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Hyatt Regency Rochester

Nº 17 sur 32 hôtels à Rochester
ÉcoLeadersNiveau Bronze
3.5 sur 5
Site internet de l'hôtel
Offres de l'hôtel
125 East Main Street, Rochester, NY 14604
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281
Résumé des notes
  • Situation
    4 5 étoiles
  • Literie
    4 5 étoiles
  • Chambres
    4 5 étoiles
  • Service
    4,5 5 étoiles
  • Qualité-prix
    4 5 étoiles
  • Propreté
    4 5 étoiles
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Auteur de niveau
13 avis
12 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 vote utile
4 5 étoiles

Une escale d'une nuitée et d'une journée sur le retour des chutes du Niagara coté US vers Montreal. Hotel très bien situé (centre ville), les attractions de la ville (Strong Museum & Falls) peuvent se faire à pied. Personnel très agréable et aidant. Le restaurant est de de bonne qualité.

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Nicole M, Front Office Manager de Hyatt Regency Rochester, a répondu à cet avis
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Thank you for your review of your most recent stay with us. We are happy that you enjoyed your stay... Plus 

1 avis
1 5 étoiles Avis écrit le 22 juillet 2014

Nous avions réservé plus d'un mois à l'avance une chambre avec 2 lits doubles. À notre arrivée à 6h pm, notre chambre n'était pas prête et le personnel a tenté de nous refiler une chambre avec lit King. Comme nous sommes 5 (3 enfants), nous avons préféré attendre notre chambre qui devait être prête en 30 minutes. à 6h30 pm,... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Nicole M, Manager de Hyatt Regency Rochester, a répondu à cet avis
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Thank you for your review, we appreciate the feedback. I am very sorry to hear about your experience. I would... Plus 

Poitiers, France
Auteur de niveau
8 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 6 votes utiles
1 5 étoiles Avis écrit le 23 septembre 2012

Mauvaise expérience au Hyatt de Rochester. Des chambres très vieillottes et en mauvais état : trous dans les rideaux, traces de lèvres sur les vitres (!), lavabo bouché, climatisation bruyante... Malgré avoir signalé tout cela, aucune attention particulière portée par la réception...

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Kurt H, Director of Rooms de Hyatt Regency Rochester, a répondu à cet avis
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Thank you for taking the time to complete your guest review and give us a thorough account of your stay... Plus 

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