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The Westin Turtle Bay Resort & Spa, Mauritius

Nº 3 sur 5 hôtels à Balaclava
Certificat d'Excellence
Turtle Bay, Balaclava, Île Maurice (Anciennement The Grand Mauritian Resort & Spa)
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The Westin Turtle Bay Resort & Spa, Mauritius
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202 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
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    49
    15
    4
    6
Consultez les avis pour
39
125
4
8
Résumé des notes
  • Literie
    5 5 étoiles
  • Situation
    4,5 5 étoiles
  • Chambres
    4,5 5 étoiles
  • Service
    4,5 5 étoiles
  • Qualité-prix
    4,5 5 étoiles
  • Propreté
    5 5 étoiles
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Date | Note
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  • Anglais en 1er
  • Français en 1er
  • Italien en 1er
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  • Suédois en 1er
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Français en 1er
orleans, france
Contributeur confirmé
7 avis 7 avis
5 avis sur les hôtels
5 votes utiles 5 votes utiles
5 5 étoiles NOUVEAU

Je reviens d'une semaine dans cet hotel avec mon conjoint : nous avons adoré et passé un excellent sejour. L'hotel est magnifique, les restaurants sont de qualité, le personnel est adorable et compétent (ils sont tout le temps aux petits soins, mais sans que ce soit trop non plus). Notre chambre etait tres propre et confortable, la literie très bien,... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 2
WESTIN T, General Manager de The Westin Turtle Bay Resort & Spa, Mauritius, a répondu à cet avis

Chère gloubinoeil, Nous tenons à vous remercier pour les commentaires très positifs que vous nous adressez suite à votre récent séjour au WestinTurtle Bay Resort &Spa. Soyez assurés qu'ils seront partagés avec l'ensemble de nos collaborateurs. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain séjour à Paris. Cordialement Roman Goetsch General Manager Plus 

Île Maurice
1 avis
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 1 semaine

Dès notre arrivée à l'hôtel, tres tres bon accueil, la chambre tres bien,un choix de restaurant, le dinner et meme le petit dejeuner parfait, Juste le seul problem et moi je trouve que c'est inadmissible et un gros manque de professionnalisme et aussi un manque de suivis . Quelque heures avant de quitter lhotel, j'etais dans ma chambre avec ma... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
WESTIN T, General Manager de The Westin Turtle Bay Resort & Spa, Mauritius, a répondu à cet avis

Cher Cedric H, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience suite à votre récent séjour au Westin Turtle Bay Resort &Spa et sommes ravis de lire que vous avez grandement apprécié celui-ci. Soyez assurés que nous partagerons vos commentaires élogieux sur la qualité de service de nos équipes avec l'ensemble de celles-ci. Nous espérons avoir le plaisir de vous recevoir... Plus 

Le Tampon, Ile de La Réunion
Contributeur confirmé
7 avis 7 avis
6 avis sur les hôtels
7 votes utiles 7 votes utiles
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 1 semaine

les points positifs : - prestation à la hauteur d'un 5* - la qualité de la nourriture - immense piscine très bien agencée - choix pour la restauration les moins : - la plage artificielle et petite - la décoration des chambre est à rafraîchir

Avis recueilli en partenariat avec OIT Hotels

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
WESTIN T, General Manager de The Westin Turtle Bay Resort & Spa, Mauritius, a répondu à cet avis

Cher ROF974 Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager avec nous vos observations sur Westin Turtle Bay Resort &Spa, et tenons à vous assurer que vos commentaires nous sont très précieux car ils nous permettent d'améliorer notre service. Nous sommes heureux de constater que votre séjour parmi nous vous a été le plus agréable. Nous serons ravis de... Plus 

Paris, France
Auteur chevronné
71 avis 71 avis
20 avis sur les hôtels
96 votes utiles 96 votes utiles
1 5 étoiles Avis publié: Il y a 2 semaines

Cet hôtel est notre plus grosse déception en 7 voyages dont certain d'un mois ! Je connais l'île et voulait explorer un nouveau site qui comme le dit de l'agence Unmonde et confirmé par Eric, notre intermédiaire, bénéficie d'un "époustouflant lagon" ! Depuis, cette notion de Lagon époustouflant semble enlevée de leur site.... Nous sommes venus en couple pour fêter... Plus 

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WESTIN T, General Manager de The Westin Turtle Bay Resort & Spa, Mauritius, a répondu à cet avis
Google Traduire en français

Dear lincbidder , Thank you for posting your review on Trip Advisor. I am sorry to hear that you were... Plus 

Paris, France
Contributeur
5 avis 5 avis
3 avis sur les hôtels
5 votes utiles 5 votes utiles
5 5 étoiles Avis publié: Il y a 3 semaines

Nous rentrons d'une semaine 24 avril-1 mai 2015 en couple avec un enfant. Cet établissement est un vrai 5 étoiles. Son architecture se fond merveilleusement dans le paysage. Nous avons voyagé avec le voyagiste "Solis", tout a été mis en oeuvre pour nous satisfaire: -Rafraichissements et serviettes dès notre arrivée à l'aéroport -Transport privé dans un van très confortable Dès... Plus 

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WESTIN T, General Manager de The Westin Turtle Bay Resort & Spa, Mauritius, a répondu à cet avis

