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Hôtel Bell Rock

Gagnant du prix Travellers' Choice
Nº 1 sur 21 hôtels à Rust
Peter-Thumb-Strasse 6, 77977 Rust, Bade-Wurtemberg, Allemagne
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431 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
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    120
    24
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    5
Consultez les avis pour
256
83
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13
Résumé des notes
  • Literie
    4,5 5 étoiles
  • Situation
    4,5 5 étoiles
  • Chambres
    4,5 5 étoiles
  • Service
    4,5 5 étoiles
  • Qualité-prix
    4 5 étoiles
  • Propreté
    4,5 5 étoiles
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Français en 1er
Lyon, France
2 avis
5 5 étoiles

Tout était parfait. Le personnel est anglophone, ce qui est très appréciable pour un hôtel dans ce theme. L'ambiance est réussie, le spa simplement magnifique. Le service est au top avec un personnel aux petits soins. La literie est un délice. Un rapport qualité prix correct. Le restaurant de l'hôtel mérite qu'on y prenne son dîner.

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Europa-P, Social Media/ Reputation Hotel Resort de Hôtel Bell Rock, a répondu à cet avis

Vous remerciant pour votre évaluation, j`espère que vous avez eu un agréable voyage de retour. Je suis très heureux que nous ayons pu vous convaincre de la qualité de notre service personnalisé et que l`ambiance de notre maison était á votre gout. Espérant vous accueillir bientôt à nouveau á Europa-Park, je vous présente mes salutations les plus cordiales. Team hôtel... Plus 

strasbourg
Auteur confirmé
21 avis 21 avis
16 avis sur les hôtels
14 votes utiles 14 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 22 janvier 2015

Habitué des hôtels d'Europa*Park, celui ci est magnifique. Une décoration poussée, tout est soigné dans les moindres détails et la propreté est irréprochable. J'ai bénéficié d'une suite thématique sur le thème de l'Afrique. Très jolie et spacieuse. Le personnel est souriant, le petit dejeuner copieux et de qualité. le SPA est quand à lui magnifique et reposant. La piscine très... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
Auteur
12 avis 12 avis
4 avis sur les hôtels
16 votes utiles 16 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 22 janvier 2015

Nous avons revisité l'hôtel Bell-rock durant les semaines bien être pour s'évader de notre quotidien et passer un moment en amoureux pour fêter nos dix ans de rencontre. Rien à redire, toujours aussi bien! Avec une réservation anticipé et dans le cadre d'une formule nous avons bénéficier d'une suite spacieuse et luxueuse, d'un diner aux chandelles et du petit déjeuner.... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
Europa-P, Service relations clientèle des hôtels d´Europa-Park de Hôtel Bell Rock, a répondu à cet avis

Cher romuchris54, Nous vous remercions chaleureusement pour votre évaluation. Nous sommes ravis d´avoir pu encore vous dépayser et que ce séjour vous ait plu. Vos remarques sont très constructives et nous ne manquerons pas de transmettre vos jolis compliments aux services concernés. Nous espérons vous revoir bientôt parmi nous, Bien cordialement et meilleures salutations de Rust, Votre équipe des hôtels... Plus 

Strasbourg, France
Contributeur confirmé
9 avis 9 avis
8 avis sur les hôtels
9 votes utiles 9 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 10 janvier 2015

Nous avons sejourné une nuit dans cet hôtel. La décoration est magnifique. Très propre. Le spa est très beau et offre un large choix de prestations. les plats servis au restaurant sont excellents mais un peu chers. la salle de restaurant est bruyante. La piscine est chaude à l'intérieur comme à l'extérieur mais tres fréquenté.

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Annemasse, France
Auteur
11 avis 11 avis
11 avis sur les hôtels
18 votes utiles 18 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 10 janvier 2015

Super nuit au Bell Rock. Chambre avec vue obstruée donc tarif plus compétitif ! Franchement, c'est pas dérangeant. L'idée du lit superposé en forme de barque excellent ! En plus, porte coulisante pour faire une séparation avec les parents. Piscine chaude avec peignoir et serviette prétées gratuitement. Super petit déjeuner varié et copieux. Mais (y en a quand même), personnel... Plus 

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Europa-P, Service relations clientèle des hôtels d´Europa-Park de Hôtel Bell Rock, a répondu à cet avis

Chère eva B, Nous vous remercions pour votre évaluation sur Tripadvisor ! Nous sommes ravis que le séjour ainsi que le cadre vous aient plu et nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments ainsi que vos remarques très constructives aux différents services. Nous vous souhaitons encore une très bonne année 2015 et espérons vous revoir bientôt. Cordialement, votre équipe... Plus 

Contributeur
3 avis 3 avis
5 5 étoiles Avis écrit le 10 janvier 2015

C'est ma qutrième fois que je vais dans cette hôtel.nous avous eu la suite sud américaine , trés spacieuse et trés pratique , deux douches et un bain , deux télé , un salon avec les lits superposés.La piscine est trés grande (exterieur et interieure) et le buffet le soir est GIGANTESQUE!!!!!!!Je vous conseille cette hôtel la prochaine fois que... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Contributeur confirmé
8 avis 8 avis
3 avis sur les hôtels
4 votes utiles 4 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 7 janvier 2015

Très bel hotel, tout neuf, avec des chambres et suites très agréables mais onéreuses. Par contre, une organisation et un service à revoir : oubli de réservation des massages, oubli de servir le petit déjeuner en chambre comme demandé la veille, téléphone ne fonctionnant pas pour les prévenir de notre attente(!), obligation donc d'aller à l'accueil faire une réclamation...pour finir... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Europa-P, Service relations clientèle des hôtels d´Europa-Park de Hôtel Bell Rock, a répondu à cet avis

Cher 1410Claire, Nous vous remercions pour votre évaluation sur Tripadvisor. Nous vous assurons que vos remarques ont été transmises aux services concernés et que celles-ci seront constructives. Nous esperons que vous avez passé un agréable séjour malgré tout et espérons vous revoir parmi nous afin de vous laisser une meilleure impression de nos services. Nous vous souhaitons encore nos meilleurs... Plus 

Nancy, Lorraine, France
Contributeur
4 avis 4 avis
3 votes utiles 3 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 5 janvier 2015

Nous avons passé 2 nuits au Bell Rock pour un séjour à Europa-Park. L'hôtel est pratiquement neuf et offre de bonne prestations. Le cadre est super. Seul bé mol la piscine un peu froide, mais une fois lancé ça vas.

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Luxembourg
Auteur confirmé
39 avis 39 avis
25 avis sur les hôtels
24 votes utiles 24 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 30 décembre 2014

c'est le plus cher mais le mieux également au niveau de la décoration et de l'ambiance, moins bruyante qu'au Colosseo par exemple. Excellente insonorisation des chambres, manque un réfrigérateur avec boissons cependant pour un 4 étoiles Sup. Literie très confortable, les enfants adorent dormir dans un lit en forme de barque. Seul bémol, le petit déjeuner où là on se... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
Colmar, France
2 avis
2 votes utiles 2 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 4 décembre 2014

Hôtel splendide avec une décoration pensée dans le moindre détail (comme toujours à europa park). Personnel du restaurant et de la piscine très agréable. Piscine un peu petite mais nous étions les seuls à en profiter ce jour là donc parfait. Restaurant buffet agréable et avec beaucoup de choix, petit déjeuner excellent... Nous avons tout aimé dans cet hôtel, et... Plus 

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272 photos de cet hôtel

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