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The Westin Turtle Bay Resort & Spa, Mauritius

5.0 sur 5 Turtle Bay, Balaclava, Île Maurice (Anciennement The Grand Mauritian Resort & Spa)
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The Westin Turtle Bay Resort & Spa, Mauritius
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38 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
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Résumé des notes
  • Literie
    5 5 étoiles
  • Situation
    4,5 5 étoiles
  • Chambres
    5 5 étoiles
  • Service
    4,5 5 étoiles
  • Qualité-prix
    4,5 5 étoiles
  • Propreté
    5 5 étoiles
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Date | Note
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Français en 1er
Saint-Denis, null, Réunion
2 avis
2 votes utiles 2 votes utiles
4 5 étoiles NOUVEAU

Superbe hôtel nouvellemment refait ( ancien grand mauritian) malgré la mise à la dispo de notre très tres tres tardive 15h pour une arrivée a 10h le matin , nous avons passé un excellent séjour grace a Shiv la responsable réception Tout le personnel était au petit soin surtout pour nos enfants : merci à Laura Ajay azagen richi et... Plus

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Contributeur
3 avis 3 avis
3 avis sur les hôtels
5 votes utiles 5 votes utiles
5 5 étoiles Avis publié: Il y a 4 jours NOUVEAU

Nous sommes encore sur place, et je n'ai pas su attendre plus longtemps pour donner notre avis sur cet établissement ! Le personnel est d'une extrême gentillesse, ils font tout pour vous faire plaisir ( merci à Niv pour les petits trajets en voiturette ;-), merci à Arrish pour la mousse au chocolat pour notre fils, merci aux plagistes pour... Plus

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1 avis
5 5 étoiles Avis publié: Il y a 1 semaine

Nous sommes partis en lune de miel au westin Turtle bay Resort & Spa. Le premier coup d'oeil vaut les 11h d'avion. Le depaysement est total et le cadre est magnifique. Service hôtelier de très grande qualité, chambre spacieuse, moderne,et literie exceptionnel. Le personnel (accueil, restaurant, piscine, entretien...)est compétent et aux petits soins durant tout la durée du séjour.Nous avons... Plus

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Saint-Benoit, Ile de La Réunion
1 avis
2 votes utiles 2 votes utiles
5 5 étoiles Avis publié: Il y a 1 semaine

Ma mère et moi avons passer un agréable séjour dans cet hôtel en Octobre.Calme et reposant mais je retiendrai surtout le personnel accueillant et professionnel: - le sourire et la disponibilité de Roody le consierge, - l'accueil d'Agnelle la réceptionniste, - le savoir faire et la gentillesse de Manou le cuisinier, - L'adorable Viméla l’hôtesse en salle, - le professionnalisme... Plus

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CapeTownDFM, General Manager de The Westin Turtle Bay Resort & Spa, Mauritius, a répondu à cet avis

Bonjour Manou et Sylvine, L'équipe du Westin Turtle Bay Resort & Spa Mauritius et moi-même vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience sur notre nouvel établissement. Comme vous le soulignez, nous avons récemment ouvert et faisons le nécessaire afin d’implémenter nos touches finales. Nous faisons le nécessaire de partager votre sentiment et vos messages, afin d’encourager notre... Plus

st denis
Contributeur confirmé
6 avis 6 avis
3 avis sur les hôtels
9 votes utiles 9 votes utiles
3 5 étoiles Avis publié: Il y a 2 semaines

séjour fin octobre 2014. le point fort de l hotel est sans conteste les chambre, profitant d une literie de grande qualité mais service à table souffrant d un manque d expérience probablement lié à la récente ré ouverture. Buffet de bonne qualité mais manque cruel de variété dans les plats proposés

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CapeTownDFM, General Manager de The Westin Turtle Bay Resort & Spa, Mauritius, a répondu à cet avis

Cher Chtimi974, L’équipe du Westin Turtle Bay Resort & Spa Mauritius et moi-même vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience parmi nous. Comme vous le soulignez, nous avons récemment ouvert et faisons le nécessaire afin de rendre le séjour de chaque client mémorable. Nous faisons le nécessaire afin de partager votre perception avec nos responsables culinaires concernant... Plus

Genève, Suisse
1 avis
2 votes utiles 2 votes utiles
5 5 étoiles Avis publié: Il y a 2 semaines

Le Westin avait réouvert depuis quelques jours seulement lorsque nous sommes arrivés pour dix jours. L'hôtel en lui-même est de haut de gamme, avec des chambres remarquablement bien agencées et équipées et extrêmement confortables et une literie exceptionelle. Le personnel est en toutes circonstances disponible, attentionné, stylé et efficace et ne vous laisse jamais manquer de quoi que ce soit,... Plus

Avis recueilli en partenariat avec OIT Hotels

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CapeTownDFM, General Manager de The Westin Turtle Bay Resort & Spa, Mauritius, a répondu à cet avis

Chère Annesimon24, Je vous remercie de l’intérêt que vous portez au Westin Turtle Bay Resort & Spa Mauritius ainsi qu’à la pertinence de vos commentaires. L’équipe et moi-même, vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience sur notre nouvel établissement. Nous faisons le nécessaire de partager votre sentiment et vos messages aux responsables, afin d’encourager notre équipe. Nous... Plus