Chers Krys5555, Nous vous remercions vivement des commentaires élogieux que vous avez partagé avec nous suite à votre séjour au Westin Turtle Bay Resort &Spa Toutefois, nous avons été particulièrement attentifs à votre remarques positives concernant l'accueil de nos collaborateurs. Soyez assuré que nous les avons transmises à ceux que vous citez plus précisément. Nous sommes ravis de lire que... Plus 

45
Auteur confirmé
40 avis 40 avis
16 avis sur les hôtels
22 votes utiles 22 votes utiles
5 5 étoiles Avis publié: Il y a 3 semaines

Excellentes prestations. Très bel hôtel, très propre, personnel extrêmement attentionné et gentil, restauration de très bonne qualité, 2 piscines dont une d'au moins cinquante mètres de long. Notre chambre suite avait vue sur la grande piscine d'un côté et vue sur la montagne de l'autre. L'emplacement de l'hôtel est idéal. Il est possible de marcher le long de la plage... Plus 

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WESTIN T, General Manager de The Westin Turtle Bay Resort & Spa, Mauritius, a répondu à cet avis

Chere,45Catherine Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager avec nous vos observations sur Westin Turtle Bay Resort &Spa Ce fût un plaisir d'apprendre que vous avez passé d'agréables moments dans notre hôtel et que l'amabilité de notre personnel ait contribué a vous faire apprécier vos vacances. Soyez assurer que vos commentaires nous sont très précieux car ils nous... Plus 

Contributeur confirmé
8 avis 8 avis
4 avis sur les hôtels
3 votes utiles 3 votes utiles
5 5 étoiles Avis publié: Il y a 3 semaines

Mon dernier message s’intitulait « surprenant de perfection », à la suite de mon séjour en janvier dernier dans cet hôtel. Le plus beau compliment que l’on puisse faire c’est de revenir. C’est ce que je viens de faire et je suis encore plus enthousiasmé, émerveillé et charmé par mon séjour. Je ne pensais d’ailleurs pas que ce fut possible,... Plus 

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WESTIN T, General Manager de The Westin Turtle Bay Resort & Spa, Mauritius, a répondu à cet avis

Cher Franck f Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager avec nous vos observations sur Westin Turtle Bay Resort &Spa Nous sommes ravis de lire que vous avez passé un magnifique séjour dans notre hôtel et que l’amabilité de notre personnel ait contribué à vous faire apprécier pleinement vos vacances. Merci pour vos beaux compliments, qui ont déjà... Plus 

Paris, France
2 avis
5 5 étoiles Avis publié: Il y a 4 semaines

10 jours dans cet établissement. Excellent séjour, les suites avec terrasses sont très belles et bien équipées (demander une vue mer, toutes ne l'ont pas). Les deux piscines sont très agréables. Les restaurants de très bonne qualité ; seul bémol, il n'y a pas de véritable cuisine mauricienne. Toutefois vous êtes à 10 minutes des villes pour manger plus local.... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
WESTIN T, General Manager de The Westin Turtle Bay Resort & Spa, Mauritius, a répondu à cet avis

Cher gregory l C’est avec une attention toute particulière que nous avons lu vos commentaires et nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience à la suite de votre séjour parmi nous. Vos remarques nous confortent dans notre désir de tout mettre en œuvre pour toujours satisfaire au mieux notre clientèle. Nous sommes ravis... Plus 

Verdun
Auteur confirmé
37 avis 37 avis
16 avis sur les hôtels
21 votes utiles 21 votes utiles
5 5 étoiles Avis publié: Il y a 4 semaines

Nous rentrons d'un séjour de 10 nuits, en couple, dans cet hôtel de Balaclava et nous en sommes ravis. Tout d'abord, l'architecture des bâtiments est superbe et se fond complètement dans la nature. L'accueil et le service sont excellents, le personnel prêt à satisfaire le moindre de vos désirs. La nourriture est franchement délicieuse, les buffets variés. Mention particulière pour... Plus 

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WESTIN T, General Manager de The Westin Turtle Bay Resort & Spa, Mauritius, a répondu à cet avis

Cher Brunacoy Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience suite à votre récent séjour au Westin Turtle Bay Resort &Spa Nous sommes ravis de lire que celui-ci ait répondu à vos attentes et que vous garderez un joli souvenir de votre Vacance. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau parmi nous. Dans cette agréable attente, Très cordialement,... Plus 

Thionville, France
1 avis
1 vote utile 1 vote utile
5 5 étoiles Avis publié: Il y a 5 semaines

Après avoir épluché les commentaires sur les autres hôtels et ainsi perdu espoir de trouver un un vrai 5 étoiles à l'île Maurice, nous y voilà enfin! Préférez tout d'abord les hôtels les plus au Nord de l'île pour une plus grande certitude quant au temps; la pluie sera plus rare au nord et le temps généralement meilleur. Maintenant... Les... Plus 

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WESTIN T, General Manager de The Westin Turtle Bay Resort & Spa, Mauritius, a répondu à cet avis

Cher Harvey S Nous tenons à vous remercier pour les commentaires très positifs que vous nous adressez suite à votre récent séjour au Westin Turtle Bay Resort &Spa. Soyez assurés qu'ils seront partagés avec l'ensemble de nos collaborateurs. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain séjour au Westin. Cordialement, Roman Goetsch General Manager Plus 

753 photos de cet hôtel

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