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Hyatt Regency Rochester

Nº 10 sur 32 hôtels à Rochester
ÉcoLeadersNiveau Bronze
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125 East Main Street, Rochester, NY 14604
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511 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
    195
    160
    99
    31
    26
Consultez les avis pour
132
81
18
220
Résumé des notes
  • Situation
    4 5 étoiles
  • Literie
    4 5 étoiles
  • Chambres
    4 5 étoiles
  • Service
    4,5 5 étoiles
  • Qualité-prix
    4 5 étoiles
  • Propreté
    4 5 étoiles
Date | Note
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Français en 1er
1 avis
1 5 étoiles Avis écrit le 22 juillet 2014

Nous avions réservé plus d'un mois à l'avance une chambre avec 2 lits doubles. À notre arrivée à 6h pm, notre chambre n'était pas prête et le personnel a tenté de nous refiler une chambre avec lit King. Comme nous sommes 5 (3 enfants), nous avons préféré attendre notre chambre qui devait être prête en 30 minutes. à 6h30 pm,... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Nicole M, Manager de Hyatt Regency Rochester, a répondu à cet avis
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Thank you for your review, we appreciate the feedback. I am very sorry to hear about your experience. I would... Plus 

Poitiers, France
Contributeur confirmé
7 avis 7 avis
3 votes utiles 3 votes utiles
1 5 étoiles Avis écrit le 23 septembre 2012

Mauvaise expérience au Hyatt de Rochester. Des chambres très vieillottes et en mauvais état : trous dans les rideaux, traces de lèvres sur les vitres (!), lavabo bouché, climatisation bruyante... Malgré avoir signalé tout cela, aucune attention particulière portée par la réception...

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Kurt H, Director of Rooms de Hyatt Regency Rochester, a répondu à cet avis
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Thank you for taking the time to complete your guest review and give us a thorough account of your stay... Plus 

79 photos de cet hôtel

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