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Chen Sea Resort & Spa Phu Quoc

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Bai Xep, Ong Lang | Cua Duong, Phu Quoc Island, Île de Phu Quoc, Vietnam (Anciennement Chenla Resort & Spa)
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681 avis de voyageurs TripAdvisor

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    145
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    17
    11
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123
409
10
5
Résumé des notes
  • Literie
    4,5 5 étoiles
  • Situation
    4,5 5 étoiles
  • Chambres
    4,5 5 étoiles
  • Service
    4,5 5 étoiles
  • Qualité-prix
    4 5 étoiles
  • Propreté
    4,5 5 étoiles
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Contributeur confirmé
6 avis 6 avis
3 avis sur les hôtels
3 votes utiles 3 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 1 juin 2014 par mobile

Un hôtel paradisiaque. Nous avions resevé une chambre sur la plage pour 3 jours , le décor est magnifique , le service excellent. Le restaurant du soir quand on a la flemme de rejoindre le centre ville est très bon - le petit déjeuner d'un luxe formidable. Seul bémol la route pour rejoindre l'hôtel depuis le centre qui est un... Plus 

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Olivier P P, General Manager de Chen Sea Resort & Spa Phu Quoc, a répondu à cet avis

Cher Benoit L, Un grand merci a vous pour cette revue qui parrait tres claire quand a votre experience du Chen Sea. Nous sommes ravis que vous soyez satisfaits et que vous le faites savoir. Pour ceux qui desirent des details sur la circulation en scooter, il est vrai que vous ne pouvez eviter une piste de 1.6Kms pour rejoindre... Plus 

Kiev, Ukraine
Contributeur
4 avis 4 avis
3 avis sur les hôtels
5 5 étoiles Avis écrit le 16 mai 2014

Après quelques jours dans l'agitation de Saigon et 2 nuits chez l'habitant dans le delta du Mekong, nous avions besoin de douceur, de calme et de luxe ! C'est très exactement ce qu'offre ce petit hôtel (36 chambres) plein de charme. Le Chen Sea est un peu excentré, ce qui permet d’avoir une plage quasiment privée, très propre, et surtout... Plus 

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Olivier P P, General Manager de Chen Sea Resort & Spa Phu Quoc, a répondu à cet avis

Cher stephanouchka, “Un moment d’exception!”, quelle belle entame, je vous en remercie. Bon alors comme d’habitude j’ai des crispations (je suis en bonne sante que personne ne s’inquiete) des que je lis le mot “luxe”. J’espere que je ne donne pas l’impression d’etre un “luxophobe”!!! Mais force est de reconnaitre que nos chers Clients commencent a le dire souvent. Il... Plus 

Angers
2 avis
5 5 étoiles Avis écrit le 6 mai 2014

N'hésitez pas à venir terminer votre séjour au Vietnam dans ce magnifique et tranquille hotel spa tenu par un français Mr OLLIVIER....... L'endroit est parfait pour décompresser, pisicine à débordement avec vue imprenable sur la mer...... Bungalows vraiment très fonctionnels , calmes, literie parfaite, douche avec plan ouvert sur la nature , et tout le personnel à votre petit soin....... Plus 

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Olivier P P, General Manager de Chen Sea Resort & Spa Phu Quoc, a répondu à cet avis

Cher Berlioz03, Que d’eloges, nous vous en remercions sincerement. Le moins que nous puissions dire, est que votre experience du Chen Sea vous a comble. Et voila ce que nous desirons le plus, satisfaire les attentes de nos Residents. Si nous allons au dela, c’est que du bonheur. J’adore bien sur votre conseil aux lecteurs de ce Forum: “Un seul... Plus 

Paris, France
1 avis
5 5 étoiles Avis écrit le 2 mai 2014

Tout nouveau sur TripAdvisor, je tenais à noter le Chen Sea en premier ( désolé pour le pavé). J'ai 30 ans ,tout comme ma compagne. Comme beaucoup d'entre vous, nous avons fait le Vietnam en couple du nord au sud et cela durant 6 semaines. Nous devions rester 10 jours à Saigon pour voir de la famille(je suis vietnamien d'origine).Mais... Plus 

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Olivier P P, General Manager de Chen Sea Resort & Spa Phu Quoc, a répondu à cet avis

Cher Nguyenngoc, Depuis ce matin je lis et relis votre Revue, que vous appelez un “pave”, en me demandant comment repondre…. Chers Lecteurs de ce Forum je m’excuse a l’avance, je crois qu’il va y avoir “pave”, smile….. Tout d’abord je vous remercie, mais je vous remercie enorme, car je crois que votre Revue si detaillee va aider beaucoup de... Plus 

Paris, France
Auteur confirmé
25 avis 25 avis
13 avis sur les hôtels
74 votes utiles 74 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 2 mai 2014

Un moment d'exception. Personnel au petit soin, avec un niveau de service un gros cran au dessus de toutes les infrastructures par lesquelles nous sommes passé au Vietnam y compris des 5 étoiles. Le Chen sea est un 4 étoiles, et les merite très largement. La piscine a débordement offre une vue splendide sur la mer et la plage de... Plus 

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Olivier P P, General Manager de Chen Sea Resort & Spa Phu Quoc, a répondu à cet avis

