentes de nos clients. Mais je le sais bien que vous avez tous apprecie votre experience du Chen Sea. Le faire partager a tous sur ce... Plus 

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Informations supplémentaires concernant Chen Sea Resort & Spa Phu Quoc

Adresse: Bai Xep, Ong Lang | Cua Duong, Île de Phu Quoc, Vietnam (Anciennement Chenla Resort & Spa)
Location : Vietnam > Kien Giang Province > Île de Phu Quoc
Fourchette de prix (par nuit): 186 € - 462 €
Catégorie d'hôtel : 4 étoile(s) — Chen Sea Resort & Spa Phu Quoc 4*
Nombre de chambres: 36
Options de réservation :
TripAdvisor est fier d'être partenaire de Expedia, Travelocity, Booking.com, Orbitz, Hotels.com, Agoda, Fastbooking, Odigeo et Tingo pour vous permettre d'effectuer vos réservations auprès de Chen Sea Resort & Spa Phu Quoc en toute confiance. Nous aidons chaque mois des millions de voyageurs à trouver l'hôtel idéal pour leurs vacances et leurs voyages d'affaires, et nous garantissons toujours les meilleures réductions et offres spéciales.
Alias :
Chen Sea Hotel Phu Quoc Island
Chen Sea Resort And Spa
Chenla Resort & Spa
Style d'hôtel :
N°2 des hôtels de luxe à Île de Phu Quoc
N°3 des hôtels en bord de mer à Île de Phu Quoc
N°3 des complexes hôteliers à Île de Phu Quoc

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