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Les 38 hôtels de Île de Phu Quoc

Chen Sea Resort & Spa Phu Quoc

4.0 sur 5 Complexe hôtelier   |   Bai Xep, Ong Lang | Cua Duong, Île de Phu Quoc, Vietnam (Anciennement Chenla Resort & Spa)
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$208 (USD)
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Chen Sea Resort & Spa Phu Quoc
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88 %
Classé n°5 sur 38 hôtels à Île de Phu Quoc
Certificat d'Excellence 2013
Un avis récent
5 5 étoiles Avis publié: Il y a 2 jours
gaellesn Montrouge, France
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488 personnes ont publié un avis sur cet hôtel

Note attribuée
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    109
    37
    13
    10
Consultez les avis pour
79
300
5
2
Résumé des notes
  • Situation
    4,5 5 étoiles
  • Literie
    4,5 5 étoiles
  • Chambres
    4,5 5 étoiles
  • Service
    4,5 5 étoiles
  • Qualité-prix
    4 5 étoiles
  • Propreté
    4,5 5 étoiles
Les astuces de voyageurs vous aident à choisir la chambre parfaite.   Astuces pour les chambres (7)
Date | Note
  • Allemand en 1er
  • Anglais en 1er
  • Chinois (simplifié) en 1er
  • Danois en 1er
  • Espagnol en 1er
  • Français en 1er
  • Italien en 1er
  • Japonais en 1er
  • Néerlandais en 1er
  • Russe en 1er
  • Suédois en premier
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Français en 1er
Montrouge, France
Contributeur
5 avis 5 avis
5 avis sur les hôtels
5 5 étoiles Avis publié: Il y a 2 jours NOUVEAU

Après 3 semaines, au Vietnam, nous avons fini notre périple à Phu Quoc, dans ce magnifique resort.Nous y avons séjourné 4jours, afin de nous reposer.Le personnel était très accueillant,notre villa avec piscine était somptueuse, quoique un peu cher . Mais pour avoir un maximum de tranquillité, je pense qu'il faut y mettre le prix. Villa très propre et très spacieuse... Plus

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
La Norville, France
Contributeur
3 avis 3 avis
5 5 étoiles Avis publié: Il y a 1 semaine

Hotel fabuleux pour se reposer après un périple très très chargé au Vietnam Après 15 jours passés à visiter le Vietnam, nous nous sommes "posés" dans cet hotel maniqifque. Accueil parfait Hotel paradisiaque (Piscine à débordement / Plage de sable fin avec une eau magnifique !!) Restauration très soignée bien qu'un peu chère Chambre magniqique Les Petits plus : -... Plus

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Olivier P P, General Manager de Chen Sea Resort & Spa Phu Quoc, a répondu à cet avis

Cher Vincent A, Un grand merci a vous. Non seulement vous avez fait une belle experience au Chen Sea, mais pour nous apres certains commentaires peu constructifs de clients Francais (en Anglais), cela nous fait vraiment plaisir de vous avoir satisfait. J’aime bien votre expression de vous etre “poses” chez nous. C’est un peu cela l’esprit du Chen Sea. J’aime... Plus

Cheyres, Suisse
Contributeur
4 avis 4 avis
4 avis sur les hôtels
2 votes utiles 2 votes utiles
5 5 étoiles Avis publié: Il y a 2 semaines

Nous avons passé un excellent séjour en début d'année dans ce magnifique resort ! Le personnel est très accueillant et d'une remarquable gentillesse,nous étions vraiment aux petits soins.Bungalow très spacieux,propre et joli design.Cadre idyllique et plage bien entretenue! Restauration de grande qualité.Un excellent endroit pour se reposer et se ressourcer!

