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Angsana Balaclava Mauritius

Nº 1 sur 5 hôtels à Balaclava
Certificat d'Excellence
Site internet de l'hôtel
Turtle Bay, Balaclava, Île Maurice
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Angsana Balaclava Mauritius
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Résumé des notes
  • Literie
    5 5 étoiles
  • Situation
    4 5 étoiles
  • Chambres
    5 5 étoiles
  • Service
    4,5 5 étoiles
  • Qualité-prix
    4,5 5 étoiles
  • Propreté
    5 5 étoiles
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Garches
1 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 vote utile
5 5 étoiles

Hotel très accueillant avec un personnel très attentif (merci particulièrement à Keith et au personnel du restaurant). Conforme aux critères d un hotel de ce niveau ! Comme dans la plupart des hôtels de la chaîne Banyantree, le spa est un moment de détente et de sérénité.

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Franck_Seguin, General Manager de Angsana Balaclava Mauritius, a répondu à cet avis

Cher Vivimega, Nous sommes heureux que le groupe Banyan Tree réponde a vos attentes et tout particulièrement notre Resort et son Spa prime ! Bien entendu, nous nous ferons une joie de vous recevoir a nouveau lors d'un prochain voyage sur notre ile paradisiaque. A très bientot. Plus 

Saint-Pierre, Ile de La Réunion
1 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 vote utile
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 1 semaine

Nous avons séjournés dans la suite deluxe avec piscine du 13 /08 au 16/08 l'hôtel est très agréable et le personnel accueillant et disponible (grand merci à Wasim qui c'est montrer particulièrement efficace ). La suite très confortable et bien équipée. Là cuisine gastronomique est excellente. Le spa est bien équipé, les massages proposé sont variés et excellent (merci à... Plus 

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Franck_Seguin, General Manager de Angsana Balaclava Mauritius, a répondu à cet avis

Cher Laurent B, J’espère que votre retour sur l'ile sœur s'est bien déroulé. Je vous remercie vivement d'avoir laisse une revue sur notre hôtel. Nous aurons sans doute l'occasion de vous accueillir a nouveau et ainsi de vous faire profiter des bienfaits de notre spa que vous avez tout particulièrement apprécié. Plus 

Le Tampon, Ile de La Réunion
1 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 vote utile
5 5 étoiles Avis publié: Il y a 2 semaines

Si le paradis existe, il s'appelle Angsana Balaclava. Séjour de 4 jours (trop court) en couple tout juste parfait à tous les niveaux. Diplome d'excellence pour le SPA. (le meilleur qu'on connaisse sur Maurice) La chambre (deluxe pool suite) est magnifique. On reviendra ;-)

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Franck_Seguin, Directeur général de Angsana Balaclava Mauritius, a répondu à cet avis

Cher Matthieu, Nous sommes comblés que vous ayez pu trouver votre paradis au cœur de notre Resort et que vous avez d'ors et déjà programmé de revenir prochainement. Notre Spa que vous avez tant apprécié est déjà prêt à vous recevoir. Merci de votre revue. Plus 

Ile de La Réunion
Auteur de niveau
6 avis
3 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 vote utile
5 5 étoiles Avis publié: Il y a 3 semaines

Nous avons séjourner dans cet hôtel du 31/07 au 03/08 en Deluxe Pool Suite et on a été très agréablement surpris pour un hôtel dont on avait jamais entendu parler. La chambre est juste magnifique, spacieuse et vraiment confortable. Il ne manque rien : la piscine privé, le wifi, le fer à repasser, tout est fait pour se sentir bien... Plus 

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Franck_Seguin, Directeur général de Angsana Balaclava Mauritius, a répondu à cet avis

Cher StellyO, Je suis heureux que votre séjour romantique ait été à la hauteur de vos attentes. Il est vrai que nos équipes son entièrement tournées vers un service de haut standing. Votre intitulé nous fait dire que nous avons pleinement répondu à vos attentes et c'est avec beaucoup de plaisir que nous vous accueillerons à nouveau. N'hesitez pas à... Plus 

Saint-Pierre, Ile de La Réunion
1 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 vote utile
5 5 étoiles Avis publié: Il y a 3 semaines

Séjour de rêve où nous avons eu du mal à redescendre sur terre. L'hôtel est très beau, construit avec des matériaux de qualité. Le service est irréprochable!!! Le personnel est toujours souriant et soucieux de satisfaire sa clientèle. Nous avons appréciés chacun d'entre eux et particulièrement (Bravna et sa gentillesse, Preetum, Olivier et ses cocktails, et tant d'autres). Les cuisiniers... Plus 

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Franck_Seguin, General Manager de Angsana Balaclava Mauritius, a répondu à cet avis

Cher Matetsev, Nous sommes très heureux que votre séjour ait été à la hauteur de vos espérances et que votre petit Hugo ait trouvé un personnel attentif également. Je n'hésiterai pas à faire part de votre revue à l'ensemble de mes équipes qui seront à coup sur très heureux de savoir que vous ayez pu découvrir ce petit "paradis". Je... Plus 

