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The Westin Turtle Bay Resort & Spa, Mauritius

Turtle Bay, Balaclava, Île Maurice (Anciennement The Grand Mauritian Resort & Spa)
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The Westin Turtle Bay Resort & Spa, Mauritius
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The Westin Turtle Bay Resort & Spa, Mauritius
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133 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
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    27
    13
    3
    4
Consultez les avis pour
28
79
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3
Résumé des notes
  • Literie
    5 5 étoiles
  • Situation
    4,5 5 étoiles
  • Chambres
    5 5 étoiles
  • Service
    4,5 5 étoiles
  • Qualité-prix
    4,5 5 étoiles
  • Propreté
    5 5 étoiles
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Date | Note
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Français en 1er
Saint-Denis, Ile de La Réunion
Auteur
17 avis 17 avis
11 avis sur les hôtels
20 votes utiles 20 votes utiles
4 5 étoiles NOUVEAU

Dés l'arrivée le ton est donné : un grand arbre faisant office de rond point nous accueil et semble se refermer sur nous une fois passé. Un autre monde s'offre alors à nous. Notre regard est attiré par la superbe structure en bois de l'hôtel et l'horizon bleu à souhait. Le calme ambiant ne fait qu'amplifier ce moment de quiétude.... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 2
Guigneville-sur-Essonne, France
1 avis
4 votes utiles 4 votes utiles
2 5 étoiles Avis publié: Il y a 3 semaines

Venant de l'Hilton Flic en Flac, nous espérions trouver mieux au regard du prix payé. L'hôtel en lui-même est très beau, de grands espaces communs de restauration,de très belles chambres, une immense piscine, un restaurant buffet très bien garni, bref " le paradis" ou presque. L'énorme défaut et non des moindres, de cet hôtel, c'est qu'il est envahi de nuées... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 4
WESTIN T, General Manager de The Westin Turtle Bay Resort & Spa, Mauritius, a répondu à cet avis

Chère Monsieur et Madame, Nous souhaitons vous remercier d’avoir partagé vos impressions après votre séjour au Westin Turtle Bay Resort &Spa C’est avec la plus grande attention que nous avons pris connaissance de vos remarques et nous restons à votre disposition afin de faire un suivi précis sur vos commentaires. Dans cette attente, veuillez recevoir, Chère Monsieur & Madame, nos... Plus 

Strasbourg, France
Auteur
17 avis 17 avis
6 avis sur les hôtels
19 votes utiles 19 votes utiles
5 5 étoiles Avis publié: Il y a 3 semaines par mobile

nous revenons d'un séjour de 8 jours dans ce beau complexe, sur la côte nord ouest de l'île. L'hôtel est très grand, mais à aucun moment nous n'avons été incommodé par cela, tant au niveau restauration, que sur la plage. Peut être est ce dû au fait que ce ne soit pas la haute saison. Végétation, et habitations cohabitent harmonieusement.... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 3
WESTIN T, General Manager de The Westin Turtle Bay Resort & Spa, Mauritius, a répondu à cet avis

Chère Monsieur et Madame C'est avec une attention particulière que j'ai pris connaissance de vos commentaires à la suite de votre séjour parmi nous. Votre expérience n'est pas typique du service que nous souhaitons offrir à nos hôtes le service. Vos commentaires ont été sérieusement pris en compte par notre Direction et une investigation interne a permis de mener des... Plus 

Clamart, France
Auteur confirmé
29 avis 29 avis
10 avis sur les hôtels
40 votes utiles 40 votes utiles
5 5 étoiles Avis publié: Il y a 3 semaines

Bonjour, Nous revenons ce matin de notre séjour dans cet hôtel magnifique. La nature est omniprésente et superbe. Nous avons faits plusieurs Resort, mais celui-ci ce démarque par cette végétation luxuriante où les appartements sont parfaitement intégrés. Il possède plusieurs restaurants mais nous n'avons pas eu le temps de tester : nos repas se sont déroulés au restaurant buffet principal... Plus 

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WESTIN T, General Manager de The Westin Turtle Bay Resort & Spa, Mauritius, a répondu à cet avis

Chers clients, Nous vous remercions vivement pour vos commentaires positifs suite à votre récent séjour parmi nous au Westin Turtle Bay Resort &Spa. Nous sommes ravis de lire que vous avez appréciez votre séjour et bien entendu avons transmis vos remarques aux personnes concernées. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau parmi nous lors de votre prochaine... Plus 

Rouen, France
Auteur
19 avis 19 avis
8 avis sur les hôtels
5 votes utiles 5 votes utiles
5 5 étoiles Avis publié: Il y a 4 semaines

A notre arrivée, un accueil très souriant, tout en discrétion et agréable, c'était Shweta. On nous a fait patienter avec de quoi nous restaurer, en attendant notre chambre (n°1200). Et là, le bonheur ! Une grande chambre, une salle de bains de rêve, un lit king size avec une petite terrasse, juste devant.... la mer et une vue imprenable !... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
WESTIN T, General Manager de The Westin Turtle Bay Resort & Spa, Mauritius, a répondu à cet avis

