Dès notre arrivée on se rend compte que le personnel n'est soit pas ou très mal formé/informé. Nous sommes en pension complète et le premier soir au restaurant on nous donne la carte des menus sans nous expliquer que ce n'est pas pris dans la pension complète! Nous avons du poser la question pour le savoir. Au choix lasagne ou... suite

Accueil très moyen et surtout premier soir on nous amène la carte alors que nous étions en demi-pension; nous faisons la remarque et on nous soumet deux menus é choix: poisson ou lasagnes. Vous connaissez les lasagnes en barquettes? Vous connaissez le poisson pas cuit? Et une heure d'attente pour ce mauvais repas. Ils ont proposé de ne pas le... suite

seul reproche le personel ne parle pas francais,sinon hotel calme une navette gratuite nous emmene a europa park et le soir on sort du cote des hotels du park et nous sommes a 5minutes a pied,le restaurant je n'ai pas essayer le petit dejeuner est bon sans plus ca pourrai etre mieux (tarif) suite

très bon service,accueil formidable, pour ceux qui ne parlent pas allemand , le personnel essaie de parler anglais. au pire, vous pouvez emporter 1 dico ou des images. chambre irréprochable, et salle de bain très pratique, petit déjeuner extra (beaucoupe de choix). ce que l'on a apprécié: le calme, leur confiance , les entrées et sorties libres de l'hôtel et... suite

Hôtel très agréable. Les chambres sont très correctes, très propres. Question repas, cela laisse un peu à désirer car les menus sont tous avec des suppléments même si on prend la pension complète. Mais une seule grosse difficulté, si vous n'êtes pas allemand, vous n'êtes pas reçu dans votre langue. Là, le personnel parle uniquement allemand. suite

Un hôtel familial c'est excellent. L'hôtel est d'une propreté impeccable et a un excellent restaurant. Le petit déjeuner continental a bonne sélection. La piscine chauffée extérieure, un terrain de jeux et bus gratuit pour aller à Europa Park sont tous un avantage supplémentaire. recommande cet hôtel à tout le monde. suite

C'est un hôtel très abordable juste à la sortie de Europa Park. Il se trouve à côté l'Europa Park Colisée hôtel et nous avions une vue superbe de notre chambre la nuit. Le personnel est très aimable. L'hôtel est de très hôtel où les enfants sont les bienvenus. L'hôtel dispose également d'une petite terrasse de jeu pour les enfants et... suite

A new hotel, and includes the swimming pool, staff are very nice, very close to europapark only 5 minutes walk. suite