Cher Nathael L, Des fois, des revues de notre Chen Sea me donnent des frissons. Bien sur que je devrais montrer des signes de fierte, mais ce n’est pas mon style. Je reste tres humble par rapport a nos objectifs, et je ne peux oublier ceux qui nous demolissent en essayant de nous faire passer pour un Resort minable. Je... Plus 

Paris, France
2 avis
2 votes utiles 2 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 1 mai 2014

Si vous cherchez un endroit pour vous reposer après avoir arpenté les alentours, c'est ici que vous pouvez poser vos bagages. Nous avons passé 2 jours magiques dans une villa front de mer avec baignoire perso sur la terrasse qui donne sur la mer...Tout y est parfait, aussi bien les chambres, le service, le restaurant que les infrastructures... très belle... Plus 

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Olivier P P, General Manager de Chen Sea Resort & Spa Phu Quoc, a répondu à cet avis

Cher olivier409, A mon avis votre revue superbe va sembler suspecte, un Olivier repondant a un autre, smile…… Nous vous remercions beaucoup pour vos mots elogieux a notre egard. Elogieux car nous ne sommes pas parfaits, mais au moins nous travaillons dur pour essayer de nous rapprocher de cette perfection qu’il est soit disant impossible d’atteindre. Ce qui nous rassure... Plus 

La Rochelle, France
Auteur confirmé
44 avis 44 avis
31 avis sur les hôtels
25 votes utiles 25 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 27 avril 2014

Nous avons séjourné 9 nuits au Chen Sea afin de se reposer après un voyage au Cambodge et au sud du Vietnam. Ce resort est situé sur la plage, au calme, avec une végétation luxuriante et une infrastructure très bien étudiée et surtout très bien entretenue. Le chef d'orchestre des lieux est Olivier, un français qui connait bien l'Asie, et... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Olivier P P, General Manager de Chen Sea Resort & Spa Phu Quoc, a répondu à cet avis

Cher GUGUS67, Nous vous devons beaucoup de remerciements car votre Revue du Chen Sea est tres elogieuse. Et puis nous sommes toujours tres satisfaits de combler les Senior Reviewers, car il faut etre honnete et le reconnaitre, votre habitude des revues vous rend (parfois) assez critiques. Donc c’est toujours un petit succes supplementaire qui nous fait du bien. Quand je... Plus 

Montrouge, France
Contributeur confirmé
9 avis 9 avis
8 avis sur les hôtels
7 votes utiles 7 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 16 avril 2014

Après 3 semaines, au Vietnam, nous avons fini notre périple à Phu Quoc, dans ce magnifique resort.Nous y avons séjourné 4jours, afin de nous reposer.Le personnel était très accueillant,notre villa avec piscine était somptueuse, quoique un peu cher . Mais pour avoir un maximum de tranquillité, je pense qu'il faut y mettre le prix. Villa très propre et très spacieuse... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
Olivier P P, General Manager de Chen Sea Resort & Spa Phu Quoc, a répondu à cet avis

Chere gaellesn, Un tres grand merci a vous, vous nous faites du bien, alors nous vous en remercions. Je voudrais dire un petit mot sur le prix des taxis. Il est vrai que quand vous prennez un taxi a Saigon par exemple le prix au compteur est bien moins cher que le prix au compteur sur Phu Quoc. C’est le... Plus 

La Norville, France
Contributeur
3 avis 3 avis
5 5 étoiles Avis écrit le 8 avril 2014

Hotel fabuleux pour se reposer après un périple très très chargé au Vietnam Après 15 jours passés à visiter le Vietnam, nous nous sommes "posés" dans cet hotel maniqifque. Accueil parfait Hotel paradisiaque (Piscine à débordement / Plage de sable fin avec une eau magnifique !!) Restauration très soignée bien qu'un peu chère Chambre magniqique Les Petits plus : -... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Olivier P P, General Manager de Chen Sea Resort & Spa Phu Quoc, a répondu à cet avis

Cher Vincent A, Un grand merci a vous. Non seulement vous avez fait une belle experience au Chen Sea, mais pour nous apres certains commentaires peu constructifs de clients Francais (en Anglais), cela nous fait vraiment plaisir de vous avoir satisfait. J’aime bien votre expression de vous etre “poses” chez nous. C’est un peu cela l’esprit du Chen Sea. J’aime... Plus 

Cheyres, Suisse
Contributeur
4 avis 4 avis
4 avis sur les hôtels
2 votes utiles 2 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 1 avril 2014

Nous avons passé un excellent séjour en début d'année dans ce magnifique resort ! Le personnel est très accueillant et d'une remarquable gentillesse,nous étions vraiment aux petits soins.Bungalow très spacieux,propre et joli design.Cadre idyllique et plage bien entretenue! Restauration de grande qualité.Un excellent endroit pour se reposer et se ressourcer!

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
Olivier P P, General Manager de Chen Sea Resort & Spa Phu Quoc, a répondu à cet avis

Chere Kyly55, Un tres grand merci pour votre tres belle revue du Chen Sea. C’est un tel encouragement a poursuivre dans notre voie, celle de l’ecoute de nos clients et de l’amelioration de tous nos services. Souvent je me demande si les Reviewers ont conscience de l’impact de leurs revues, surtout quand ces revues sont excellentes. Nous savons toujours quels... Plus 

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