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
Olivier P P, General Manager de Chen Sea Resort & Spa Phu Quoc, a répondu à cet avis

Chere Kyly55, Un tres grand merci pour votre tres belle revue du Chen Sea. C’est un tel encouragement a poursuivre dans notre voie, celle de l’ecoute de nos clients et de l’amelioration de tous nos services. Souvent je me demande si les Reviewers ont conscience de l’impact de leurs revues, surtout quand ces revues sont excellentes. Nous savons toujours quels... Plus

Un membre de TripAdvisor
5 5 étoiles Avis écrit le 11 mars 2014

Nous revenons juste de notre voyage de noces ou nous avons passe une semaine au chen sea resort. Nous avions la chambre 101 devant la mer, c'est a dire sea front. Ce qui est différent des chambres sea view qui sont en 2ème ligne et donc bcp moins bien. Le service est impeccable ! Chambre extrêmement propre, le ménage y... Plus

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
Olivier P P, General Manager de Chen Sea Resort & Spa Phu Quoc, a répondu à cet avis

Cher TripAdvisor Member, Que d’eloges, nous vous remercions tant. Vraiment c’est une telle satisfaction de reussir a repondre a presque toutes les attentes de nos clients. Voyage de Noces au Chen Sea; nous accueillons tellement de couples en voyage de noces. Nous vous aimons en fait. Une fraicheur, une discretion, des attentes discretes, et nous adorons les satisfaire. Ensuite ils... Plus

TOULON
Contributeur confirmé
10 avis 10 avis
8 avis sur les hôtels
3 votes utiles 3 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 8 mars 2014

nous avons bien apprecie cet hotel les villas sont superbes bien que le jaccuzzi soit plutot un pediluve a eau froide.. situation de l hotel isolee ce qui a des avantages et des inconvenîents plage propre calme le top... personnel tres sympa restauration je reste sur ma faim... buffets le soir assez cher avec peu de renouvellement les bons plats... Plus

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Olivier P P, General Manager de Chen Sea Resort & Spa Phu Quoc, a répondu à cet avis

Cher YANN83, Merci beaucoup pour votre Revue du Chen Sea. Je suis desole que certains points restent a ameliorer mais nous travaillons dans cette direction. Je suis decu sur le probleme du Buffet et je vois cela demain matin avec notre Chef. L’animation est un sujet different. Nos clients, dans l’ensemble, recherchent un Resort qui ne soit pas trop Club... Plus

Paris
Auteur chevronné
60 avis 60 avis
32 avis sur les hôtels
34 votes utiles 34 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 6 mars 2014

arrivant de Saigon où nous avions passé quelques jours dans une suite exécutive d'un hôtel de luxe, nous avons été quelque peu surpris du décalage, d'autant que nous sommes assez exigeants et que quelques points étaient à revoir dans notre chambre: coffre dé scellé, fuite d'eau WC, literie très molle, coussins du salon terrasse très sales . il suffit simplement... Plus

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Olivier P P, General Manager de Chen Sea Resort & Spa Phu Quoc, a répondu à cet avis

Cher ThBParis, Quelle Revue magnifique, nous vous sommes reconnaissants. Vraiment cela nous fait tellement de bien de satisfaire nos clients. Les petits problemes rencontres a votre arrivee, representent notre dernier ligne droite dans la premiere partie de notre Plan. De la formation est necessaire pour que nous trouvions ces problemes avant nos clients. Voila toute la difficulte et nous attaquons... Plus

Miramas, France
Auteur confirmé
39 avis 39 avis
16 avis sur les hôtels
20 votes utiles 20 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 5 mars 2014

Après un périple , dans tous le Vietnam nous avons terminé notre séjour dans ce établissement . Très bon choix a tous les niveaux , équipement , personnel et restauration ( petit bémol sur les tarifs néanmoins ) . Nous avons était étonné qu aucuns membres du personnel ne parle notre langue sachant que le directeur est français . Un... Plus

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Olivier P P, General Manager de Chen Sea Resort & Spa Phu Quoc, a répondu à cet avis

Cher BRUNO13140, Un grand merci pour votre Revue. Comme je le dis a chaque fois, des compliments en provenance d’un Senior Contributor, ont toujours une saveur particuliere. Le petit reproche est pour la destination et non le Chen Sea; oui vous avez raison mais nous sommes impuissants. Quant au fait de parler Francais pour les employes deux petites choses a... Plus