Chers clients, Nous vous remercions vivement pour vos commentaires positifs suite à votre récent séjour parmi nous. Nous sommes ravis de lire que vous avez appréciez votre séjour et bien entendu avons transmis vos remarques aux personnes concernées. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau parmi nous lors de votre prochaine venue au Westin Turtle Bay Resort... Plus 

Paris, France
Auteur
13 avis 13 avis
2 votes utiles 2 votes utiles
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 4 semaines

tres tres bel hotel jolies chambres un personnel omniprésent et aux petits soins un tres bonne nourriture un bon accès wifi si vous devez travailler ( et oui ca arrive ) tres belle piscine attention jolie plage .... mais pas de sable blanc il faudra marcher 5 minutes ! ( ce n est pas la mer à boire ). ps... Plus 

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WESTIN T, General Manager de The Westin Turtle Bay Resort & Spa, Mauritius, a répondu à cet avis

Chers Clients, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience suite à votre récent séjour au Westin Turtle Bay Resort & Spa Nous sommes ravis de lire que celui-ci ait répondu à vos attentes et que vous garderez un joli souvenir de nous. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau parmi nous. Dans cette agréable attente, Très cordialement,... Plus 

Vallauris Golfe-Juan, France
Auteur confirmé
25 avis 25 avis
11 avis sur les hôtels
20 votes utiles 20 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 17 février 2015 par mobile

nous avons été émerveillés des l entrée avec la vue sur l océan indien.Notre chambre était spacieuse, propre, douche extérieure, baignoire...les piscines sont fabuleuses, la nourriture est succulente... Seul bémol, c est très difficile de se baigner... Comme taximan, je recommande yacine, gentil, courtois, adorant les enfants... Cet hôtel fut une parenthèse enchantée durant notre merveilleux séjour sur l Île... Plus 

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WESTIN T, General Manager de The Westin Turtle Bay Resort & Spa, Mauritius, a répondu à cet avis

Chère Cliente, cher Client, Nous tenons à vous remercier pour les commentaires très positifs que vous nous adressez suite à votre récent séjour au Westin Turtle Bay Resort &Spa Soyez assurés qu'ils seront partagés avec l'ensemble de nos collaborateurs. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain séjour à Paris. Cordialement, Roman Goetsch General... Plus 

Courbevoie, France
Auteur confirmé
26 avis 26 avis
9 avis sur les hôtels
22 votes utiles 22 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 15 février 2015

Nous venons de passer une semaine très agréable dans cet hôtel de style tropical "zen". Les chambres sont très confortables et la décoration est de bon goût. La piscine à débordement est magnifique, juste en face de la plage. La cuisine est variée et excellente (self), il y a également 3 autres restaurants (service à table). Le personnel est au... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 3
WESTIN T, General Manager de The Westin Turtle Bay Resort & Spa, Mauritius, a répondu à cet avis

Cher client, Nous souhaitons vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience suite à votre récent séjour au Westin Turtle Bay Resort &Spa . Nous avons été particulièrement attentifs à vos remarques positives concernant l'accueil de nos collaborateurs. Soyez assuré que nous les avons transmises à ceux que vous citez plus précisément. Nous espérons avoir le plaisir de... Plus 

Paris, France
Contributeur confirmé
9 avis 9 avis
4 avis sur les hôtels
18 votes utiles 18 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 12 février 2015

Nous avons passé 5 jours au Westin début février 2015. L'hotel est magnifique et le personnel très accueillant. Par ailleurs, nous y avons très bien mangé (petit-déjeuner / déjeuner / diner supers) !! Les chambres sont magnifiques et les activités nautiques proposées permettent de varier de la piscine / plage / visites. Quelques petits points d'ombre néanmoins : - la... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 5
WESTIN T, General Manager de The Westin Turtle Bay Resort & Spa, Mauritius, a répondu à cet avis

Chère Cliente, cher Client, Nous tenons à vous remercier pour les commentaires très positifs que vous nous adressez suite à votre récent séjour au Westin Turtle Bay Resort &Spa . Soyez assurés qu'ils seront partagés avec l'ensemble de nos collaborateurs. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain séjour au Westin Turtle Bay Resort... Plus 

Paris, France
Contributeur confirmé
7 avis 7 avis
6 avis sur les hôtels
8 votes utiles 8 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 3 février 2015

L'hôtel est situé sur la côte ouest de l'île. Il est à 1h de voiture de l'aéroport et 15/20 min en voiture de Grand Baie. Sa situation permet de visiter facilement le nord de l'île (notamment l'Aventure du Sucre (que je recommande vivement) et le Jardin de Pamplemousse (antimoustique indispensable). L'hôtel est composé d'une quinzaine de "villas" avec des chambres... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
WESTIN T, General Manager de The Westin Turtle Bay Resort & Spa, Mauritius, a répondu à cet avis

Cher Monsieur/ Chère Madame, Nous vous remercions d`avoir partagé vos commentaire sur le site Trip Advisor et aussi pour avoir séjourner récemment au Westin Turtle Bay Resort & Spa . Nous sommes ravis de lire que vous avez eu un excellent séjour parmi nous et vos commentaires certes nous aiderons à poursuivre l`amélioration de la qualité de nos services. Nous... Plus 

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