Castin
1 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 vote utile
5 5 étoiles Avis publié: Il y a 3 semaines

Une adresse d'hôtel à communiquer sans aucune retenue. Nous avons passé un séjour inoubliable dans un endroit de charme et de très haut standing. Nous avons apprécié l'ensemble des prestations, avec un point d'honneur pour l'accueil et l'équipe en place, organisée pour faire de votre séjour un moment de bonheur dont vous êtes le centre. Merci à son dirigeant et... Plus 

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Franck_Seguin, General Manager de Angsana Balaclava Mauritius, a répondu à cet avis

Cher Vangaroa, J'ai pris bonne note de votre revue et je dois dire qu'un sentiment de fierté anime l'ensemble de l'équipe à la lecture de celle-ci. Le fait que vous veniez régulièrement à Maurice et que vous ayez qualifié votre séjour proche de la perfection est définitivement un signe très encourageant pour notre structure en quête de qualité constante. Si... Plus 

L'Etang-Sale, Ile de La Réunion
Auteur de niveau
4 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 vote utile
5 5 étoiles Avis publié: Il y a 4 semaines

le personnel était très accueillant aussi bien au niveau de la réception (yann, jonathan), du bar (olivier), du resto (preetum, bravena) - le spa excellent service (Ombica, lovena) - tout le personnel en général était accueillant ; on ne se rappelle pas forcément des prénoms malheureusement - chambres (suite) spacieuses - je recommande cet hotel - vous ne regretterez pas... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
Franck_Seguin, General Manager de Angsana Balaclava Mauritius, a répondu à cet avis

Chère Bernadette B, Merci d'avoir bien voulu partager votre expérience lors de votre venue à notre Resort. Nous sommes tout simplement combler que vous ayez d'ors et déjà prévu de revenir en 2016 et nul besoin de préciser que une attention toute particulière vous sera dédiée à cette occasion. Encore merci de votre fidélité ! Plus 

Lyon, France
Auteur de niveau
5 avis
4 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 19 juillet 2015

Très satisfait de cet hôtel dans l’ensemble, cependant pour un 5 étoiles, nous avons relevés un point qui ne passe pas: La propreté est pour moi primordiale. J’ai depuis mon enfance fréquenté des hôtels de tout genre, et pour avoir fait des études dans l’hôtellerie et le tourisme je trouve décevant et dommage qu’un hôtel magnifique de ce standing ne... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
Franck_Seguin, General Manager de Angsana Balaclava Mauritius, a répondu à cet avis

Chere Pik B, Je vous remercie de votre feedback que nous avions effectivement évoqué lors de notre rencontre durant le cocktail de direction. Je suis néanmoins ravis, que l'ensemble des mesures correctives aient été prises rapidement et efficacement afin de répondre a vos attentes. Il est très agréable de noter que vous ayez passe un excellent séjour et que l'ensemble... Plus 

Olonne-sur-Mer, France
1 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 vote utile
5 5 étoiles Avis écrit le 19 juillet 2015

Si la perfection n'existe pas, l'Angsana Balaclava s'en approche ! Nous avons passé 1 semaine dans une Garden Suite début Juin. La suite est superbe et très spacieuse. Le service est assuré 2 fois par jour. Le personnel est très agréable, serviable, présent et discret à la fois. Les repas servis sont de très bonne qualité, la carte change tous... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
Franck_Seguin, Directeur général de Angsana Balaclava Mauritius, a répondu à cet avis

Cher Seblul85340, Un grand merci de votre revue et du partage de vos impressions. Je ne sais pas si nous nous rapprochons de la perfection, mais le compliment nous va droit au cœur. Cela nous encourage encore a nous améliorer afin de rendre notre établissement unique. Il est vrai de noter que le cote intimiste de notre "Resort" permet de... Plus 

District de Port Louis
Auteur de niveau
2 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 vote utile
5 5 étoiles Avis écrit le 8 juillet 2015

Le week end que nous venons de passer à l'hôtel est mémorable. Dès l'accueil, nous avons été conquis par le professionalisme du personel à la réception. La suite est spacieuse, nous permettant de circuler librement et la décoration tout à fait reposante. Nous ne manquerons pas de souligner la disponibilité, le sourire, la gentillesse et l'excellent service de toute l'équipe.... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
Franck_Seguin, General Manager de Angsana Balaclava Mauritius, a répondu à cet avis

Chère Malo2405, Merci d'avoir pris la peine de poster une revue faisant suite a votre séjour au sein de notre Resort. Je suis tout simplement ravis de prendre connaissance de votre expérience et c'est avec le sentiment du devoir accompli que je vais pouvoir transmettre votre message a nos équipes. La qualité reste notre priorité et de telles revues ne... Plus 

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