Toulon, France
2 avis
5 5 étoiles Avis écrit le 4 mars 2014

il y a des endroits qui laissent un goùt de trop peu,... le Chen Sea en fait partie!! un lieu unique, tranquille, un service attentif et efficace et néanmoins très discret. Une jolie plage bien équipée et des jardins magnifiques( que les photos du site ne montrent pas pcq trop anciennes c'est dommage, tout y est vert, fleuri et très... Plus

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Olivier P P, General Manager de Chen Sea Resort & Spa Phu Quoc, a répondu à cet avis

Cher Pat83100, Un tres grnad merci pour votre belle Revue a notre egard. Pour les photos publiees sur le site, et vous n’etes pas le premier a faire ce commentaire, nosu nous en chargeons. Peut etre pas demain mais pour sur nous allons faire quelque chose. Vous avez entierement raison. Le “Resto de Plage” est prevu, mais dependant de notre... Plus

fontenay sous bois
Auteur
15 avis 15 avis
11 avis sur les hôtels
17 votes utiles 17 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 3 mars 2014

De retour d'un séjour de 4 jours. Après la fatigue d'une visite du Vietnam et le crachin froid de Hanoï on termine le séjour au soleil, parents et deux ados. La navette vient nous chercher à l’aéroport raisonnablement proche, check in impeccable, découverte de notre bungalow: piscine privée, grand salon, chambre au rez de chausse et énorme chambre a l’étage,... Plus

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Olivier P P, General Manager de Chen Sea Resort & Spa Phu Quoc, a répondu à cet avis

Cher centuri, Comment vous remercier… Votre Revue du Chen Sea est merveilleuse et tres elogieuse. Il semble evident que l’atmosphere qui regne au Chen Sea a fait que votre experience vous soit plus qu’agreable. Un jour, j’espere a la fin de notre premiere etape de trois qui touche a sa fin, quelqu’un parlera de l’ame du Chen Sea. Alors en... Plus

Paris, France
Contributeur
5 avis 5 avis
2 votes utiles 2 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 1 mars 2014

L hôtel et la piscine sont propres ainsi que les chambres. Notre chambre était bruyante car il s agissait d un double bungalow avec une porte directe sur la chambre voisine...pas très glamour d entendre son voisin se racler le fond de la gorge. Les employés sont courtois et souriants excepte un qui nous a refusé de nous installer près... Plus

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Olivier P P, General Manager de Chen Sea Resort & Spa Phu Quoc, a répondu à cet avis

Chere ptitanne1980, Merci beaucoup pour votre Revue. Je suis desole pour le retard apporte a ma reponse, mais je viens de faire une petite pause qui etait necessaire. Pour l’insonorisation des chambres Sea View ou Pool Villa, vous avez raison. Non pas que la proportion de nos clients se plaignant soit importante mais assez significative pour que nous adaptions ces... Plus

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Informations supplémentaires sur Chen Sea Resort & Spa Phu Quoc

Alias :
Chenla Resort & Spa
Chen Sea Resort And Spa
Chen Sea Hotel
Chen Sea Hotel Phu Quoc Island
Adresse : Bai Xep, Ong Lang | Cua Duong, Île de Phu Quoc, Vietnam (Anciennement Chenla Resort & Spa)
Location : Vietnam > Kien Giang Province > Île de Phu Quoc
Services et équipements :
Bar/lounge Plage Centre de remise en forme/Salle de sport Internet haut débit gratuit (WiFi) Parking gratuit Activités pour les enfants (Enfants/Pour les familles) Restaurant Service en chambre Suites Piscine
Style d'hôtel :
N°1 des hôtels de luxe à Île de Phu Quoc
N°3 des complexes hôteliers à Île de Phu Quoc
N°4 des hôtels en bord de mer à Île de Phu Quoc
N°4 des hôtels romantiques à Île de Phu Quoc
Fourchette de prix (par nuit): 141 € - 357 €
Catégorie d'hôtel : 4 étoile(s) — Chen Sea Resort & Spa Phu Quoc 4*
Options de réservation :
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