Ile de La Réunion
2 avis
1 vote utile 1 vote utile
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 3 semaines par mobile

Pour l'anniversaire de ma femme un petit séjour dans cet hôtel Encore quelques travaux encours mais qui ne gênaient pas. Accueille super parfait, le personnel à l'écoute. Superbe chambre, vue mer et plage propre. Manque quelques fleures ou parfums dans la chambre. Le spa rien a dire ainsi que la salle de sport. Les repas bien et bonne ambiance. Manque... Plus

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CapeTownDFM, General Manager de The Westin Turtle Bay Resort & Spa, Mauritius, a répondu à cet avis

Cher Thierry J, L'équipe du Westin Turtle Bay Resort & Spa Mauritius et moi-même vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience sur notre nouvel établissement. Comme vous le soulignez, nous avons récemment ouvert et faisons le nécessaire afin d’implémenter nos touches finales. Nous espérons vous revoir très bientôt dans notre établissement. En vous souhaitant d'être au mieux... Plus

Saint-Louis, Ile de La Réunion
1 avis
4 votes utiles 4 votes utiles
3 5 étoiles Avis publié: Il y a 4 semaines

8 jours passés dans une hôtel fraîchement rénové mais qui demande a être mis en valeur par un peu plus de fleurs et d'animations - personnel dévoué que ce soit service piscine ou au réfectoire mais manque flagrant d'effectif car vite débordé. Un manque de concertation entre les différents services pour les quelques doléances que nous avons formulées. Dites aux... Plus

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 4
CapeTownDFM, General Manager de The Westin Turtle Bay Resort & Spa, Mauritius, a répondu à cet avis

Cher Dan 97421, Nous vous remercions d'avoir choisi le Westin Turtle Bay Resort & Spa lors de votre récent séjour à Maurice. Nous prenons en considération vos remarques pertinentes afin d’améliorer nos services et prestations pour les futurs clients. Si vous souhaitez partager d’autres éléments sujet a amélioration, je vous serais reconnaissant de bien vouloir me contacter a roman.goetsch@westin.com En... Plus

saint denis ile reunion
Contributeur confirmé
6 avis 6 avis
3 avis sur les hôtels
7 votes utiles 7 votes utiles
3 5 étoiles Avis publié: Il y a 4 semaines

Nous revenons d un séjour au westin. Tout d abord, je tiens à saluer tous les serveurs de cet hotel ! Service irréprochable surtout au bord de la piscine. Personnel aux petits soins. Pour ce qui est de la nourriture, le pt dejeuner est vraiment complet et propose bcp de produits sains ( smoothie, ...). Par contre le buffet du... Plus

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
CapeTownDFM, General Manager de The Westin Turtle Bay Resort & Spa, Mauritius, a répondu à cet avis

Bonjour Maite J, Je vous remercie de l’intérêt que vous portez au Westin Turtle Bay Resort & spa Mauritius ainsi qu’à la pertinence de vos commentaires. Nous ne manquerons pas à féliciter l’équipe de service ainsi que les filles du Westin Kids Club. Nous faisons le nécessaire afin de partager votre sentiment avec nos responsables culinaires concernant le choix proposé... Plus

Bussy-Saint-Georges, France
2 avis
2 votes utiles 2 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 16 octobre 2014

Excellent hôtel sous tout point de vue, tant sur l'accueil de la clientèle que sur les prestations hôtelières. Buffets somptueux, chambres superbes. Un petit bémol tout de même sur la ventilation des pièces d'eau très bruyante. On y retournera avec grand plaisir

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CapeTownDFM, General Manager de The Westin Turtle Bay Resort & Spa, Mauritius, a répondu à cet avis

Cher Jerome L, L’équipe du Westin Turtle Bay Resort & Spa Mauritius et moi- même vous remercions de votre commentaire. Nous prenons en considération votre remarque et ferons parvenir ce message à notre équipe technique afin qu’ils puissent remédier à cela. En espérant de vous accueillir de nouveau dans notre hôtel. Cordialement Roman Goetsch, General Manager Plus

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Informations supplémentaires concernant The Westin Turtle Bay Resort & Spa, Mauritius

Adresse: Turtle Bay, Balaclava, Île Maurice (Anciennement The Grand Mauritian Resort & Spa)
Location : Île Maurice > Pamplemousses District > Balaclava
Fourchette de prix (par nuit): 190 € - 567 €
Catégorie d'hôtel : 5 étoile(s) — The Westin Turtle Bay Resort & Spa, Mauritius 5*
Nombre de chambres: 190
Options de réservation :
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Alias :
Hotel Grand Mauritian
Le Grand Mauritian Maurice
Hotel Le Grand Mauritian
Grand Mauritian Resort Spa
The Grand Mauritian Hotel Balaclava
The Grand Mauritian Resort And Spa
Hotel The Grand Mauritian Resort & Spa
The Westin Turtle Bay Resort & Spa, Mauritius Île Maurice/Balaclava

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